Hôtels près de Golden Gate - Jérusalem

Points positifs: Le personnel est fantastique, très joli hôtel, emplacement parfait

Points positifs: La nourriture était très bonne

Points négatifs: La chambre et la salle de bains n'étaient pas propres.

Points positifs: Nous adorons le Leonardo pour l'excellent service, l'ambiance raffinée et luxueuse, et les vues magnifiques sur Jérusalem. Le petit déjeuner est inégalé et l'emplacement est super aussi.

Points négatifs: Le seul inconvénient, c'est que vous devez garer votre voiture. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel avec de bons prix.

Points positifs: Piscine

Points positifs: Each time we come to stay at the Leonardo Plaza it feels like we are coming home. Staff are - without exception - well-groomed, polite, friendly and happy to help. Breakfast is fabulous. A real diet-buster... Rooms are extremely comfortable and well-lit. Views on the Old-City side are breathtaking. Generous with towels, toiletries, bath-robes, water etc. Gym is spotless and well-equipped.

Points négatifs: Free parking for guests would be helpful. AC in rooms is noisy

Points positifs: petit déjeuner

Points négatifs: Amabilité du personnel qualité de la nourriture à la piscine

Points positifs: Good location and easy to see from a distance when locating the hotel. Pool area is ok with good towels provided. Friendly reception and waiting staff at breakfast. Good cotton bedding.

Points négatifs: The whole hotel needs freshening up and modernising. Was pretty expensive considering the style and furnishings.

Points négatifs: We requested a room update which was supposed to include a large double/queen size bed; a sofa, a balcony; and a mini bar. Only the balcony was attached to the room....the other upgrades were absent. A lot of extra money for a balcony

Points positifs: very nice hotel - walking distance to old town - friendly people

Points positifs: Clean, comfortable, great food, great service and friendly staff.

Points négatifs: Free faltered water was not available in the lobby 24/7 as it is in most other hotels in a hot country.

Points positifs: The location was close enough to the old city to walk to. That’s the only plus point.

Points négatifs: Being made to wait until 7pm to check in on arrival. Dirty and torn sheets which were not changed even after 3 separate requests. We had to speak with the manager for them to be changed. Our entire group was given twin rooms despite booking - and paying extra for - doubles. Safes broken in two of the rooms, one was never fixed. Doors access cards did not work and we had to be let into our rooms by security each night which took up to 30 mins. Each night! Bathrooms were dirty and toiletries not replenished. Water was not replenished in two rooms but it was in one room. When we asked for water the receptionist said she would charge for it! Staff made zero efforts to address any of the issues despite repeated requests - only speaking with the duty manager got us clean bed linens. Mattress springs poking out on the the side of the bed and I cut myself on it. Receptionist, Tehila, actually sneered and shrugged when we said we were disappointed and unhappy that things were not being fixed in our room. And said: ‘it’s not for me to do’ Stale sandwich for 12gbp when we had to wait for almost 2 hours to be checked in. Rooms were dated, bathrooms were dated and dirty. Nothing like the photos online. Terrible value for money and if this is a 5-star hotel then I’m Donald Duck.

Points positifs: The breakfast spread is one of the best in the world! Top top quality food. Staff extremely friendly and helpful. Super location!

Points négatifs: Absolutely nothing

Points positifs: La chambre grande spacieuse. Le luxe

Points négatifs: Un des préposé à la piscine était vraiment désagréable. Il n’y a pas de programme en français à part France 24 qui est une chaîne d’information.

Points positifs: Petit déjeuner excellent - Le parking est tres pratique.

Points négatifs: La chambre était très très très sale : des poils partout sur la moquette au pied du lit, l’aspirateur n'avait pas été passé c'était degoutant.

Points positifs: Es limpio , bien ubicado, en la recepción ody muy colaborador, muy cerca de la ciudad vieja

Points négatifs: Todo bien

Points positifs: Nothing

Points négatifs: False advertisement ！it should be 2 star hotel! They deleted all negative comments to make you choose this hotel Staff hung up phon when you request for help, or not pick up phone if you call again!

Points positifs: Incroyable dîner du Shabbat le vendredi soir, personnel attentionné. Les chambres sont bien équipées, mais un peu petites.

Points négatifs: Tout nous a énormément plu.

Points positifs: Le petit déjeuner est excellent. Propre.

Points positifs: Location and staff are really good ! The Conciergerie is really helpful: we asked for a transportation from Eilat to their hotel and they reply immediately with a quotation and some alternative by bus. And it was really easy and much cheaper. So thanks to the staff !

Points négatifs: The value for money is really bad when you stay in the hotel. It’s really noisy if you stay in a room with the Patio view : breakfast and dinner served in the terrace under your window ! And unfortunately the sound proof is really bad. We said it was our honeymoon and we wanted a quiet room but the man in reception didn’t evaluate the quietness the same way ! No misunderstanding: it’s a really nice hotel ! But a bit expensive if you want a 5 stars service !

Points positifs: rien

Points négatifs: le bruit - le service médiocre - le ménage à 8h du matin dans les chambres

Points positifs: The breakfast The lobby The pool

Points négatifs: The rooms are a bit outdated for their price and charging extra for a balcony with a view to the pool Also the mini bar was empty There’s no coffee machine in the room which is pretty much standard nowadays , especially for this price

Points positifs: le petit déjeuner les chambres

Points positifs: Belle architecture dans l’ensemble Bouteille de champagne offerte pour notre voyage de noces

Points négatifs: Concernant l’emplacement de l’hôtel : On a l’impression d’être situé au milieu de rien Il y’avait une bête morte par terre a notre arrivée dans la chambre ( donc chambre pas vraiment nettoyée) Le service médiocre : on appelle les serveurs et ils s’en vont et nous calcul pas Le parking est soit disant plein et notre voiture doit rester dehors sur un emplacement du personnel alors que pleins de voitures sont autorisés a y rentrer au même moment. La chambre que nous avons eu a besoin d’être rénovée La nourriture est DEGUEULASSE ! Le personnel ne viens même pas nous prévenir au moment ou il débarrasse le buffet pour se soucier de voir si on a pas besoin de quelque choses Y’a beaucoup de personnel mais qui sont là a rien faire.

Points positifs: Nous avons apprécié notre séjour à INBAL Jerusalem, comme toujours l’accueil est très bien et les chambres rénovées sont superbes. Nous avions eu une luxe Premium pour 3, avec une vue magique sur la vieille ville. Thanks Ms Esti for this attention, we appreciate a lot !!! La chambre était grande et bien insonorisée. La salle de bain était très grande aussi avec bain et douche. Nous avons eu la chance d’accéder au Lounge avec une terrasse et une vue extraordinaire sur la vieille ville. Le reste était aussi au top: petit déjeuner, Spa, salle de sport, piscine. Ce n’était pas la cohue, c’est aussi ce que nous apprécions dans cet hôtel. Nous reviendrons très vite à Jérusalem SDV. Et sûrement encore à l’INBAL

Points négatifs: Petit bémol les travaux dans le bâtiment en face de la piscine nous on un peu gâcher nos instants de pause après de longues visites de la ville. Espérons que ces travaux ne durent pas.

Points positifs: The hotel has been refurbished and the pool area is extended and really lovely

Points positifs: staff were friendly Rooms clean

Points négatifs: Would never stay in a Friday night or Saturday. The noise from the kids running up and down the corridors and shouting made it impossible to relax in ones room

Points positifs: Great hotel with a nice big pool, lot's of sun beds, great spacious room and bathroom and friendly reception

Points négatifs: Two very tiny details; Day 2 empty bottles and used glasses wasn't removed and toilet seat was up! At this kind of hotel that's just not good enough.

Points positifs: Piscine Petit déjeuner

Points positifs: Great location, helpful staff

Points positifs: Great location , clean .

Points négatifs: Small pool

Points positifs: M. Hassaln est très gentil !

Points négatifs: Tout le reste ...

Points positifs: J'ai bien aimé l'emplacement et le personnel

Points négatifs: Les lits sont très durs, les matelas sont vieux

Points négatifs: La chambre n'était pas propre. Employés à la réception par Un mendiant exigeant.

Points positifs: Location. Value for money. Free parking. Breakfast

Points négatifs: A bit worn out

Points positifs: the staff and spicialy the chief

Points négatifs: the room not luxury

Points positifs: The hotel is very clean. Staff are very friendly and helpful and the breakfast is the best. The hotel is conveniently located near the Harod's Gate entrance of the Old City which made getting to Al-Aqsa Mosque easy. Very impressed with the hotel!

Points négatifs: Initially my first day was off to a bad start due to a staff member who had a rotten attitude and who went back on his word, twice. After that incident, everything was pretty fine and I can’t fault anything

Points positifs: Close to old city

Points négatifs: A bit dirty, shower didn’t work was rusty. Linens and towels were old. The hall had a couch with dirty linens (next to my bedroom) and also the service car was abandoned in the middle of the hall. When we arrive the people at the front desk were arguing (they didn’t know we understood their language) if they should give me the room (they had it ready) or if they should charge me $50 dlls because I was early. So we came back later (a new shift had started) and the same thing happened, they were talking to each other telling that our room was given to an angry costumer that was next to us... so if you don’t speak Arab be aware of what they say, it’s sooooo rude to talk about your costumers in front of them only because they think they don’t understand. It’s important to mention that is in the Arab side of the old city, taxi’s could be a bit sensitive about that, is a traditional Arab neighborhood so the shops close a bit early

Points positifs: The Location and the employees were extremely nice and ready to help

Points négatifs: The rooms are just ok in the cleaning category

Points positifs: Everything was awful.

Points négatifs: Everything was awful.

Points positifs: The breakfast was fantastic! Lovely room and excellent facilities. The hotel was nice and near to Damascus gate, only a five minute walk away and surrounded my some great restaurants.

Points positifs: Excellent Location

Points négatifs: Great staff

Points positifs: Nous avons été bien accueillis. La réception était très sympathique. Lorsque le frigo de la chambre est tombé en panne, la réception a directement pris les choses en mains et l’a fait changé. Nous avions Choisi la formule demi pension. Pour le petit déjeuner c’est très varié.

Points négatifs: Pour les dîner-souper la qualité était très variable. Nous avions certains jours tout un buffet mais d’autres quand il n’y avait pas de groupe dans l’hotel, simplement une assiette imposée pour l’entrée, idem pour le plat principal ainsi que pour le dessert. Avec ça la qualité du service dépendait vraiment du serveur. Nous avons eu des serveurs-cuisiniers charmants puis à côté de cela certains qui nous faisaient sentir qu’on était pas bienvenu du tout. Deux soirs de suite, nous avons été mal servi. Le premier de ces soir tous les plats depuis l’entrée jusqu’au dessert sont arrivés en 5min à notre table. Nous étions estomaqués, tant par cet étrange service que par la froideur des serveurs (aucun regard, ni sourire). Nous avons fait la remarque à la réception pour marquer notre étonnement. Le soir suivant l’un des serveurs était le même, et nous a servi exactement de la même manière. Donc si vous prenez le repas du soir sachez que cela dépend si il y’a des groupes ou pas dans l’hotel, et aussi de l’attitude des serveurs. Les autres jours avec les autres serveurs cela était au minimum correct et souvent très jovial. Concernant le nettoyage, les articles de bains sont remplacés tous les jours, les lits sont refait à leur convenance. Par contre ils ne changent pas les draps et ne font pas le sol souvent.

Points positifs: The room was good and I liked the layout of the beds. The breakfast at the hotel was very good and in my perspective it had variety. We had some little issues and the personnel was very responsive and supportive.

Points négatifs: I would say there are some details to care of. The lights in my room had a strange configuration of on/off. The bath also had some details in the shower crystal door as it did not open correctly. The air conditioning system needs more power and improvement.

Points positifs: Se situe dans le quartier EST très prêt de la vieille ville. Le petit déjeuner est excellent en quantité et qualité. Le personnel est très gentil.

Points positifs: très large choix au petit déjeuner, personnel très aimable et serviable. chambre spacieuse et propre, correctement équipée

Points négatifs: rien en particulier