Astoria Hotel & Medical Spa

La situation est idéale, dans l'hypercentre de Karlovy Vary. Le buffet du petit déjeuner déjeuner est excellent et copieux.

Si l'on ne parle ni le tchèque ni le russe, la communication avec le personnel est difficile. Essayer de parler anglais à la réception est quasiment peine perdue - le français, n'en parlons même pas, mais ça on peut le comprendre. Même avec l'allemand c'est compliqué pour certaines personnes de permanence à l'accueil... L'hôtel annonce disposer d'emplacements de parking mais en fait il y en a tout au plus... deux ou trois pour tout l'hôtel, situés dans la rue en pente qui passe derrière. Et comme la circulation et le stationnement sont interdits dans les environs immédiats de l'hôtel, cela pose problème. L'hôtel vous renvoie au parking de l'Hôtel Thermal, pas si proche que ça quand on a des valises à traîner, et pas gratuit non plus (compter environ 10 euros la journée complète de stationnement). Les chambres sont assez petites, l'ameublement minimal et quasi soviétique. Nous avons dû courir presque tous les jours après la femme de chambre pour qu'elle change les serviettes et sorte la poubelle. Un peu pénible. On a l'impression que tout est fait pour les curistes et que les gens réservant seulement une chambre n'intéressent personne : impossible, par exemple, d'avoir une place pour un simple massage, même sept jours à l'avance. Surprenant et dommage. Attention : l'accès à la piscine (c'est un bien grand mot, puisqu'il s'agit d'un tout petit bassin) est payant. Les responsables devraient nettoyer les toiles d'araignée dans le hall : cela fait un peu désordre.

Lovely place. Just one minute walk from the hotspring colonade which is fantiastic because you can go out and drink the waters before breakfast. One visit to the pool was included in the my four nights. On my arrival i also got a voucher for 30% off dinner. It was so nice ( and healthy) that I happily paid full price the next night. Because I was there for "wellness" rather than "medical" unlike many of the guests I walked to the Elizabeth spa for treatments which was also lovely. Great and safe place to stay as a woman travelling alone.

Nothing really. i forgot to check out because I was so so nervous that my taxi wouldn't arrive in time and the receptionist came out and shouted at me. But I had paid up the night before so i hope the hotel will have me back.

Very clean rooms, great breakfast with lots of variety. Stylish hotel. Loved the tea room. Overall very pleasant stay. Fantastic location!

Couldn't get any usable Wifi connection in the rooms or common areas... which is pretty unacceptable in this day and age. Lighting in bedrooms and breakfast room is florescent white light... very medical and sterile. At first we were placed in a room with twin beds - booked a "Double or Twin Room" (as I recall there was no double option??) but specified via special request box well in advance that we'd like a double bed. We did eventually get changed but was made to seem like this was a courtesy and near impossible....