Baywater Resort Samui

La piscine est très appréciable, la piscine privée de la chambre également. Le nettoyage des chambre lors de notre absence était fait très rapidement.

La chambre n’était pas du tout à la hauteur du standing indiqué, le système d’évacuation de la salle de bain ne fonctionnait pas et l’eau stagnait dans notre douche. De plus, la douche ne fonctionnait pas à notre arrivée (cela a été réparé suite à notre demande). Concernant le petit déjeuné, l’eau pour le thé était froide, le café, simplement imbuvable et les produits pas très qualitatifs pour un hôtel de ce standing. Nous avons vraiment été déçu du personnel qui ne comprenait pas l’anglais, inquiétant pour un hôtel recevant des clients internationaux. Nous avons voyagé durant la saison basse et cela se sentait fortement, tout le personnel sur leur portable ou occupés à parler entre eux. Bref je ne recommanderais pas cet hôtel et n’y retournerais pas.

La piscine privée mais les batiments font vieillots et mal entretenus ainsi que la piscine

Nous n'avions pas d'eau a notre arrivee. On nous a dit que cela durerait 1h, mais cela n'etait toujours pas réparé le lendemain. A chaque fois que nous demandions, ca allait etre réparé dans 1h. Nous avons voulu changer d'hotel et etre remboursé entierement (comme bcp de gens de l'hotel) . Cela a ete possible (point positif) mais apres de tres lourds insistements. Le personnel ne parlait pas tres bien anglais, nous disait qu'il allait récupérer la monnaie mais ne revenait pas vers nous, bref nous ne recommandons pas

Un seul membre du personnel très sympa et sachant faire de bons cocktails

Le personnel ne parlait presque pas anglais donc très dur de se faire comprendre. L'hôtel fait assez "passé" il aurait besoin d'un bon coup de frais pour ressembler à nouveau aux photos sur le site. Petit déjeuner moyen. Une grosse partie du personnel sont des contrats étudiants et du coup ils ne parlent pas bien anglais et surtout ne savent pas faire les cocktails de la carte.

Bien placé !

Un guide est venu nous chercher à l’hôtel la réceptionniste lui a dit qu il n y avait personne o ce nom dans l hôtel . On est arrivé à temps le guide repartait. Nous avons réservé un taxi pour 6 heures du matin pour nous rendre à l aéroport. Pas de taxi à notre arrivée . Gros coup de stress !