Hôtels à La Serena

Points positifs: Great spot right on the beach. The room was spacious and nice to have a balcony. Everything was clean. The grounds, pool and the staff were all really nice too.

Points positifs: I loved that the bikes where included! Room was spacious! The activities where great! Great place for those whom travel with children young or older!

Points négatifs: Firstly the wrong labelling of foods and the non labelling! Getting a salad for breakfast was challenging and the manager was not impressed that I asked for one as the buffet is set! For those with allergy issues I would not recommend it! A lot of no’s here and little explanation on how things work! Can I get salad or lettuce no! How long will it take to get what I requested staff reply I do not know! Note for those whom think you would be having breakfast facing the ocean view restaurant is just a mindset believe as that restaurant is only for lunch and dinner! Breakfast is downstairs which reminded us both of a hostel like the ones in Australia! We just took it that since they have that such an awesome restaurant it would be there! My fiancé and stay at many places and this. Is different to what we are use but the realty for the price you pay you think service would be better! 2 stuff members made verbal error by one stating that a beer was not part of the 2 for one which was incorrect! We checked the following day as the signs says there was a 2 for 1 beer! Yes they honoured this as a favour the flowing day by allowing us to enjoy the deal after 8 when it actually finish! We ordered empanadas and we where assures they where oven baked not fried! Health wise we want to only consume oven baked once we received them i new they look strange and I had to question it and found out they a oven baked then fried plop! When we ate at dinner they never brought 2 meals ordered by my self and there was also a slight of charge on the bill! Just thought I would let you know my experience there!

Points positifs: Great place, clean, beautiful and great restaurant. Close to everything nice in La Serena.

Points positifs: L’accueil et le professionnalisme du personnel

Points positifs: La gentillesse et le service. Excellent

Points négatifs: Peut etre une meilleure insonorisation

Points positifs: Le lit est grand, la plage a proximite, le petit dej copieux

Points négatifs: En hiver, l hotel est froid. La chambre n a pas vraiment de coin bureau pour travailler.

Points positifs: Qualité de l'établissement impeccable.

Points négatifs: Rien!

Points positifs: Bon petit déjeuner

Points négatifs: Pas de serviettes de main ni tapis de bain 2 fois.

Points positifs: The pool and pool staff were excellent

Points négatifs: The rooms have paper thin walls, can hear every noise from adjoining rooms, and cigarette smoke came through. Bitten by bugs in night, assuming from bed. New years eve party until 6am, loud club music outside that vibrated the entire room, windows were rattling. No option to eat at hotel after 3pm on new years eve. Rooms damp, and musty, definitely not value for money. Reception staff as interested in our stay as catching a terminal illness, restaurant staff lacking in enthusiasm and assistance, menu very tired. Got distinct impression couldn’t care less if we ate or drank there and in fact seemed to prefer if didn’t bother.

Points positifs: The staff were great, very helpful at breakfast and in organising tours! The WiFi in reception worked very well, and at times it worked in the room.

Points négatifs: The facilities were a bit outdated, they were clean, and the showers were good, but it still was basic and outdated!

Points positifs: Bien situé sur le front de mer Plusieurs restaurants dans les environs Confort standard 3* Excellent petit déjeuner buffet Très bon accueil Prix raisonnable En route vers le nord du Chili, c’était une étape idéale d’une journée

Points positifs: Good, quiet location, by the beach, good breakfast.

Points négatifs: The internet actually works only at the reception.

Points positifs: Hôtel très bien placé,à 2 pas de la mer, vers le fort. Accueil moyen. Chambres spacieuses et bien équipées. Bon lit. Le buffet de petit-déjeuner est très complet,et le restaurant correct. Le parking est très pratique.

Points négatifs: Faire un effort sur l’accueil à la réception et au restaurant.

Points positifs: Modern hotel, large rooms, near the beach if that is where you want to be.

Points négatifs: Poor service in restaurant, poor breakfast (eggs burned and then left to go cold), No heating in rooms and a/c heating function would not work. Hotel is by the beach but the beach is a long way from the city, so really there is nothing in the area. I canceled my reservation for a future visit and rebooked elsewhere.

Points positifs: Hôtel très confortable bien situé près des plages Restaurant à la carte très correct Parking fermé Equipements de qualité

Points négatifs: Petit détail : les taies d'oreillers ne couvrent pas les oreillers (à peine 2/3), cela constitue un vrai problème d'hygiène Les buffets du soir sans possibilité de se tourner vers un repas à la carte

Points positifs: Déjà commenté

Points positifs: L’emplacement et l’air de jeu pour les enfants

Points négatifs: Le confort des lits modéré

Points positifs: Pour l'hotel DA de Serena ; il est dans la ligne des hôtels de Santiago et Valparaiso.

Points négatifs: Le Taxi proposé par l'hotel pour rejoindre le terminal de bus s'est avéré un 'arnaqueur' il s'appelle Luis et son sourire caché une grande avidité.

Points positifs: Hôtel très bien placé , au niveau du phare et de la plage. Parking gratuit. Très bon accueil. La chambre était claire et bien équipée . Bon restaurant. Grand choix au petit-déjeuner.

Points positifs: Clean and comfortable

Points négatifs: Price was a bit high

Points positifs: Very guest-friendly and accommodating, Good restaurant.

Points négatifs: Maybe more outdoor chairs at the pool.

Points positifs: Le calme, situatiin geogrqphique,

Points négatifs: Personnel bof, literie tres moyenne, piscine froide, douche mal faite, prix cher en rajoutant tva

Points positifs: Les chambres sont spacieuses, insonorisées et confortables, bien équipées. Petit déjeuner très copieux. Aire de jeux pour les enfants bien appréciée.

Points négatifs: Dans les étages supérieurs, vue extérieure gâchée par les terrains vagues ou immeubles en face. Peu de choix au restaurant (ferme a 23h) si arrivée après 21h. Sauna malheureusement pas disponible. Le numéro d'adresse de l'hôtel, 0665, n'est pas tout de suite pris en compte sur le GPS qui nous renvoie au 665 (13 minutes en voiture plus loin dans la même avenue)

Points positifs: Stayed just 2 nights for a conference, chose this hotel since it was accredited and had available shuttle to the venue. I was told by other participants that the breakfast in this hotel was better than the hotel where the event was held which was my first choice. If only for that, I am glad I booked this hotel. Coffee was good too.

Points positifs: A lovely modern place with good facilities. It was cold so we could not use the swimming pool but overall it was a very nice place. Thank you for the services.

Points négatifs: It was cold and there is no proper heating facility.

Points positifs: Very nice place for kids its near by the beach.

Points positifs: Excellent petit-déjeuner à 7h pour nous alors que l ouverture se fait à 7h30.

Points positifs: We enjoyed our stay very much. Nice and quiet garden Beautiful breakfast room Very friendly staff

Points négatifs: The payment system is not acceptable. They pre-charge CC far to early incl. 19% tax. Then you pay cash (usd) to save this and then wait another 1-2 week to get money back. The pictures are a bit to nice; no pool available, just some water bassin. We payed about 150 USD/night

Points positifs: Second time we stayed here. Loved it.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: The hotel is in the town centre and pretty quite.

Points négatifs: Boutique (cods wallop) tacky build quality, low ceilings, no outside windows, not even a sign on the outside in order to find it. I will not stay here again.

Points positifs: Nice facilities and friendly staff.

Points négatifs: This was the only hotel in Chile that charged us the 19% tax that was not supposed to be applied to tourists. The owner promised us a reimbursement that never happened.

Points positifs: Lovely Maria and Samuel were perfect hosts. The Hacienda has been in Maria’s family for generations and was really beautiful. Breakfast perfect in gorgeous breakfast room. Cannot recommend highly enough!

Points positifs: Really friendly and helpful employees helping you with all your needs (laundry, lunch even if restaurant was closed) and giving you good recommendations what to do or where to go for dinner.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Tout a été parfait lors de ce court séjour : un personnel aux petits soins, un lieu plein de charme, un accueil et un petit déjeuner bon et convivial, pendant lequel les clients se parlent facilement...A recommander!

Points négatifs: rien

Points positifs: Super accueil de la patronne. Hôtel agréablement situé dans un quartier calme de La Serena et loin des troubles qui agite le Chili. Petit-déjeuner copieux élaboré avec des produits de qualité servi dan une agréable salle face à la piscine Bref un endroit paisible où il fait bon de passer une bonne nuit après avoir visité la superbe région d'Elqui.

Points négatifs: la petitesse de notre chambre à deux lits mais nos amis avaient une chambre à grand lit beaucoup plus grande. Rien de grave car dans cette belle région, les nuits sont courtes !!!

Points positifs: Le charme de l'établissement et l'accueil particulièrement professionnel et chaleureux de Maria Angelica.

Points positifs: Lovely hotel. Beautiful sunny grounds and courtyard. Great location and very friendly and helpful staff

Points négatifs: Our room did not have a window so there was no fresh air and it was too dark

Points positifs: Tout est fait pour se sentir au mieux. Tout le monde est toujours souriant et serviable Et de très bon conseil. Bel hôtel avec décoration soignée Très bon petit déjeuner. Dîner possible

Points positifs: Très propre et confortable, stationnement facile

Points négatifs: Petit déjeuné servi uniquement entre 8H30 et 9H30

Points négatifs: breakfast was poor, only instant coffee and everything was counted, the room was not really dirty but was missing a proper cleaning (rooms have corners)

Points positifs: very clean

Points positifs: Propre, près du centre et du terminal de bus, grande chambre pour toute la famille (5 personnes), accueil chaleureux.

Points négatifs: Le petit déjeuner pourrait être amélioré.

Points positifs: Facile d'accès si vous arrivez avec un bus de nuit. L'équipement est sommaire mais efficace. Le petit déjeuner est simple et conforme à cette catégorie d'hôtel.

Points négatifs: La communication est difficile. Seul l'espagnol est compris.

Points négatifs: It doesn’t have any common areas to hang out or to cook something. Breakfast is a joke.

Points positifs: Tremendous value for money. Clean, quiet and with the friendliest staff

Points négatifs: Petit déjeuner sommaire avec peu de choix. Eau tiède voire froide...

Points positifs: The location near the malls.

Points négatifs: You can't use the kitchen.

Points positifs: it was clean and pretty well located

Points négatifs: Extremely cold we were shivering all night... and in one morning someone walked in on us even though it was early morning before the check out time.

Points positifs: Splendid

Points négatifs: That we didn’t receive shower gel/shampoo for each person, we receive only 20ml for 5 persons!

Points positifs: Très bel hôtel, grande chambre.

Points négatifs: Le petit déjeuner est un peu juste et tardif.

Points positifs: Good

Points négatifs: Nothing

Points positifs: An older property situated about ten minutes walk from the beach and restaurants. Bedrooms comfortable and washing facilities were good. No cooking facilities in our particular room although I think that other rooms have them. The staff were very welcoming and were very helpful when it came to booking taxis, advising us of places to go, etc. Relaxed family atmosphere. It seemed to be in a safe area despite being accessed along a dirt road. Other families had children who seemed to be enjoying themselves.

Points négatifs: The room had a toaster and a kettle as well as a large fridge. A hob would have been useful but in our particular room there wasn't much space for one. The other apartments seem to be larger. Very good value for money though, and we were visiting out of season.

Points positifs: Très jolie établissement, la piscine est superbe pour les enfants car peu profonde, le jacuzzi est très appréciable. Des vélos sont a disposition pour aller se promener. La mer est proche, à moins de 200m Les propriétaires sont très attentionnés, du personnel entretien l’établissement en permanence (extérieur et intérieur) Nous recommandons fortement ! Établissement de très bon standing

Points positifs: During the time of the solar eclipse, Serena Dream gave us not only a beautiful environment, perfect facilities, delicious food, but also the feeling of an old friend, the feeling of our own family. They drived us to rent a car and brought it back. Conny even called her husband to drive us to the airport. They did everything that a family member could do for you. Thanks Daniel! Thanks Maria! Thanks Serena Dream. Without you, there wouldn't be such a wonder trip of solar eclipse.

Points positifs: Bon accueil de la part de la dame qui s'occupe du ménage. Chambre très propre.

Points négatifs: Deuxième petit déjeuner vraiment moyen, un morceau du pain, du café soluble et c'est tout. Et quand j'ai demandé un deuxième morceau le monsieur m'a demandé de payer pour... J'avais jamais vu ça. Durant la nuit on hésite pas (pas seulement les clients) a mettre la TV à fond et à avoir de longues conversations téléphoniques en face des chambres... Dire que je comptais réserver une troisième nuit, j'irai voir ailleurs.

Points positifs: Friendly and helpful staff who worked hard to make one's stay good. The breakfasts were tasty and adequate. The building layout made good use of the space available which also added a "quirky" feel to the hostel

Points négatifs: Our room was below ground and being claustrophobic this was not helpful - a very personal observation!

Points positifs: The team that makes up the owner Abelardo and those who work in this Hostel, make the experience of traveling either for business or leisure, an enriching experience. If you are not prepared with an itinerary of visits to tourist places in the city and the area ... do not worry, Abelardo Cruchaga with the work team, will indicate, suggest and be a real contribution to the development of a plan visits to places of interest and local attraction.

Points négatifs: Si vous croyez que voyager est un luxe, l'hostal Mi Maravilla de la Serena vous fera changer d'avis! Dans les premières 10 minutes de mon arrivée, les piles du verrou électrique de la porte de ma chambre me restèrent entre les mains et le porte-savon se décrocha du mur; après vérification je me suis demandée comment il avait fait pour tenir avant ça, peut-être par une quelconque incantation chamanique Inca, allez savoir. Le personnel de l'établissement est fort sympathique, de ce que j'en ai compris, car mon vocabulaire de 35 mots en espagnol reste plus élaboré que leur anglais inexistant. Le matin, profitez des 15 minutes à laisser couler l'eau de la douche le temps qu'elle devienne chaude en essayant de loader une page sur internet avec le wifi de basse vitesse. Le haut taux d'humidité de la chambre ne pourrait pas vous aider à guérir une pneumonie infectieuse, mais il pourrait créer de belles boucles permanentes à n'importe qui au cheveu dru et raide. La fenêtre de la chambre donne sur une cour intérieure où une lumière de sécurité s'illumine toute la nuit, vous permettant de toujours rester un peu réveillé, ce qui est une merveille si vous êtes du type anxieux qui a peur de rater la sonnerie de son cadran le matin. Les commodités se résument à une serviette et un tapis de douche. Comme il n'y a pas de sèche-cheveux et considérant le taux d'humidité équivalent à la forêt amazonienne dans la chambre, votre fond de tête pourrait resté mouillé à jamais si les piles du verrou de votre porte de chambre vous restent entre les mains et que vous n'avez pas de baccalauréat en génie électrique pour pouvoir les replacer convenablement.

Points positifs: Direct contact with Owner

Points négatifs: I could not get wifi in my room

Points positifs: I liked the old charm of the building and it’s location. The staff were friendly though I don’t speak Spanish so it was a bit difficult.

Points négatifs: The old school charm was nice but the rooms could do with an upgrade.

Points positifs: L’accueil et le petit déjeuner

Points négatifs: La piètre qualité de l’ensemble

Points positifs: L'amabilité et le caractère serviable de l'hôtesse. Le confort du lit, seul meuble de la chambre.

Points négatifs: L'absence de chaise, meuble pour poser la valise....dans la chambre. L'absence d'étagère, meuble.... dans la salle de bain. La vétusté et l'étroitesse du placard.

Points positifs: The staff was very friendly and the room very clean

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Clean, quiet, close to the bus terminal and a short walk to the downtown.

Points positifs: The staff was very kind and the breakfast was good. The location was perfect, close to the terminal bus and to the centre

Points négatifs: The room and the bathroom were small, but they were comfortable

Points positifs: Location, nice people, nice breakfast and good bed

Points négatifs: Small room but OK for a night

Points positifs: L'emplacement est top, c'est calme et mignon dans les parties communes. L'accueil est très chaleureux!

Points positifs: Hôtel très calme, petit déjeuner très bon et personnel très accueillant. L'hôtel n'est qu'à 10min de marche du centre, ce qui est pratique pour sortir. Les chambres sont très confortables et très silencieuses. Je recommande.

Points négatifs: Localisé dans des rues peu fréquentées, qu'il n'est pas recommandé de traverser le soir après une soirée dans le centre.

Points positifs: Friendly staff, good room. Close to main bus station.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: The price was good and a very nice breakfast.

Points positifs: The only thing I missed was a kettle in the room as I get up very early in the morning and like my coffee.

Points négatifs: no complaints

Points positifs: Personnel gentil, bon petit-déjeuner, face à la mer. Parking gratuit

Points négatifs: Pas de restaurant et assez bruyant

Points positifs: The Location is amazing! The breakfast is really good but unfortunately no avocados, which are so typical for Chilean breakfasts! The staff is friendly!

Points positifs: Personnel aimable et chambre propre, confortable, bonne literie

Points négatifs: Bonne infrastructure mais je ne considère pas le prix justifié (piscine et petit déjeuner moyens, eau tiède le premier jour, brûlante le lendemain)

Points positifs: Face à la mer et coucher de soleil le soir...

Points négatifs: Un peu poussiéreux les parties communes

Points positifs: Breakfast was nice; coffee so-so; lovely fruit and flavored waters. The bed was comfortable. Andres, the desk manager in the late afternoon/evening shift is super helpful and always went the extra mile to help us with any issue. He speaks very good English.

Points négatifs: WiFi! It is not a system that is reliable in all areas. Our room was slightly out of reach and the connection was spotty (and irritatingly slow and dropped the connection). Beachfront rooms, for which we paid extra, were noisy and unpleasant until midnight or past. Do not upgrade to beach view—you get to see vendors selling cheesy stuff, playing extremely loud music from boom boxes. Choose a quiet room in the back. I like plain (unsweetened) yogurt at breakfast—one can always add fruit or sweeteners but a pre-sweetened product allows for no choice. Note to Hotel: have a few cartons of unsweetened yogurt in the cooler.

Points positifs: Le personnel très sympathique et très propre

Points négatifs: Pourrais varier leur petit déjeuner

Points positifs: Location and shower was amazing

Points négatifs: Too slow to check in and check out. I believe it was understaffed

Points positifs: Petit-déjeuner excellent; grande variété de fruits frais, pains, gâteaux, etc.

Points négatifs: Très bruyant le soir jusqu’au milieu de la nuit, concerts en bas de la rue ainsi que Le Matin lorsqu’il y a le petit-déjeuner ou des séminaires. Les portes claquent et les salles de bains sont très humides. Les linges de plages doivent être utilisés plusieurs jours de suite.

Points positifs: Location and room size

Points négatifs: probably the most slowly staff on Earth. Check-out took us more than 1hr. The restaurant has no lunch or dinner, only breakfast. The Internet is very slow (weak signal, it doesn't reach the restaurant or other areas).

Points positifs: The staff, especially in the dining area, was very friendly.

Points négatifs: The room was supposed to have a balcony. However there are only (loud) rooms with a terrace on the bottom floor and rooms without a balcony on the first floor.

Points positifs: Very good breakfast excellent quality and variety nice people

Points négatifs: In the bathroom the water doesn’t go down completely so went u take a shower again the water still there

Points positifs: Nice and cosy rooms with big windows, perfect location in La Serena. Great and very helpful staff, nice little breakfast and, above all, an atmosphere that makes you feel at home the second you walk in. :) absolute recommendation.

Points positifs: -Very friendly and helpful staff -Very good breakfast -Good location -Lockers in the room

Points positifs: Great hostel in La Serena. Was a wonderful base to see the area. The staff was very helpful, the breakfast was nice, and even the dorm beds were made each day.

Points positifs: Le petit déjeuner La gentillesse du personnel La proximité des attractions

Points négatifs: Rien

Points positifs: Brilliant location, right next to the Japanese Gardens. Looks so nice when you arrive with all of the flowers out the front. The people who run the Hostel are so nice and welcoming, and very helpful if you ever need anything. The room we had was lovely and cleaned daily. The breakfast was pretty decent too for South American standards. WIFI signal was strong throughout the property and in the room. We really enjoyed our time here, and if in La Serena again would 100% come back.

Points négatifs: The only downside with this place is the fact you have to share a bathroom.

Points positifs: Nice staff and a nice breakfast

Points négatifs: Bathroom downstairs was small

Points positifs: Personnel tres agreable

Points négatifs: Le bruit des voisins du dortoir

Points positifs: Un super petit-déjeuner, un personnel toujours souriant, aimable et arrangeant. Je suis arrivé à 7h du matin, j’ai pu entrer, déposer mes affaires et même prendre un petit-déjeuner en attendant que la chambre soit disponible.

Points négatifs: Pour le prix rien. En se forçant un peu, la salle de bain du bas un peu petite.

Points positifs: Hostel is a nice house in a quiet neighborhood. Good breakfast with bread, toast, cereals, cheese, marmelade and coffee/tea. Beds are comfortable, and there are just 18/20 guest max. Breakfast is served(!) at a big table were guest can have breakfast. Also good for meeting other travelers.

Points négatifs: The dorm is quite small, even with only 4 beds in it, there is just little or no space. The upper and lower bunk beds are not fixed together, one is just put in top of the other. The bedroom downstairs and te kitchen are really small.

Points positifs: TOUT. Le personnel est super sympa. Le petit déjeuner est excellent. C'est très propre et très convivial. Un havre de paix, un endroit comme on aimerait en trouver plus souvent.

Points négatifs: Pour être honnête, je vais avoir du mal à trouver.....

Points positifs: Le calme, la gentillesse, la disponibilité du personnel toujours prêt à vous aider, à vous conseiller. C'est un lieu petit et très agréable. Je vous le conseille vraiment

Points négatifs: Rien à redire

Points positifs: Good location, nice staff. Cheap hostel. You get what you pay for.

Points négatifs: Dorm is very small, little room to move around. Small bathroom.