Hôtels à Lugano

le spa et le fitness, l'accueil du personnel, la propreté des lieux, le petit déjeuner et la situation (vue) splendide.. chambre dont la fenêtre à coucher donne sur la rue très bruyante..! impossible de dormir fenêtre ouverte, ventilation pas adaptée.., malgré upgrade to suite ...!!

Nous avons apprecier la chambre et le decor, le bain turc et le restaurant dans le cadre acceuillant et le personnel tres serviable. Nous avons aimer et apprecier l'espace detente. La securite du passage du verstiaire a la piscine est en pente et tres glissante avec l'eau. La piscine n'est pas assez chauffée et domage que la sauna n'est pas mixte pour les couples.

Le calme et le confort des chambres du certainement à la situation (chambre supérieure) les chambres donnant sur la voie ferrée sont certainement moins calmes ! L'originalité et le dépaysement du jardin paysagé L'incompétence ( manque de formation , je pense) de certains employés au bar et au restaurant , et la lenteur du service de restauration.Ce n'est en aucune manière un restaurant gastronomique : qualité et pauvreté des menus , contrairement à la publicité de l'hotel .La volume réduit de l'ascenseur inadapté au nombre de chambres des étages supérieurs.

excellente situation. Bon rapport qualité-prix

la chambre spacieuse avec balcon très appréciable le bruit de la perçeuse à 8heures du matin dû au travaux de l'hôtel

L'acceille Priorité des chambres ne correspond pas a un 4*. Une baignoire aurait été mieux qu'une douche

Le calme

la situation prüs du lac Rapport qualité prix

Payer 30 S FR pour 2personne de petit déjeuner qui se résumait à 2 cappuccino 2 croissant beurre et confiture.

Nous avons apprécié le fait que l'hôtel soit à proximité du Lac et qu'on puisse faire un tour sans forcément dépenser de l'argent. L'hotel proposait 2 piscines. La piscine extérieur était sale, avec des cadavres d'insectes. Après la baignade, nous avons eu des irritations corporelles ( démangeaisons ) pendant 3 jours durant. Nous avions payé pour une suite de 3 personnes. Les équipements étaient pour deux, nous avons donc dû faire la demande aux femmes de chambres. En autres, le matériel de la salle de bain n'était pas en bon état, un peu vétuste, ( à renouveler). Dans l'ensemble, le séjour était correct malgré ces quelques désagréments mais je ne donnerai pas 4 étoiles à cet hôtel.

Accès facile prix de la restauration trop élevé

La ville Non

qualité de réception rien

Mon séjour dans cet hôtel m'a particulièrement déçu. Le seul point positif est le cadre éxtérieur de l'hôtel. Le personnel est très peu accueillant pour cette catégorie d'hôtel. Les corridors et la chambre sentaient la moisissure. Le décor est kitsch. Au petit déjeuner on ne sert pas de jus d'orange frais.

La vue magnifique sur la lac et l'ambiance de l'hôtel Prix exagérés, notamment au niveau de la restauration ...

Accueil

le service. la dimension des chambres. la propreté. hotel un peu triste et désuet. la salle de restaurant ne permettant pas de s'isoler avec des enfants trés jeunes et ......la réservation était sur l'hotel mais il fallait lire "Résidence" qui était quand même agréable. Une erreur sur la note par rapport à la réservation était un peu désagréable mais bon.....!

Vue magnifique sur le lac de Lugano. Service pas à la hauteur d'un cinq étoiles. les chambres sont plus des chambres d'immeuble en béton. Les suites ne sont pas dans la partie principale qui a du charme. Piscines pas à la hauteur (l'une est vétuste, toute en béton abimé et l'autre est petite)

trés bon acceuil , petit déjeuner avec buffet trés bien et service aussi trés bien.Nous avons passé un bon week-end.

L'accueil

localisation de l'hotel exceptionnelle, personnel trés serviable et disponible.

l emplacement de l hotel et le parking privé