Situé à 2 minutes du Montréal souterrain, le Ritz-Carlton Montreal est un hôtel de luxe historique. Il propose des chambres et des suites de style classique dotées d'une salle de bain en marbre, d'une literie moelleuse, d'une télévision par câble à écran plat, d'une station d'accueil pour iPod et d'équipements pour les personnes à mobilité réduite. Les suites surclassées sont dotées d'espaces de vie supplémentaires et offrent une vue imprenable sur les environs.
Pour vos repas et vos boissons, vous pourrez profiter d'un service d'étage 24h/24, d'un petit-déjeuner buffet moyennant un supplément, d'une cuisine française à la Maison Boulud, d'un restaurant sur place donnant sur le jardin, de champagne au Dom Pérignon Bar et d'un goûter au Palm Court. À proximité, vous trouverez le restaurant Laurie Raphaël, qui sert une cuisine française et des cocktails sophistiqués, ainsi que le restaurant Greek Molivos, tous deux situés à moins de 1 km de l'hôtel.
Cet hôtel familial propose des chambres communicantes, des services de garde d'enfants et un hébergement pour animaux domestiques moyennant des frais supplémentaires. Il propose également une navette aéroport, une connexion Wi-Fi gratuite, un spa à service complet, une salle de sport ouverte 24h/24, un salon de coiffure, un toit-terrasse et une piscine intérieure. L'hôtel propose également des services de concierge, de limousine/voiture de ville, de blanchisserie, de nettoyage à sec, de mariage et d'affaires. Le centre d'affaires est ouvert 24h/24 et un espace événementiel de 3 600 m2 est disponible pour les réunions d'affaires et les événements spéciaux.
Le Ritz-Carlton Montreal est idéalement situé à 22 minutes en voiture de l'aéroport international Pierre Elliott Trudeau. Il est également situé à moins de 3 minutes à pied du célèbre musée des beaux-arts de Montréal, à 10 minutes de marche du Centre Eaton et à 30 minutes de la basilique Notre-Dame.