Hôtels - Puerto del Carmen

Confort proprete qualite du buffet surtout repos

Propreté impeccable tant dans les chambres que dans les espaces communs, à proximité de tout : plage en face de l'hôtel, Puerto del Carmen et son centre à 2 minutes à pied, aéroport à 8 minutes de taxi Je tiens également à mentionner la qualité de l'accueil, le sourire et la politesse du personnel.

Décoration un peu vieillotte, mériterait un rafraichissement. Peut poser des problemes chez certaines personnes : on ne parle pas français vu la clientèle essentiellement anglophone

le personnel tres sympa,le petit dejeuner e le souper etais correct

la vetuster de l appartement et la proprete n etait pas top

la situation géopgraphique est appréciable, le buffet petit déjeuner et dîner très corrects.

séjourner au rez-de-chaussée est désagréable, passages incessants, aucune intimité; l'agencement des appartements et notamment de la chambre génère une certaine promiscuité: vue sur la chambre des voisins, ronflements, éclats de voix... mobilier et décoration très défraîchis, aucune aération dans la salle-de-bain qui est à rénover (robineterie, planche de WC, chasse coule en permanence). Plus de 60 escaliers depuis la rue pour atteindre un rez de chaussée! Pas d'air co, ventilateurs vétustes, impossibilité de faire fonctionner celui de la chambre tant il est bruyant.

C'est la troisieme fois que nous séjournons dans cet Hotel, et nous y reviendrons!

Restauration: Petit dejeuner est tres varie et de tres bon qualite. Buffet de soir est exelent!!!

Le personnel ne parle pres que pas l'anglais ni francais. Sauf deux filles a la reception. Donc j'ai eu pas mal des problemes de communication.

The facilities were excellent and the location was excellent, it was well landscaped and well maintained

facilities for lunch could be better as bar menue was very limited. No restuarant facilities at the hotel.

Late check-out and use of hotel facilities - great

Sun bed craziness. There should be a no-reserve policy on all sun beds. If a bed is empty for 1 hour, then security should remove all belongings left to 'secure' the bed. Also check-in was very unwelcoming. The record of our reservation was inaccurate and we were made to feel that it was our fault, whcih was bad.

Clean, comfortable, pleasant staff, a few minutes to walk to the beach. Met fully our expectations

no

very handy. Food very good.

Situation excellente,au calme mais non loin d'un centre animé.Très bonne nourriture et variée.Chambre spacieuse avec vue sur mer comme demandée.Hôtel très propre et très bien entretenu.

Hôtel charmant (sorte de petites maisons individuelles avec accès à sa chambre par l'extérieur), au calme (en face de la mer mais hors du centre bruyant), très propre, très accueillant, confortable (chambres spacieuse, propre, grand lit, salle de douche en excellent état et moderne, belle terrasse avec lit solaire et table), buffet varié et bon mais peu raffiné (on peut manger de tout, fruits et légumes en suffisance) tant au petit déjeuner qu'au dîner, personnel très sympathique.

Nous avons été très satisfait de la présentation de l'hôtel, un peu plus déçus par les buffets variés mais peu raffinés (la nourriture est plutôt ordinaire et non typique à l'Espagne), nous aurions aimés goûter les spécialités espagnoles... Dommage car l'hôtel est très sympathique mais je pense que c'est souvent le cas dans des all in...

High standing, nice breakfasts, quiet and beautiful swimming pool

everything was ok

Le calme, le luxe des chambres, l'espace disponible dans le jardin, la proximité de la mer.

Tout était parfait, pour moi le meilleur de Lanzarote

Rien sauf qu'il y avait un peu trop d'Allemands et peu de Francophones

La tranquilité des lieux et de notre chambre. La propreté des lieux. La diversité des activités. La gentillesse du personel.

La clientèle surtout allemande et anglaise. La nourriture qui n'était pas toujours d'une excellente qualité par exemple le poisson (dommage pour un bord de mer) mis à part les desserts.

The pool, step onto beach, breakfast and balcony

No air con in room, mozquitos will come in if you leave windows open as they are common due to gardens, having to pay at checkin

The handiness, convenience and location of hotel. Love the rooms, location and surrounding area. located near shops pubs restuarants etc. great clientele, good facilites for children, nice apartments, pool area spotelss, hotel spotless.

Bar staff not friendly- restaurant staff not efficient. Beds very uncomftable. Reception staff could be a bit more efficient for registering visitors and facilitating them when they ask for safe keys and towels on check in rather thatn told come back later as im busy!!

The help given during the cancelations of flights by the managament of the La Geria was excellent

Dans l'ensemble le séjour a été parfait, la qualité et la prestation ont été au rendez-vous, petit bémol pour la restauration au niveau des dessert.

hotel pas mal.. piscines bien...

les snacks et all inclusive pas pour tout ex:cafe expresso payant

bel emplacement, proximité à la plage, propreté de l'hôtel, grand choix des buffets

la proximité de la mer tout en étant dans un endroit tranquille,le petit déjeuner très complet

aucune chaine francophone!!!!je ne comprends pas vu que meme en asie,en afrique et aux etats-unis on a au moins tv5,et ou arte,nous sommes en europe,ou au moins 4 pays parlent le français:france,suisse,belgique et luxembourg,je suis déjà allé au hesperia a fuerteventura ou j'ai rencontré le meme probleme,surtout que celà à notre époque ne pose pas de problèmes,ni financiers,ni de budget,ce qui est à mes yeux un sine-qua non pour une prochaine réservation dans un hesperia

bon hotel, bien situé, très propre, personnel tres acceuillant

la literie n'est pas très confortable

le fait être dans des bungalow indépendant, avec une terrasse de plein pied et pas très loin du centre et de la plage.

Buffet petit déjeuné, le calme, proximité plage et commerce, propreté du complexe

Le personnel ne parle pas le Français, entretien de l'appartement à n'importe quelle heure que vous soyez présent ou pas.

Très bien situé pour visiter Lanzarote: au milieu de l'ile donc tous les sites touristiques assez proches. Très bien pour une famille: grand logement, activité pour enfant même en période de Noel, animation tous les soirs, WiFi.

Personnel vraiment pas agréable. Nourriture abondante mais de qualité moyenne

notre séjour a été super dans un cadre agréable le personnel était très à notre service

un seul petit problème avec la chasse d'eau des toilettes qui ne fonctionnait pas très bien

The weather was great. The accommodation was comfortable. Food in the bar was good.

Unfortunately, the pool area was being rebuilt and some air-conditioning was being installed in some units. None of this was a problem for us as we were accommodated away from the pool area.

Friendly helpful staff. Nice Rooms. Good Pool. Good quiet location not in center but close enough for a stroll.

The Bed Sheets supplied are awful. Sort of plastic material. Take your own dishwasher tablets as the hotels are expensive.

Que c'est bon de se réveiller face à l'océan

Pas de parking personnel.

La disponibilité du personnel.La situation de la plage et la proximité de la ville.Transport en commun à proximité.

Manque de dialogue en Français

Très bon rapport qualité-prix! Le personnel est serviable et sympathique. Tout a été bien réussi.

Quelques chambres sont bruyantes au passage des véhicules de la rue.

Le personnel est très accueillant et chaleureux.Un parking (payant) est situé à côté de l'hôtel.La plage est en face de l'hôtel et est très agréable. Le buffet-repas est varié et de qualité. Très bon rapport qualité-prix!

Les chambres sont quelque peu bruyantes au passage des véhicules de la rue.

Deux dernières nuits dans un agréable studio ensoleillé correspondant à la description booking avec sol propre, essuies changées. Terrasse face à une palissade.

Accueil froid. Payement comptant obligatoire avant la vue du studio. Papiers pour accès aux petits déjeuners n'ont pas été fournis à temps: d'ou accès à la salle du petit déjeuner refusé, pourtant payé. Avons séjourné 4 jours dans studio 218: débarras aménagé, situé sur la rue en dehors de l'enceinte de l'hôtel, sans lumière du jour (store de la fenêtre défectueux). Refus de nous donner une autre chambre sous prétexte d'être complet, pourtant réservé il y a deux mois..En prenier rang pour caraoké de l'hôtel voisin. Débordement de la douche. Chambre froide. Couvertures usées. Collocataires dans la salle de bain: cafards. Pour la première fois, nous n'étions absolument pas heureux du logement.

le prix , la localisation , la chambre est vetuste mais grande

le soir la réception est fermé et on est obligé de déranger le responsable qui habite dans l'hotel

Le calme de l'endroit et la proximité direct de la piscine vis-à-vis de la chambre

Pas de wiffi dans les s (même payant)

Séjour agréable à proximité commerces et front de mer.La végétation très bien entretenue autour de la piscine donne un cachet certain. Personnel agréable.

Absence de parking et police qui veille au stationnement

Service impecable (réception, chambre, resturants). Trés bon rapport qualité / prix.

Animation pas assez entrainante, manque de musique pour ambiancer les journées

personnel aimable, repas bons à très bons, chambre confortabletrès bon rapport qualité/prix

le sans-gêne de certains vacanciers: l'hôtel devrait adopter une politique plus stricte quant à l'accès à la piscine: des vacanciers réservaient leur chaise-longue en posant une serviette de bain dès 7h45 du matin.Intolérable.

personnel très disponible, hôtel très propre et bien entretenu. Le petit déjeuner est très varié et excellent, sans doute en raison du fort taux d'allemands fréquentant l'établissement. Le buffet du soir n'est pas moins varié, mais par ailleurs les produits utilisés sont irréprochables.

apparthôtel situé dans un quartier calme à 50m d'un supermarché et à 400m de la plage et des multiples magasins, pubs et restaurants de l'avenida de las playas.change des serviettes de bain et nettoyage de l'appartement tous les 2 jours.pas de caution. nettoyage final compris.parking aisé.

la piscine et la proximité de la plage

il est très dommage de ne jamais trouver un transat libre d'autant plus qu'ils sont retenus par des essuies de plage dont les les propriétaires ne viennent jamais !!

la nourriture est très bonne et variée. personnel sympathique. chambre calme.

pas de savonnette ni de sachet gel douche du tout. pas de remplacement de serviettes le mercredi ni le dimanche. pas possible d'ouvrir les tentures de la chambre car pas de rideaux et les passants sont très proches de la fenêtre.

situation un peu hors de la ville de puerto del carmen et situation près du vieux port.Bungalow au calme

accueil un peu froid par une des deux personnes à la réception.ainsi que les commerçants des boutiques mais je pense que l'espagnol est ainsi.Il faut approfondir