Réservez une voiture de location chez Thrifty à Catane

Points négatifs : 3+ hour wait, total dysfunction, reservation completely meaningless as we were given a car completely different from what we reserved.

Points positifs : Nothing.

Points négatifs : It was a fire drill at Catania return. VERY difficult to find rental return; there was no one to meet us once we tried to return the car...had to park somewhere and go to the office to find someone (long line too).

Took two hours to pick up vehicle

Points positifs : Generally friendly staff, car was good, did not push “extras”

Points négatifs : Took over two hours for car to be ready despite saying “20 minutes”.

Points négatifs : plus de 3 heures d'attente, dysfonctionnement total, réservation complètement dénuée de sens car on nous a donné une voiture complètement différente de ce que nous avons réservé.

Points positifs : Rien.

Points négatifs : C'était un exercice de tir au retour de Catane. Il était très difficile de trouver un retour en location, il n'y avait personne pour nous rencontrer une fois que nous avons essayé de retourner la voiture... nous avons dû nous garer quelque part et aller au bureau pour trouver quelqu'un (ligne longue aussi).

Il a fallu deux heures pour prendre le véhicule

Points positifs : Le personnel est généralement sympathique, la voiture était bonne, pas d'incitation pour prendre des suppléments.

Points négatifs : Il a fallu plus de deux heures pour que la voiture soit prête malgré le fait de dire “20 minutes”.