Hotel Serena

Via Fiume 20, 50123 Florence, Toscane, Italie
+39 055 213 643

Meilleur prix
prix par nuit

7,2

Bien
selon 290 avis
Hotel Serena - Florence, Toscane, Italie
Arrivée
-
Départ
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+39 055 213 643

Bon à savoir

Rapport qualité/prix 7,2
Distance jusqu’au centre-ville 0,9 km
Note pour l’emplacement 8,8
Aéroport le plus proche Florence Peretola
Distance jusqu’à l’aéroport 5,1 km

Chambres

Arrivée
Départ
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Avis

Avis des clients

8
3
7
1
1

Période de l’année

Voyageurs

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+
  • Mauvais
    janv. 2020
    1,0

    Absolument rien!

    Hotel plus que médiocre à éviter absolument, la liste est bien longue l annonce précisait que les chambres d hôtel possédaient une salle de bain or elle était en dehors de la chambre au fond d un couloir, dans cette salle de bain un chauffage qui ne marche quasiment pas (comme celui de la chambre) aucune pression au niveau de la "douche" en plus de cela la salle de bain comme la chambre ne sont pas isolées il fait donc froid et on entend tout à l extérieur et dans la chambres voisines. Pour ne rien arranger la vitre de notre chambre était fissuré et fermait mal laissant le froid et la lumière (sans parler du boucan extérieur permanent) entrer ce qui fait que je suis tombé très malade car en plus de cela le personnel est entré pendant notre absence et à retirer le plaid médiocre qui nous servait de couette, nous avions pris une chambre double nous avons eu deux lits médiocres accolés, le seul interrupteur de la pièce est à côté de la porte d entré et les seules prises sont près d un bureau, grosso modo la chambre à l air d être un ancien réduit transformer en chambre. Pour parler du personnel il est quasiment tout le temps absent il n y a jamais personne et lorsque l on leur pose des questions par rapport aux problèmes ils nous mentent (du moins il ont essayé car je comprend l italien) pour finir il est indiqué qu' il y a un bar, une boutique et un parking dans l annonce il n en est rien il y a juste un frigo cadenassé jamais ouvert et payant et attention le parking est surfacturé 30e par jour! Et pour laisser sa valise quelques heures après le check out afin de sortir faire autre chose dans la journée ils facturent de 5 à 20e par valise! Bref à évite absolument le pire hôtel que j ai vu la seule chose que nous avons gagner c est de tomber malade.

  • Excellent
    nov. 2019
    10,0

    Très sympa, très professionnelle, Je recommande

  • Correct
    nov. 2019
    4,2

    L'emplacement

    Pas de parking alors que c'est annoncé... Réceptionniste qui ne parle même pas l'italien...un comble ... Chambre mal insonorisée...on entend les bruits de la rue et les gens qui parlent dans le couloir

  • Correct
    oct. 2010
    4,3

    Le personnel est désagréable et l'hotel est très bruyant.

  • Médiocre
    janv. 2020
    4,0

    The location is perfect. Almost all touristic places are a couple of minues walking distance.

    The room was very cold. Heating system was very poor, and didn't heat the room at all. Considering the fact that our stay was at the beginning of January, we've been freezing for the entire 4 days. We were spending time in nearby cafes to stay warm and coming to the hotel only to sleep. On top of that, there was no internet. Although there were 4 available wifi connections, they shared only one with us which was not working. Therefore, we had to connect to the internet through our roaming data packages which caused us a fortune. Last, but not least, there wasn't any cleaning service. Noone cleaned our room during our stay,which is extremely inconvenient.

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Présentation

Présentation

Profitant d'un emplacement de choix à Florence (Santa Maria Novella), Hotel Serena est à moins de 10 minutes à pied de Fortezza da Basso et Basilique et musée de Santa Maria Novella.

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Plus

Options

Parking gratuit
Navette aéroport gratuite
WiFi gratuit
Piscine
Animaux admis
Climatisation

7,2 Bien

selon 290 avis

7,5

Propreté

6,8

Confort

7,0

Personnel

7,2

Rapport qualité/prix

Arrivée

14:00

Départ

10:30

Annulation/prépaiement

Les politiques varient selon le type de chambre et le fournisseur.

Prestations

Petit déjeuner gratuit
WiFi gratuit
Animaux autorisés sur demande. Des frais peuvent s'appliquer.
Internet
Magasin de souvenirs
Non-fumeur
Bar/Salon
Salon de beauté
Parking
Climatisé
Coffre-fort
Espace de stockage
Terrasse/Patio
Borne de recharge pour voiture électrique
Ascenseur
Randonnée
Sèche-cheveux

Hotel Serena - Questions fréquentes sur la réservation d’une chambre

Où Hotel Serena est-il situé ?

Hotel Serena est situé Via Fiume 20 à Centro Storico, à 0,9 km du centre de Florence. Mercato Centrale est l’attraction la plus proche de Hotel Serena.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à Hotel Serena ?

À Hotel Serena, l’heure d’arrivée est 14:00 et l’heure de départ est 10:30.

Hotel Serena propose-t-il le WiFi gratuit ?

Oui, Hotel Serena propose du WiFi gratuit.

Hotel Serena propose-t-il un parking gratuit ?

Non, Hotel Serena ne propose pas de parking gratuit.

Hotel Serena propose-t-il une navette aéroport gratuite ?

Non, Hotel Serena ne propose pas de navette aéroport gratuite.

Quelle est la distance entre Hotel Serena et l’aéroport ?

Hotel Serena est à 5,1 km de Florence Peretola. Hotel Serena est à 62,2 km de San Dalmazio San Domino Island.

Peut-on amener un animal de compagnie à Hotel Serena ?

Oui, les animaux sont autorisés à Hotel Serena.

Y a-t-il une piscine à Hotel Serena ?

Non, Hotel Serena n’a pas de piscine sur place.

Photos

Hotel Serena - Florence - Accueil Toutes les photos (16)
Hotel Serena - Florence - Salle de bain Salle de bain (1)
Hotel Serena - Florence - Chambre Chambre (10)
Hotel Serena - Florence - Accueil Accueil (2)
Hotel Serena - Florence Non spécifié (2)

Emplacement

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  • Piazza Santa Maria Novella 0,4 km
  • Basilica di San Lorenzo 0,4 km
  • Palazzo Medici Riccardi 0,6 km
  • Battistero di San Giovanni 0,6 km
  • Cattedrale di Santa Maria del Fiore 0,7 km

Guide de touristique de Florence

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Transports

Florence Peretola 5,1 km
San Dalmazio San Domino Island 62,2 km
Florence-Santa Maria Novella 183 m
Florence-Porta al Prato 1 km

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