Hôtels à Mumbai

Points positifs: L'hôtel est vraiment magnifique et très luxueux. Le personnel est très courtois et serviable. L'emplacement est fantastique. Je ne taris pas d'éloge à propos de cet hôtel. Nous le recommandons vivement. Lors de tous nos prochains séjours à Mumbai nous seront au Trident.

Points négatifs: Impossible de penser à quoi que ce soit.

Points positifs: L'India Pink sûr ... Un hôtel très attentionné, pour le moins qu'on puisse dire. Sans pareil.

Points positifs: The staff were exceptional! They take care of your every need and are very professional. The breakfast is also very good at the Frangipani restaurant. The hotel is very secure with security guards on the gates and metal detectors as you walk into the hotel. The hotel has great facilities and a great pool side with all day sunshine, and you don't hear much traffic from the streets around. The hotel is located in probably the best location in Mumbai, and you can walk along Marine Drive which is opposite the hotel, or take a walk down to the gateway of India which takes around 10 minutes and is safe. The rooms and bathrooms are very nice and and clean, and are just like the pictures on booking.com. This is the second time I have stayed here whist I was in India and I can't fault either times. Cant wait to return.

Points positifs: Great breakfast . Plenty of western options . They upgraded us to ocean view and that was very nice . They have a free service of a drop-off anywhere within 3kms via a Mini Cooper and driver . We availed ourselves of it a few times and it was very handy .

Points négatifs: Nah! I'd only be nitpicking .

Points positifs: Location, room, staff and food was excellent.. Bar is good

Points négatifs: Porch

Points positifs: Clean, comfortable rooms. Great breakfast. Wonderful service from all staff but especially from Anil (restaurant) and Fagan (concierge). Very talented chef cooked our excellent (if a little pricey) evening meals.

Points négatifs: Nothing. Would be very happy to stay at the Trident again.

Points positifs: Helpful and courteous staff. good property

Points négatifs: was disturbed by the next door guests, looks like sound proofing needs to be worked on

Points positifs: I loved it I loved my whole stay

Points négatifs: Everything was perfect

Points positifs: The staff were great, hotel is great and very secure. The location is perfect and is where you want to be in Mumbai. You can walk to gateway to India where there are lots of restaurants etc and It’s very safe to walk around.

Points positifs: L'emplacement avec une vue magnifique sur la mer d'Arabie. Les chambres sont spacieuses, la literie très confortable et la salle de bain est très bien équipée (notamment avec des peignoirs). De

Points négatifs: Nous sommes arrivés en avion de Goa vers 17 h 00 et nos chambres ont été disponibles qu'à partir de 18 h 00, c'est le seul hic.

Points positifs: Tout est parfait dans cet hôte au calme devant la mer!

Points négatifs: Rien

Points positifs: Le personnel est très accueillant et serviable. Le service en général est impeccable . Confort absolu sans fautes.

Points négatifs: Rien!

Points positifs: prestations de très grande qualité excellent accueil du personnel et du manager très belle piscine excellent petit déjeuner

Points positifs: Le bâtiment avec la décoration

Points négatifs: Le. Lit. Supplémentaire ( canapé .... puis le lit supplémentaire que j’ai du réclamer..)

Points positifs: Thumbs up for the « fantastically helpful » Concierge Mahadev

Points positifs: Amazing hotel with amazing food and nice pool.

Points positifs: Staff and hotel were great

Points négatifs: No room for a complimentary upgrade and the views from the rooms were not great

Points négatifs: La cuisine française.. imitation .. cher pour rien.. et d’autres petits détails...

Points positifs: Everything was lovely - as rated above

Points négatifs: In view of the Corona virus pandemic, it's great that you are checking the temperature of entrants. But please allow for repeated checks within 3 mins of each other to ensure that your reading has validity. My dad, who walked in from the afternoon sun, was stopped at the door of the hotel and a second temperature reading was refused after he'd spent 5 mins in the shade. I'm a doctor and this didn't make sense to me at all.

Points positifs: La chambre était très bien.

Points négatifs: Le bruit! La porte ne coupait pas les bruits extérieurs. Le buffet et la cuisine, d'un niveau Novotel et pas de celui d'un Sofitel... Déçu.

Points positifs: gentillesse du personnel

Points négatifs: piscine privatisée à partir de 17h30 = rangements et aménagements pour la privatisation dès 16h... pas de service à la piscine odeurs "dégoût" à la piscine

Points positifs: Très bien ! Dans un quartier chic et calme ce qui ne fait pas de mal quand on passe la journée à visiter Mumbai qui est très bruyante. Staff au top. Piscine très sympa. Chambre mega confortable

Points positifs: Le personnel est très sympathique, attentionné et non intrusif. La chambre est plus grande que sur les photos. La baignoire est au top ! La piscine est grande par rapport à d'autre hôtel de cette catégorie. Le petit déjeuner est un buffet gigantesque avec des produits de grande qualités et les horaires sont suffisamment larges.

Points négatifs: Ne pas pouvoir y rester plus longtemps.. le prix étant tout de même élevé.

Points positifs: The room was royally designed.. bathroom was very well made.. friendly staff and comfy bed!!! The hotel is beautifully made and the location is fantastic

Points négatifs: Coffee machine was extremely fancy which i loved but it stopped working mid way!

Points positifs: the location is great for a quick transit in Mumbai, as the location is very close to the international airport. The check-in was very quick, even at a late hour. Nice facilities outside (pool)

Points négatifs: there is unfortunately a lot of noise, I guess from the construction at and nearby the airport. That bothers the guests not only during the day but also during night

Points positifs: Basic clean nothing special in terms of accommodation. Grand public areas and lovely restaurant for top end Indian food.

Points négatifs: Few towels provided and basic in terms of rooms. Service varied between cold and disengaged to very helpful depending on who is providing the service. A consistent customer experience would be much better.

Points positifs: Everything was perfect, from the room to the breakfast service, especially the service crew at the breakfast were very attentive.

Points négatifs: The AC temperature wasn't cold enough, even tried setting up the temperature to the lowest.

Points positifs: All staff were polite and helpful

Points négatifs: Everything was excellent. I had no complaints

Points positifs: très bel hotel haut de gamme

Points négatifs: les prix sont affichés sans la TVA il faut rajouter 20%. Idem pour le restaurant ce qui le rend très cher....

Points positifs: Son emplacement très prêt de l’aéroport et son buffet de pdj.

Points négatifs: Pas de possibilité de prendre de l’argent au distributeur qui n’est pas dans les murs de l’hôtel et qui ne marche pas

Points positifs: Clean, Friendly and Centrally Located

Points négatifs: No

Points positifs: Proximité de l'aéroport, très utile car arrivée pendant la nuit. Belle chambre. Bon restaurant. Piscine agréable

Points positifs: chambre super petit dej super autres repas très chers

Points négatifs: repas trop chers

Points positifs: room was comfortable ,

Points négatifs: Thefood was very poor . Wouldn't recommend eating there to anyone

Points négatifs: They charge extra 1000 rs for telling that booking.com charged 12%gst and we charged 18%gst.

Points positifs: Yes . The ambience was good and the staff were courteous

Points négatifs: In one of the rooms, the floor mat was soiled

Points positifs: Check in process went well even in situation of COVID 19. Checks and precautions are well done by hotel staffs. Check in Staffs was very courteous and helpful.

Points positifs: The food

Points négatifs: The staff Kevin and Tej were very courteous

Points positifs: Excellent services and hospitality throughout the stay and we also had to extend due to the virus and our flight being cancelled. Reception was helpful. Price, i wish in this difficult times they could have been some offering such as breakfast or lowering prices.

Points négatifs: Nothing...all was good except price

Points positifs: Les repas, l'accueil, la possibilité de reprendre une douche à l'hôtel alors que nous n'y étions plus clients. Hôtel très calme, reposant, personnel attentionné. Le luxe !

Points négatifs: Pas grand chose. Pour visiter Mumbai, la situation géographique n'est peut être pas idéale compte tenu de la circulation à Mumbai. L'idéal est de prendre un train de banlieue pour se rendre au centre ville ( gare à 5 minutes en rickshaw).

Points positifs: Diversité

Points négatifs: Fraîcheur discutable poulet salami

Points positifs: Le confort, le petit-déjeuner, le prix,

Points négatifs: Service room service lent.

Points positifs: Good restaurants, well-designed rooms.

Points négatifs: The room I ended up with had a particularly squeaky bed. You lie down and just move a little bit and it would squeak loudly to the point of being annoying and causing trouble sleeping.

Points positifs: Tout était parfait : la chambre, les infrastructures, le personnel.

Points négatifs: Entre le prix affiché au début sur booking et le prix final après toutes les taxes il y a une différence de +50% ! Je trouve ça très élevé et je soupçonne d ailleurs une erreur de la part de l hôtel mais pas de nouvelles pour le moment malgré un mail de ma part.

Points positifs: Location

Points négatifs: Found a worm in the grapes. The Chef’s reaction was casual and this was shocking. Also I suggest Sanitizer kept in the room

Points positifs: Location

Points négatifs: Housekeeping not warm. Also fruits not kept on complimentary basis in the night. Sanitizers should be made available in the Room

Points positifs: Le magasin de gâteaux vend une grande variété de pains et de gâteaux

Points négatifs: 1. Les chambres ont l'air vieilles et usées 2. L'hôtel avait manqué d'hydratants 3. L'hôtel n'avait pas de bandes d'aides à la bande dans leur boîte de premiers soins

Points positifs: Le buffet petit déjeuner était excellent avec un choix de mets variés. Le coin bar.

Points négatifs: Malheureusement, nous n’avons pu bénéficier du sauna qui était en rénovation. Cette information ne nous a pas été communiquée au préalable.

Points positifs: Breakfast was good. Location is good, centrally located with the beach in-front. Staff was helpful and friendly.

Points négatifs: Swimming pool was closed because of the Corona-Virus, as was most of places in the city.

Points positifs: Service was slow .Skeleton staff due to Coronavirus who could not cope with the guests’ needs.

Points négatifs: Poorly managed

Points positifs: Health security was strict, since CoronaVirus is spreading everywhere.

Points positifs: The staff especially the manager Mario and the front desk are anazing.

Points négatifs: The cleanliness of the bathrooms

Points positifs: Nothing at all

Points négatifs: The staff are not profisional at all to run a hotel from famous chain . They might run local hotel of 2 - 3 stars not more than that . The food is very expensive compare to the quality and the variety. Housekeeping are below average . Internet is very bad . No business centre ( I asked the front desk to print copy of my ticket they send to computer in the lobby which wasn't working, and the staff couldn't operate it ), transport from / to international airport is more than double of other 5 stars hotels. In general I can say it was my worst experience with hotels all over the world .

Points positifs: utilisation du R+7 ok

Points négatifs: Dans la chamber/salle de bains, pas de supports en quantité suffisante pour les serviettes, 1 seul chausson de bain alors qu'on était trois,

Points positifs: Le personnel est accueillant

Points négatifs: Les repas et boissons sont chères alors qu’ y’a des restaurants pas loin. Les services supplémentaires en général sont chères.

Points positifs: Nous sommes restés 5 nuits au Novotel L’accueil et tout le personnel est très agréable, souriant et disponible La chambre est rénovée moderne lumineuse et agréable Literie confortable Rien à redire

Points négatifs: L’emplacement est très loin du centre-ville minimum 40 minutes pour rejoindre les sites à visiter La piscine et la plage de piscine ont besoin d’une sérieuse rénovation Le restaurant de l’hôtel est vraiment très très cher

Points positifs: emplacement.. buffet génial.. bons resto..

Points négatifs: malgré une réservation de 9 mois avant le séjour, impossible d'avoir une chambre rénovée... plus de dispo !!... tarifs élevés au bar... et cocktails moyens...

Points positifs: Rien

Points négatifs: Tout l accueil la propreté des chambres le petit déjeuner l intervention du personnel très lente. Et le comble on nous demande une caution exorbitante le rapport qualité prix. la piscine est en fait un bassin très sale la circulation de l eau ne fonctionne pas

Points positifs: The service was impeccible, the staff were attentive and very helpful. Hotel was spotless.

Points négatifs: The lunch service was a little slow arriving around the pool area.

Points positifs: L'emplacement était adapter pour moi

Points négatifs: un dérangement toute les minutes, les personnels sonne et insiste de rentrer dans votre chambre même quand vous êtes sous la douche si vous tardez de leur ouvrir la porte. Nettoyage vite vite fait, produits manquais,

Points positifs: Location,best service overall, friendly helpful. Overall the best customer service, best food awesome breakfast, lunch and dinner

Points négatifs: Nothing

Points positifs: staff was very courteous all the time right from entrance, lobby, corridor, cafe, at swimming pool. Breakfast,room and swimming pool were excellent. The room was made very nicely next day. Queries were replied very politely and actioned promptly. Food was excellent

Points négatifs: First day dinner experience was very nice. The second day dinner experience at Lotus was not very memorable. The time taken for serving was too much. Same situation I observed at nearby tables also. I suggest in cafe every body should be allocated certain area. This will definitely improve the situation.

Points positifs: Kind and efficient staff Generosity of spirit

Points positifs: The courtesy and prompt attention provided by all staff.

Points négatifs: Nothing to complain about ... only bathroom scale was not working properly

Points positifs: Great location

Points positifs: La réactivité du personnel Les différentes animations dans l’hoTel

Points positifs: L'espace piscine/ L'espace relaxation topissime

Points négatifs: Devoir réclamer plusieurs fois le lit d'appoint dans la chambre Le restaurant principal trop bruyant

Points positifs: great food, lots of varieties, fresh and tasty. very helpful staff.

Points négatifs: cannot complain about anything, but to praise the entire staff

Points positifs: Possibly the best breakfast I have had, and I have stayed in may 5 star hotels around the world, I would go back just for that. We stayed during the start of the unfortunate Coronavirus crises, the staff took good care of us, gave complimentary lounge access to accommodate for lack of options in Mumbai, updated us on flight and airline changes, the staff did all they could and I would most definitely come back. The location is superb, hotel is beyond good value for money.

Points positifs: Chambres confortables et propres, beau jardin avec plusieurs piscines, spa sur place, plusieurs restaurants dans l’hôtel, l’attention du personnel

Points négatifs: Rien

Points positifs: La proximité de l'aéroport national

Points négatifs: L'odeur de renfermé dans la chambre étaient humides, les draps La nourriture était cher et très moyen Il n'y a rien à voir sont accessibles à pied

Points positifs: Dans l'ensemble, le service, le petit déjeuner, propreté

Points négatifs: Les chambres pourraient être un peu mises à jour, mais elles sont confortables.

Points positifs: Everything from the check in take by urvashi the Gre team has done a great job red and white balloons chocolates and cookies everything thank you so much

Points positifs: As a regular visitor I like the friendly staff, the well sized rooms and the good south indian breakfast. The price isn't cheap, but good value compared with others.

Points négatifs: Sometimes there is weird smell in the rooms(over the vent). Hotel is quite seasoned some refurbish wouldn't hurt.

Points positifs: Good property Having mobile network issue

Points négatifs: Mobile network issue

Points positifs: Chambre spacieuse et confortable. Bon petit déjeuner.

Points négatifs: Toujours rien dans le minibar. Si on veut quelque chose, il faut commander au room service et attendre 10 minutes. C'est super pratique quand on arrive à une heure du matin!

Points positifs: La loalisation est pratique, à proximié de l'aéroport. La chambre est spacieuse et confortable. Le repas au restaurant sur le toit est très correct.

Points négatifs: L'enregistrement est long alors que l'hôtel a tous les renseignements à l'avance dans l réservation et qu'on a déjà séjourné plusieurs fois. On doit argumenter pour garder la chambre un peu plus longtemps pour ne pas attendre 3 heures à l'aéroport.

Points positifs: Situé à proximité de l'aéroport, il propose de nombreux services et des chambres spacieuses et à des prix abordables. Par contre, il faut quitter le quartier pour trouver restaurants, bars ou magasins.

Points négatifs: L'hôtel se vend comme étant éco-friendly mais ne se gêne pas pour offrir des bouteilles en plastique ainsi que des savons liquides eux aussi emballés dans du plastique. Les serviettes sont changées mais quand on ne le souhaite pas. Salle de bains avec baignoire/douche, ce qui est moins confortable qu'une vrai douche. Pas de frigo.

Points positifs: Nothing

Points négatifs: No regards for safety of guests during the time of the virus and pushing guests to assemble for buffet

Points positifs: Literie, équipement, ambiance à l'hôtel.

Points négatifs: Connexion WiFi dans les chambres médiocre, pas de minibar.

Points positifs: La chambre est confortable ert spacieuse. Bons restautants.

Points négatifs: Le lit double est constitué de deux lits simples, donc peu confortable au centre. La chambre est munie d'un frigo vide, peu pratique lorsqu'on arrive tard et qu'on n'a pas envie d'être dérangé par le room service.

Points positifs: Le restaurant est très bon. Très grand choix et un super buffet pour le petit-déjeuner avec choix indien ou continental. Très bon service , avec offre de navette gratuite pour l'aeroport domestique et payante pour l'aeroport international (prix trop élevé d'ailleurs). J'y étais seule et en tant que femme je m'y suis sentie parfaitement bien.

Points négatifs: Le bruit ! Ma chambre donnait sur le coeur de l'hotel qui possède une cascade d'eau centrale. Et bien la cascade n'est pas arrêtée durant la nuit, ce qui crée un bruit de fond assez fort en permanence, j'ai eu beaucoup de mal à dormir. De même, lorsque je suis arrivée en début d'après-midi, un week-end, il y avait un piano voix pendant 2 à 3h au niveau du restaurant, qui donne sur la cascade. Du coup, impossible de dormir alors que c'est un hotel près de l'aéroport :o) Bref, je conseil cet hotel, mais veiller à demander une chambre au calme ne donnant pas sur la cascade.

Points positifs: The location

Points négatifs: It was more 3 star then 5 star. The whole property needs revamping The furniture & furnishing was very old & stained. The staff took time in doing anything requested

Points négatifs: Chambre salle et salle de bain salle !!!! Mauvaise odeur, de tapis et de rideaux, chambre condamnée, non aérée, fenêtre fermée !! Chambre anéantie !!! Vraiment déçu pour un hôtel à 5 étoiles, !!

Points négatifs: Aucun service de navette :-(

Points positifs: Tout dans l'hôtel était excellent. Le personnel était très courtois et attentionné. Les restaurants étaient de qualité, et le service était génial. L'ambiance de l'hôtel, et de ses restaurants sont fantastiques! Le service en chambre était également fantastique.

Points positifs: Il est très bien situé, la chambre était très belle, le personnel très aimable.

Points négatifs: Il n'y a rien

Points positifs: Breakfast buffet was amazing! Indian & European food. So much to choose from. Our room was great, although a little small in terms of the bathroom & shower.. there are never enough hooks to hang your towels, etc. Our view was incredible. We got upgraded which was fantastic.

Points négatifs: I do have a dispute with payment. I showed the hotel that payment had been reserved when I checked in & when I checked out. They checked on their side and advised that it did not reflect on their side. Now that I am back home, I checked with my bank, and payment did most definately go through to them. So I am now disputing this. They have advised that they are checking, so hopefully it will be resolved.

Points négatifs: We stayed at the Taj Lands End Mumbai from 17-20 March 2020. Under the circumstances, everyone did a fantastic job of looking after us. Please pass on our thanks to everyone associated with the Hotel. They are a credit to you.

Points positifs: Accueil et services parfaits , petit déjeuner buffet merveilleux . Personnel adorable

Points négatifs: J’ai tout apprécié !

Points positifs: Les chambres sont magnifiques - confort, propreté, esthétique / Une vue des chambres sur la mer à vous laisser rêveur / L'établissement et les décorations intérieures absolument parfaits / Le personnel est irréprochable, même les gens qui font le service de nettoyage vous sourient / La restauration est sûrement l'une des meilleures que j'ai vu - le buffet du petit-déjeuner, c'est bluffant / Les rituels quand on arrive ou quand on quitte l'hôtel sont trop mignons. Sûrement le meilleur hôtel à Mumbai que j'ai pu faire.

Points négatifs: Le petit hic ? Un transfert par taxi vers l'aéroport proposé à 3000 roupies quand un Uber ou tout autre taxi pris à l'extérieur vous en réclamera entre 200 et 400 roupies. Donc prenez un Uber ;)

Points positifs: Above all the staff is incredible especially the ones serving high tea in the afternoon. Great service all around. Highly recommend for a relaxing stay. Rooms itself are luxurious and unmatched. Will stay again.

Points négatifs: Absolutely nothing!

Points négatifs: I visited to the hotel i was not having my other card through which i booked my room so i given them card number which they didn’t accepted and bcoz of that headache i leave frm that hotel and i wasted my 28400 as for cancellation fees.. it was such a bad experience

Points positifs: Staff were very attentive and always courteous. The Club lounge staff were intuitive and very professional. The other outlets were good.

Points négatifs: The elevators were slow due to the volume of guests during peak periods.

Points positifs: Great location with extremely courteous staff, exactly what you'd expect of a Taj hotel. Simply the best hotel chain in the world, so it's very hard to go wrong with Taj. The breakfast buffet, included in the room price, is one of the best!

Points négatifs: Slightly older rooms, but somehow works in their favor.

Points positifs: Lit confortable; J'ai été surclassée. Personnel très gentil et très à l'écoute. Petit cadeau de départ.

Points négatifs: Tâches sur les draps. Dommage pour un établissement de ce niveau. Ma dernière huit gâchée par des voisins beaucoup trop bruyants.

Points positifs: The service was incredible! We've been treated as VIPs, the staff was so friendly and caring. Definitely worth the 5 stars. The food was amazing and we enjoyed the variety of food for breakfast.

Points positifs: Good space planning. I like the motorized shades. Bed is comfortable.

Points négatifs: I saw small cockroach in my room. Seems the glasses not properly cleaned, I had to wash it before using. Toilet not thoroughly cleaned.

Points positifs: Ça fait 3 fois nous venons a cet hôtel et nous sommes très contente

Points négatifs: Tout été parfait

Points positifs: Endroit incroyable et impressionnant, service impeccable, personnel aux petits soins, super petit déj, piscine de ouf

Points positifs: You have more burden of work and you have less staff

Points négatifs: I call four times to reception to change my weight machine which was not working it takes 45 minutes . Staff is not trained and organised like five star hotels have

Points positifs: Location, Ambiance and Tropical Forest theme

Points négatifs: Crowd

Points positifs: Décor, Ambiance, Excellent service du personnel

Points négatifs: Un raccourci pour aller dans les chambres, un seul ascenseur principal pour faire le r Tour de l'arc

Points positifs: L'hôtel est extraordinaire, les équipements sont hors norme et le personnel est aux petits soins.

Points négatifs: L'accueil, réservation non conforme, paiement immédiat avec un montant supérieur à notre réservation pour anticiper nos consommations à venir

Points positifs: L'hotel est très different des autres. Un village . Très modern ,les chambres sont spacieux , le balcon très agréable. Bon choix de restaurants . le personnel absolument charmant.

Points positifs: La nourriture est excellente. Bon emplacement. Bons prix. Excellent personnel sympathique

Points positifs: L’établissement

Points négatifs: L’emplacement. Au milieu des bidonvilles.

Points positifs: I like all

Points négatifs: Sometimes move to other room But it's OK means no big issue

Points positifs: Most everything

Points négatifs: The English breakfast was a bit tasteless

Points positifs: everything

Points négatifs: nothing

Points positifs: Tout était parfait. L'accueil chaleureux et très professionnel. Service exceptionnel. Navette aéroport à 4h du matin.

Points positifs: I was sad because it was my birthday and was feeling alone in the morning of 13th March 2020. At around 10 am, I heard a knock at the door and I opened... A waiter was there with a beautiful birthday cake for me and wishing me happy birthday. I was so happy and realized that even my biological family was not there, the Holiday Inn family was there for me. I always use Holiday Inn hotels for all my overseas trip, but this one was exceptional and I shall not be able to forget it. Heena Kanoor, the guest relation executive was just incredible as she was the one who organised the whole surprise for me with her team. I therefore asked her to wait for my friend Dr Kaushik Barot as I have planned lunch with him. We had lunch and then Heena and her team, Kaushik and myself, we cut the cake and everybody wished me happy birthday and took some pictures. This day, every staff I met from the security guards, the waiters, the front desk officers and even the car driver who picked me to the airport knew it was my birthday and they all were greeting me happy birthday. It was a wonderful and unforgettable day for me. I would like to thank Heena Kanoor and her team in her constant endeavour to exceed guest expectations. Thanks also to Jaffar in Henna's team, the two ladies next to Heena in the picture ( I do not know their names) and Mussudin in the restaurant who also showed so much passion in delivering excellent service to me. This is excellent service and congratulations to the HIMIA who has such professionals in their team!!

Points positifs: Le staff était très à l'écoute. Le buffet du soir était excellent, de même que le petit-déjeuner.

Points positifs: Location

Points négatifs: Pillow in bedroom was dirty. Prices of drinks in bar were very expensive, and wrongly described- ie a pint bottle of Kingfisher was only 330ml and not 440ml

Points positifs: Our flight was delayed by an hour and the staff happily agreed to extend the room complimentary to us for an hour and half..when we asked for it. They were really understanding.

Points négatifs: We had checked in very very late in the night around 3 am. We asked that ifp

Points positifs: Buffet dinner and breakfast were excellent. Service excellent. Rooms were a good size, very clean and comfortable. Location great for transit. It doesn’t appear to be the most family friendly area though, perhaps Colaba better for young families. Facilities very good.

Points négatifs: Pool was full of pigeons! But very nice nevertheless.

Points positifs: Bon hôtel d'aéroport

Points négatifs: Rien

Points négatifs: Four Seasons ne doit pas être dans cet aspect

Points positifs: Le personnel est le meilleur atout de cet hôtel. Vous ne vous sentirez pas mieux au sujet de la gentillesse

Points positifs: Très bien situé

Points négatifs: Pas assez d'options de restauration

Points positifs: The hotel lives up to its usual excellent standards. It's a bit of a contrast when you step off the property but that's Mumbai for you. I would definitely stay here again.

Points positifs: Très bon emplacement pour visiter la partie Sud de Mumbai. Chambre spacieuse, confortable. Personnel agréable. petit déjeuner excellent.

Points positifs: Spacious room, comfy bed, rich breakfast, helpful staff, well trained staff in spa for massages

Points négatifs: Pool area needs more shady places, the pigeon situation around the pool should be taken care of

Points positifs: The staff, the food, the facilities, everything was exceptional!

Points négatifs: Nothing! Had the perfect stay!

Points positifs: Great place to stay with a beautiful view of the sea.

Points positifs: Our stay at Four Seasons was perfect. Great location in Worli; great breakfast; well appointed gym; luxurious swimming pool; spacious, comfortable room. A highlight of our month-long trip to India!

Points négatifs: Could be more generous with the provision of toiletries in the bathroom.

Points positifs: The hotel was very comfortable, staff very friendly and helpful and food great.

Points négatifs: The location wasn't ideal. It would have been nice to know that the rooftop bar which is described as hands down the best rooftop bar in Mumbai doesn't serve alcohol :(

Points positifs: Our stay at The Four Seasons Mumbai was excellent! This was our first time in Mumbai so we relied on the suggestions made by the concierge. Suggestions were excellent as we were linked to a good guide, were able to reserve a hotel car to explore Bandra and knew we were in good hands the entire time. Hotel managers were amazing and made sure our needs were addressed. Spa services/facilities are some of the best I've experienced (massage, scrub and wrap are a must). Food at Cafe Prato was delicious and service was incredible. Evening drinks are a must at the rooftop bar AER where you'll find a breathtaking view of the bustling city.

Points négatifs: Only negative was the hotel restaurant San-Qi as staff provided horrible customer service however the hotel manager was quick to address our concerns.

Points positifs: J'ai été upgradé dans une suite. La chambre était superbe; dommage que je n'ai pas pu en profiter longuement Sinon l'emplacement était parfait au regard de mes RV à Mumbai

Points positifs: La gentillesse du personnel, un excellent petit déjeuner. Un endroit magnifique

Points positifs: L'attention portée au service

Points négatifs: Les travaux de construction temporaires dans le quartier, ce qui encombre légèrement l'accès.

Points positifs: Très bon petit déjeuner.personnel top.Bonne situation proche des magasins de Colaba et de la porte de l'Inde.Grand merci á Anthony.

Points positifs: The staff was helpful. My request for a change in room to a higher floor to avoid construction sound was met with promptness. And I was happily given an extension which I really needed as I had a small child with me and going out during Covid days was becoming difficult.

Points négatifs: A coffee machine in the room like a Nespresso would be helpful. Some more kid meal options. In room service or even mini bar. And maybe a small section in the gym area for kids to workout? Like a small Yoga space so they too can learn and exercise.

Points positifs: Restaurant , atmosphere

Points positifs: Disponibilité du personnel Service excellent, chambre de taille correcte avec tout le confort nécessaire. Petit déjeuner excellent ! Je recommande cet hôtel, d'autant plus que le rapport qualité prix est très bon.

Points négatifs: Tarif restaurant un peu élevé

Points négatifs: The hotel just debited the full amount for 3 nights days before it was due from my credit card. The were allowed on the day of checkin 1 night. But we had fixed up with them weeks before that the 2 friends where the booking was for will pay on arrival which they fully agreed. When we complained, they said this is booking.com doing, its not there policy. It took us about 3 weeks getting the amount credited back by them. The staff was very unhelpful in this and very unfriendly.

Points positifs: Breakfast was good, lots of choice. Nice little gym and chill out area with steam room and sauna. Hotel very clean. Great shower. Lucky the waiter.

Points négatifs: Nothing much, rooms were comfy but not outstanding, the location is okay but not much choice if your looking for restaurants etc. But Uber is cheap anyway and basically get that everywhere.

Points positifs: Great room with great staff

Points positifs: Nous avons particulierement aimé l'accueil et la disponibilité du personnel, la décoration et le confort de l'hotel

Points négatifs: les travaux devant l'hotel mais ils sont momentanés.

Points positifs: L'emplacement, le personnel, chambres spacieuses et calme (côté arrière), petit déjeuner excellent avec copieux et riche buffet

Points négatifs: Les chambres côté rue sont un peu bruyantes (klaxons), restaurants chers pour ce qui est servi !

Points positifs: La gentillesse, le professionnalisme et l’attention du personnel Je recommande vivement cet établissement

Points positifs: Excellent petit-déjeuner. Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel. Rien à dire. Nous y retournons régulièrement.

Points positifs: Tout était parfait. Je le conseille à tous . De plus ça fait 5 semaines que nous sommes en Inde et cet hôtel offre le meilleur déjeuner qu’il est possible. Un super délice.

Points négatifs: Rien