Hôtels à Taesch

Points positifs: L'ensemble de l'hôtel était agréable. La cuisine et l'ambiance du restaurant était très bien.

Points positifs: Ten types of cereal, lots of fruit at breakfast. Good shower. Nice decoration of the Matterhorn behind the bed. Efficient and friendly reception.

Points négatifs: Would have liked to get information at the hotel about the prices of train and ski passes available at station - we are not sure we got the best deal at the station.

Points positifs: La décoration

Points négatifs: Plus de produit de douche

Points positifs: The hotel is just next to the train station, only a station away from Zermatt. Very comfortable and beautiful scenery. Clean and very friendly staff. The dinning hall is quiet,cosy, a nice. Limited selection but enough. There’s a few supermarket nearby. A great alternative if u can’t accommodations in Zermatt.

Points négatifs: The house keeping standard can be improved on cleaning.

Points positifs: l'acceuil, nous avons pu avoir un petit déjeuner avant l'heure afin de pouvoir faire notre course en montage. On a aussi pu profiter du parking toute la journée ce qui nous a fait économiser quelques francs

Points négatifs: le bruit la nuit à l'exterieur - mais ce n'est pas la faute de l'hôtel

Points positifs: It was just a base for 1 night very close to the train station which we wanted. The food was very good. The staff very good. I would recommend if you need to be the train station, Tasch is very quiet.

Points positifs: Very close to train station so it is easy to explore Zermatt and traveling between cities. Close to restaurants and supermarket. Clean room. Nice beds!

Points positifs: The location makes this perfect for getting to and from Zermatt, especially if you come by car as there’s a private car park.

Points positifs: La decoration... Le confort de la chambre... Le restaurant.... La propreté... Tout prêt du train.

Points négatifs: Tout était bien

Points positifs: Accueil et gentillesse du personnel Proximité de la gare Petit déjeuner bon et copieux Parking au sous sol Bon restaurant sur place

Points négatifs: Rien ! Aucune déception

Points positifs: La sympathie du personnel

Points négatifs: Établissement sacrément vieillissant,,,il y a la même odeur que la maison de retraite de ma grand mère dans les couloirs,,,tout est vieux ,triste et mériterai un bon coup de peinture,,, La salle de bain des chambres est vieille et les poussoirs à savon inutilisable,,,les serviettes de toilette en fin de vie!!! Voilà en gros ce qui me perturbe pour le prix plus qu élever de ce 3 étoiles en déclin!!!

Points positifs: We got a free upgrade to a bigger room.

Points positifs: la proximité avec la gare, très bonne literie, personnel très agréable

Points négatifs: Le petit déjeuner pas terrible !

Points positifs: Super location, easy walk to the station. The room is clean and big enough for solo traveller. And the staff are friendly!

Points positifs: ...

Points négatifs: Le train passant à côté de l’hôtel, le prix (140euros pour une nuit) , la plaque de carrelage allongé sur le sole dans la salle de bain à notre arrivé, le mur effrité.

Points positifs: Cheaper than Zermatt

Points négatifs: Noisy room, no small fridge, smoke alarm in hallway kept going off, rust forming around shower and bathroom, leaking toilet, no English TV channels, very poor service in reception

Points positifs: Sa situation géographique, 3min à pied de la gare de Täsch (12min de train pour Zermatt) et parking couvert de l'hôtel gratuit

Points négatifs: Le personnel inadapté et arrogant. On cherchait l'entrée en faisant le tour du bâtiment et la personne de l'accueil arrive en courant en nous hurlant dessus. Elle a dû nous prendre pour des voleurs avec des bagages dans les mains.. haha Je passe les détails de la suite, mais en gros tout le reste de la discussion et des conseils étaient sur un ton moralisateur. Et pour finir en beauté, le lendemain a 10h59, une autre personne de l'hôtel toque au moment où on s'apprête à sortir pour le check out de 11h. Il ne dit même pas bonjour et ne demande pas si nous avons bien dormi ou que sais-je.. . Il ne dit rien et indique sa montre du doigt pour nous dire que c'est l'heure et il repart de suite...

Points positifs: The staff was very nice and helpful.

Points négatifs: The breakfast are not top quality looking at the price of it.

Points positifs: Great location, cosy home and everything ended up working out fine with facilities being comfortable enough and the location was good being right next to the station.

Points négatifs: Staff was disappointing, messed up my checkout and accused me of taking the key when it was returned. No cooking allowed? Not even hot water, I'm disappointed. The room was kinda cramped and the basin was outside the bathroom. Everything was rather old and not in great condition.

Points positifs: Great location near the Bahnhof which gets you into Zermatt. Parkhaus is accessible and reasonable.

Points négatifs: Room was fine. Could use some more outlets since most travelers have at least 2-3 things to plug in.

Points positifs: Hotel fonctionnel et très bien placé pour le départ vers Zermatt. Propriétaires très sympathique et arrangeant. Bon rapport qualité prix, surtout pour la Suisse

Points positifs: Proche de la gare

Points négatifs: Personne de l’accueil très désagréable et faisant semblant de ne pas comprendre ni parler le français alors qu’il le parle couramment...

Points négatifs: Le responsable de l'hôtel est un homme acariâtre et antipathique qui vous oblige à vous asseoir selon son bon vouloir qui ne supporte pas la critique quand on lui dit que son petit déjeuner est juste horrible (pain et croissant encore congelés , pas ds plaque réfrigérée pour les fromages et charcuteries ...) Pour un prix exorbitant ! Tâches sur la moquette ! Établissement non recommandable A fuir !

Points positifs: Accueil.

Points négatifs: Aucune pression eau chaude. Petit déjeuner correct, sans plus au vu du prix

Points positifs: hôtel très calme, propre, bon petit déjeuner, personnels acceuillants

Points négatifs: rien

Points positifs: L'extérieur m'a semblé peu soigné, les dalles de l'entrée méritent vraiment un coup de brosse ainsi que la terrasse de la chambre. Le garage manque un peu d'éclairage. Personnel agréable et souriant.

Points positifs: Clean comfortable room, good breakfast.

Points négatifs: On the website, this hotel was advertised as having a sauna, steam bath and jacuzzi, and based on that information, I made my booking. When I got to the hotel, the proprietor told me that none of those facilities were in use, as it was the summer, and no-one wanted to use them. Although I can understand his point of view (what is the point in turning on the sauna etc if no-one uses it), it was advertised as having those facilities, and they should have been available. Had I known that they were not available, I would have chosen another hotel. very poor!!!!!!!!!

Points positifs: Proximity to Zermatt, and location close to train station to travel back and forth to Zermatt. Free parking

Points négatifs: Shower was difficult to use, and although free, wifi was spotty

Points positifs: The room had a great view of the mountains. We were picked up and taken to the train station with no extra cost. Free internet was also available in the lounge, and a variety of services from the hotel

Points positifs: This was the cheapest hotel available in Tasch. We were pleasantly surprised as the hotel was better than we expected. The rooms were average size, although the bathroom was massive (and basic). Beds and pillows were a bit soft but we managed fine. If you just want somewhere to sleep that is clean and in a fantastic location this is the place for you. We looked for the spa but it was in the basement and the doors were locked. We didn't bother to ask recpetion for access. The car park didnt look like the photo, was much darker and older, but it served us well and we were allowed to leave the car for a few hours after we had checked out. I would stay here again assuming it remains the cheapest in town.

Points positifs: Very nice hotel in a spectacular setting. The front desk folks were very helpful from start to finish. They will try to sell you the Kline matterhorn glacier gondola trip. We had planned to take the train to Gonergrat, but changed our mind - primarily because we were there on a clear, cloudless summer's morning. - and took the gondola to the top of Europe. It was well worth it. Stay at the Elite, and If it is clear, take the gondola trip.

Points positifs: Facilité de parking même pendant un séjour à Zermatt. Personnel compétent et bon raport qualité/prix.

Points positifs: L'accueil, la gentillesse de l'hötesse qui, de langue maternelle germanophone, parle de nombreuses langues (dont le japonnais) et passe d'une à l'autre dans la même minute.

Points positifs: Accès facile et petit déjeuner de qualité. Personnel très accueillant et parlant le Français. Proche de toute les commodités.

Points négatifs: Pas de confort phonique, ligne de trains trop proche. On entendait les voisins de chambre. Salle de bain un peu vétuste.

Points positifs: Utilisation du parking de l'hotel très pratique. Possibilité d'utiliser une navette pour aller à Zermat.

Points négatifs: La majoration de prix lié à l'utilisation d'une carte bancaire.

Points positifs: Très bien situé (à 2 minutes à pieds de la gare) et service de taxis vers Zermatt. Parking sous-terrain. Accueil très sympathique, personnel parlant majoritairement en allemand et en francais.

Points négatifs: Assez bruyant de par la proximité du train (barrières automatiques avec signal sonore et train). Petit déjeuner perfectible !

Points positifs: The room is huge with a nice bathroom and a beautiful balcony, the staff are friendly and helpful, the breakfast is local and nice. the location is close to the train station and it gave us direct access to Zermatt. the pool, Jacuzzi and sauna are clean and works well.

Points positifs: Proche de la gare le personnel très sympathique

Points négatifs: Dommage de ne pas pouvoir utiliser la piscine et jacuzzi à cause de problème techniques...

Points positifs: Very clean rooms and super nice staff. And the pool / sauna area is way more than you would expect in a three star hotel.

Points positifs: Hôtel très propre , proche de la gare et un personnel super sympa et très serviable .

Points négatifs: Le Jacuzzi ne fonctionnait pas super bien .

Points positifs: Very comfortable, clean and big rooms, very good breakfast, welcoming hosts, relaxing pool and all that walking distance from train station to Zermatt. Will definitely return there.

Points négatifs: I couldn’t find any faults

Points négatifs: Cold water Old old old everything

Points positifs: Très propre et joli hôtel avec plein de charme. Pratique pour pouvoir loger à côté de Zermatt sans se faire assommer par des prix ahurissants. Endroit calme en plus.

Points négatifs: Mise à part un problème de chambre non conforme à notre demande, tout s'est très bien passé.

Points positifs: Accomodation was great, breakfast hearty, very clean a the accomodating staff.

Points négatifs: We were happy with everything.

Points positifs: We like the balcony and the view from our room. The host are very friendly.

Points négatifs: The bathup was not inside the toilet. It was an open style bathup inside the room. So if you travel with your family, make sure you bring an extra blanket to cover the surrounding of the bathup if you take the shower. My kids age 5 and 3 was charged CHP15 each for breakfast.

Points positifs: The gentleman who is running this hotel is such a kind host! Everything was wonderful!

Points positifs: - La chambre spacieuse - La piscine et le sauna - La proximité des sentiers pour de longues balades - La proximité avec la gare a 2 minutes à pieds - L'accueil - La propreté

Points négatifs: - La douche trop étroite - Le pain décongelé au petit-déjeuner - La nécessité de réserver avant 17h si l'on souhaite manger le soir - Le dysfonctionnement de certains jets du jacuzzi - La nécessité de prendre le train de Tasch à Zermatt. Route interdite aux non-résidents ou travailleurs. J'aurais apprécié que l'hôtel indique ce point dans son rôle de conseil

Points positifs: L’accueil est excellent. Le gérant est un homme très agréable qui fait tout pour arranger. L’espace spa / piscine dans l’hôtel est très agréable. Le petit déjeuner est excellent, copieux et varié. Le dîner de la demi-pension est excellent.

Points négatifs: Rien. Le jacuzzi du spa ne fonctionne que partiellement, mais l’expérience est quand même très bonne.

Points positifs: Breakfast staff outstanding. Unfortunately the eggs Benedict was cold. Front end staff were terrific. The day was wonderful no clouds in the sky so I had a beverage out front on the patio...perfect

Points négatifs: Cold eggs Benedict. Everything else was great

Points positifs: Very friendly helpful staff , Chris at the front desk is wonderful .Lusi restaurant is good if Ibrahem the maitre d’ is on duty . Chamber maids are lovely ours was so kind . I’m sorry can’t remember her name . Breakfast was very good . Breakfast manager was very helpful all staff excellent and always smiling . Will definitely be back

Points négatifs: Everything

Points positifs: Très bien

Points positifs: Nous avons été très bien reçu, le personnel est très attentif et avons eu la bonne surprise d’être upgradé dans une suite! La literie était vraiment au dessus du lot et le petit déjeuner complet, très varié et très bon

Points positifs: Perfect service great rooms and location

Points négatifs: Really bad pillows

Points positifs: Magnifique moment endroit superbe

Points négatifs: RàS

Points positifs: Bon emplacement Chambres très propres Une partie du personnel est très aimable et très efficace.

Points négatifs: L’autre partie est peu compétente. La direction de l’hôtel est peu chaleureuse...

Points positifs: Le confort de cet hôtel est exceptionnel. Le personnel est très agréable et le spa magnifique. La piscine couverte est grande on peut bien nager et le jacuzzi bien chaud! Idéal. Merci pour ce beau séjour

Points négatifs: Bruit puissant de soufflerie dans la salle de bain.. hôtel vieillot et personnel pas à l'écoute.... pas le standing d'un 5 étoiles...

Points positifs: All

Points négatifs: Nothing every thing was perfect

Points positifs: Every thing.. staff

Points positifs: The location, services, wellness and the staff were all exceptional.

Points négatifs: Nothing it was all excellent.

Points négatifs: Seul un petit ascenseur.

Points négatifs: Il faisait très chaud dans la chambre.

Points négatifs: L'attente pour le check-in.

Points positifs: La chambre est très propre et pratique malgré sa taille modeste. La décoration est jolie et les lits confortables. Nous n'avons été génés par aucun bruit. Le fait d'avoir une petite terrasse est vraiment sympa. Le spa est super pour se détendre après une bonne journée. Et le petit déjeuner en libre-service a du choix !

Points négatifs: Le personnel n'est pas toujours présent à la réception il faut parfois aller le chercher dans le restaurant. Dommage qu'il faille payer sur place la taxe de séjour, et que celle-ci ne soit pas comprise dans le prix booking.

Points positifs: Hôtel propre et bien équipé avec un excellent buffet au petit-déjeuner.

Points négatifs: Ràs

Points positifs: Excellent emplacement. Petit déjeuner nickel Chambre impeccable et spacieuse Salle de sport très bien

Points négatifs: Le restaurant de l hôtel est cher pour ce qu il y a dans l assiette

Points positifs: Le petit-déjeuner était vraiment large de choix. La proximité avec le train pour rejoindre Zermatt était top, surtout qu'il y a des trains toutes les 20min pour rejoindre Zermatt en 10 min. Le personnel a été sympa de garder notre valise lors du check-out pour le reprendre plus tard dans la journée.

Points négatifs: La chambre était petite pour deux, notamment la salle de bains. Je ne recommanderai pas ça pour un voyage romantique. Ou bien d'essayer de prendre une plus grande chambre quitte à payer un peu plus cher.

Points positifs: Location is right across from the train station. Very convenient.

Points négatifs: Room was above the kitchen; too loud at night. Not enough staff for both kitchen and desk. We got locked into the car park in the morning before they opened. The hotel responded nicely. And said they should have given us a token to get out upon check in and they will change that going forward.

Points positifs: Modern clean bedroom with bath and lovely shower over. Tea and coffee making facilities in the room and hairdryer. So handy to catch the train up to Zermatt. Decent restaurant with good menu choice and respectable prices compared to Zermatt

Points positifs: great location!!!! just opposite the tasch station. Wonderful for us after a long train journey. Room is clean and bright, with a terrace. Breakfast is good with varieties. Recommend!

Points négatifs: reception staff for checkin/out will sometimes be in the restaurant just a few steps next to the reception~ they are kind to leave a sign to tell u where they are, in case you didnt know how to find them. Staff can be reached in a few seconds

Points positifs: Perfect place for trips to the Matternhorn ski area. High level of room cleaning, clean and tidy room. A lot of food for breakfast. Restaurant available in hotel & walliser, portugeese, italien or european kitchen. Hotel Located close to Matternhorn terminal Täsch, 1 min by walk to Shuttle Train to Zermatt.

Points positifs: The view is gorgeous. Location is great too, just 15 minutes train with frequent schedule.

Points positifs: La chambre rénovée était bien. L'emplacement proche de la gare. Le petit-déjeuner assez varié.

Points négatifs: Accueil assez impersonnel. On a plutôt l'impression d'être dans un hôtel en ville. Il n'y a personne à la réception. C'est le personnel du restaurant qui s'occupe de la réception.

Points positifs: Excellent hotel with very helpful and friendly staff. Helped with delivery of skis, buying ski passes. Amazing breakfast buffet! Beautifully renovated spa where we were almost alone as many people go to the spa of the partner hotels which are slightly bigger.

Points positifs: Authentic and cozy. The breakfast was the best I e ever had a hotel.

Points positifs: very helpful and kind staff, Hotel is very clean and comfortable excellent location Breakfast is the best so far！

Points négatifs: none

Points positifs: Très content du spa, et du distributeur à capsules Nespresso. Ptit déjeuner top aussi.

Points positifs: Bel hotel avec magnifique petit Spa Chambre très cosy bien équipée Très bon petit déjeuner

Points négatifs: Obligation de se rendre dans un autre hotel du groupe pour le diner

Points positifs: The room was super cute! The staff in the hotel were very helpful and gave us amazing recommendations

Points positifs: La situation de l'établissement, son côté cosy et La gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel.

Points positifs: Le petit déjeuner et le spa. Le personnel était très sympathique.

Points négatifs: Pas de chauffage dans la salle de bain. Le prix.

Points positifs: They come to pick you up and drop you off at the railway station, setting the scene for a comfortable arrival. The facilities are great (despite not having had time to try out the spa). Breakfast is outstanding and will prepare you for an outstanding day outdoors. Long story short: book it and enjoy!

Points positifs: L’accueil chaleureux. Le personnel prend le temps pour vous expliquer les possibilités qu’offre Zermatt (sports, loisirs). Chambre très belle et bien équipée. Machine Nespresso à disposition. Café offert. Minibar en libre-service. SPA très cosy. Service taxi de l’hôtel gratuit pour aller chercher et amener les hôtes à la gare. Excellent et riche buffet de petit-déjeuner.

Points négatifs: Rien à dire

Points positifs: Tout : parfait d’un bout à l’autre!

Points positifs: Decoration and cleanliness

Points négatifs: Nothing.... it's just A spectacular hotel.

Points négatifs: Pas de restaurant à l'hotel

Points positifs: They could really try to change the breakfast from day to day

Points positifs: Spa très agréable après le ski, massage top, séjour très ressourçant

Points positifs: The gym is very good

Points négatifs: The breakfast option is very poor, the fruit on offer is very sad and nothing was covered. The staff were rude and miserable at brekfast and you did not receive good service if you were not portugese or brazilian

Points positifs: Well equipped, clean, spacious and friendly staff

Points positifs: everything especially super great breakfast and indoor swimming pool.

Points négatifs: Nope

Points positifs: Tout ! Je suis enchantée de mon séjour. L'endroit est parfait pour quelques jours en amoureux, tout était absolument parfait ! Je reviendrais sans hésiter et je suis ravie d'avoir choisi cet endroit Merci mille fois pour ce séjour merveilleux

Points positifs: The Staff at front desk and at the restaurant were so professional, nice and very welcoming :) The selection of food at breakfast was top notch and a great selection . The seating and decor was super . the location is best in Zermatt i would say. Room is very specious and clean .

Points négatifs: nothing not to like

Points positifs: Breakfast was exceptional. Ski storage room completely very convenient with boot warmers and overnight drying. Wellness area very clean and perfect.

Points positifs: petit déjeuner excellent! Hôtel parfait

Points positifs: Malgré les circonstances exceptionnelles de fermeture prématurées en raison des circonstances, avons décidé nouveau passé un excellent séjour dans l’établissement. On se sent en famille. Personnel très sympa et avenant. On regrette que ce fut si court, on y retournera très vite. La penthouse était superbe.

Points négatifs: Ruen

Points positifs: Fantastic breakfast! Free and convenient transportation to and from the train station. Close to ski rentals, storage and lifts.

Points positifs: The holtel was great! The breakfast was good and the staff at the breakfast service and reception always friendly and helpful.

Points négatifs: The restaurant attached to the hotel, serving fondue in the igloos, can be avoided. Its a bit of a rip off. A bottle of white wine was kept at our table when we arrived. The waitress explained that this came with the fondue and asked if we preferred the white or a red. We went with the red option, which was a half bottle, not a choice between different red wines. At this point, the assumption was that this is included as part of the fondue meal, as it 'came with the fondue'. This was not the case and we were charged for the expensive half bottle of wine. Also, being a vegetarian, I had enquired if the fondue was vegetarian, at the time of booking the table. The response, quite condescending, was that fondue was made of cheese and so yes it was vegetarian. However, we soon learnt that the fondue served by the hotel included a meat platter, which was not vegetarian and not useful for us. At CHF 45 per person, you can do a lot better elsewhere in Zermatt.

Points positifs: Bel emplacement avec accès direct aux pistes. Personnel accueillant et chaleureux. Chambre spacieuse

Points négatifs: RAS

Points positifs: Reception staff were friendly and helpful.

Points négatifs: Room badly designed and cramped. No in room coffee facilities. Bar too small - full with 4 people at bar. Breakfast wasn’t particularly impressive. Location not great for town.

Points positifs: Staff were great!!

Points négatifs: No snow gear driers but not a biggie.

Points positifs: They received me with a great cocktail, the room had an amazing view to the mountains, the sauna works amazing, the balcony is perfect and very romantic, the bed is really comfortable and cozy. Everything was perfect and they treated me like a princess. Thank you!!!

Points positifs: - accueil chaleureux - personnel accueillant et compétent - chambre spacieuse - Bonne fondue dans l’igloo , chouette ambiance

Points négatifs: - Petit déjeuner Standard, pas de produit frais ( fruits, jus ) - Hotel éloigné du centre sans shuttle pour s’y rendre ( 20 Minutes de marche )

Points positifs: Outstanding facilities and breakfast. Rooms are significantly larger than the average in zermatt

Points négatifs: Location - a bit of a walk uphill from the city

Points positifs: The wellness area with the saunas and the spa bath was fantastic. Very generous with snacks for free. . The location was really nice. You could both ski-in and out without any need for a bus, no disturbing sounds and local restaurants within walking distance. The local ring line bus took you “anywhere” in Zermatt within just a few minutes. . We also really liked the breakfast concept where you ordered your warm meal instead of having a buffet. You had freshly made food and probably the waste of food is less.

Points négatifs: There could have been some vegetables at the breakfast. There were actually none at all.

Points positifs: Le cadre, la fondue sous la tente, la gentillesse et les compétences du personnel, le massage, la chambre en faite tout c'était magique. Merci à toutes l'équipe. Les langoustes.

Points positifs: La fondue dans les igloos très sympathique Jacuzzi extérieur Merci à l'employé qui venait de Slovénie qui était très sympathique, souriant et qui maîtrise parfaitement son travail ! Ses cocktails étaient excellents !

Points négatifs: L'hôtel n'est pas assez proche des pistes, pratique pour redescendre (hors piste) mais pas pour aller prendre le téléphérique. Prix un peu élevé pour la catégorie de chambre et pour la qualité du service.

Points positifs: Le comfort de la chambre et la sympathie du personnel ! Le souper à l'hôtel étais très bon ! Petit-déjeuner très appréciable !

Points négatifs: Rien !

Points positifs: L'emplacement et la vue sont incroyables. Vous pouvez obtenir presque tout ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin dans un rayon de 400 pieds. Le petit-déjeuner est toujours un plus et la journée a commencé avec une note élevée.

Points négatifs: il y a le wifi inclus dans votre prix, mais c'était difficile. Le routeur était juste à l'extérieur de ma chambre mais il ne fonctionnait que sauf près de la porte ou dans le couloir.

Points positifs: Bien situé, jolie chambre, propre.

Points négatifs: Le personnel de la réception n'était pas avenant.

Points positifs: Propre et pratique! Près de la gare.

Points positifs: Nous avons apprécié le petit balcon, la propreté dans la chambre. la salle de bain impeccable et la douche très fonctionnelle. Le personnel très aimable et sachant parler français.

Points négatifs: une certaine insécurité quant à laisser nos bagages dans un local non fermé et accessible à tous. Nous aurions apprécié que le personnel puisse contrôler mieux le lieu des bagages, car quiconque aurait pu nous subtiliser nos bagages et personne ne l'aurait pas vu. Cela est lié probablement à la culture du lieu. Dans le haut valais, il y a peu de vol.

Points positifs: A great hotel in a perfect location. A good indicator is always when some of the staff are still on-board after close to twenty years !!! Food is excellent, the complementary « afternoon tea » is a wonderful touch when you come back from your day in and around Zermatt - before getting ready for dinner. Rooms are spotless - my personal favorite is the shower !!! Will be back again !!!

Points négatifs: Can’t honestly think of a thing!

Points positifs: Everything

Points négatifs: Perfect

Points positifs: Tea time at accommodation

Points négatifs: Bit small size of room

Points positifs: L’accueil, les transformations

Points positifs: Petit déjeuner varié entre plats chauds fruits et assortiments de pain Personnel de la réception très souriant Chambre très propre

Points négatifs: Beaucoup de bruit sur l’étage à 08.00

Points positifs: The staff was fantastic! Super friendly, helpful and nice. We loved the stay, the rooms, view on the Matterhorn, the facilities, the food. Awesome that they offer breakfast till 11am! Delicious food, vast breakfast. Great bar. Awesome staff! Thank you so much for the great time!

Points positifs: Breakfast was basic but good. They had homemade cakes/breads that were delicious! The reception was wonderful and the workers gave us some information about places to go, restaurants that were good, etc which was very helpful! The views from the room was also amazing.

Points négatifs: There were no thermostats in the room and it was quite hot! It was winter time, and was cold outside, but the room was a little uncomfortably warm. We asked at reception to cool it down a little but still found it too hot which made it a little hard to sleep.

Points positifs: We got a really spacious apartment for a family of four with views to the Matterhorn from the terrace. It was more than what we could expect. Restaurant was very good and excellent staff.

Points négatifs: Our room building was not directly connected to the main hotel building and we had to take the stroller up and down the stairs to the main lobby where the restaurant was.

Points positifs: The breathtaking view. We had a room with the matterhorn view, and my goodness what a view! When we arrived it was snowing so the tops of the mountains were hidden from view. So when we opened the curtains the following morning both me and my wife gasped and I had a tear in my eye. The view is astounding. The hotel staff are lovely and helpful, breakfast was perfect, sledges are a nice touch and the lift to and from the train station was the icing on the cake! Incredible hotel in a incredible location, definately recommend.

Points négatifs: The bathroom smelt but in the grand scheme of things who cares!

Points positifs: Great breakfast and very friendly staff. Nice to have shuttle to the train.

Points positifs: Très bien placé et le personnel au petit soins. Très très bien accueilli avec un chien

Points positifs: la tranquillité de la chambre , excellentes cuisine, et petit déjeuner avec tout un éventail de produits

Points positifs: Staff is exceptional. Handled COVID-19 closures of ski areas with great professionalism and flexibility.

Points positifs: Très bon rapport qualité prix

Points positifs: Outstanding standard of the new apartments! Able to keep the room for a late check out.

Points négatifs: Some hot dishes for breakfast

Points positifs: Great breakfast, very good service, we got an apartment in the new house

Points négatifs: everything was perfect

Points positifs: The price

Points positifs: Not much other than price. Actually, strangely enough the cheap bed and strange shaped bedding was surprisingly comfortable!

Points négatifs: Room was minuscule, decor was.....let's be generous and say cheap. On the positive, room was clean. The main problem was the poor service at the front desk that resulted in a very embarrassing situation.

Points positifs: Accueil chaleureux–Situation appartement avec vue sur le Cervin–Prix famille ( 2 adultes et 3 enfants ) respecté.

Points positifs: accueil, situation des chambres, grandeur des chambres, confort

Points négatifs: couper le mélèze devant qui devient trop grand et bouche la vue

Points positifs: Old hotel with character, newly renevated rooms were spacious and clean. Set evening meal on offer was good value for money.

Points négatifs: Breakfast was basic no fruit or eggs we offered

Points positifs: Situation calme, nous avons bénéficié d'une suite très confortable, au condition d'une chambre normal selon notre réservation.

Points négatifs: J'ai demandé si je devais réseerver une table pour le souper. La réceptionniste m'a dit que non. Et lorsque nous voulions aller manger, c'était complet.

Points positifs: Tout

Points positifs: Le petit déjeuner trés tôt le matin

Points positifs: Le personnel Très accueillant

Points négatifs: Espace dans la Chambre , qualité de la literie , qualité des matériaux ! Dangerosité douche et télévision !! Prix beaucoup trop élevé pour le niveau de l hôtel !

Points positifs: Views of matterhorn and balcony. Free mini fridge.

Points négatifs: Reservations seemed to be required but the hotel was able to accommodate without. Dinner started late. Food room service. Shuttle options. Pool hours closed unable to enjoy after skiiing and eating dinner.

Points positifs: Le personnel était très gentil, le buffet du petit déjeuner bien garni et l'hôtel était très bien situé. Malheureusement, en raison de la situation due au Covid19, le restaurant était fermé.

Points positifs: Well set up for ski ing by experienced hotel operator. Close to lifts, ski shop outside. Staff were great, comfortable rooms and good breakfast

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Free minibar Close to Gornergrat Train station Employees are very kind Luggage storage room before you check in and when you check out The spa is nice Breakfast is nice with large choice Possibility to have a therapeutic massage (need to book in advance)

Points positifs: Proche de la gare Le déjeuner excellent La chambre assez grande

Points négatifs: Pas de piscine:-(

Points positifs: Le service accueillant et souriant. La chambre petite mais très rationnelle, tout était sur place. Équipements, explications et confort. Dommage que la piscine n'existe plus. Petit déjeuner copieux, situation agréable avec vue sur le Cervin.

Points positifs: - spectacular view over Matterhorn - very clean - very well located - free bar beverages - nice spa

Points négatifs: - it was a bit cold in the room

Points positifs: Pour être franc: pas grand chose, le petit déjeuner est correct.

Points négatifs: Chambre très mal agencée avec des toilettes minuscules. Baignoire dans la chambre et faisant également office de douche, vraiment pas pratique du tout. En arrivant nous avons constaté qu'il y avait de la nourriture, de la poussière, des cheveux etc sous les matelas! Aucune excuse de la part de la réception ni de quiconque. Le réceptionniste ne dit ni bonjour ni au revoir quand vous arrivez à l'hôtel. La chambre ne correspond nullement aux critères d'un 4 étoiles qui plus est à 294.-/nuit. J'appelle cela tout bonnement une arnaque. Le wellness se résume à un sauna de 3 places et un petit jacuzzi. le hammam ne fonctionne pas. Ne vous laissez pas leurrer par les photos mises en ligne! Bref, je déconseille à toutes les personnes connaissant un minimum les 4 étoiles de Zermatt d'éviter à tout prix cet hôtel. J'ai séjourné en décembre 2019 dans un 2 étoiles de Zermatt et la comparaison est édifiante!

Points positifs: Très bon accueil Excellent petit déjeuner Proche départ de ski et centre station

Points négatifs: Peu d’intimité salle de bain ouverte dans notre chambre Le feu dans la cheminée n’était jamais allumé du coup salon un peu froid au niveau de l’ambiance

Points négatifs: The hotel was nos that confortable and the installations kind of old and outdated.

Points positifs: Le petit déjeuner était parfait, beaucoup de choix de pains, viennoiserie, etc

Points positifs: La vue partielle du Cervin, la taille de la chambre, le balcon, la baignoire, le salon fumeur Le jacuzzi extérieur sous la neige et l'espace piscine quoique petit est très joli et cosy.

Points positifs: - Localisation à 100m des remontées - Decoration - Charme - Petit-déjeuner - Diner

Points négatifs: Le dernier jour après le petit-déjeuner à 9h15 la carte de notre chambre était déjà désactivée.

Points positifs: Room was cozy and breakfast with good of variety. It was pleasant to find each day in the room some fruits. Spa is excellent. Location is also very good, right next to lift to ski slopes.

Points négatifs: We didn't expect housekeeping maids at the evening. It looked like they were the ghosts spying for a moment to get in and do something ;) It was unusual location for the bath sink - right behind the room door.

Points positifs: The property is spectacular, but I think there staff is the best part. The staff help setup our room for our engagement in Zermatt. The spa was wonderful as well.

Points positifs: Espace wellness génial Local à ski très agréable Navette gare-hôtel Proximité Sunegga

Points négatifs: Restaurant Alpenhof: service mauvais et plats à la carte pas du tout à la hauteur du prix. Il manque sourire et bonne humeur pour tout le personnel. Dommage!

Points positifs: Location, breakfast and spa were all great.

Points négatifs: The beds and pillows were very soft. And the bathroom layout was modern but gave no room and I’m only petite!!

Points négatifs: La qualité des massages qui ne sont pas à la hauteur de leur prix... sensation d’un personnel pas suffisamment qualifié et expérimenté..

Points positifs: The best part are the owners and their family. What a great atmosphere they present. Staff was excellent as well.

Points négatifs: That I can't live here.

Points positifs: Nous avons extrêmement bien mangé, les chambres sont belles et confortables, le coin spa extérieur était très bien, emplacement juste en face de la station de ski,...

Points négatifs: Les 2 hammans ne marchaient pas, et un était tellement chaud qu'il était impossible de rester à l'intérieur, le coin spa intérieur était très moyen.

Points positifs: Best: kindness and disposition of the staff. They were all great

Points négatifs: Worst: I expected a slightly larger and more spacious and confortable suite of the price that I paid. We were four people a bit cramped

Points positifs: BREAKFAST WAS VERY GOOD... THE BROCHURE PHOTO OF THE BEDROOM WAS AN EXTREME MISSLEADING.. IT MADE THE ROOM LOOK A LOT LARGER THAN IT WAS... THE ROOM WAS WILDLY OVERPRICED.....

Points négatifs: SEE LAST BOX....

Points positifs: Loved the hospitality, room view and the accessibility to other areas

Points négatifs: -

Points positifs: L’emplacement

Points négatifs: La salle de bains

Points positifs: Un vrai Palace. Rien ne manquait. Entrée très discrète. Personnel avenant et très serviable. Aux petits soins pour les clients. Plateau de bienvenue, bar gratuit pour les boissons non-alcoolisées et machine à café dans la chambre. La salle de fitness bien équipée. Malheureusement, mon séjour ne m'a pas permis d'utiliser la piscine et le sauna. Petit-déjeuner excellent, avec beaucoup de choix dans les plats chauds. La douche à l'italienne est moderne, grande et fonctionnelle. Très bon restaurant. Un pianiste est présent dans le salon. A même pas 5 minutes à pied de la gare. On peut faire le trajet en calèche.

Points négatifs: Rien. Si je veux être difficile, je peux dire qu'il manquait un peu de clarté dans la chambre (225) et la fenêtre dans la salle de bains aurait pu être munie de rideaux (vis-à-vis) mais ce n'est rien à comparer du reste.

Points positifs: The staff is just great and very caring, whatever makes you comfortable, they will do. Especially the guy in the ski room, he just makes your ski day so much better.

Points négatifs: All good.

Points positifs: Big pool

Points négatifs: Old written off furniture and not up to the high price expectations

Points négatifs: Best service ever .

Points négatifs: Lit datant du moyen âge...pas digne d'un 5 étoiles

Points positifs: Amazing hotel!! Room was very comfortable, clean, spacious and cozy. Very cute. Staff were very welcoming and friendly. Breakfast... SO good! A very nice offering to start the day. Spa and pool are also beautiful and well kept. A great way to relax at the end of the day. Highly recommend and would stay again!

Points positifs: Petit déjeuner et la chambre

Points négatifs: Musique pop au SPA

Points négatifs: L'obligation de reconnecter au wi-fi a chaque fois que nous sortions de l'hotel étais desagréable et surprenant pour la qualité de l'hotel. Il est suprenant que le correctif n'est pas été apporter étant donné que nous étions pas les premiers clients a ammener se commentaire

Points positifs: La piscine est très bien ainsi que le spa Personnel très aimable Copieux petit déjeuner

Points négatifs: Frigo vide pour des boissons comme minérales pas forcément d’alcool

Points positifs: Hotel is still very clean(even though renovation was done in 2014), it is a pleasure to visit common bathroom or shower and find it so neat. The pool is a very nice mix between a pool and jacuzzi with perfect temperature, my kid and I spent good 2 hours there daily. Very good breakfast, not too much choice, but everything is amazingly fresh, like crusty bread and croissants, freshly squeezed juice, fresh eggs, amazing coffee machine etc what more do you need to start a perfect ski day! Staff is very pleasant, especially Inna, always with no nonsense advice and non-intrusive service

Points négatifs: Ah, I guess the timing for an afternoon snack 17.00-18.00 was a little odd for us as it is too short to dinner time, so we did not use it at all. I wish it was starting at 16.00, but that is a very minor thing

Points positifs: Excellent. Je peux facilement adapter un régime. Il y a un choix énorme.

Points négatifs: They were about to charge us about damage that we didn’t do it!

Points positifs: Personnel très sympathique. Belle situation de l'hôtel proche de la gare et du centre Hôtel moderne, propre. Petit déjeuner très complet Jus de fruits et fruits à disposition dans l'espace Welness/piscine

Points positifs: The breakfast buffet was wonderful. Our room was very comfortable with a great view! The staff were very friendly and helpful.

Points positifs: Fonctionnel propre

Points négatifs: Pas trop de vue