Hôtels à Trou d'Eau Douce

Points positifs: La proximité de la plage était super. Le personnel était accueillant et serviable.

Points positifs: What I liked: 1. An unusual hotel with a cool concept: everything is made from environmentally friendly materials, a open shower, the door to the room opens with the hotel’s mobile app... and much more in that spirit. 2. Very friendly and helpful staff. 3. Delicious cuisine, especially healthy breakfasts. 4. Sea view, in the morning you can enjoy the sunrise. So all was superb. Thank you very much!

Points positifs: The food! The staff! The vibe of the hotel itself! ...and the most comfy bed! :)

Points négatifs: Only wind was a bit too strong, but that is probably not the hotel’s fault :) Otherwise great place to relax!

Points positifs: We had beach-front sea view room so the view was beautiful. The room was clean and very comfortable. Nice sunbeds at the beach, very nice pool. Pretty hotel.

Points négatifs: The location of the hotel- the beach was perfect, but otherwise you have to take a taxi everywhere you want to go, because it’s nothing nearby.

Points positifs: Superb breakfast, original decoration and facilities, lovely pool and beach. A lot of watersport activities

Points négatifs: Too much focuses on instagram and too much focus on the app. Everybody was constantly checking their phone.

Points positifs: Great kitchen with vegan options, most adorable staff that will help at any time (tip: go see waiter Jeanmee, he’s very friendly and treats you well), very clean hotel with many facilities and amazing room with ocean view. Highly recommended!

Points négatifs: It’s a bit pricey, we only stayed for 1 night due to the price.

Points positifs: Location is perfect, right next to the beach, Staff is very helpful and friendly, all the amenities are present, rooms have everything that you need, all in all it's perfect place to stay in Mauritius.

Points négatifs: Hotel restaurant is a bit pricy, although the food is great. Hotel' s mobile app doesn't work with all iOSs.

Points positifs: Premièrement, la grande sympathie de l’ensemble du personnel, leur professionnalisme, leurs sourires, et toutes les petites attentions. Ensuite, le restaurant était exceptionnel ! Tant le petit déjeuner que le dîner (nous étions demi-pension), et la possibilité de goûter à tout ce qui nous plaît ! Originalité, produits frais et locaux, et service très appréciable. Le cadre est très beau, avec possibilité de faire beaucoup d’activités. Nous avons pu profiter encore de la piscine et du restaurant alors que nous avions déjà rendu notre chambre, pour patienter jusqu’à l’heure du départ. Un très grand merci pour cela, et particulièrement à Sanjay, le rayon de soleil ;)

Points négatifs: Manque de machine dans la salle de sport ? Il faut plus de cashew balls au petit déjeuner !!! (Car elles étaient Excellentes !!!!!!!!) Le séjour était parfait !

Points positifs: Le Salt est un hôtel qui devrait servir de référence à tous les autres ! C’est le meilleur que nous ayons fait jusqu’à présent tant pour la beauté du cadre, que pour le restaurant, le relationnel de l’équipe et pour sa pratique du zéro plastique. Le design est chaleureux sans être surchargé, la literie est incroyable, tout est pensé dans les moindres détails pour que l’on s’y sente bien: cérémonie d’accueil et de départ, produits cosmétiques éco-responsables de qualité à disposition, tout comme le thé/café/sucre...présents en chambre. Les produits cuisinés sont locaux, bio et les plats délicieux ! On ne se lasse pas de leur carte et le petit déjeuner est unique. On est loin de la surconsommation et des buffets habituellement proposés dans les hôtels. Le meilleur pour la fin: le service ! Quelle gentillesse, quel dévouement pour faire de notre séjour une réussite. Mélanie est prévenante et très efficace pour que tout soit parfait. Sanjay a été aux petits soins avec nous et de très bons conseils à chacun de nos repas au restaurant. Merci à tous les deux d’avoir rendu notre séjour exceptionnel, on s’est vraiment sentis privilégiés de vivre cette expérience ! Ne changez rien ! On espère de tout cœur pouvoir revenir un jour.

Points négatifs: Rien...

Points positifs: Everything! (modern, great restaurant, nice in-house activities. Especially enjoyed the app to use as room key, to communicate with staff and book activities. Additionally also enjoyed renting the convertible mini cooper and ebikes for a day to explore the island.)

Points négatifs: Leaving to go home

Points positifs: L esprit cocooning et intimiste L esprit écologique... Un personnel très accueillant et extrêmement attentionné aux clients et à leurs besoins Une mention spéciale pour l équipe du matin: Sanjay,Zainab,Priyanka,Rewa. Un séjour très agréable

Points négatifs: Le manque d insonorisation peut parfois être dérangeant mais cela n empêche pas de bien dormir

Points positifs: We had an absolute fantastic stay at SALT of Palmar! The hotel is a real treasure with great amenities, wonderful food and such a hospitality!!! We can't recommend it more and will come back for sure!!! Thank you again for this great experience!

Points négatifs: nothing to mention here.

Points positifs: Let me start with an important statement: it is not a five star hotel national category, it is one of an international category! The staff makes it happen to feel you most comfortable and experiencing this extraordinary and exciting way of staying in this hotel. Attentive staff all over the hotel will proactively follow and support you. We never experienced any comparable or more professional acting service on this island like in this hotel. This hotel shows how to reinvent their image and to upgrade their business to an In-Location. Fully renovated in 2018 it became to a stylish, modern and brand new refurbished design boutique hotel. Combining its style with the ecological and environmental saving slogan to keep our world clean and save, it follows a constant concept. No plastic, all organic, no food waste. Instead: reusable bottles for water, no buffet but instead a la carte at breakfast, lunch and dinner - you can order as much as you want. Also the bathroom utensils are following this concept instead of using a bunch of little plastic bottles. We don’t comment on style and ambiance, it is simply perfect. It is a mix of color and art, powerful combined with well-designed and modern furniture. Your room will offer you a warm welcome with a cozy bed, a spacious bathroom, a huge shower and enough space for all your belongings. There is no TV foreseen, neither a fridge, just a cool radio. It fits into the concept perfectly. Only a well working air-condition is a kind of inconsistency but dedicated to guests requirements in a tropical country like this. Access granted to your room by using the SALT-App on your mobile. Since we had half board we have to admit: neither breakfast nor dinner we found somewhere in a better way on this island than here. Especially dinner menus are close to Michelin Star restaurants presentation and tasting, spices and herbs are perfectly used and combined with fresh ingredients. These Maîtres did a great job each day and they never failed.

Points positifs: Tous étais vraiment parfait du début à la fin

Points positifs: Beautiful beach, lovely pool area, really friendly and helpful staff

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Le buffet (marin et soir), le beach rouge, qualité et variété, niveau de confort de la suite junior, gentillesse du personnel, activités nautiques incluses (catamaran, ski nautique, bateau fond de verre), la plage

Points négatifs: Rien

Points positifs: Le personnel toujours au petit soin . De l’accueil , au serveur ainsi que le personnel de ménage . La plage ...énorme coup de cœur. Bien nettoyé avec des transats sou parasol pour tout le monde. LE déjeuner extraordinaire . Leur crêpe nutella servie sur les transats La végétation et les jardins . Les chambres Les restaurants La chambre de courtoisie pour le dernier jour .

Points négatifs: L hôtel manque d’un petit rafraîchissement , vu le prix du séjour c est dommage .(surtout la piscine, et la chambre qui avait un problème d’humidité )

Points positifs: L'accueil, la diversité des buffets, l'animation musicale, le confort de la structure

Points négatifs: Le manque de cendrier sur la terrasse des chambres

Points positifs: Suite parfaite. Très propre, spacieuse. Plage magnifique et tranquille, eau turquoise sable blanc. Transats à disposition. Petit déjeuner très copieux, personnel très aimable pricipalement le chef cuisinier Ravi. On se sent comme chez nous. Très bonne entente avec le personnel. Hôtel très grand. Organisation parfait si vous voulez faire des activités.

Points négatifs: Les prix sont quand même très élevés à l'hôtel au niveau des restaurants par rapport à la vie à Maurice. Cabines londoniennes (rouges) ne fonctionnent pas partout dans le monde comme indiqué donc je n'ai pas pû appeler ma mère.

Points positifs: Bonne nourriture, plage magnifique, confort dans la chambre incroyable, le personnel très attentionné !

Points négatifs: Petit déjeuner répétitif.

Points positifs: Lux Belle Mare is one of the most amazing hotels I have ever stayed in. The services are very high level, the staff is more than great, and they do everything to make you feel special. You need help with something, they are always there, you require a service at any time, no worries, all is solved in like no time. The restaurants serve very fine food. They also have a restaurant of a 2 Michelin star chef. It’s called Amari by Vineet – if you like Indian food, this is a must go! And they have one of the most beautiful beaches in Mauritius.

Points négatifs: I cannot say what I did not appreciated, as we were very exited about so many things. It might look a little bit expensive but giving the multitude of services and the staff they have, it worth every penny.

Points positifs: staff were so welcoming, the resort has everything you need, resort itself offers many activities to choose from. and of all things, they have secret treats for noisy and curious guests, called message in a bottle, sadly i didn't find any lol.

Points négatifs: one staff member was gloomy but just for one day xd, that lead me to not take his offer on one of the many activities this hotel bring to it's guests, he was from concierge staff.

Points positifs: Everything! Bed is so comfortable, spa was great, very serene environment, water was clear calm and so beautiful, beach is nice, wifi worked well. The hotel is simply beautiful, and every inch a 5 star experience. And let's not forget the live band, the singer on dread locks was awesome and the music was so good. Breakfast and dinner buffet was ok too. The staff keep asking if you are ok.

Points négatifs: The in dining menu didn't have alot of varieties.

Points positifs: Excellent Customer Service

Points positifs: The staff were very friendly and helpful, especially Mrs: Kay* I would recommend trying the activities at the hotel application,,Very interesting* The staff at the LUX café is very generous, Mr. Patrice and Salem.*

Points négatifs: Breakfast was varied but lacks quality in terms of taste.

Points négatifs: L accueil et la disponibilité du personnel et des dirigeants de l hotel. Les cocktails excellents.

Points positifs: La belle plage, les sports aquatiques gratuits, les cocktails, le personnel aimable et le forfait all inclusive vraiment top nourriture de qualité!

Points négatifs: Un petit bémol pendant une journée il y avait pas de tabac en vente à l’hôtel et un peu trop cher voir le double que à l’extérieur

Points positifs: Our welcoming was fantastic. Very relaxed atmosphere. The staff suggested we have lunch before completing the check in as we arrived late afternoon. The room was very nice with a very comfortable bed and a nice bathroom. Balcony looked out over the pool and the sea. The food and drink in the all inclusive package was to a very high standard. The beach was quiet and the sea was very calm and shallow. Nice facilities and safe. The staff were super friendly and helpful. The DJ yohann was the highlight of the trip. He was very professional and glad to have a chat with everyone. He knows his audience and loves to play for them! Fabulous resort for couples who what to relax!

Points négatifs: If we were being very fussy, it would be a nice touch to have staff on the beach to take drink orders as you have to get dressed every time you want to go to the bar, they insist on bringing the drink to you so it would just be easier to have someone down there instead.

Points positifs: Clean, nice pools, new so looks fresh, Sassicaia at >£100. Some of the staff are lovely especially Tony and Dennis.

Points négatifs: Windy location, very small hotel, restaurants were poor and very small, far away from anything, expensive taxis, building works, rooms are small, TV is poor, receipts for everything with random items on them (6x Jack Daniels on a bill when we had one Amarula? Apparently to do with control. Seems random as it ultimately doesn’t matter because its all inclusive but quite frustrating), mixed clientele (our first night we were between two rooms full of 3/4 year olds screaming all night) beach was the same most of the week, DJ music most nights in the one small bar. Went to Bel Mare Plage, nicer and bigger. All in all, it’s niceish but nowhere near the standards set in Maldives or Caribbean. Looking for a nice beach holiday as a couple? Go there instead I’d say.

Points positifs: Très bel hôtel moderne, très propre, chambres spacieuses. Tout le personnel est très très agréable et un grand merci au chef qui nous a fait découvrir ses curry et achards spécialement cuisinés pour nous

Points négatifs: S’il faut dire quelque chose, la déco de la salle des repas et déjeuner qui dénote par rapport à l’ensemble de l’hôtel....le squelette de baleine et les mobiles suspendus ne sont pas très chaleureux.

Points positifs: The best holiday I have ever have. Hotel is not big, quite new. Staff is very friendly and helpful. I enjoyed a lot.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: le all-inclusive est TOTAL, le personnel et les cadres sont hyper-gentils, super-serviables, et compétents ,hotel de petite taille avec un luxe très discret mais réel, des gens proches mais très professionnels. habitués des hotels mauriciens avec golf, nous sommes tombés sous le charme de celui-ci

Points négatifs: dommage que tous les hotels de maurice se soient donnés le mot pour faire payer le golf en supplément

Points positifs: Very nice staff！

Points positifs: Being a boutique you really get the personal experience. Every member of the staff was attentive at all times and did their very best to ensure your holiday was the best it could be. The all inclusive package was the best I have experienced yet, particularly in terms of the alcohol that was offered. I would be sure to stay here again whether with friends, a partner of family! A little gem in a gorgeous setting!

Points positifs: Great location, wonderful staff, amazing food and cocktails. Perfect for a honeymoon.

Points négatifs: -

Points positifs: Great helpful staff, beautiful beach, delicious food,

Points positifs: The staff is absolutely fantastic, all very nice and helpful, the whole family felt comfortable. Also the ambiance is quite friendly and relaxing despite the prestataires are high. I was travelling with my new born and the team did everything they could to help us having a good stay with the baby (providing baby bath, baby bed, sterilization for bottles, etc.). We had the feeling that is an open minded concept where they try to adapt to every guest when possible. Definitely a very good choice for us and we were extremely happy!

Points négatifs: No beach bar service during low season.

Points positifs: Le décor, le site, l extrême amabilité de l ensemble du personnel, la situation de l établissement, le professionnalisme de l établissement, l unité médicale pour les bobos de santé... L accompagnement pour le retour (chambre de courtoisie) attente à l aéroport (pour le retour) C était parfait.

Points négatifs: Si on peut éventuellement faire une remarque: Ns n avons pas apprécié le « cheese nan » au gorgonzola et cheddar! (C est un détail) Et le sachet de thé le matin pourrait être plus « local »( c est un tt petit détail encore!) Sinon tt est merveilleux

Points positifs: le petit déjeuner était très complet, tout est frais et goûteux. La plage est parfaite et le service est toujours souriant et aimable. Je tiens aussi à préciser que le room service est hyper efficace.

Points négatifs: Quelques ajustements selon moi pour faire la différence, l’hôtesse qui nous a parfaitement accueillit a eu l'amabilité d’expédier le check-in, ce qui est plus qu'apprécié après de longues heures de vol, cependant à aucun moment on nous propose de nous faire visiter l'hôtel, dommage. De plus, et il s'agit là de mon appréciation exclusivement, on nous demande de régler la totalité de la note dès notre arrivée, ce que je comprends, sauf que les transactions d'argent dans une chambre à coucher n'ont pas lieu d'être, et sont selon moi d'un mauvais goût plutôt malheureux dans un hôtel 5 étoiles plus. Il eut été préférable de nous inviter à nous rendre à la réception dès notre installation faite.

Points positifs: The resort is beautiful. It has so many places to relax in and activities to keep the family busy, makes the stay very relaxing. A huge bonus was the T-Club for Kids that takes outstanding care of kids from morning to evening including lunches, dinners and loads of activities for kids.

Points négatifs: The food at the resort, while high in ingredient quality, was not always matched on the taste and flavour sides. At the price level in a resort like this, we expected better tasting food.

Points positifs: Très bel hôtel, personnel aux petits soins, plusieurs restaurants dont un très bon indien, emplacement de rêve

Points négatifs: Rien

Points positifs: Un lieu magnifique pour un mariage exceptionnel. Un énorme merci à Prithee notre coordinatrice qui a su mettre en place nos pensées et nos souhaits au delà de nos espérances Une journée incroyable parfaitement orchestrée dans un décor féerique. Merci Prithee pour votre investissement et votre professionnalisme. Merci infiniment au chef de cuisine du republik beach qui s est mis en 4 pour organiser un menu parfait Pour nos invités. Des produits de qualités et très très bien préparés. Un merci particulier à Nepaul notre major d homme qui a pris soin d être toujours disponible pour nos besoins au quotidien. Un grand merci à Dovic responsable nautique qui a su mettre en place une Journée d excursion en bateau pour nos invités, comme nous l avions imaginée. Un service de Qualité exceptionnel. Un merci également à notre Coiffeuse et notre maquilleuse qui on su faire preuve de professionnalisme pour me rendre le plus jolie des mariées. Une pensée particulière Chitra qui s est occupée de notre toute petite nièce avec le plus grand soin. Merci à tous pour nous avoir permis de nous unir dans des conditions exceptionnelles et d avoir fait de cette journée, une histoire remplie d émotions et de Magie. Un établissement exceptionnel, des personnes incroyables. C est inoubliable...un rêve éveillé Promis nous reviendrons!

Points positifs: Everything! This place is heaven!

Points positifs: Tout est beau, magnifique, le lieu splendide. Le personnel adorable. Les buffets tops. Bref nous étions à nouveau ravis puisque c'est la 2ème fois que nous séjournons au Shangri la.

Points négatifs: Rien. Tout était parfait. Par contre surpris par le prix démesurément excessif de chose simple : ex la barre de snikers, petite bouteille d'eau. Les pénalités d'annulation d'un départ de golf = 100 euros même pour un 9 trous.

Points positifs: l'extrême gentillesse et l'attention du détail des gens du cru. Le calme et le luxe discret, la prévenance de chaque instant. Et puis le moment magique du diner en amoureux sur la plage, avec menu langouste, champagne français et discretion du maître d'hotel pendant les trois heures de ce moment délicieux. A surtout offrir à la belle de vos jours, et de vos nuits, messieurs! A ne pas négliger d'offrir à l'homme de votre vie, mesdames (nous aussi sommes sensibles à ce genre d'attentions)

Points négatifs: Le restaurant japonais est peut être un peu petit (particulièrement les tables-grill) vu son succès et les délais d'attente.

Points négatifs: Bonjour , le seule problème rencontrer sans vote hôtel c est pour la réservation du restaurant japonais je pense qui faudrais réorganiser parce que c est vexant de se faire refuser d autant plus qu on vous paie et qu ont puisse trouver 2 Place même à paris quand y a pu de place à tour d argent on nous trouve de la place pour moi qui voyage beaucoup et séjourne dans les plus grande hôtel de part mon métier c est incompréhensible .merci

Points positifs: emplacement parfait navette vers l île aux cerf ( le pilote très sympathique) l accès au spa ,salle de sport et la piscine du spa , l ensemble très pratique et calme un petit b mol sur les explication du restaurant sushi pour la réservation, mais très bon cuisinier

Points positifs: We had an awesome stay at the Touessrok. Wish it had been longer than 1 night. Would highly recommend it for couples or adult holiday. Even thought the hotel was big, it id not feel like there were too many people around, you could always get a beach or pool chair.

Points négatifs: It was very expensive, but I think you pay for what you get.

Points positifs: Shangri-La is a great resort in Mauritius. I stayed in Trou aux Biches Beachcomber (it is good as well) and Hilton, Shangri-La is the best. The room is big and ocean facing is nice. The resort has a private island with free boat service every 20 minutes. The boat service is also on the other island Ile aux Cerfs. The private beach by the golf is really nice. Staff in Shangri-La are in general very good (most of them). They greet you when they see you on the way. They direct you the way you want to go. Regarding the food, we had Mediterranean buffet for dinner as all other restaurants are fully booked. It is not really Mediterranean food I feel, but it was ok, lots of choices, in particular the desserts. The breakfast is great and has lots of varieties. The buffet restaurant is better to sit next to the window. Nice view and sometimes some performances are happening at night. We didn't sit by the window at the first place, one waiter just said can't move us to the window, but the other one was so nice that moved us to the window.

Points négatifs: There are not much things that we don't like. It is a great hotel. But I think the beach benches are just not enough. People had to occupy a bench in the early morning. That's what we did as well and unfortunately I forgot a shopping bag (I quite like it) on the bench when I left. The other thing is the tips. I understand you should pay tips when they provide services. But not really when you talking to people and they are just waiting on the other side for the money, also, trying to get into your room while you are there to do this that to get the tips. You just don't feel comfortable. It seems that the tips are compulsory but not optional. This is not happened at Trou aux Biches Beachcomber. They didn't just wait there. I think this depends on person anyway. Can't blame the hotel.

Points positifs: Amazing stay, place is quiet, relaxed and very nice hospitality by the staff. Rooms are great with good view and facilities. Atmosphere is perfect and free water sport activities. Buffet breakfast and buffet dinner are very good.

Points négatifs: Continental breakfast and resturant dinner can be better. Overcharge for everything that is not included.

Points positifs: Everything! Just awesome!!

Points négatifs: When Half Board, and you want a bottle of water during dinner, you need to pay extra. Water should be included.

Points positifs: The staff were pleasant and helpful

Points négatifs: There were not enough variety of choices for food; They did not react promptly to complaints; couldn't stop the air conditioning and it took over 3 hours for someone to do needful;

Points positifs: Cet hôtel mérite 6 étoiles. Tout est parfait : la localisation, la beauté de du lagon, la chambre (juste rénovée avec vue sur le lagon), le personnel, les activités, les différents restaurants, l'accueil, la salle de courtoisie juste avant de quitter et j'en passe ...

Points négatifs: Je n'ai pas trouvé un seul défaut !

Points positifs: Exceptional stay! We loved the view from the room (beautiful beach front), the buffet was the best we had while travelling Mauritius, and the staff were also so friendly. We loved it!

Points négatifs: N/A, it was a perfect stay!

Points positifs: Family friendly, great food, comfortable... all round great service.

Points négatifs: No negatives from our stay

Points positifs: Très jolie infrastructure, 3piscines, possibilité de faire différentes activités (snorkeling, ski nautique,...) sans supplément. Gentillesse du personnel Junior suite vue mer très spacieuse

Points négatifs: Manque de quelques petites attentions pour un 5 étoiles. Dress code pas respecté le soir

Points positifs: Everything was like a fairy tale. The staff is wonderful, there is a positive energy and hospitality everywhere. Food tasty, we gained a few pounds :) We definitely recommend it and will definitely come back to this hotel again. Deserves more than 5 stars.

Points positifs: Convivialité Golf extraordinaire

Points négatifs: Équipement un peu vieillot

Points positifs: Tout. Cet hotel est magnifique, le personnel très compétant et agréable. Les restaurants très bons et variés.

Points négatifs: Rien

Points positifs: Very expansive, so much to do and the grounds are clean and beautiful!

Points négatifs: Almost never made it to the pools are were further from my room, but they’re still fun!

Points positifs: Beautiful architecture, in particular the design disguises the size of the hotel (other hotels in Mauritius have monolithic blocks which make them seem very impersonal) and is beautifully landscaped. I particularly appreciated that one of the pools is heated, as there was quite a breeze off the sea in the late afternoon. Fantastic restaurants - all were genuinely good with excellent wine lists, but the Blue Penny Cellar was exceptional (I did not try the buffet). My room was not one of the refurbished ones, but was still stylish and comfortable. The staff was great, friendly and very efficient. Of the 4 hotels I have stayed at in Mauritius, this is by far my favourite.

Points positifs: La perfection dans tous les sens du terme

Points positifs: Excellent location beautiful rooms .very friendly environment

Points positifs: A beautiful hotel which actually looks much better than the pictures.

Points positifs: breakfast was very good variety tasty friendly staff

Points négatifs: was very satisfied.did not miss anything,so nothing was missed

Points positifs: The staff and buttler services

Points négatifs: It’s always windy and it’s understandable due it being on the east coast

Points positifs: We loved everything about the hotel . The staff was absolutely wonderfull and made everything possible to have a perfect stay .The beach has gorgeous sand and cristal blue water views . We did snorkelling with the glass boat wich was included from hotel in room rate and was a very nice experience . The food was delicious .Would definetivly return <3

Points négatifs: The windy days :)) but on la plantation beach was no wind .

Points positifs: The stuff really super friendly. I like the food and everyday deferent menu. Old building old style

Points négatifs: I like everything except it’s kind of expensive.

Points positifs: My wife and I were in need of a relaxing holiday, in a nice location, at a great hotel with great facilities and good food. The Residence fulfilled those requirements to a T. The staff were very friendly and helpful, our Ocean View Room was very comfortable, with a great view of the beach and ocean. SPA very good too. I also managed a few rounds of golf. Ile Aux Cerf is a fine, testing course in a great location - highly recommend it. We hadn't left and were thinking about planning a return.

Points négatifs: Gym is ok, but perhaps the equipment requires a bit of an upgrade.

Points positifs: Le point fort de l'établissement est clairement son personnel. Toujours attentif, réactif et aimable. Les chambres sont toujours impeccablement nettoyées. Le plaisir de pouvoir s'adresser au personnel en français. La plage de Belle Mare est magnifique. Les loisirs offerts (= inclus dans le prix) comprennent le ski nautique, dériveur, catamaran, paddle board, plongée en apnée, et bateau à fond de verre.

Points négatifs: Les prix des consommations au bar sont très peu en rapport avec leur qualité. Durant notre visite (août-octobre), la plage était très venteuse, nous avons donc souvent choisi de prendre la voiture et nous déplacer dans l'île à la recherche de plages plus calmes. Par ailleurs, en cas de fort vent (donc souvent pour nous), il n'est pas permis de profiter des dériveurs et catamarans. Dans les chambres, les abords du lit n'offrent pas de prises électriques, ce qui n'est pas pratique pour recharger les téléphones et les ordinateurs portables. Le sèche-cheveux est curieusement placé dans le bureau, plutôt que dans la salle de bain.

Points positifs: Tout était parfait, le personnel, les repas, l'hôtel, la chambre etc

Points négatifs: Les activités gratuites de la base nautique n'étaient ouvertes que quelques heures le matin et pas tous les jours...

Points positifs: Personnel au petit soin pour le client, très serviable, et respectueux. Petit-déjeuner ou plutôt “grand -déjeuner “ gargantuesque.

Points négatifs: En cette période d’octobre beaucoup de vent temps souvent couvert.m

Points positifs: Very Recommended. The food was very good, the staff were awesome and the beach was magnificent!

Points positifs: Rooms

Points négatifs: Dinner and breakfast should have indian options

Points positifs: The best food we have tasted in Mauritius was in Anahita

Points positifs: Every thing was great!! Twilight zone!! Breath taking. The bikes riding for free and golf teaching for free was marvelous!! The plunge swimming pool was excellent. The balcony over looking the lake was beautiful. And much more!!

Points négatifs: No supermarket at facility or coffee shop that stays open till 9 or 10 pm. Cause the hotel is far from everything and should have mini super market and small accessories. The coffee shop at facility was closed all time???

Points positifs: Hôtel magnifique, propre, personnel très disponible accueillant, navette pour île au cerf gratuite, activité nautique gratuite, buffet dîner et petit déjeuner très variés très bon

Points négatifs: Toilette pas propre à l’île au cerf

Points positifs: tres bien, manque de fruits

Points négatifs: il faut améliorer l'eclairage pour se rendre à sa chambre il y a beaucoup de zones d'ombres sur certaines parties et c'est dangereux ( foulures …)

Points positifs: Whoever is contemplating staying at this hotel may now stop doing so. This resort is the best resort I’ve ever been to. Everything was superb from the staff to the food to the amenities to the activities ughh too much to mention. What really stood out thought was the attention to detail. The staff after a few days learnt all our rituals such as what we have for breakfast, where we sit...it was above board. All staff along with the resort itself with its spacious incredible suites at Anahita truly deserve 5 stars, they have managed to make this trip a memorable one. À bientôt till we meet again. Farrugia family, Malta.

Points négatifs: Nothing to fault apart from the fact that it is not very central.

Points positifs: Friendly staff Amazing food Amazing golf

Points positifs: We had a nice prestige suite near the golf course. Clean, comfortable and spacious. Staff were everywhere very polite and helpful. Food was delicious in breakfast and dinner. Free continious transfer to Ile aux cerf is a big plus with own beach on the island. We played three times Anahita golf course and it was excellent condition.

Points négatifs: -

Points positifs: Le personnel, le site, la qualité de la restauration

Points négatifs: Recevoir l'information de l'obligation de jouer au golf en voiturette après une réservation définitive.

Points négatifs: * There was alot of lizards at the entry of my room, especially at night, making our entry and exit stressful as that they are near the door. There was also a mouse under our table in one of their restraunts, which prevented us from enjoying that night. * When you use any of the facilities, they ask you to sign the bill, then they will knock the door after you come back, asking you to pay the bill as that you don't have enough deposit from check in, making you feel that you will run from the resort without paying!!

Points positifs: Les golfs fabuleux surtout l’ile aux cerfs ! La décoration très raffinée dans notre suite , la cuisine délicieuse ( les langoustes ... ) le personnel très à l’écoute.

Points négatifs: Le système de navette très perfectible : notre suite était un peu loin et nous en dépendions : elles n’etaient pas à l’heure ou ne venaient pas .

Points positifs: Le cadre est idyllique, que ce soit la netteté des espaces verts, la localisation, l ile aux cerfs en face c'est très beau. Le golf est très bien entretenu. L ensemble des équipements sont très bon: les équipements de golf, le fitness, les activités nautiques. La possibilité d aller à l ile aux cerfs toutes les 30min en bateau.(bravo au skipper pour son serieux et sa ponctualité) Le personnel est très très attentionné, ils sont tous gentils et serviable. Un grand merci à M. Ashish et M. Bradsley (et les autres) qui ont été constamment à la hauteur. C est un hôtel que je recommande et que je referai.

Points négatifs: Le spa: ce qu'ils appellent un "hammam" est plutôt un sauna avec une douche froide. Il n y a ni jacuzzi ni autre activité de balneotherapie. J ai fait 2 massages: le premier (appelé l atelier du golf) a été réalisé par une thérapeute tres qualifiée. Le second massage était mauvais(massage relaxant à la carte). Les navettes: il faut savoir que les suites junior sont a 10min a pied des restaurants et activités, si marcher fait du bien, parfois quand il pleut on aimerait avoir la navette à temps. La propreté des chambres: les serviettes ne sont pas changées et les draps non plus! Il a fallu que je rouspète. Étant asthmatique et allergique (et l ayant signalé dès la réservation) je suis très sensible. Le room service du matin: il ne correspondait pas du tout à la carte et tout était froid. Je tiens toutefois à préciser que l'equipe de l hotel s est montrée tres compréhensive et a rapidement rectifié le tir. La reservation: le paiement doit se faire à la réservation et avec une carte bancaire à son nom (pas possible de se faire offrir un séjour, sinon par virement). Les activités hors hotel: ils sont 3 fois plus cher que si vous les bookez en dehors

Points positifs: L'emplacement est idéal pour qui souhaite profiter de la nature. La rivière permet de rejoindre la mer, et l'Île aux Cerfs facilement. Une cascade peut également être rejointe en kayak ou en paddle (mis à disposition, avec les casques et gilets assortis). Il y a une jolie randonnée à faire avec un point de vue génial sur l'Île. Les repas sont UNE TUERIE. L'équipe des cuisinières vous régalent de spécialités locales, diverses et superbement épicées. Le personnel est aux petits soins, ils s'entendent bien entre eux (le management est bienveillant, et valorise les talents) et ça se ressent sur la qualité du service rendu. A coup sûr une expérience à faire, et à renouveler. Y compris pour des locaux qui veulent s'offrir une "bulle d'air"...

Points négatifs: Tout est parfait!

Points positifs: Breakfast and other meals were excellent, and healthy. The use of kayaks meeting monkeys the boat ride to the crefs.. it was all a great adventure!

Points positifs: Really great experience. Tents are lovely and beds really comfortable. We had dinner in the evening and it was amongst the best you can get in Mauritius, highly recommended. We used kayaks to go to waterfalls just before sunset : great 'Jurassic Parc' experience with plenty of bats coming to drink in the wather and monkeys along the river. They have also a detailed map for a nice hiking (or biking) trail and offer a great free ride to Ile aux Cerfs. Overall laid back atmosphere in beautiful nature ! We would highly recommend to everyone

Points négatifs: Nothing

Points positifs: La déco , les aménagements , la gentillesse du personnel , et la confiance

Points négatifs: Le bruit de la route

Points positifs: Very friendly personel, outdoor activities, good food,, very nice tent experiance, chill atmosphare, trip to the island closeby

Points positifs: Remarkable concept of sustainable tourism. Tents are comfortable (for tents though...), solar panels makes the shower warm. Vegetables and herbs are growing between tents. Food is simple but delicious. And I loved the principle of confidence that ruled the stay: bar is open, you simply report your consuptions, that are charged at the end, at very decent prices.

Points négatifs: Bad luck, our nights were pretty windy as we visited Mauritius in winter, so we didn't sleep that well. The darts and dart board need an upgrade in quality ;-)

Points positifs: Les repas, les tentes, le matériel à disposition, le personnel et son accueil

Points positifs: L’accueil et le personnel au top. Canoës, paddles, vélos dispo gratuitement. Excursion à l’ile au cerf le matin offerte. Et bien sûr, les tentes sont top, lit super confortable, logement spacieux, expérience originale.

Points négatifs: Le bruit : la tente presqu’au bord de la route circulée dès le lever du soleil gâche un peu l’expérience. Cadre pas aussi nature que ce qu’on pensait. Le prix cher pour deux, plus avantageux pour 4/5 personnes.

Points positifs: L’emplacement proche de la rivière et la végétation autour des tentes. L’amabilité des hôtes, les différents coins zen et propices à la détente (terrains de pétanque, piscine, coin lecture). Le confort de la tente. Les repas faits maison. La mise à disposition d’équipements (paddle, kayak) et la navette vers l’île au cerf.

Points négatifs: Rien

Points positifs: Magnifique séjour dans un endroit hors du temps. Le site est pensé et construit avec beaucoup d'intelligence et dans le respect de belles valeurs : durabilité et écologie, confiance (bar auto-géré par les clients), chaleur humaine, ... A recommander vivement !

Points positifs: - great food - amazing tents - free boat shuttle to the island - super friendly staff - lovely location

Points négatifs: - mosquitos - barking dogs from the neighbourhood during the night

Points positifs: Un endroit unique, avec un esprit bien à part. Cuisine exceptionnelle et à la bonne franquette, piscine très agréable, visite à la magnifique île aux Cerfs ... Bref, nous avons passe un séjour de rêve!

Points négatifs: Rien!

Points positifs: Le personnel est fantastique Bien situé La cuisine est digne d'un 5 étoiles

Points négatifs: Les chambres ont besoin d'être rénovées

Points positifs: The location, facilities of the hotel and public spaces as well as the rooms are wonderful. The pool areas are stunning. The beach in front is also very nice and a variety of activities are possible (although we didn’t try them for lack of time). The Japanese restaurant alone is worth a visit to the hotel and is superior in terms of professionalism of the staff and quality of the experience overall. Big up to the chef Ved and all the waiters!

Points négatifs: The evening buffet at “Le Marché” is extremely expensive and absolutely not worth it since food is just OK and the experience is average (price is more than 50€ per person with drinks not included...) Much better to eat in one of the other restaurants and especially the Japanese one, which really stands out in terms of service, great quality of food and value for money. The staff overall is accommodating and nice, although some of them lack professionalism sometimes.

Points positifs: L'emplacement et le cadre. La piscine. Le service et les équipements. Et surtout le kids club qui est surement le meilleurs que nous ayons vu !

Points négatifs: L'attente aux checks in et check out.

Points positifs: Very nice 5* resort, good value/price balance. Big advantage to all of water/beach activities included in the price. Highly recommended from snorkeling, windsurfing through paddle boat, catamaran etc. Japanese restaurant very good with reasonable price. Good hotel for families but also for couples.

Points négatifs: Expensive food with average quality in Italian restaurant and expensive buffet. Quality of teaching by Windsurfing/Catamaran instructors - not really worth to take lessons.

Points négatifs: La demi pension au prix trop cher!

Points positifs: Exceptional resort, not only because of the facilities and level of luxury but mostly because of the fantastic staff. Everyone at the resort went above and beyond to make our stay memorable. A huge thank you to everyone working at long beach resort, we will keep returning to this fabulous place!

Points négatifs: All was perfect, however the pool was on the chilly side given that we visited in spring.

Points positifs: L’hôtel est magnifique, la décoration et l’aménagement est top. Tout est fait pour vous détendre que se soit au bord des piscines ou à la plage. Les restaurants sont assez variés est très bons. Nous avons passés un agréable séjour.

Points positifs: Fabulous Resort, great view, good staff, stunning room, LOVE every moment!!!!!

Points positifs: L'hôtel, l'accueil, ses espaces verdoyants, le cadre est magnifique, moderne, la plage superbe , le personnel souriant, la variété et la qualité des mets du restaurant, les viennoiseries et pâtisseries, mention spéciale pour toute l'équipe du restaurant très chaleureuse

Points négatifs: Le vent durant cette période mais heureusement pas quotidiennement. Manque d'éclairage dans certaines allées le soir.

Points positifs: Le service , l'accueille tout etait simplement super

Points positifs: Emplacement fabuleux Literie très confortable Nous avons également apprécié les activités gratuites proposées par l’hôtel : activités nautiques et initiation au Golf sur l’île aux Cerfs

Points négatifs: Les chambres manquent d’intimités au niveau des toilettes et de la salle de bain (absence de portes) Les restaurants sont chers

Points positifs: Propreté, calme, tout y est pour passer un agréable séjour

Points négatifs: Prix excessif pour certaines prestations

Points positifs: My room view was amazing, loved the beach.

Points négatifs: My room was very very far from the beach/restaurants/reception I had to walk 10 minutes everyday to reach. My room was very cold and unfortunately there was no carpet so the floor was cold.

Points positifs: The breakfast was rich and the dinner menu had a nice variation each day. We really enjoyed the Kot Nou traditional food as well. The room was nice and cosy. Extra thank you to the personnel who were very friendly and attentive. We also used the opportunity to visit Ile aux Cerfs and go snorkeling, great experience.

Points négatifs: There were lots of construction works on-going but it didn’t disturb that much (maybe only during the massage).

Points positifs: L'emplacement, la vue sur le lagon, la chambre et le petit restaurant typique en retrait de la grande salle à manger. La gratuité de navette vers l'ile aux cerfs ainsi que le déjeuner sur l'ile (très sympa).

Points négatifs: Nous avons été déçus par le manque de "finesse" et d'originalité du restaurant mais cela nous a été expliqué (adaptation à la clientèle internationale).

Points positifs: Gentillesse et disponibilité du personnel Tranquillité absolue Chambres avec vue mer et terrasse perso Bord de mer avec vue super mais plage un peu limitée

Points positifs: Boat trip was excellent

Points négatifs: One pushy waitress brought our bill before we had finished eating and was quite sarcastic when I eventually signed it

Points positifs: Bel emplacement face à l'océan. Personnel super et très accueillant. Chambre spacieuse et confortable avec super vue sur l'océan. Repas en demi pension très bien avec un plus pour le menu Langouste avec supplément mais vraiment délicieux. Très bon Spa également. Les taxis sont facilement accessibles à l'extérieur de l'hôtel.

Points négatifs: L'établissement était en travaux, nous n'avons pas pu profiter des nouvelles installations. Quelques odeurs de peinture pendant la baignade à la piscine. La côte Est est très venteuse et la baignade n'est pas aisée de ce côté de l'île. Le change à l'hôtel n'est pas donné. Il faut mieux changer les devises au village de Trou d'eau à proximité de l'hôtel.

Points positifs: Everything was excellent. See you again.

Points positifs: Free island hopping.

Points négatifs: During dinner you have an option to serve tap water and not forcing you to buy drinks in house.

Points positifs: Located very close to the beautiful, unspoiled and almost empty beach with nice transparent water. The beach is also long and great for walks. The staff was very helpful with any questions/ requests we had. Rooms are beautifully designed with little sofa at the entrance, amazing views, comfortable bed and shower.

Points négatifs: We had a slight issue when we added the All Inclusive Board to only then realise that "local drinks" are not included (which is why we have chosen it in the first place..), however we managed to solve it with reception who have kindly offered us to have a lunch next day. Just another note on the dinner - the variety of food was not great, you have to choose a starter and a main, as opposed to lunch time when they have different options and you can try a bit of everything. Breakfast was great! One inconvenience we experienced is the night light outside of the room - as we like to wake up with and see the views/ sunrise so didn't use the blackout curtain, and had the light from the outside coming into the room, we couldn't switch it off and hoped it goes off automatically at some point of the night. We kept waking up and seeing it's still on.

Points positifs: Le cadre est l'atout principal de l'hôtel, mais ne comptez pas pour autant sur une belle et grande plage de sable fin. Il faut aller plus loin. Ne comptez pas non plus sur l'originalité et le caractère local des repas. Tout est standardisé à l'européenne.

Points négatifs: Un ensemble impersonnel, sans âme, on pourrait parler d'usine à touristes. Tout y est plutôt bien organisé, mais on trouve largement mieux pour moins cher ailleurs.

Points positifs: Breakfast was fine. Our second floor room was very small and had no indoor seating. A couch on the outdoor balcony was provided, nice views of ocean. Beach is quite rocky and footwear required to wade in ocean outside of hotel. Food OK, nice staff, very accomodating. Overall, reasonable value for money.

Points négatifs: The restaurant was very crowded and difficult to find a table. The service was good. Exercise area was small, outdoors and disappointing. Our room was small and had no indoor seating.

Points positifs: Nous avons apprécié l’emplacement de l’hôtel face à l’île aux cerfs. Le personnel est gentil et agréable. L’hôtel a une soixantaine de chambres et est cosy. Les chambres sont belles et grandes face à la mer. Le bar et les cocktails sont très sympas et bons. Nous avons apprécié l’accès à une douche et un salon avant notre départ en fin d’après-midi.

Points négatifs: Certaines parties de l’hotel étaient en rénovation quand nous y avons séjourné: bruit de ponceuse près de la piscine toute la journée et poussière à cause des travaux. Quel dommage!! La piscine pourrait être un peu plus propre. Le restaurant street-food est à éviter: vraiment pas bon. Inutile d’espérer une place pour la navette gratuite vers l’île aux cerfs ou pour le restaurant Mauricien si vous n’êtes là que pour un nuit. Ils sont pris d’assaut!

Points positifs: Accueil la gentillesse et le professionnalisme du personnel.

Points positifs: Setting, position and the staff.

Points négatifs: Not much.

Points positifs: We were highly impressed with the service rendered and especially the comitment and efficiency of all members of staff. In particular, we were very much impressed with Vanessa, Receptionist. She is a star and an asset to the hotel.

Points négatifs: With all due respect, we could find nothing at all to complain about.

Points positifs: Le personnel très aimable et toujours à l ecoute des clients

Points négatifs: Manque de transats sur la plage

Points positifs: the food, warm service from the staff, the pool

Points négatifs: I cannot fault much!

Points positifs: I ever got the room we paid for Not the same as online

Points négatifs: Rude staff - shout at you Would never suggest this hotel to anyone

Points positifs: Was there anything to like, rude staff Food cold Love the Mauritius food night 5 Good Staff - Kersley - awesome Avi - barman for rugby Pavan - at the Italian Anand - outside bar Pradep - manager 24/7 Doctor was awesome too Will never come back here

Points négatifs: On arrival you get pushed around Staff rude,food very average Rooms not the same as you book online, get phone calls while sleeping from reception, drinks quality are very poor ,Bar closes 12, NO Music,

Points positifs: L'équipe est formidable, polie, respectueuse, serviable. C'est la 7ème fois que nous partons dans le même hôtel.

Points négatifs: RIEN

Points positifs: Accueil chaleureux de Vanessa...nous avons été surclassé parce que j avais quelques difficultés à me déplacer...quelle surprise Belle chambre propre et ,bonne literie bons oreillers,clim impeccable ainsi que la wifi en chambre Très belles piscines à débordement extérieurs bien aménagés,transats à la piscine et sur la plage en quantité suffisante.les serviettes de plage sont très grandes,les cocktails variés et excellents,buffet varié et très bonne cuisine de qualité..on se régale..bref un petit paradis sur Maurice à ne pas louper...tout le personnel est aux petits soins et toujours de bonne humeur....

Points négatifs: Une douche à la sortie de la plage avant d accéder à la piscine serait bénéfique Les animations manquent un peu de Peps...

Points positifs: Bienveillance du personnel. Repas buffet (du petit-déjeuner au dîner) avec beaucoup de choix et des plats proposés toujours délicieux et variés. Belle et grande plage. Activités nautiques inclus dans le AI très bien (large choix et bonne qualité). Chambre spacieuse et confortable.

Points négatifs: Les prix des extras un peu exorbitants (crème solaire à 1495 roupies donc presque 40 euros).

Points positifs: Le buffet .La plage, le service, le sourire, l accueil, les espaces. Piscine splendide . Animation bien. Les filles du spa sont tres agréable (reena)!!!

Points négatifs: Dommage qu il y est beaucoup escaliers cassés. Et absence de pur jus!!!!

Points positifs: I liked almost everything about this hotel ; friendly stuff, beautiful garden, big swimming pool, a lot of food and delicious drinks.

Points négatifs: We didnt.t like the noise, because of the renovation of the beach/beach bar,

Points positifs: Le cadre super la chambre bien

Points négatifs: Pas d’insonorité ,ont entendez beaucoup les gens dans les couloirs

Points positifs: Very kind and friendly people. Sociable place. The kids club is great.

Points positifs: Everything

Points négatifs: Nothing to dislike

Points positifs: L’accueil, le cadre des parties communes, la chambre , même si la climatisation ne fonctionne qu’avec la clé, du coup grosse chaleur dans la chambre, les massages exceptionnels

Points négatifs: La restauration est épouvantable ce qui pour un all inclusive n’a aucun sens ! Le buffet est mauvais tout simplement et ce pour le dîner, le déjeuner, et le petit dej . Pas de fruit, ou plutôt une salade de fruit ... molle genre début de décomposition. Les jus ne sont qu’industriels . Les plats de viandes sont plein de gras ou de croquants, et les légumes justes cuits vapeur avec un arrière-goût dans la bouche . Le riz croustillant, donc pas assez cuit au départ et ensuite durci par le réchauffement du buffet . Lepas de yahourt , juste des saladiers de fromage blanc ... dont l’hygiène laisse à désirer . Nous avions discuté avec le directeur la veille et je sais que l’établissement se rénove , il faut d’urgence reprendre en mains la restauration . Le dimanche il n’était pas là sinon nous lui aurions évoqué tous ces points ensemble ! La piscine n’a pas été nettoyée entre le samedi 15h à notre arrivée jusqu’au lendemain 15h le départ si bien que les vacanciers déposaient leurs assiettes ou verres et nous les avons empilées sur le muret pour avoir un endroit clean de détente ! La rigueur est essentielle dans ce genre d’établissement.

Points positifs: L'accueil, du parking à la réception, avec petites serviettes pour se rafraîchir et une boisson. Un accompagnement jusqu'à votre chambre avec les explications de l'hôtel. L'amabilité et politesse du personnel ainsi que le directeur. Le cadre, la propreté, la plage, les boissons et repas. Nous avons tout aimé.

Points négatifs: Tout était parfait!

Points positifs: Hôtel à taille humaine avec un personnel souriant, accueillant et toujours prêt à rendre service dans un jardin luxuriant. Chambre au calme. La navette à l'Ile aux Cerfs ainsi que l'excursion bateau fond de verre gratuits forts appréciés depuis l'hôtel voisin. Repas excellents et buffets variés avec des mets de la région. La plage privée est superbe et pas besoin de réserver son transat. On hésitera pas à y retourner ça c'est sûr car nous avons passé un excellent séjour.

Points négatifs: Rien à redire pour nous tout était parfait.

Points positifs: The staff was clearly the point of difference- not only were they extremely helpful and cheerful everyone seemed to be willing to go out of their way! The beach was awesome!!!

Points positifs: La chambre est spacieuse et propre , le buffet bon et varié,le personnel aux petits soins attentifs et réactif... tout nous a paru parfait

Points négatifs: Rien tout est au top.

Points positifs: Hôtel familial, accueil des enfants au mini club, propreté, confort, décoration, végétation tropicale, bar de la plage avec snack mauricien, plage de rêve, vue magnifique de la plage, navette gratuite pour l'île aux cerfs, bonne musique au bar de la plage et au restaurant.

Points positifs: The staff was super friendly The room was big and clean The all inclusive was great

Points négatifs: The special resturant was just awful. No verity on the picnic basket No water sports Breakfast always the same No light in the room

Points positifs: Le jardin, la vue depuis la chambre en front de mer.

Points négatifs: Les bruits du restaurant proche de la chambre.

Points positifs: Our experience was good overall. The weather here is unpredictable so even if you travel during the “season” u might hv windy or cloudy, rainy weather. So half of our vacation we sit in the room. I do t call this paradise, where u travel this far without guarantee of blue sky during the season. I was always thinking that Mauritius is exotic, pricy and private destination where u gonna see either young couples or old ppl chilling. We hv seen so many families with kids, which was annoying, coz we came this far for peace n didnt hv that. The beaches are really nice, not Maldives but definitely beautiful, clear azure water. If we could advice to ppl who look for privacy without noisy ppl and kids, better to book private beach house. The hotel doesnt make any activities, except the Island, otherwise non. We booked an activity online. The most professional and kind we found to be the housekeeping, who did really great job. Also the young receptionist guy who was naturally welcoming, the very young lady at gift shop is kind by heart. Also we found those very young employees who r working there as a summer job/part time job nice too. The rest was either too annoyed or annoying. Our room was out of the pool, we made request for sea view room, which we got partially. If we had room situated by the pool, Im sure we would change our accommodation due to the noise. The room is really nice, we love the natural design used from local resources. The variety of food was not much, but if u r not difficult u always find smth to eat. Im just surprised that after so many complaints from the guests, its still probably the same issue. Overall we liked that, since this is 3 Star hotel, it just match. To consider we are still in Africa, this hotel is good. No problem with water or electricity.

Points positifs: Le staff est au petit soin.. c'est très agréable. Le bar, la plage, le restaurant mauricien... parfait... Ritick au bar, Pinky à l'accueil vous êtes très pro. La boutique est très bien. La piscine est chauffée ça c'est top. Et bcp de Transat et parasol parfait. Merci pour le club enfant. Chambre familiale les enfants sont dans une chambre différente et c'est super. J'ai eu un lit parapluie pour un enfant de 2 ans sans surplus et déjà préparé au cas où si j'avais besoin . Pour le coup très utile.

Points négatifs: La litterie est un peu dur... Le spectacle est sous le hall d'entrée.. on a pas compris.... les spots sont vers les clients et non vers les danseurs.. et bcp de poteaux. du coup pas agréable.... bien mais réfléchir à réorganiser, spectacle à 21h avec des enfants.. un peu tard 20h 30 me parrait idéal. Nous avons eu un avant goût de musique local au restaurant vers 19h... pendant 5 minutes quel dommage de ne pas l'avoir eu plus longtps... La piscine mérite un petit rafraîchissement la sécurité petit bassin grd bassin est cassé et donc hyper dangereuse. Les enfants ne peuvent pas sortir de la piscine seuls manque un accès pour y rentrer et sortir!! et une signalisation pour que les gens ne rentre pas plein de sable.... bon ça cest l'éducation!!! Hihi.

Points positifs: La gentillesse du personnel, le buffet varié, l'accès direct à la plage, la piscine, les activités nautiques, le sauna, la garderie pour enfants ...

Points négatifs: La vétusté et le manque d'entretien des équipements de la salle de sport : pour la plupart, les machines n'étaient pas opérationnelles.

Points positifs: Perfect hotel, with very friendly and helpful stuff, always in good mood and nice. Beach is just incredibly beautiful and we stayed just too short time here, such nice memorie it is. Room was clean, with nice smell and pretty view on the sea.

Points positifs: It’s coozy!

Points négatifs: The food could be slightly better.

Points positifs: L'emplacement sur une des meilleures plages des environs, la taille et le confort de la chambre, l'ambiance familiale, le fait que les soirées se terminent à 23h, l'amabilité et la disponibilité du personnel, la restauration (choix, horaires, boissons), la disponibilité du wifi jusque sur la plage...

Points négatifs: Rien!

Points positifs: Hotel de petite taille, simple mais confortable, situé sur une très belle plage très bien entretenue. Personnel souriant, très aimable et efficace, notamment en cas de soucis. Petit mais joli jardin. Grande douche

Points négatifs: Chambre spacieuse mais peu chaleureuse : manque d'éléments décoratifs, éclairages froids, forte odeur d'humidité ( sauf à laisser la climatisation en marche en permanence), dressing sans porte ni rideaux, quelques moisissures dans la sdb. Restauration : nourriture correcte, voire parfois bonne pour certaines spécialités mauriciennes, mais très peu de choix. Cuisine de type familial, peu sophistiquée, présentée comme "à la cantine" (je n'ai pas essayé le restaurant de la plage, payant, en raison du mauvais temps). Pas de jus de fruits frais. Peu de fruits d'ailleurs hormis au petit déjeuner. Au bar : aucun biscuit apéritif plusieurs jours de suite...

Points positifs: Nice location. Staff were friendly. Rooms were nice and clean. A decent amount of activities included in the package.

Points négatifs: The food needs improvement. If you are a vegetarian you will have a tough time . But this is usual on beach holiday. The second restaurant was really basic even though it's supposed to be the nicer one. For this reason I would only recommend a short stay.

Points positifs: Le petit-déjeuner

Points négatifs: Manque des animations/activités en cas de mauvais temps.

Points positifs: The Beach is the only redeeming quality of this Hotel. The Chef was very friendly and tried to do his best but you can only do so much with what they give you.

Points négatifs: The beds and linen were tattered as well as their crockery and in desperate need of replacing. The pool had a quick paint over but total failure as it made huge bubbles Entertainment was non existent Drinks were watered down and food sub standard and staff not very helpful or friendly. Problems with their check outs as the Staff is not trained.

Points positifs: The view from the room and the property is just awesome... The room facing the beach are so so so good...and the small amphitheater is really nice as sundowner meeting place. The personnel is so caring. Entertainment team has well improved and is more joyous...

Points négatifs: Food quality has gone down since our last visit and buffet need to be upgraded. Kitchen personnel should replenish buffet accordingly as long as guests are, in the restaurant eating

Points positifs: Personnel agréable et souriant, toujours au service du client. Des vacances reposantes, une chambre confortable. Gégé et Désire, les animateurs et Fred de la case nautique au top ! Merci au chef pour ses bons petits plats.

Points positifs: Position, beach and small size of the hotel.

Points négatifs: Food was good but always the same. Offer from buffet very limited, but you can ask for something outside the buffet. However as there is no list, you do not know what you can or cannot order... strangely very limited offer of fruits or kids food. Very marginal attention to the cleaning of glasses and tools at the bar (no wash machine, no soap, just water and hands!).

Points positifs: All the staff are really friendly. The location is good and the beach is great for swimming and water sports. The rooms are comfortable and clean. Overall really good value for money and the fact that this is our 2nd visit says it all!

Points négatifs: The food is sometimes a bit ‘average’ but the hotel is a 3 star, so you don’t expect a 5 star restaurant. However there was always a choice and it was always possible to find something to eat. Not enough sunshades and sun beds on the beach - which results in people putting towels on sun beds early in the morning to ‘reserve’ them and often not using them for hours.

Points positifs: L'ensemble du staff était parfait, très gentil , aimable et serviable...jusqu'au directeur! mention particulière à Jimmy pour sa bonne humeur et ses attentions à notre égard, et à Coco pour son accueil au bar. Très bel établissement, joli jardin et bungalows bien disposés autour de deux jolies piscines. La superbe plage se trouve en face de l'hotel, et Coco nous y sert des cocktails sur les transats! Buffet très bien, le all inclusive c'est vraiment super chouette! il y a une station de taxi devant l'hotel. On reviendra l'année prochaine! Pascal et Pascale

Points négatifs: Le distributeur de billet le plus proche est à 3-4 km... l'hotel m'a dépannée en argent liquide avec ma CB

Points positifs: I would like to mention Varsha,Sarita as very nice and joyful person brightening our days AlsoNavin,Subash,Aniketh,Vicky,Adish,Mame,and Don,and a very nice people of the reception. Thankyou guys see you soon.

Points négatifs: All good.

Points positifs: Le cadre dans un jardin magnifique, la décoration et l'architecture des bâtiments. Le restaurant typiquement mauricien dans un cadre bucolique où on a vraiment très bien mangé. La plage magnifique. Le buffet petit-déjeuner.

Points négatifs: Le wifi uniquement dans les espaces communs. Le buffet-repas qui manquait de finesse.

Points positifs: The staff was really friendly, warm and welcoming. Food was good. The room was very spacious and clean. The environment was very peaceful and relaxing. We were treated like royals!

Points positifs: Le personnel est d'une gentillesse rare et très attentif à ce que tout le monde passe un bon séjour. La plage en face de l'hôtel est très belle et la sortie gratuite en bateau à fond de verre permet de s'approcher de la barrière de corail pour explorer les fonds.

Points négatifs: La situation de cet hôtel le rend moins intéressant que les autres de la même chaîne, d'autant plus que la différence de prix n'est pas énorme. Il faut traverser la route pour se rendre à la plage et l'espace dédié à la restauration est exclusivement en intérieur. On se sent un peu enfermé, sauf à l'espace piscine qui est très joli. Les chambres du rez de chaussée manquent de lumière.

Points positifs: Le personnel est très poli et dévoué a notre bien-être, également très prompt à résoudre certaines petites difficultés. La nourriture créole est excellente. La cantine passable.

Points négatifs: C'est un petit hôtel qui est séparé le la plage par la route côtière avec peu de traffic. L'ensemble est bien entretenu mais vieillissant les chambres sont encaissées et peu lumineuses pour certaines.

Points positifs: Nice and modern rooms, comfortable beds, nice little terrace outside of each room. The whole premises are very green and clean. The pool is really nice and the little bar in the middle of the hotel is a get together spot for the guests. The staff is super friendly and even knows before you even know yourself what you desire. Good offers to go to the isle aux cerfs. The hotel even offered to store our luggage and give us a “shower room” after our trip. Very convenient.

Points négatifs: The road between hotel and beach is a little inconvenient. It can be quite noisy during day time. The breakfast was ok at the hotel, but the dinner was really awful. It was “Chinese Night” and all food was overcooked and overspiced. The waiter didn’t know, which wine is served and spoke only little English. The wine list didn’t offer good quality wines. The spa is nice, but absolutely overpriced for what you get.

Points positifs: Emeraude beach hotel is a fantastic place for vacation. It is rather small but very cosy and all personnel is extremely friendly, helpful and willing. Our room, hotel and beach was always perfectly clean. Beach is the best on the east coast. Good choice of meals-especially for lunch and dinner. We appreciated also the variability of meals - bufet/ala card. We were very satisfied with leasure programm-glass bottom boat, trip's offer, ottentik dinner, evening program, etc. Thank you all (especially Samy, Jimy, Mame and Vicky for their drinks, Isabela for her best omelettes, chef Sachin for great meals and inviting us for an ottentik dinner and Talita for cleaning our room) for making our honeymoon unforgettable.

Points positifs: La propreté de la chambre et la proximité de la plage belle mare et île aux cerfs La gentillesse du petsonnel

Points négatifs: Le manque de dynamisme et d’ambiance, un peu de musique de fond aurait été plus ludique Établissement un peu vieillissant mériterait un rafraîchissement

Points positifs: La gentillesse du personnel. Le bateau a fond de verre pour aller faire du snorkeling mis à disposition par l'hôtel. Les animations du soir. Le confort de la chambre. La plage très belle.

Points négatifs: Pas de wifi dans la chambre

Points négatifs: I was not happy with the overall accommodation and I had to check out of the hotel. There were bugs in the bed and I could not sleep on my first night. I paid for 2 nights but only stayed there for 1 night. I would really like a refund if it’s possible.

Points positifs: Le personnel sympathique et l emplacement

Points négatifs: Personnel très agréable par contre chambre avec une télé ridicule une seule chaîne de télé française WC qui fuit problème de douche et pas de wifi dans les chambres chercher l erreur par rapport au prix en plus enregisment compliqué

Points positifs: La plage est agréable.

Points négatifs: Le service était le pire que j'aie jamais vue à l'ile maurice

Points positifs: The beach was nice. Nina our room attendant was very nice and efficient.

Points négatifs: The wifi was very bad. We had absolutely no signal in our room and had to walk around to find signals. Some of the bar men was rude and gave half drinks. (Since we had an all inclusive stay). I paid for a more expensive room since i wanted sea facing but we could hardly see the sea. I attached a pic.

Points positifs: Personnel très aimable Belle plage

Points négatifs: paiement sur place (354€ + 8€ frais bancaire) du lit supplémentaire pour l enfant de 16 ans alors que j ai réservé sur booking.com pour 2 adultes et 1 enfant de 16 ans J ai perdu beaucoup de temps pendant mon séjour pour gérer cette affaire avec l administration de l hotel Je vais faire une demande de remboursement à booking.com

Points négatifs: In buffet (breakfast, lunch, tea time, dinner), had always lack of clean plates, forks, spoons etc. Also towels from rooms were nicely removed every day in cleaning, but not always the same amount of new clean ones were replaced.

Points positifs: Jacuzzi in the room was a nice touch Nice balcony Spacious room The nights different food origin buffet Complimentary champagne

Points négatifs: Paper wrist bands for all inclusive Bird droppings on balcony/terrace wasn’t cleaned the whole stay Room service didn’t turn up was told it would arrive but no one called to tell us any different Arrived late night got given a brief tour felt like there was lack of information

Points positifs: Les employés étaient à l'écoute. Je me suis très bien amusée surtout sur la piste de danse et le DJ était au top. La nourriture était bien variée mais le premier jour je suis tombée malade car j'ai mangé trop beaucoup. J'ai bien aimé les boissons car il y a une variété et j'ai bien aimé le pina colada. Bien évidemment, je retournerai dans cet hôtel.

Points négatifs: La piscine n'était pas trop chaud voir même un peu froid. Impossible de se relaxer dans la baignoire car j'ai remarqué que l'eau diminué au fur et à mesure. Pas d'animation durant la journée et j'étais déçue car je voulais faire le aquagym et j'ai attendu presque 30 minutes mais rien. Sur le notice, on avait mentionné qu'on aura le aquagym à 11h mais j'ai perdu mon temps à attendre.

Points positifs: Le personnel sympathique dans l ensemble. Une belle grande chambre. Néanmoins hôtel vieillissant

Points négatifs: La restauration sans être ignoble n était pas bonne et pas varié. Les cocktails sont tous coupés à l eau donc pas vraiment terribles. Le ménage des chambre tardif dans la journée.

Points positifs: Staff is very friendly and helpful, always smiley! Food was delicious and different everyday. Room is cleaned daily. I asked the housekeeping to make something special for my boyfriend who had birthday and they surprised us with Happy Birthday written on the bed with flowers and baboons! 10 points for that!! Upon check out we had breakfast as well although we left at 4am!! Beach is beautiful and great and always clean! Overall amazing experience! I would deffo recommend!

Points positifs: Personnel exceptionnel Choix de restaurants, qualité de la restauration

Points positifs: Terrible service and treated like criminals when family visited despite informing the hotel

Points négatifs: Terrible service and treated like criminals when family visited despite informing the hotel

Points positifs: The level of services is really good, they really take care about you. The team of young people entertaining the kids club is really nice, all are trying their best. The food is good. The beach is also nice.

Points négatifs: It is kind of old. The furniture in the room and in the canteen has to be renovated. The facilities need a renovation as well.

Points positifs: Breakfast and dinner buffet (good and enough choices). Rooms are spacious.

Points négatifs: The check in took quite some time.

Points positifs: Les buffets. L'animation.

Points négatifs: La piscine ete tres froide