Avis des utilisateurs
Note globale
7,2
Bien
Basé sur 74 avis
Embarquement
7,3
Confort
7,7
Équipage
8,2
Divertissement
5,8
Repas
6,8
Trouvez des vols pas chers avec Air Côte d’Ivoire
Aller-retour
Économique
Infos Air Côte d’Ivoire
| Code IATA | HF |
|---|---|
| Itinéraires | 75 |
| Itinéraire le plus populaire | Aéroport Intl d'Abidjan à Aéroport Intl d'Abidjan |
| Aéroports desservis | 26 |
| Aéroport le plus populaire | Aéroport Intl d'Abidjan |
Commentaires récents
Avis des clients
9
5
6
11
2
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2,0
Points positifs : The air line could not find my luggage
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3,6
A complete mess
Points positifs : We got to whole destination safely
Points négatifs : Once in Abidjan, it became a mess. First we were left waiting for over an hour without any explanation. Then we were told that we had to retrieve our baggage and then recheck them. Hardly anyone spoke English so that was a long and confusing ordeal. Then we loaded on a bus, asked to get off after a while because our flight was delayed, left waiting some more with minimal information before we eventually got on the last leg of the flight. It was a mess.
avis de
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3,6
Points négatifs : Boarding was okay though it took longer than 1h. The flight was delayed for 30 minutes because the engine to start it was not functional. Very strangr
avis de
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3,3
Points négatifs : Very disorganized at the airport of Abidjan with mutliplr but useless checkings. It was a tota mess at the security checking. The flight was delayed for 1 h
avis de
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10,0
Flawless flight! Don't hesitate to book!
Points positifs : I read bad review after bad review of Air Côte d'Ivoire prior to flying them, and so approached this flight with trepidation. To my pleasant surprise, everything went off without a hitch: orderly boarding and on-time departure; comfy & clean new planes; delicious in-flight meal with wine; efficient disembarkation in Dakar with prompt, hassle-free baggage claim. ZERO complaints. This airline is great - don't be like me, book without hesitation!
Points négatifs : NOTHING - everything was flawless. Thank you!!
avis de
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8,8
Points positifs : The flight was on time
avis de
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10,0
Points positifs : Good
Points négatifs : Good
avis de
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10,0
Points négatifs : Nothing
avis de
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3,6
Always delayed
Points positifs : Never on time
Points négatifs : Flights are always delayed and boarding is disorganized. No communication
avis de
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3,3
Always delayed
Points négatifs : Flights are always delayed and boarding is disorganized. No communication
avis de
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4,6
Seats not comfortable enough for business, poor food and no entertainment
Points négatifs : Poor comfort and poor seats No entertainment
avis de
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9,2
Points négatifs : They changed our return time and added an extra hour layover.
avis de
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4,0
Disingenuous
Points positifs : Flight was booked as direct abidjan to Ouagadougou on the 8th, then back on 10 th but in fact went past to Niamey then back to Ouagadougou, completely disorganizing all previously made arrangements and without prior warning! Quite unacceptable, as this was a repeat performance of what occurred the previous day, and was obviously planned, yet we were not informed. I will say your flight attendants are pleasant and professional.
Points négatifs : Lack of communication
avis de
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4,0
Delayed.
Points positifs : Great service once we boarded.
avis de
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8,0
Enjoyable flight
Points positifs : Smooth and fast. No problems or complications. Nice that we were served a small meal. Delicious!
avis de
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10,0
Points positifs : Boarding on time, nothing as problem, crew did good job and the food was also okay.
avis de
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8,4
Points positifs : 2 easy flights. Nice service.
Points négatifs : There is only 1 hr to connect to next flight (both Niamey-Dakar and Dakar Niamey). With the security check in Abidjan, I think the connecting flight waits for the arriving flight but that is never stated so all the passengers heading to Dakar from Niamey and Niamey from Dakar were stressed, thinking, as they waited in the security lines, that they were going to miss their connection. A small point but could you add Coca Lite or Coca Net Zero to your choices?
avis de
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6,0
Flight delayed for over 2 hours with poor updates
Points positifs : Flight attendants were friendly and very helpful
Points négatifs : Lack of information on flight that was delayed. No seat numbers were provided. It was a free for all
avis de
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8,3
payment issues from the booking company
Points négatifs : After I took & completed the flight the airline said the ticket had not been paid for! How can the cost be dusted from my account and I not have it paid for ?
avis de
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4,0
Quality decreasing
Points négatifs : Old aircraft Food quality more and more an issue No special arrangements at departure and arrival for business class
avis de
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5,6
Points négatifs : Schedule means little to the airline. A 16:30 flight non-stop from Monrovia Robertsfield to Abidjan was turned into a 14:30 flight from Monrovia to Freetown to Aidjan. I had flown the airline a few weeks before--and a nonstop Abidjan-Lome flight became an Abidjan-Cotonou-Lome flight. An airline that plays fast and loose with scheduling is an airline that will not last long.
avis de
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8,0
Points positifs : Airline helped my make connection that I would normally have missed
Points négatifs : They changed the flight itinerary at the last minute - departing 2 hours early, yet reaching my destination an hour late (because they inserted an extra destination in between). But the airline held the 2nd flight and made sure my bags were transferred.
avis de
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3,0
Unnecessary Delay
Points positifs : The crew members were good and courteous.
Points négatifs : The food and the fact that we delayed
avis de
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10,0
Points positifs : The flying was smooth.
Points négatifs : No tv;only a little sandwitch.
avis de
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6,3
Points positifs : New airplane. OK crew.
Points négatifs : food (looks and taste cheap)
avis de
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3,3
Points négatifs : Toilet was very dirty No vegetarian food option
avis de
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5,0
Good on board service, 3 hours late to destination
Points positifs : The service was friendly and attentive
Points négatifs : The flight was advertised as direct. I paid more than a earlier ticket assuming it was get me there faster. The 1.5 flight took 4.5 hours and I missed an important call.
avis de
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6,6
Bad food.
Points négatifs : The food was not good. I could not eat the hard bread that was the main stuff to eat.
avis de
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4,0
Points négatifs : My scheduled return flight was canceled and I was not notified. The arilines did nothing for us. They didn't put us in a hotel, nor did they give meal vouchers - NOTHING! All they said was that I hadn't given any contact details so it was not their fault. This airline has NO CARE for their customers! They had my phone number and e-mail address. No matter, they should have taken care of us!
avis de
-
5,6
Give your review a headline
Points positifs : Flight was on time. No issues with boarding or disembarking. No complaints.
Points négatifs : No beverages provided but was only a short 45 min flight.
avis de
-
2,0
WARNING!
Points négatifs : The carrier changed the schedule without notifying me. I was left at the airport without any assistance from Air I'voire. They didn't put us in a hotel, they didn't give us meal vouchers, they ha no care or concern for me and my wife, and two other people in the same situation. I have never had an experience like this!
avis de
-
5,3
Dirty and Smelly Plane
Points positifs : Friendly crew, serious company
Points négatifs : smell and aspect of the plane (dirty). did they ever clean the carpet since they received the plane?. take off time change the day before (30 mn later than expected) + extra 45 minutes delay the day of travel.
avis de
-
8,0
Points positifs : Flight was on time and landed early!
avis de
-
2,0
Points positifs : La compagnie aérienne ne pouvaient pas trouver ma valise
avis de
-
3,6
Un gâchis complet
Points positifs : Nous sommes arrivés à destination en toute sécurité
Points négatifs : Une fois à Abidjan, il est devenu un gâchis. Tout d'abord, nous avons été laissés attendre plus d'une heure sans aucune explication. On nous a alors dit que nous devions récupérer nos bagages, puis les revérifier. Personne n'a parlé anglais pour que ce soit un long et déroutant ordeal. Ensuite, nous avons chargé un bus, demandé de descendre après un certain temps parce que notre vol a été retardé, a laissé attendre plus avec peu d'informations avant que nous ayons finalement obtenu sur la dernière étape du vol. C'était un gâchis.
avis de
-
3,3
Points négatifs : Très mal organisé à l'aéroport d'Abidjan, mais mutliplr checkings inutiles. C'était un cauchemar tota au contrôle de sécurité. Le vol a été retardé de 1 heures
avis de
-
3,6
Points négatifs : L'embarquement a été correct mais il a fallu plus de 1 h. Le vol a été retardé de 30 minutes parce que le moteur ne fonctionnait pas. Très étrange
avis de
-
10,0
Vol impeccable ! N'hésitez pas à réserver !
Points positifs : J'ai lu une mauvaise critique après une mauvaise revue d'Air Côte d'Ivoire avant de les voler, et j'ai donc approché ce vol avec inquiétude. À ma agréable surprise, tout s'est arrêté sans problème : embarquement ordonné et départ à l'heure ; nouveaux avions confortables et propres ; délicieux repas à bord avec vin ; débarquement efficace à Dakar avec retrait rapide et sans encombre des bagages. Zéro plainte. Cette compagnie aérienne est super - ne soyez pas comme moi, réservez sans hésitation!
Points négatifs : Rien - tout était parfait. Merci !!
avis de
-
8,8
Points positifs : Le vol était à l'heure
avis de
-
10,0
Points positifs : Bon hôtel
Points négatifs : Bon hôtel
avis de
-
10,0
Points négatifs : Il n'y a rien
avis de
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3,6
Toujours retardé
Points positifs : Je n'avais jamais opté pour la
Points négatifs : Les vols sont toujours eu du retard et désorganisé. Aucune communication
avis de
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3,3
Toujours retardé
Points négatifs : Les vols sont toujours eu du retard et désorganisé. Aucune communication
avis de
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4,6
Sièges qui ne sont pas suffisamment confortable po
Points négatifs : Pas terrible tout confort et très pauvre pour Il n'y avait pas de divertissements
avis de
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9,2
Points négatifs : Ils ont changé notre horaire de retour et ont ajouté une heure d'escale.
avis de
-
4,0
Du retard.
Points positifs : Super service une fois que nous avons débarqué.
avis de
-
4,0
Peu Ingénieux
Points positifs : Le vol a été réservé directement à abidjan à Ouagadougou le 8, puis de retour le 10 ème mais en fait passé à Niamey puis de retour à Ouagadougou, désorganisant complètement tous les arrangements précédemment pris et sans avertissement préalable! Tout à fait inacceptable, car c'était une performance répétée de ce qui s'est passé la veille, et était évidemment planifié, mais nous n'avons pas été informés. Je dirais que vos agents de bord sont agréables et professionnels.
Points négatifs : Manque de communication
avis de
-
8,0
Vol plaisant
Points positifs : Bien passé et a été rapide. Il n'y a pas problème et que cela ne pose problème. Bien qu'on nous a offert un petit déjeuner. Absolument délicieux !
avis de
-
10,0
Points positifs : L'embarquement à l'heure, rien comme problème, l'équipage a fait du bon travail et la nourriture était aussi correcte.
avis de
-
8,4
Points positifs : 2 vols faciles. Service agréable.
Points négatifs : Il n'y a qu'une heure pour se connecter au prochain vol (Niamey-Dakar et Dakar Niamey). Avec le contrôle de sécurité à Abidjan, je pense que le vol de correspondance attend le vol d'arrivée mais cela n'est jamais indiqué, donc tous les passagers qui vont à Dakar de Niamey et Niamey de Dakar ont été stressés, pensant, comme ils ont attendu dans les lignes de sécurité, ils manquaient leur connexion. Un petit point mais pourriez-vous ajouter Coca Lite ou Coca Net Zero à vos choix?
avis de
-
6,0
Notre vol avait été retardé de 2 heures avec peu d'information
Points positifs : le personnel était gentil et très serviable
Points négatifs : Le manque d'informations pour mon vol qui avait été retardé. pas les numéros des sièges fournis. C'était le free for all
avis de
-
8,3
problèmes de paiement de la société de réservation
Points négatifs : Après avoir pris et terminé le vol, la compagnie aérienne a déclaré que le billet n'avait pas été payé ! Comment le coût peut-il être déduit de mon compte et je ne l'ai pas payé ?
avis de
-
4,0
; Tarif dégressif qualité
Points négatifs : Vieil avion La qualité de la nourriture et plus encore plus un problème Il n'y a pas des dispositions spéciales au moment du départ et d'arrivée de classe affaires
avis de
-
5,6
Points négatifs : Le programme ne signifie pas grand chose pour la compagnie aérienne. Un vol sans escale de 16:30 de Monrovia Robertsfield à Abidjan a été transformé en vol de 14:30 de Monrovia à Freetown à Aidjan. J'avais volé la compagnie aérienne quelques semaines avant, et un vol sans escale Abidjan-Lomé est devenu un vol Abidjan-Cotonou-Lomé. Une compagnie aérienne qui joue rapidement et en vrac avec la planification est une compagnie aérienne qui ne durera pas longtemps.
avis de
-
8,0
Points positifs : La compagnie aérienne m'a aidé à établir ma correspondance que j'aurais normalement manqué
Points négatifs : Ils ont modifié l'itinéraire de vol à la dernière minute - partant 2 heures tôt, mais atteignant ma destination une heure en retard (parce qu'ils ont inséré une destination supplémentaire entre les deux). Mais la compagnie aérienne a géré le 2ème vol et s'est assuré que mes bagages ont été transférés.
avis de
-
3,0
Délai nécessaire
Points positifs : Les membres du personnel étaient sympas et courtois.
Points négatifs : La cuisine et le fait que nous ayons été retardé
avis de
-
10,0
Points positifs : Le vol fut fluide
Points négatifs : Il n'y avait pas de télé, juste un petit sandwich.
avis de
-
6,3
Points positifs : Nouvel avion. Service correct.
Points négatifs : La nourriture (qui a un air et goûtez bon marché).
avis de
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3,3
Points négatifs : Les toilettes étaient sales Il n'y a pas la nourriture végétarienne option
avis de
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5,0
Bon service à bord, 3 heures de retard jusqu'à destination
Points positifs : Le service était sympathique et attentionné
Points négatifs : Le vol a été annoncé comme direct. J'ai payé plus qu'un billet antérieur en supposant que le vol serait plus rapide. Le vol de 1,5 a pris 4,5 heures et j'ai manqué un appel important.
avis de
Statut du vol
Itinéraires proposés par Air Côte d’Ivoire
Aéroports populaires desservis par Air Côte d’Ivoire
- Aéroport Aéroport Intl d'Abidjan (ABJ)
- Aéroport Cotonou (COO)
- Aéroport Kinshasa N'djili (FIH)
- Aéroport Yaoundé (Nsimalen Intl) (NSI)
- Aéroport San Pedro (SPY)
- Aéroport Libreville (LBV)
- Aéroport Pointe-Noire (PNR)
- Aéroport Bamako (BKO)
- Aéroport Aéroport Intl Murtala Muhammed de Lagos (LOS)
- Aéroport Douala (DLA)
- Aéroport Ouagadougou (OUA)
- Aéroport Conakry (CKY)
- Aéroport Niamey (NIM)
- Aéroport Abuja (ABV)
- Aéroport Brazzaville Aéroport Intl Maya-Maya (BZV)
Coordonnées de Air Côte d’Ivoire
- HF Code IATA
- +225 20 25 10 30 Appeler
- aircotedivoire.com Consulter
Présentation de Air Côte d’Ivoire
Air Côte d’Ivoire est la compagnie aérienne nationale de la Côte d’Ivoire. La compagnie aérienne a été fondée en 2012, et a opéré ses premiers vols la même année. Elle propose avant tout des vols domestiques et régionaux. Elle met également à disposition des passagers des vols internationaux en partage de code avec d’autres compagnies aériennes comme Ethiopian Airlines.
La flotte de Air Côte d’Ivoire est composée de différents modèles d’Airbus A320 et de Bombardier Q400. Ces derniers ont une capacité moindre en termes de passagers et sont davantage destinés aux vols domestiques et régionaux. Les cabines des avions de la compagnie ivoirienne se divisent entre la classe Affaire et la classe Ivoire (qui correspond à la classe Économique).
Quelle que soit la classe, chacun des passagers qui embarquent à bord d’un vol de Air Côte d’Ivoire a droit à un bagage en cabine. Ce bagage à main ne doit pas dépasser 10 kg, et ses dimensions doivent être inférieures ou égales à 56 cm de longueur, 45 cm de profondeur et 25 cm de largeur. Les roues et les poignées doivent être comptées dans les dimensions.
Le poids maximum autorisé pour les bagages enregistrés en soute dépend de la classe du billet ainsi que de l’itinéraire du vol. Par exemple, les passagers qui embarquent pour un vol domestique en classe Économique ont droit à 23 kg chacun de bagage en soute compris dans le prix de leur billet, et les passagers de la classe Affaires peuvent emporter jusqu’à 30 kg de bagage. Les passagers en classe Économique sur un vol régional ont droit à 40 kg, et ceux en classe Affaires à 50 kg.
Flightstats.com fournit les données sur les statuts de vols, les annulations, et les retards. Les données de Flightstats peuvent ne pas être exactes. Veuillez toujours confirmer les informations indiquées ici directement auprès de votre compagnie aérienne.