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Voyager avec Firefly - FAQ
Avis des utilisateur·ices sur Firefly
7,8
35 notes certifiées
7,6Embarquement
8,2Équipage
7,4Repas
8,1Confort
6,3Divertissement
Avis des voyageur·euses :
Trier par :
Date
Vol retardé de 3 h 45 min, mais notification préalable donnée. Cependant, les plans avaient déjà été affectés.
Ils ont utilisé l'ATR 72-500 pour la route et je l'adore.
Le vol a été reprogrammé deux fois... Je l'avais réservé pour un dîner avec des amis... mais je l'ai complètement raté car je suis arrivé à Penang après 21h.
Très bonne expérience. Le divertissement en vol n'a pas été fourni.
Retard de plus de 7 heures. On nous a donné un bon de 15 $ pour un repas chez Subway, mais en réalité, nous ne pouvions choisir qu'un seul menu au lieu de 15 $ de n'importe quoi. Le personnel de Subway n'était pas content de servir un si grand groupe. Aucune explication détaillée n'a été fournie par la compagnie aérienne et nous devions simplement continuer à chercher des informations sur l'écran de départ.
Tout était très facile, de l'achat du billet en ligne à la marche jusqu'au comptoir d'enregistrement, le personnel d'enregistrement était serviable et amical, le décollage à l'heure, un bon standard d'avion, les bagages m'attendaient au moment où j'avais passé l'immigration. Un grand bravo à tous.
Pas de fioritures, vol basique dans un petit avion. Je ne m'attendais ni à des rafraîchissements ni à des divertissements. Tout était efficace et tout le monde était agréable.
Retardé de 2 heures
Le seul problème était que j'avais acheté mon billet sur une application tierce, mais je devais payer un coût supplémentaire pour les bagages, car dans leur système, c'était différent de mon billet acheté. Tout le reste était parfait.
L'équipage a essayé d'aider. Ils m'ont demandé de porter plainte. Ils ont essayé d'être sympathiques. Mon vol était à 16h05 le 23 décembre. Je suis arrivé à 14h45. C'était un vol très cher. Le vol a été retardé 4 fois. À 16h30, 17h30, 18h15, 18h45. J'ai essayé de contacter les compagnies aériennes en ligne. Sans succès. Au total, j'ai passé 4 heures à l'aéroport. Sérieusement, je dois faire plus attention à la compagnie aérienne que j'utilise la prochaine fois.
Statut du vol Firefly
Itinéraire
Numéro de vol
YYYY-MM-DD
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