Avis des utilisateurs
Note globale
6,2
Bien
Basé sur 90 avis
Embarquement
6,7
Confort
6,4
Équipage
7,1
Divertissement
4,4
Repas
5,6
Trouvez des vols pas chers avec Juneyao Airlines
Aller-retour
Économique
Infos Juneyao Airlines
| Code IATA | HO |
|---|---|
| Itinéraires | 390 |
| Itinéraire le plus populaire | Shanghai - Pu Dong à Harbin |
| Aéroports desservis | 84 |
| Aéroport le plus populaire | Shanghai - Pu Dong |
Commentaires récents
Avis des clients
12
8
9
6
9
-
8,8
Points positifs : The flight was delayed slightly, but the gate agents kept us informed of the situation and did a fine job of being clear and transparent. In the end, we boarded about 20 minutes late, but still arrived early in Shanghai. Crew was lovely. All the on-board announcements were clear. The music was soothing. The food (which I was not expecting, given the fare, was better than I expected. Mediocre, but not bad. Overall, a very pleasant experience. I would not hesitate to fly them again.
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4,8
Points positifs : Gave blankets and pillows for the flight, had a little snack box (but was all carbs). Plane is 99% Chinese and they are not super welcoming, kind of rude and it’s a little uncomfortable.
Points négatifs : Seats were stiff, process of landing was strange, it was all just not great.
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2,0
Points négatifs : Flyus.com on phone for 2 hrs. Gave up and booked new tickets. Would not recommend kayak uses them. Makes me less likely to book in future
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4,6
Points positifs : Friendly
Points négatifs : Food in the CNX-PVG sector
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4,3
Points positifs : None
Points négatifs : newer aircraft, better seats, better in-flight food (for business class)
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3,3
Points positifs : The flight was on schedule
Points négatifs : Check in was a dreadful experience since they claimed I did not have a valid ticket. Is this because I bought via kayak search?
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7,0
Points positifs : Very efficient check-in and boarding procedure. Comfortable seats.
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4,0
Points positifs : The airline was efficient and clean.
Points négatifs : There was no in-flight in a entertainment for a medium length flight And the food was completely ridiculous
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2,6
Miserable
Points négatifs : Treated like animals. Never again.
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8,0
Good and Bad of Flying China Air
Points positifs : The airlines was on-time and provided a lot more service to passengers than do American airlines (including a meal on a 3 hour flight).
Points négatifs : Boarding was a mess with everyone lining up at one time and pushing to get on the plane. Not very organized.
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4,3
Rough ride with entertainment missing
Points positifs : Aisle seat with Ok legroom
Points négatifs : Allowed customers to use phones for entertainment, but not iPads... dumb policy and against all Major Airlines. Food was not good, and maybe they can’t control - but 2.5 hours of turbulence was rough.
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2,0
Points négatifs : Missed the flight by 2 minutes and was refused boarding. Had to purchase three more tickets on another airline to get to my final destination as they were unable (unwilling?) to assit me with rebooking. In the process of trying to sort out a refund but with little hope left.
avis de
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8,0
Good flight
Points positifs : Business class seats need to be improved
Points négatifs : Seats
avis de
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6,8
Points négatifs : We sat on the tar mac for more than 90 minutes. I showed my e-ticket to the crew and they checked to find out that the delay was due to fog in Shanghai. Because I had to pick up my checked bag and go through the complete security check I was lucky to make the next flight.
avis de
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8,0
Online check-in needs work
Points négatifs : It was impossible to check in online. The main website let me choose English’s but when I clicked on the check-in link it immediately brought me back to a page in Mandarin.
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2,0
Worst Flight of My Life
Points positifs : Nothing. Worst Airline ever.
Points négatifs : I was delayed in Shanghai for OVER 30 hours. I was not given a hotel. There was no communication from the airline/ desk attendants. When I asked a question to the people at the desk they would tell me I needed to leave the terminal and go back to the check in counter ( I was in China and immigration would not let me do this). I was given three different times that the plane would leave. When immigration allowed me to call the check in desk from the phone the woman told me it was my fault for not listening to her. She told me the flight was at 2 the next day. I asked if it was in the afternoon and she said yes. The flight was at 2 am. When I said this she said it was my own fault. She would not let me into the lounge even though I had been stuck at the airport for hours. She was extremely rude and was not accommodating. When I finally was able to board the plane the seats were uncomfortable and the flight attendants were also rude. Because of this incident I missed the whole lantern festival which was the reason I was going to Thailand. I will NEVER use this airline again. It was a nightmare.
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2,0
Didn't even get on the flight
Points négatifs : The fact that vayama booked 50min between flights when they should have booked 2hrs, causing me to lose my flight and having to buy another with another carrier near midnight. Why does kayak partner with such an unprofessional vendor???
avis de
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2,0
worsrt
Points négatifs : delayed and shitty
avis de
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4,4
Delays and no information in English
Points positifs : The cabin staff was friendly.
Points négatifs : The 9:05 PM flight was delayed 1 hour to change a tire. They actually put us on the buses to go to the plane. It takes 10 min just to get to the plane. Once they got to the plane they turned right around and sent us back to the gate. My Chinese associate said they are a safe airline because they often delay the flight to fix problem...
avis de
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10,0
Low cost, on time efficient and good service
Points positifs : On time, low cost, efficient and quick boarding, hot meal, great service!
avis de
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10,0
Points positifs : Will take it again.
avis de
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4,0
Points négatifs : De très vieux avions. Repas désastreux (pour un Nord-américain).
avis de
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7,0
Points positifs : Luggage came out quickly.
Points négatifs : The boarding process was chaotic. In China people don't believe in lines, and the airline doesn't really care. Put on your helmets and elbow pads.
avis de
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10,0
Joy on Juneyao
Points positifs : Everything was very good, flight was right on time, food was good, service was bright and happy.
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5,6
Points négatifs : 1 hour delay no reason given
avis de
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2,0
Flight got cancelled and no one notified me
Points négatifs : I emailed to confirm my flight two weeks in advance. I was told in was good to go. I arrived at Shanghai airport to go to Hong Kong I check in with the airline and they tell me my flight was cancelled. I was angry and upset that I was put in this situation with no advance notice of the flight being cancelled. I feel this is poor customer relations especially because we were traveling out of foreign country and no experience traveling to China. Thankfully the airline got us on a different airline flight and our plans were not disrupted too bad. After this incident I didn't feel comfortable using you site for travel.
avis de
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5,3
Punctual and professional but with poor facilities
Points positifs : Punctual and professional. Has alcohol upon inquiry.
Points négatifs : - Seats are too small - (China bound) tax is too high even though ticket price is cheap - Food is disgusting - Lack of in-flight entertainment - During night flights, flight attendants are visibly exhausted
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7,0
Woman Who Checked Us in Said We Wouldn't Have to C
Points positifs : Getting from A to B safely. Some of the crew were extremely helpful and sweet.
Points négatifs : When we checked in, the lady said we would not have to claim our bags until our final destination. Well, we did. That's all! :)
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9,0
ANA good airline
Points positifs : After missing my connecting flight united booked me on ANA was the best part of my 20+ hour day .
avis de
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8,6
Had a great, punctual amd convenient flight.
Points positifs : I was surprised to get food even on a short 2h flight. The seats were comfortable if a bit short for taller people. The staff was helpful and friendly and oberall, there was few things I could point out that were any inconvenience at all. Really perfect journey.
Points négatifs : Seats are a bit short for tall people. Entertainment was not there but was not important at all for a short 2h flight.
avis de
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8,8
Great value for money
Points positifs : June Yao is a no frills discount carrier & I had a really good flight. No delays, quick boarding, pleasant staff. I would fly them again without hesitation.
avis de
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8,3
Points positifs : Food was OK. Beyond expectations.
Points négatifs : Late departure, no entrateinment system.
avis de
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4,0
Points positifs : It arrived safely
Points négatifs : more than 4 hour delay with little to no information. No need to take an e3xtensive bus ride to get to the plane, almost felt like we left the airport.
avis de
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10,0
Limited flight options but ok experience
Points positifs : On time departure and in flight beverage service.
Points négatifs : It is a short slight under two hours so I did not expect much and had a comfortable aisle seat.
avis de
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2,0
Stay far away
Points positifs : Nothing
Points négatifs : Everything
avis de
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10,0
Beautiful airline
Points positifs : Above
Points négatifs : Nothing
avis de
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6,0
Slow check-in, a bit uncomfortable
Points positifs : Flight on time and without problems.
Points négatifs : My seat was broken and can not put it in a relaxed position wich is unomfortable to sleep.
avis de
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8,0
Simple Flight without problems
Points positifs : Could Check in several hours before flght and nice flight overall
Points négatifs : -
avis de
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6,0
Points négatifs : My flight was delayed an hour and I missed my connecting flight back to the US.
avis de
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2,6
Avoid it if you can
Points positifs : Nothing
Points négatifs : Delayed 8 hrs ZERO customer service on the ground Landed a mile from the terminal and had to walk through sideways rain Checked luggage was soaked when it came out
avis de
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2,0
very low budget airline
Points positifs : - the crew did their job efficiently
Points négatifs : Boarding: no signs to differentiate between the new passengers vs. those connecting Food: substandard, tiny portions Entertainment: none!!! Comfort: worst seat ever experienced. It slopes forward and doesn't lean back at all. The head rest also leaned forward and caused neck pain.
avis de
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10,0
On time, pillow and blankets
Points positifs : on Time! Pillows and blankets
Points négatifs : Bad food not a lot of leg room
avis de
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8,5
Very nice crew
Points positifs : The plane is obviously older, but kept in very good shape. It is clean and well maintained. Food was offered after takeoff, but I didn't eat. Comfortable seats with both a blanket and pillow.
avis de
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2,0
Points positifs : u low life cocksukers fuked me again...no more with scum like u
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8,8
Points positifs : Le vol a été légèrement retardé, mais les agents de la porte nous ont informés de la situation et ont fait un excellent travail d'être clairs et transparents. En fin de compte, nous sommes montés à bord environ 20 minutes en retard, mais nous sommes toujours arrivés tôt à Shanghai. L'équipage était charmant. Toutes les annonces à bord étaient claires. La musique était apaisante. La nourriture (ce que je ne m'attendais pas, étant donné le prix, était meilleure que ce que j'espérais. Médiocre, mais pas mal. Dans l'ensemble, un séjour très agréable. Je n'hésiterais pas à les voler à nouveau.
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4,8
Points positifs : Nous avons donné des couvertures et des oreillers pour le vol, il y avait un petit snack-box (mais tous les glucides). L'avion est à 99% chinois et ils ne sont pas très accueillants, genre d'impoli et c'est un peu inconfortable.
Points négatifs : Les sièges étaient raides, le processus d'atterrissage était étrange, tout n'était pas génial.
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2,0
Points négatifs : Flyus.com au téléphone pendant 2 heures. Nous avons donné et réservé de nouveaux billets. Je ne recommanderais pas kayak les utilise. Me rend moins susceptible de réserver à l'avenir
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4,6
Points positifs : Sympa
Points négatifs : Alimentation dans le secteur CNX-PVG
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4,3
Points positifs : Aucune
Points négatifs : des avions plus récents, de meilleurs sièges, une meilleure cuisine à bord (pour la classe affaires)
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3,3
Points positifs : Le vol était à l'horaire
Points négatifs : L'enregistrement a été une expérience horrible puisqu'ils ont affirmé que je n'avais pas de billet valide. Est-ce parce que j'ai acheté par recherche de kayak?
avis de
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7,0
Points positifs : Procédure d'enregistrement et d'embarquement très efficace. Sièges confortables.
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4,0
Points positifs : La compagnie aérienne était efficace et propre.
Points négatifs : Il n'y avait pas de divertissement à bord pour un vol de longueur moyenne Et la nourriture était complètement ridicule
avis de
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2,6
Exécrable
Points négatifs : Traités comme des animaux. plus jamais...
avis de
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8,0
Bon et mauvais coups de China Air
Points positifs : Les compagnies aériennes étaient à temps et fournissaient beaucoup plus de services aux passagers que les compagnies aériennes américaines (y compris un repas sur un vol de 3 heures).
Points négatifs : L'embarquement était un gâchis. Pas très organisé.
avis de
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4,3
Pas terrible pour aller aux activités manquantes
Points positifs : Siège côté couloir avec espace pour vos jambes correct
Points négatifs : Les clients autorisés à utiliser le téléphone pour des réceptions, mais non ... ipads muets Politique et contre toutes les principales compagnies aériennes. La nourriture n'était pas bonne, et peut-être qu'ils ne pouvaient pas contrôler - mais 4 heures des turbulences amer.
avis de
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2,0
Points négatifs : Nous avons manqué le vol de 2 minutes et nous avons refusé l'embarquement. J'ai dû acheter trois billets supplémentaires sur une autre compagnie aérienne pour arriver à ma destination finale car ils n'étaient pas en mesure (pas disposés ?) de me prendre en compte lors de la réservation. Dans le processus d'essayer de régler un remboursement mais avec peu d'espoir laissé.
avis de
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8,0
Bon voyage
Points positifs : Sièges de la classe affaires a besoin d'être amélioré
Points négatifs : Sièges
avis de
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6,8
Points négatifs : Nous nous sommes assis sur le tar mac pendant plus de 90 minutes. J'ai montré mon e-ticket à l'équipage et ils ont vérifié pour savoir que le retard était dû au brouillard à Shanghai. Parce que j'ai dû récupérer mon sac enregistré et passer par le contrôle de sécurité complet, j'ai eu la chance de faire le prochain vol.
avis de
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8,0
L'enregistrement en ligne nécessite du travail
Points négatifs : Il était impossible de s'enregistrer en ligne. Le site Web principal me permet de choisir l'anglais, mais lorsque j'ai cliqué sur le lien d'enregistrement, il m'a immédiatement ramené à une page en mandarin.
avis de
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2,0
Je n'ai même pas pris le vol
Points négatifs : Le fait que vayama ait réservé 50 minutes entre les vols quand ils auraient dû réserver 2 heures, ce qui m'a fait perdre mon vol et avoir à en acheter un autre avec un autre transporteur près de minuit. Pourquoi le kayak est-il associé à un tel fournisseur non professionnel??
avis de
Statut du vol
Itinéraires proposés par Juneyao Airlines
Aéroports populaires desservis par Juneyao Airlines
- Aéroport Shanghai - Pu Dong (PVG)
- Aéroport Shanghai Hongqiao (SHA)
- Aéroport Nanjing Lukou Intl (NKG)
- Aéroport Harbin (HRB)
- Aéroport Xi An Xian Xianyang (XIY)
- Aéroport Guiyang (KWE)
- Aéroport Wuxi (WUX)
- Aéroport Sanya Phoenix Intl (SYX)
- Aéroport Qingdao (TAO)
- Aéroport Shenzhen (SZX)
- Aéroport Kunming (Wujlaba) (KMG)
- Aéroport Lijiang (LJG)
- Aéroport Changsha (CSX)
- Aéroport Chongqing (CKG)
- Aéroport Hangzhou (HGH)
Coordonnées de Juneyao Airlines
- HO Code IATA
- +86 21 95520 Appeler
- global.juneyaoair.com Consulter
Présentation de Juneyao Airlines
Juneyao Airlines est une compagnie aérienne chinoise basée à l’aéroport international de Shanghai Hongqiao et à l’aéroport international de Shanghai-Pudong. La compagnie créée en 2005 dessert environ 70 destinations dans toute la Chine, à Taïwan, en Corée du Sud et au Japon, mais aussi en Europe, en Afrique du Nord et en Australie. Elle est particulièrement active en Chine où elle effectue des vols vers plus de 50 destinations. Les voyageurs qui souhaitent effectuer des vols domestiques dans ce pays aux multiples visages pourront donc profiter de son dense réseau de destinations.
La flotte de la compagnie aérienne évolue principalement en configuration deux cabines. Sur ses appareils de type Airbus A320 et Airbus A321, elle propose une cabine économique et une cabine Première Classe. Les vols effectués à bord de ses Boeing 787-9 Dreamliner ont quant à eux une cabine économique et une classe affaires.
Les passagers qui voyagent en classe Economy avec Juneyao Airlines peuvent transporter gratuitement un bagage en cabine. Ce bagage à main est d’un poids maximal de 10 kg sur l’ensemble des vols de la compagnie. Ses dimensions sont de 20 cm x 55 cm × 40 cm maximum sur les vols domestiques. Lors de vols internationaux ou en direction de Hong Kong, Macao et Taïwan, la somme de sa hauteur, longueur et largeur est de 115 cm maximum.
Juneyao a conclu des accords de partage de code avec des compagnies aériennes comme Air China, China Eastern Airlines, Shenzhen Airlines, Finnair, EVA Air et All Nippon Airways. Elle fait partie du réseau Star Alliance qui regroupe plus de 25 membres dont Lufthansa, TAP Air Portugal, Air Canada ainsi qu’une quarantaine de membres affiliés.
Flightstats.com fournit les données sur les statuts de vols, les annulations, et les retards. Les données de Flightstats peuvent ne pas être exactes. Veuillez toujours confirmer les informations indiquées ici directement auprès de votre compagnie aérienne.