Hôtels à Kensington and Chelsea, Londres

Points positifs: Emplacement ! 2 Minutes de station de métro South Kensington. Accès facile en métro ou en bus.

Points négatifs: Les chambres sont petites

Points positifs: Un hôtel superbe, très bel emplacement avec une personnel très professionnel et accueillant.

Points positifs: Personnel très disponible et gentil ; équipements excellentes.

Points négatifs: La chambre était où semblait petite même si sa description parlait de 16 m2 ; 2 valises et 2 personnes étaient à l’étroit, avec une circulation limitée. Petit déjeuner cher et « à la carte » Café payant /English breakfast aussi 2 petits déjeuners dont un « continental » et un « full english » plus une tasse de café et un thé 50 livres sterlines

Points positifs: Son emplacement au cœur de South Kensington, l’espace dans les chambres, le confort

Points positifs: Located in a nice, interesting and accessible area with different kinds and levels of food easily available.

Points négatifs: Oh the room was pretty small for two people and their luggage. However we knew that before we booked it and the trade off of less space for lower cost suited us. We didn't plan on spending much time in it.

Points positifs: Hôtel idéalement situé à South Kensington, dans le quartier des musées. Très belle chambre, confortable, très bien équipée, avec un lit super confortable. Personnel au petits soin et très agréable.

Points positifs: La deco de la chambre, de la salle de bains L’emplacement Le cadre de l’hôtel

Points positifs: Great service and location

Points négatifs: Nothing!

Points positifs: Superbe emplacement (près des tous les musées) et hôtel de charme très très agréable ! Personnel au petits soins !

Points positifs: The reception was perfect, the extra bed and the facilities perfect, great location

Points positifs: The staff were very friendly. The rooms where clean and comfortable. The o my down side was the breakfast. We were not told that the continental breakfast did not include drinks - we thought it did and requested fill ups which we had to pay for.

Points négatifs: The cost of breakfast - it should have been explained better about the costs. Drinks are not refilled for free - you have to pay each time

Points positifs: It is very close to the South Kensington station, the shopping area, and the museums. Many restaurant options too. Good stay in such a lovely hotel with comfy bed and nice bathroom. Would love to come back next time in London.

Points positifs: Great location. Small but comfortable bed. Nice bathroom.

Points négatifs: Does not live up to its rating. When arriving at the hotel with several bags no one offered to helt. Poor air condition. Did not keep its promise to provide activity pack for my daughter although I reminded the reception three times. Small and narrow bed. The room vad very small. It was not possible to have the bathroom door open and move around in the bedroom at the same time. Poor breakfast. The cheese was long past its date.

Points positifs: Magnifique hôtel, excellent personnel, très beau cadre.

Points négatifs: Le lit double était un peu petite.

Points positifs: Très bien situé à quelques pas des musées et des magasins (Harrod's). Le personnel était super et arrangeant. J'adore le décor dans le hall et dans les espaces publics. En tant que voyageur féminin - les produits de bain sont Aromatherapy et le sèche-cheveux a une bonne puissance. J'y retournerais la prochaine fois que je serai à Londres.

Points négatifs: Ma chambre était un peu petite mais très confortable et propre.

Points positifs: - service de chambre - Les chocolats sur les oreillers - ils m'ont permis de prendre la chambre de bonne heure - M'a aidé à obtenir un taxi pour partout où j'allais - Chaleureux, personnel attentionné

Points positifs: The location was good and the staff were very efficient. Hotel was clean and service was excellent.

Points négatifs: In ordering the English breakfast, my husband was asked if he would like toast and beans with the breakfast. Assuming that it was included with the full breakfast, we were surprised at the additional $3.00 cost per item on our final bill. Not happy.

Points négatifs: The lack of flexibility by making the reservation through bookings.com. Next time I would book directly.

Points positifs: I’ve always loved this hotel. It’s classic homey and elegant. The staff is very professional and they go out of their way to please everyone.

Points négatifs: I’ve noticed recently that the property has aged and might be in need of renovations. It no longer looks as fresh as it did. The towels are quite old the furnishings have gotten old as well and with the raising prices I would expect more.

Points positifs: Staff

Points négatifs: Not applicable

Points positifs: Très bel hôtel dans le quartier bohémien-chic de South-Kensington. Personnel aux petits soins. Super fitness et chambres au calme. Un superbe bar avec de belles boiseries pour l'apéro.

Points positifs: La deco, le personnel, les œufs benedict

Points négatifs: La taille de la chambre

Points positifs: This hotel has tons of character. The lounge area, fireplaces, and bar are all excellent places to sit for tea, food, or a drink.

Points positifs: Pleasant environment, staff and all

Points négatifs: Price

Points positifs: Friendly staff. Pleasant common areas.

Points négatifs: Room too small and awkward to move about in because of tight space around the bed, Worse was a 7 step stairway up to the bathroom, an aggravation, and potentially dangerous, for seniors like us. We should not have been put in this room (# 335).

Points positifs: La bonne situation de l’hôtel ,l’atmosphère chaleureuse ,joli décor,personnel compétant et attentionné .

Points négatifs: Rien

Points positifs: I loved the location of the hotel. Very close to South Kensington subway which runs directly to Heathrow. The hotel is also close to the Victoria & Albert Museum and the Natural History museum and not far from Hyde Park. I also loved the staff. Very friendly from Veronica at check-in to the help by the bell staff.

Points négatifs: The room was a little smaller than anticipated and the view from the room was of a building next door...

Points positifs: Lobby,breakfast,staff

Points négatifs: One of guest was not accommodated upon arrival at 3PM,because he was not"booking" card holder

Points positifs: L'emplacement était parfait. Le personnel de l'hôtel nous a recommandé d'excellents restaurants et ils se sont montrés très serviables.

Points positifs: The location and the attention to detail of the staff.

Points négatifs: The room was very cold on arrival.

Points positifs: Very friendly staff; concierge service excellent

Points négatifs: N/a

Points positifs: The location is good. Lots of restaurants and shops. Very close to Notting Hill

Points négatifs: We had a room towards the main street and despite the double glazing windows, still, the noise from the road was pretty disturbing. Ask for a room towards the park

Points positifs: The location on Kensington Park and backing onto the High Street is great. near to the Tube. taxi usually available immediately or within a few minutes. Concierge especially helpful and welcoming. Quiet. The gym connected to the hotel is also excellent.

Points négatifs: We enjoyed everything about our stay on this occasion.

Points positifs: Staff were friendly and eager to help

Points négatifs: The price. Too expensive for what it is

Points positifs: Nous avons été surclassé ! nous avons passé 2 nuits dans une chambre au 10ème et dernier étage de l'hôtel ou plutôt un magnifique penthouse avec vue sur Londres. Tout était au top, literie très confortable, chambre très propre et très bien équipée. Nous avons dîné au restaurant Chinois qui se trouve également au dernier étage de l'hôtel avec une vue sur Hyde Park et Londres, juste sublime et très bon restaurant. Petits déjeuners très biens également. Personnel très aimable et professionnel. Tout était parfait ! Nous reviendrons sans hésiter.

Points négatifs: rien

Points positifs: Le personnel est extrêmement cordiale et offre un service de très haut niveau. L'emplacement, la propreté irréprochable. Rafraîchissement de la chambre en fin de journée. Le déjeuner vraiment pour tous les goûts.

Points négatifs: Le bain douche. Très haut pour y entrer et en sortir. Je crois que pour un hôtel de cette classe il pourrait il y avoir une douche Italienne dans les chambres.

Points positifs: Le petit déjeuner était copieux. Un peu long parfois pour avoir une tasse de café. La plage horaire de fonctionnement du restaurant me parait étroite.

Points négatifs: Il avait un client qui avait loué beaucoup de chambre dans le cadre d'un anniversaire. Etant arrivé tard dans la soirée, il nous ont donné une chambre qui ne correspondait pas à celle que j'avais vu sur votre site de réservation. Évidemment, il n'ont pas eu la possibilité de nous changé de chambre. Il nous ont proposé de changer de chambre pour la dernière nuitée. Mais lors du transfert des bagages de chambre à chambre, les personnels se sont montrés désagréables. De plus, personne ne parlait anglais. Ce n'est pas un 5 étoiles, le service n'est pas à la hauteur.

Points positifs: l'emplacement,

Points négatifs: la qualité du petit déjeuner

Points négatifs: Matelas dur; couloir bruyant ; personnel peu chaleureux, petit déjeuner anglais en extra ;

Points positifs: Location, stuff really friendly

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Le confort, le restaurant et le petit déjeuné.

Points négatifs: Rien

Points positifs: Notre chambre était parfaitement aménagée pour le voyageur avec une configuration parfaite pour vos vêtements et beaucoup de place.

Points négatifs: L'entrée a 3 marches, une est haute, puis 2 autres pas qui rend impossible pour l'accès à mobilité réduite. C'est tellement triste pour un hôtel aussi parfait. Cela semble être vrai pour beaucoup d'hôtels de Londres.

Points positifs: La décoration et la taille de la chambre, la salle de bains, la situation géographique, le calme.

Points négatifs: Juste la literie qui est un peu molle. Le petit déjeuner décevant, peu de choix et service très lent.

Points positifs: Le côté cosy de l'hôtel, la décoration.

Points négatifs: Le petit déjeuner très médiocre pour un hôtel de cette catégorie. La chambre cote à cote avec la cage d'ascenseur . Subtil jeu de l'hôtel pour placer cette chambre.

Points positifs: Le point fort: un personnel à majorité italien fort dévoué et compétent. Très bon restaurant et petit déjeuner parfait. Emplacement parfait à South Kensington.

Points négatifs: Un peu cher pour la taille de la chambre.

Points positifs: bonne qualité et varié

Points négatifs: oubli d'une petite serviette de bain sale à l'arrivée

Points positifs: Excellent position Staff excellent. Many good restaurants.

Points négatifs: Entrance looked outdated when first arriving

Points négatifs: Bad service and bad reception

Points positifs: Directly opposite the underground and the Pret a Manger just down the road.

Points négatifs: A bit pricey for the small room and facilities.

Points positifs: petit déjeuner excellent ; très bonne situation géographique pour nos activités

Points négatifs: la clim trop froide

Points positifs: Belle chambre sur rue claire bien insonorisée. Produits de beauté de qualité

Points positifs: L’emplacement idéale. Le service à la reception et la conciergerie excellent.

Points positifs: Excellent location across the road from Sth Ken Tube and 2 mins walk to V&A.

Points négatifs: Their website said our room was 22 sq metres. It was nowehre near that. A week later we stayed at a hotel in Berlin with a 19 sqm room that was a god 30% bigger than the Pelham. The room was dimly lit, tired and stained wallpaper. Great shower but a long long way froma 5 star experience.

Points positifs: Rien du tout.

Points négatifs: Tout.

Points positifs: Bimal était incroyablement serviable.

Points négatifs: Les chambres étaient très petites. Nous avons demandé à changer de chambre car celle que nous avions était format timbre poste et obtenu une 10 pieds carré. Le personnel de nettoyage parlait fort sur leurs téléphones portables de chambre en chambre.

Points positifs: Tout était parfait, la chambre, l'emplacement et le personnel. Je n'ai jamais eu un personnel aussi sympathique et serviable. Ils étaient vraiment là pour s'assurer que nous étions heureux et confortables, et ils ont fait un travail merveilleux !

Points négatifs: Rien

Points positifs: The location was great.

Points négatifs: The staff was unfriendly, did not help with the luggage and neither did show us where the room was. Weird smell in the corridors and the fire alarm went off 3 times on Sunday. at 8 am and we haven't been informed that everything was ok and that it was a mistake.

Points positifs: Very clean. Friendly staff, quiet room.

Points négatifs: Single room was small, and did not have a dresser, only a closet. The bed was kind of hard.

Points positifs: Le confort, la propreté, la situation géographique, le service

Points négatifs: Néant

Points positifs: The service and your staff were fantastic. The fish and chips was best I had in London and your croissants were better then the ones I had in Paris.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Breakfast was the best we had in Europe. Staff was great. Room was comfy. Great location near tube and attractions. Would stay there again.

Points positifs: le calme , la gentillesse et l'efficacité réactive du personnel, les petits plus de l'accueil, rafraîchissement et candy bar en libre service ,le quartier, la proximité du métro, bus magasins ouverts tard .

Points négatifs: l'ensemble est vraiment très très propre , juste un petit soin supplémentaire pour un peu de poussière dans la chambre ,mais rien de gênant

Points négatifs: Chambre petite

Points positifs: Très bien placé sur la picadilly Line entre Heathrow et City center. Beau bâtiment Personnel charmant. Surtout l hôtesse de accueil pour le petit déjeuner! Chambre familiale très spacieuse pour 4 personnes Les 2 lits n avaient pas été installés à notre arrivée mais pb très rapidement réglé. Petit déjeuner très bien. 2 eme séjour ds cet hôtel. Nous y reviendrons!

Points négatifs: Pas gd chose. Toilettes séparées seraient appréciables ds une chambre familiale

Points positifs: Localisation centrale Staff souriant et efficace

Points négatifs: Localisation très bruyante sur Cromwell Road Aucune autres lampes que celles du plafond, même pas de lampe de chevet