Hôtels près de Basilica Reale Pontificia San Francesco da Paola - Naples

Points positifs: Friendly, attentive service. Great location within walking distance of top attractions.

Points positifs: Excellent breakfast! Rooms were nice, clean, and comfortable. Area is a bit gritty. Didn’t feel overly safe at night walking down the street with kids. Great location next to archeological museum.

Points négatifs: Area was gritty

Points positifs: Handy location; 5mins walk to metro line 1 (Dante stop) and under 10mins to MANN archaeology museum with metro stop. Taxi about 20 euro to/from airport or 5 euro from airport to central station using alibus + same ticket also valid for metro from there within 90mins. Main road but one way system makes this section low on traffic and hotel is set back in its own courtyard so fairly quiet and peaceful. Large room with comfy bed, luggage storage area, desk, good pressure in shower in bathroom. Room also had minibar at reasonable prices (1.50 euro for 0.5l water, 2.50 for soft drinks; only around 0.5euro more than local shops were selling bottled drinks to tourists) Great choice for breakfast- cereals, breads, pastries, cooked meats, cheeses, natural and berry yogurts (large bowls, not individual pots), fresh fruit, juices. Friendly staff with exellent English. Being able to leave luggage on check out was a bonus

Points négatifs: Plastic chairs in the room weren't very comfy and easily got moved if you knocked into them, making noise. Bedside tables also had very hard surface so anything knocking over/phone vibrating etc made a lot of noise. Would have appreciated a waste bin in the main room as well as in bathroom but this is really minor. Room includes some info on the hotel and bar prices but only for drinks- having the same info on the bar snacks as well would be useful.

Points positifs: Lieu authentique, personnel pro

Points négatifs: Salle d’eau un peu vieillotte

Points positifs: Great relaxed hotel in very good position. Very near to lots of bars and restaurants. Staff very helpful and a good buffet breakfast. Loved the courtyard.

Points négatifs: perfectly adequate for our requirements

Points positifs: Excellent location very helpful and pleasant staff. Lovely courtyard and other sitting areas. Good breakfast with good variety. Very good value.

Points positifs: La qualité et propreté de la chambre

Points positifs: Great location in the old part of the city, but being near the university, it was very busy - especially on the weekend. Breakfast was nice.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Emplacement géographique parfait. L'insonorisation du bâtiment est excellente, on entend aucun bruit de l'extérieur. Le petit déjeuner est délicieux, avec des produits frais, et le personnel parle beaucoup de langues et est très serviable.

Points positifs: Location of the hotel

Points positifs: The staff went overboard to help us information, walking tours, room service all was fabulous. Will definitely stay there again

Points négatifs: Clean, centrally located. Wonderful experience.

Points positifs: L'emplacement est excellent car en plein coeur du Naples historique. L'hôtel est très calme car en retrait de la rue et de la place Bellini. Le petit déjeuner est excellent. Quant à la formule de restaurant de leur partenaire voisin Etto, elle est d'un excellent rapport qualité prix : choix de la formule buffet, produits frais cuisinés sur place, paiement à la quantité, service aimable, c'est parfait.

Points négatifs: L'insonorisation de la salle de petit déjeuner : dès qu'il y a un groupe, cela peut devenir bruyant. Insonoriser le plafond serait un progrès. Mais la qualité du petit déjeuner reste l'essentiel.

Points négatifs: Le lit n'était pas confortable et les murs pas très épais. Il y avait beaucoup de bruit à minuit

Points positifs: Chambre au charme d'antan et un très bon emplacement. Le personnel était très serviable.

Points négatifs: Les chambres étaient un peu démodées.

Points positifs: Un très grand charme suranné, sur le fil entre nostalgie d’hôtels grand siècle et le franchement passé de mode, un balancement qui ravive des fantômes de célébrités dont les photographies parsèment les murs et fait parfois regretter que cette « belle époque » ne semble justement plus être qu’un souvenir.

Points négatifs: Le personnel est efficace, attentionné, peut être un peu désincarné relativement, justement, à l’image de l’hôtel.

Points positifs: La terrasse rooftop avec une vue superbe sur le Vėsuve et la baie de Naples Chambre propre

Points négatifs: Personnel peu attentionné qui ne vous donne aucune explication pour faciliter votre séjour à l'hôtel (horaires, salle petit déjeuner, ouverture et situation des bars/restaurant etc.) voire impoli (notamment par mail)... Anarchie dans l'organisation du petit-déjeuner (un jour en terrasse, le lendemain au RDC sans aucune explication, manque de tables au petit-déjeuner, nappes salles avec les restes des convives précédents.... c'est choquant !) et dans l'entretien des équipements (ascenseur super lent, l'autre en panne)... Quant au petit-déjeuner, la plupart des produits sont industriels et de très mauvaise qualité. Même pas de jus d'orange frais.

Points positifs: L’hôtel est bien situé à 5/10min de marche des lieux touristiques et juste en face de la mer. Les chambres semblent avoir été rénovées il y a peu de temps, le lit était confortable, la clim fonctionne bien. La salle de bain très propre dispose d’un petit balcon qui donne sur une vue sur la mer et le port qui est sublime. Le room service était bon. Ce n’est pas hors de prix un bon hôtel à Naples en dehors de l’agitation et sur le front de mer.

Points négatifs: Le lit, petit bémol ce n’était pas un vrai lit double mais deux lits simples collés. La décoration un peu kitsch

Points positifs: The view

Points négatifs: They over charged me double the price although you have sent it me a new price confirmed on the check in. And I booked the room with breakfast, they have charged me for it. I ended up paying more that 300€ for a 156€ for 2 nights.

Points positifs: Excellent emplacement et chargé d’histoire

Points négatifs: Un peu désuet. La salle à manger pourrait être plus belle

Points positifs: The location is great, away from the bustle of the historical center but close to Chaia neighborhood. Wonderful view of the sea, the castle, Vesuvio! The rooms are spacious with an allure of classic elegance. The balcony in the room is definitely a plus! The rooftop terrace is fantastic.

Points négatifs: The mattresses need an upgrade. Being in Naples the room service should include more traditional Italian products (i.e. the cheese platter selection is poor). The bath products need upgrading. Again being in Campania a lemon / orange Capri product line would be a better choice.

Points positifs: Our room was traditional but had all the modern things you needed although the AC was a bit noisy. The rooms are beautifully upholstered with tall windows and those velvet curtains and the crown molding on the ceiling. Stunning old Italy. The location is right on the water front promenade and we had a view to mount Vesuvius .

Points négatifs: The staff though are a bit on edge- we asked for an iron and they said they had none with a stern shrill voice and when asking for recommendations they’re just like “here’s a magazine and there’s google bye “. Which is understandable cause they’re not a small boutique hotel but what ever happened to service with a smile ?

Points positifs: Location

Points négatifs: Check out guy was niet friendly

Points positifs: La localisation face à la baie de Naples avec vue imprenable sur le Vésuve de la terrasse du 7eme étage. Cette localisation permet aisément de rayonner dans la ville (métro, funiculaire, bus à proximité : 15 minutes) et les iles grâce au port à proximité (10 minutes) le petit déjeuner copieux face à la baie et un diner ( je recommande) sous les étoiles sur cette magnifique terrasse. les salons forts agréables, lumineux et très confortables

Points négatifs: Un seul bémol, le service qui n'est pas toujours à la hauteur chez certains. En majorité, le service est agréable, courtois voire chaleureux. Malheureusement, pas chez tous et cela rejaillit sur l'ensemble et c'est vraiment dommage.

Points positifs: Sacrifice small accommodations for central location than this hotel is OK. Great breakfast buffet

Points négatifs: Shower was really small

Points positifs: L’accueil et les conseils de la réception. La chambre et sa vue. L’emplacement.

Points négatifs: Rien

Points positifs: Great location. Very pleasant lady checked me in, my room was also upgraded which was a nice surprise. Great view of the bay from my room. Clean. Very nice marble bath room.

Points négatifs: The hotel is quite grand but you can see in certain areas it could do with a bit of TLC. Parts of the hotel could do with a bit of a make over and a lick of paint. I decided to leave the breakfast buffet at 30 euro it seemed a bit expensive you could stuff yourself with espresso and pastries at many local bars for much less. There was a little note left in my room that said if there was anything the hotel could do to help me enjoy my stay to just ask. The plug socket to charge my phone was quite far from my bed which I found a little annoying as I would have liked to charge my phone in bed. I thought it was a bit of a long shot but because of this note I thought I'd ask if it was possible to have an extention. I expected probably to be told 'sorry sir we havnt got one' . Which is fair enough. However, the member of staff I asked looked at me like I'd just made the most bizarre request he'd ever heard, just answered 'No' in less than a second and seemed more concerned about getting his coat on for his break. The next morning I went to check out and order a taxi to catch my early flight. There was noone at the reception. I then however heard snoring. I followed the noise to find this same member of staff asleep on a sofa in the lobby with no shoes on. I had to wake him up so I could check out. Not usually what I'd expect at a 4 star hotel haha. Is a great location but definitely not worth the money they ask for. I have had much better value for money and customer service in hotels all over Italy. I splurged a bit in order to stay here and received £45 cash back via a genius deal. Even with this money back I feel as if this hotel is overpriced. This is in November aswell. I can't imagine what they charge in summer.

Points positifs: L’emplacement

Points négatifs: Arrivée catastrophique aucun accueil à l’adresse indiquée porte fermée On a eu de la chance de trouver une personne qui a bien voulu téléphoner à une centrale de réservation qui gère l’établissement situé à 2 km en pleine ville le taxi était bien sûr reparti. Ne sachant pas si l’hôtel était fermé nous sommes tous repartis avec les valises Après avoir chercher cette centrale et fait l’enregistrement il a fallu insister pour que quelqu’un nous ramène à l’hôtel et nous montre nos chambres Nous n’avons vu personne ensuite pendant les 5 jours D’autre part on nous a donné des tickets pour déjeuner dans un petit café de la place Dante qui n’avait pas de salle donc déjeuner dehors en décembre avec un café un croissant c’est tout! Dommage pour l’accueil inacceptable Dommage pour le petit déjeuner inacceptable Dommage pour eux car la situation est parfaite

Points négatifs: We ordered a deluxe two persons room. But instead you gave us superior two person room. Nobody in the reception to help us, the reception was close.

Points positifs: The smell,the place the balcony,the wi-fi

Points négatifs: That you have to pay for clean towels?this is 4 stars?

Points négatifs: The room was not clean when I checked in. There was hair and toenail clippings on the floor. A quick vacuuming would have helped. Also I was not aware of any extra city tax, or that the check in desk would refuse to accept a credit card payment for it.

Points positifs: The rooms were spacious and the building was located next to a plaza with lots of cafes and directly next to a metro station making it convenient to get around town.

Points négatifs: The check-in process was not pleasant. We had to go to another location for check-in where they said there would be a complimentary shuttle to drive us to our building, but due to traffic the shuttle did not show up for over an hour. When we finally asked the staff where it was they said they had no idea when it would arrive. We understand that traffic can be an unanticipated issue, however, our displeasure was with the communication. We were originally told the shuttle would be 20 minutes and then never received an update as we waited over an hour. When we went up to the desk to ask they could not give an estimated time and said it should be here soon. Despite not communicating the shuttle status, they did make a point to get up from behind the desk to let us know the unlabeled waters in the fridge at the check in area cost one euro each after we had grabbed a few during our one hour wait for the shuttle (the staff had simply said "prego" when we asked them if we could grab a water originally). Our group was planning to go to the museum before closing, but had to cancel those plans when we ended up walking to our building. We were also charged twice initially although they refunded the second payment immediately after I reached out. Finally, we saw online there was a common space with tables and chairs that our group could meet up in, but it was not open during our stay.

Points positifs: The location was really good, easy to walk around and discover Naples. The rooms were also very nice and clean, with essential appliances inside.

Points négatifs: Overall, the stay was very nice, for the future would be good to also send the email about the location of check-in in English at the bottom, or to add this in the description on booking.com.

Points positifs: Déco sympa et chambre propre ! Emplacement idéal, proche du métro et du centre historique

Points négatifs: Transport entre la nouvelle réception et la chambre : malgré avoir indiqué l'heure de notre arrivée, la réceptionniste nous annonce 1h d'attente minimum pour pouvoir nous transporter à la chambre. Il n'est pas logique de se faire déposer par un taxi à Vico dei Pezzi n. 25, procéder au check-in et ensuite reprendre ses valises pour se rendre à la Piazza Dante (perte de temps totale). Serrure chambre S. Chiara défectueuse : Malgré l'intervention d'un collaborateur, la serrure ne fermait pas et avons dû laisser nos affaires dans une autre chambre

Points négatifs: A very poor quality of mattress

Points positifs: l'emplacement

Points négatifs: nous n'avions pas été prévenu lors de la réservation que le chek-ing ne se faisait pas sur place. donc à notre arrivée de loin, personne ne répond à l'adresse de l'appartement, on appelle le numéro du propriétaire, qui nous renvoie sur une autre centrale, on doit repartir avec nos bagages faire le chek-ing dans un autre endroit en métro.... pour y revenir heureusement avec une navette. Nous avions reçu un message le 13 novembre, seulement 3 jours avant notre arrivée et nous étions déjà en voyage !!!!! Mauvaise insonorisation interne : bruyant tôt le matin par le personnel et les départs des clients, dés 8h

Points négatifs: Trop cher (plus de 100e avec un enfant) pour une chambre propre mais très basique, sans hôtes (réception assez loin de la chambre), sans confort et sans charme. Pas de petit dej. Rapport qualite/prix assez mauvais!

Points positifs: Staff were lovely, the location was excellent and very easy to navigate around the city. The rooms were artsy and comfortable.

Points négatifs: There was no breakfast offered (we were told - no breakfast because we are moving reception) and the walls/door were very thin and we got woken up by other guests at various times throughout the night.

Points positifs: Excellente situation. Idéal pour découvrir le centre de Naples et ses environs.

Points négatifs: Rien

Points positifs: Le lit était très confortable, les chambres sont très propres, la douche était très chaude et il y avait une très bonne pression de l'eau, le petit déjeuner (inclus) était incroyable !

Points négatifs: La seule chose qui n'est pas très bien dans hôtel est son emplacement. Juste à côté de la gare centrale, ce qui est pratique, cependant, le quartier est assez louche. Il y a plein de pickpockets

Points positifs: Location is fine, the room was nice, cosy and clean. The breakfast was terrible.

Points positifs: Localisation pertinente pour arrivée tardive ou départ matinal...

Points négatifs: Bruit de la place le matin, peu sumpathique

Points positifs: chambre très grande et très confortable petit déjeuner abondant et très bon ainsi que la qualité du restaurant Situation de l'hôtel remarquable : metro, bus, trains et navette aéroport sont à proximité immédiate

Points négatifs: que l'hôtel ne mette pas à la disposition de ses clients un plan détaillé de la ville

Points positifs: Hotel is in front of train station, metro, and bus to airport. Facilities of hotel is nice.

Points négatifs: Breakfast is not what we expected such as sausages were soaked with oil, scramble egg was soaked etc.

Points positifs: The location of the hotel is just next to the central hub of public transportation so it makes it very convenient to get around. The rooms have been updated so they are modern and housekeeping services for the room and bathroom cleanliness are excellent - this makes our stay very comfortable.

Points négatifs: limited choice for b/fast especially in the hot food section. The elderly gentleman at the Reception was not very helpful when asked how to get around to some of the tourist highlights.

Points positifs: Good location if you are using the train station a lot.

Points négatifs: Rough neighborhood at night.

Points positifs: Clean good value and THE closest to train station. Other hotels advertise they are close but you would have to navigate across very busy streets. Staying at this hotel because of its proximity to the train station was the best move we could have made!

Points négatifs: Staff was not helpful over a few small matters.

Points positifs: Excellent location, clean room and good breakfast.

Points négatifs: Extremely small room with very soft/worn mattress, safe deposit box in room does not work and extremely small shower stall (can't even bend down).

Points positifs: Breakfast was fabulous, room was beautiful, beds were the hardest i've ever slept on, which is a shame, becuase the rest of the stay was fabulous

Points négatifs: Beds were incredibly hard, like sleeping on a board.

Points positifs: L’hôtel est très bien en ce qui concerne la décoration et la propreté. Situé à 2 minutes de la gare , à 20 minutes du vieux Naples. Les restos près de l’hôtel sont agréables et sécuritaires.

Points positifs: Excellent hotel, point de départ ideal pour les visites, train,metr,taxi, à la porte.

Points négatifs: Nombre d’ascenseurs insuffisant pour le nombre de clients.

Points positifs: situation géographique, insonorisation, les petits déjeuners top, le choix pour les deux personnes coeliaques. Beaucoup de restaurants à deux pas.

Points négatifs: le personnel peu aimable, leur manque de disponibilité et sourire, manque d'informations sur l'hôtel à l'arrivée, les possibilités de visite, dépliants carte de Naples etc......, Le restaurant présentant une carte très minimaliste.

Points négatifs: Efficient service, Cleanliness and good location

Points négatifs: L odeur de cigarettes dans la chambre. L odeur nauséabonde dans la salle de bains.

Points positifs: Hotel correct pour le prix - rien à dire au niveau de l'accueil qui s'est fait en français, donc pas de soucis. L'hotel est un peu vieux et a besoin d'un bon rafraichissement mais pour le prix payé c'est plus que correct. Notre passage était bref et ne demandait donc pas un confort exceptionnel. Par contre, le quartier de la gare n'est pas le plus beau de Naples.

Points négatifs: Le quartier autours de l'hotel et le parking très cher !!!

Points positifs: Location, distribution.

Points négatifs: Breakfast

Points positifs: The location is very close to the train station so very good for day trippers. I would only stay here if my goal was to do day trips via the train station. If I wanted to savour the sites of the city I would probably stay elsewhere.

Points négatifs: The booking indicated a in room mini fridge but there was no mini fridge in the room.

Points positifs: Emplacement

Points négatifs: Fenêtre pas assez isolée

Points positifs: L"accueil, l'emplacement, coffre fort

Points négatifs: Il serait plus confortable de disposer de DEUX chaises dans une chambre pour deux personnes.

Points positifs: good view, with a huge terrace to hang out during the night. It’s 2min walk from Metro and 5min walk to the train station i like it that u can leave the luggage after checking out

Points négatifs: the area is a bit scary at night. many suspicious looking people(but its not the hotel’s problem of course) the reception wasn’t aware of any local restaurants around the area , so we arrived late, wanting to eat something of course. And we were told there’s nothing much, when in fact across the street we noticed loads of restaurants still open during our night stroll on the second day

Points positifs: personnel

Points négatifs: le quartier