Avis des utilisateurs
Note globale
7,5
Bien
Basé sur 63 avis
Embarquement
7,9
Confort
7,1
Équipage
7,8
Divertissement
7,9
Repas
7,0
Trouvez des vols pas chers avec North-Wright Airways
Aller-retour
Économique
Infos North-Wright Airways
| Code IATA | HW |
|---|---|
| Itinéraires | 8 |
| Itinéraire le plus populaire | Deline à Yellowknife |
| Aéroports desservis | 4 |
| Aéroport le plus populaire | Deline |
Commentaires récents
Avis des clients
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4,3
Points positifs : US Customs process leaving Shannon for New York (you go thru US customs in Ireland and don’t have to in New York)
Points négatifs : This air line is terrible! Their planes are leased, old and uncomfortable.
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10,0
Awesome!
Points positifs : Friendly staff! Good food! Good movies and entertainment!
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9,0
Points positifs : Service and Food were great!
Points négatifs : Seats were a bit cramped. If someone reclined, I had to put my legs to either side. That was tough for a 9 hour flight.
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2,0
Flight was cancelled because of a mechanical probl
Points positifs : The later flight I took Boston to Dublin was good and the rebooking in Dublin was good.
Points négatifs : The rescheduling at Hartford was awful. Did not contact in advance. Sent some to Boston to catch a flight that would make our connections, but t he flight was already full.
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3,6
Do not recommend
Points positifs : Great selection of movies and personal entertainment system.
Points négatifs : The flight attendants were extremely rude. Passengers are unimportant in the eyes of the staff. Odd rules/regulations; not allowed to have a pillow on laps or placed anywhere except behind head throughout take off and landing (next to head or on your side is unacceptable and the flight attendants will keep coming around until the pillows are removed). Also, not allowed to bring any beverages on board which I have never experienced in all my years of flying. Particularly inconvienct when the flight is seven plus hours and they serve beverages only twice throughout entire flight....
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5,3
Points négatifs : The plane was really warm the entire flight, even with the personal air on, and the space was really cramped.
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2,0
Not happy
Points positifs : I was not happy. The first part of my flight was canceled and it was two days before Flight ! Then I was told take another flight with a stop in Boston and 3 hours wait I had to take a day of work $300 the flight I reserve costs $300 more got no refund believe it or not a lot of stuff has to be left till the last minute like putting my dogs in bored for the week e.c.t
Points négatifs : What do you think I won't say I won't use that air line again but it is at the bottom of my list my hole trip i was worried if my flight was going to be canceled its a disgrace how they treat people
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7,6
Points positifs : Aer Lingus is great once you are on board.
Points négatifs : Small undermanned deso at IAD. plane was late arriving at Dulles and took over 1 hr. To unload the bags which caused me to miss my connecting flight and sit in the airport for an additional 5 hrs until the next flight to my destination was available.
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9,6
Points positifs : Was very impressed by the crew, leg room and on-time performance.
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7,6
Overall pretty good
Points positifs : Overall it was a pretty good experience, the food was decent, the movie selection was pretty good. The seats were a bit cramped, but you can't expect first class legroom on an economy ticket
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7,6
Points positifs : Check in staff were very helpful in Shannon
Points négatifs : First overseas flight that didn't offer free alcohol.
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10,0
Points positifs : Satisfied all round. The staff even assisted me when it appeared my hand luggage was not found at the end of the trip. Apparently someone had shifted its position and the telltale sign turned inside. Gratitude to the staff for the quick discovery.
Points négatifs : I felt rather embarrassed that I was expected to present a transit visa before I COULD join another Aer Lingus plane on what I expected to be a straight flight from London to Washington. (I had the same problem on my flight to UK through Dublin when for some twenty minutes I was waiting the pleasure of the officer before he would sign my passport.) I travelled from Nigeria (but on Ethiopian Airlines), on my way to Washington with a stop at Dublin without any embarrassment or query to present a transit visa. I never expected the embarrassment since Aer Lingus originates from Ireland and anything to boost the use of the airline I expected would be put in place, not the reverse.
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10,0
1st time Aer Lingus flyer
Points positifs : Our flight going to Ireland and returning home was very smooth, left on time and non eventful. The crew were friendly, helpful and professional. Enjoyed the good selection of movies, music, etc. and for airline food it was good.
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5,0
Cramped
Points positifs : The movie selection was excellent and the flight attendants have nice accents and smiles. The flight attendants should be given a bit more to work with in terms of actually keeping the customers happy with space for the human, food that tastes good, and lower prices for snacks and drinks.
Points négatifs : It feels like one is on a slave ship packed in like sardines. I'm five foot four inches tall, and there was not even enough space for me! The person ahead of me was unable to push his seat back, thank goodness. Then, it costs money for any decent snack, the sour cream and onion pretzels were not doing it for me. And so expensive! I wound up paying $35 extra for food and two drinks on the seven hour flight, and then the flight attendant urged my six foot tall companion to pay extra for a seat with more legroom. And I'll be honest: getting off, when we got to the bag carousel, that was really a zoo. Three flights using same carousel at once, which was not moving. No Aer Lingus personnel around. And I thought, "Next time, I don't care if its 200 more, I'm paying for Lufthansa."
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5,3
poor service and shocking prices
Points positifs : Having previously flower with delta and American Airlines I was shocked to see how far behind Aer Lingus were, they offered each passenger a free soft drink which instead of being given a can or bottle was poored from a two liter bottle into a shot glass, surprisingly any alcoholic beverages came with a €6 charge and the food was nowhere near there rival air lines either. If flying again I would certainly pay the extra €50 and fly with a proper air line
Points négatifs : Service and prices onboard plane
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7,3
Points positifs : All the staff was very lovely and helpful.
Points négatifs : We had to wait over an hour for them to remove 4 pieces of luggage that had been prechecked - this prechecking option did not seem to save time, but instead wasted a lot of time.
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9,0
Points positifs : I thought everything was great except there was a really snotty flight attendant.
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10,0
Points positifs : the food and the flight attendants were very responsive . We also landed 30mins early
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6,0
Points positifs : the fact that we landed safely I never take for granted! My aisle seat was a good seat to have...good movie selection too!
Points négatifs : The flight attendants were okay, not real friendly at all! Food was terrible; selection was terrible and taste and texture not so good!
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4,0
Points positifs : The food they served on the flight was delicious.
Points négatifs : That I lost my luggage and it took them 6 days to get it to us. We tried calling for updates and were not able to get anything.
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6,0
Small Aircraft
Points négatifs : The Boeing 757 is an incredibly small and cramped aircraft for Transatlantic travel. As compared to the 747 and Airbus craft I am more used to the 757 with it's narrow body design is extremely uncomfortable for long duration flights.
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2,6
The worst airline
Points positifs : There was nothing to like, apart from actually arriving in NY alive!
Points négatifs : Plane appeared to have been built around the same time as Noah's Ark. They obviously don't have updated weather radar as the pilot hit every bit of turbulence he could. Flight delayed an hour because they loaded the wrong baggage. The TSA set up is a farce. Flights leaving at 8am and they don't even open the doors until 6:30am! Unable to get boarding passes online! Knee smashed twice by food cart, no apologies! I could go on and on. Ireland can do better than having this airline! Never again, I have already convinced 2 people not to fly with Aer Lingus to NY.
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2,0
Cancelled
Points positifs : Nothing
Points négatifs : No communication on flight cancellation and very difficult to work with
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9,0
Points positifs : Attendants
Points négatifs : Foot room
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8,0
Points positifs : Good boarding and crew.
Points négatifs : 2 1/2 hour delay for take off. I realize this isn't the Airlines fault but it is my feedback for future information.
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6,0
Points positifs : The price. Entertainment options were excellent.
Points négatifs : The flight attendants tended to bump people in the aisle rows instead of asking them to mind the moving carts. The "light snack" on the way to Europe was just a snack bar and a box of orange juice, on the way back it was a slightly stale muffin with tomato and cheese. The main meals were ok, but the trays they served them on were warped slightly which made them slide wildly around on the tray table. Had to keep a finger on it all the time to not get lunch in my lap. The seating diagram when we checked in both times was completely wrong. I reserved seats in the back quarter of the plane several rows away from the toilets. When we boarded, we were directly next to and in front of the toilets. On the way there, I reserved bulkhead seats, but they turned to not be bulkhead like in the picture.
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2,0
Points négatifs : The connection time was too short, too many security items between connecting flights which is rather odd since I had to have been cleared before boarding my original flight. The service on board is not good, chairs are old and not able to stay in the upright position
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5,6
Convenient flight to Ireland but Are Lingus websit
Points positifs : Convenience of flights to Ireland
Points négatifs : Website is the worst I have seen. Ever. Not professional. And their app is called "Aer Lingus New" as opposed to the old app "Aer Lingus". Even a child with some basic IT skills would do better. Also seating policy is weird
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5,0
Unimpressed
Points positifs : You can go through US Customs while still at Shannon Airport
Points négatifs : Aer Lingus cancelled our original flight because the flight wasn't full. The flight attendants were unfriendly and unhelpful. The food was mediocre at best, the attendants didn't even offer something to drink with the snack. When I asked if we could get some coffee or tea the attendant said they didn't have time, but they did have time to sell wine and beer. This was once a good airline, now it's just a poor competitor to Ryanair.
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4,3
Points positifs : Processus des douanes américaines partant de Shannon pour New York (vous passez par les douanes américaines en Irlande et vous n'avez pas à New York)
Points négatifs : Cette conduite d'air est horrible ! Leurs avions sont loués, vieux et inconfortables.
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10,0
Génial !
Points positifs : Personnel très sympathique ! On y mange très bien ! Bien situé et des divertissements.
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9,0
Points positifs : Le service et la nourriture étaient super !
Points négatifs : Les sièges étaient un peu exigus. Si quelqu'un s'est incliné, j'ai dû mettre mes jambes de part et d'autre. C'était difficile pour un vol de 9 heures.
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2,0
Le vol a été annulé en raison d'un problème mécanique
Points positifs : Le vol plus tard que j'ai pris Boston à Dublin était bon et la réservation à Dublin était bonne.
Points négatifs : Le report à Hartford était horrible. N'a pas été en contact à l'avance. Envoyé à Boston pour prendre un vol qui ferait nos connexions, mais le vol était déjà plein.
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5,3
Points négatifs : L'avion était vraiment chaud tout le vol, même avec l'air personnel allumé, et l'espace était vraiment à l'étroit.
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2,0
Pas heureux
Points positifs : Je n'étais pas content. La première partie de mon vol a été annulée et il y a deux jours avant le vol ! Puis on m'a dit prendre un autre vol avec un arrêt à Boston et 3 heures d'attente j'ai dû prendre une journée de travail 300 $ le vol que je réserve coûte 300 $ de plus n'a pas eu de remboursement croire que c'est ou pas beaucoup de choses doit être laissé jusqu'au dernier minute comme mettre mes chiens dans s'ennuyer pour la semaine par ex.
Points négatifs : Que pensez-vous que je ne dirai pas que je ne vais pas utiliser cette ligne aérienne à nouveau, mais c'est au bas de ma liste mon voyage dans le trou, j'étais inquiet si mon vol allait être annulé, c'est une honte comment ils traitent les gens
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7,6
Points positifs : AER Lingus est super une fois que vous êtes à bord.
Points négatifs : Petit deso sous-habité à IAD. L'avion arrivait tard à Dulles et prenait plus d'une heure Pour décharger les bagages, ce qui m'a fait manquer mon vol de correspondance et m'était assis à l'aéroport pendant 5 heures supplémentaires jusqu'à ce que le prochain vol vers ma destination soit disponible.
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9,6
Points positifs : Nous avons été impressionnés par le personnel et la place pour nos jambes et à l'heure.
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7,6
Dans l'ensemble, ça va plutôt bien
Points positifs : Dans l'ensemble, c'était un très bon séjour, la nourriture était correcte, la sélection de films était assez bonne. Les sièges étaient un peu exigus, mais on ne peut pas s'attendre à une chambre pour les jambes de première classe sur un billet économique
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7,6
Points positifs : Le personnel de la réception était serviable à Shannon
Points négatifs : Premier vol Overseas où il n'y avait pas d'alcool gratuit.
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10,0
Première brochure Aer Lingus
Points positifs : Notre vol aller en Irlande et rentrer à la maison était très doux, laissé à temps et non eventful. L'équipage était sympathique, serviable et professionnel. J'ai apprécié la bonne sélection de films, de musique, etc. Et pour la nourriture des compagnies aériennes, c'était bien.
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5,3
service médiocre et prix choquants
Points positifs : Après avoir déjà fleuri avec Delta et American Airlines, j'ai été choqué de voir à quel point Aer Lingus était loin, ils ont offert à chaque passager une boisson sans alcool gratuite qui au lieu d'être donné une boîte ou une bouteille a été poolée d'une bouteille de deux litres dans un verre tourné, il est surprenant que les boissons alcoolisées aient un supplément de 6 € et la nourriture n'était nulle part près de là-bas des lignes aériennes rivales non plus. Si je voterai à nouveau, je paierais certainement 50 € supplémentaires et je voterai avec une ligne aérienne appropriée
Points négatifs : Service et prix à bord de l'avion
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7,3
Points positifs : Tout le personnel était très gentil et serviable.
Points négatifs : Nous avons dû attendre plus d'une heure pour qu'ils retirent 4 bagages qui avaient été prévérifiés - cette option de contrôle préalable ne semblait pas gagner du temps, mais au lieu de perdre beaucoup de temps.
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9,0
Points positifs : J'ai trouvé que tout était super sauf qu'il y avait un agent de vol vraiment notty.
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10,0
Points positifs : La nourriture et le personnel très serviable. Nous sommes arrivées 30 minutes plus tôt
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6,0
Points positifs : Le fait que nous avons atterri en toute sécurité je ne prends jamais pour acquis! Mon siège côté allée était un bon siège... bon choix de films aussi !
Points négatifs : Le personnel de bord était correct, pas vraiment sympa du tout ! La nourriture était horrible, la sélection était horrible et le goût et la texture pas si bonne !
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4,0
Points positifs : La nourriture qu'ils ont servie sur le vol était délicieuse.
Points négatifs : Que j'ai perdu mes bagages et il leur a fallu 6 jours pour nous les amener. Nous avons essayé de demander des mises à jour et nous n'avons pas pu obtenir quoi que ce soit.
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6,0
Petits Aéronefs
Points négatifs : Le Boeing 757 est un avion incroyablement petit et étroit pour les voyages transatlantiques. Par rapport aux modèles 747 et Airbus, je suis plus habitué au modèle 757 avec son corps étroit est extrêmement inconfortable pour les vols de longue durée.
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2,0
Annulé
Points positifs : Rien
Points négatifs : Il n'y a pas eu de vol et annulation facile à vivre
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9,0
Points positifs : Voituriers
Points négatifs : Chambre de 30 m²
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8,0
Points positifs : Bon embarquement et équipage.
Points négatifs : délai de 2 1/2 heure pour le décollage. Je comprends que ce n'est pas la faute de la compagnie aérienne, mais c'est mon feedback pour les informations futures.
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2,0
Points négatifs : Le temps de connexion était trop court, trop d'éléments de sécurité entre les vols de correspondance, ce qui est assez étrange depuis que j'ai dû être autorisé avant d'embarquer sur mon vol d'origine. Le service à bord n'est pas bon, les chaises sont vieilles et ne peuvent pas rester en position verticale
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5,6
Vol pratique pour l'Irlande mais Lingus websit
Points positifs : Commodité des vols vers l'Irlande
Points négatifs : Le site Web est le pire que j'ai vu. Jamais. Pas professionnel. Et leur application est appelée « Aer Lingus New » par opposition à l'ancienne application « Aer Lingus ». Même un enfant ayant des compétences informatiques de base ferait mieux. La politique des sièges est également étrange
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5,0
Pas Impressionné
Points positifs : Vous pouvez passer par les douanes américaines tout en restant à l'aéroport de Shannon
Points négatifs : AER Lingus a annulé notre vol d'origine parce que le vol n'était pas plein. Les agents de bord étaient peu sympathiques et peu serviables. La nourriture était médiocre au mieux, les employés n'ont même pas offert quelque chose à boire avec la collation. Quand j'ai demandé si nous pouvions prendre du café ou du thé, le préposé m'a dit qu'ils n'avaient pas le temps, mais ils avaient le temps de vendre du vin et de la bière. C'était autrefois une bonne compagnie aérienne, maintenant c'est juste un concurrent pauvre de Ryanair.
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Statut du vol
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- HW Code IATA
- +1 867 587 2333 Appeler
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