Hôtels à Ras Al Khaimah

Points positifs: Super hôtel Le personnel Junior font des efforts.

Points négatifs: Personnel senior agissent comme des clients, et vous êtes à leur service.

Points positifs: Evrything but the kids club

Points négatifs: Kids club so bad

Points positifs: tres beau hotel de grande classe : buffet varie et copieux; diner prix du vin et alcool tres eleves service a la restauration impeccable .

Points négatifs: service en chambre pas tres efficace suite personnel pas tres experimente . longue attente pour etre servi .

Points positifs: Hotel itself was beautiful

Points négatifs: Beach area was basic

Points positifs: The view Nd external area.. The food.. The room setup.. The staff..

Points négatifs: The room wasn't clean.. The curtains and sofas were full of hair.. There was a spider net in room corner..

Points positifs: La piscine, le petit-déjeuner et le personnel de jour.

Points négatifs: Nous sommes arrivés à 5h du matin, exténués, avec un bébé de 9 mois. La seule option qui nous a été proposée pour pouvoir se reposer fût une upgrade payante. Aucune information basique nous a été fournie concernant le fonctionnement de l’hôtel , si ce n’est de nous dire que nous n’étions pas autorisés à prendre le petit déjeuner le jour de notre arrivée. La suite dans laquelle nous avons séjourné était sympa mais beaucoup de détails font tâche pour un hotel se réclamant de ce standing; drap troué, canapé tacheté, mobilier abimé.. Bref, notre expérience fut totalement gâchée par l’accueil. Pour des tarifs inférieurs, vous trouverez bien mieux à Dubai (cf Oberoi, the Address, etc).

Points positifs: Comfort place to stay also the staff was to kind with as every thing was arranged in proper way.

Points positifs: - Courteous staff - Good Location - Big rooms

Points négatifs: - Nothing i could think

Points positifs: Très bel hôtel avec de belles infrastructures et de spacieuses chambres Petit dej très varié

Points négatifs: Dommage que ma chambre n'était pas prête quand je suis arrive à cause d'un problème d'eau chaude mais j'ai pu bénéficié d'un check out tard

Points positifs: L’hôtel est fantastique tant par le personnel (chambre, cuisine,plage....) par la propreté, l’emplacement, le calme absolu, la gentillesse de tout le personnel ( un grand merci et grand bravo à Kevin notre concierge)

Points positifs: hôtel magnifique, grand espace, fait avec des matériaux nobles et riches, grande chambre donnant sur la mer, superbe plage avec beaucoup d'espace, sable blanc , salle de sport moderne, bien équipée, le personnel est très aimable et attentionné toute fonction confondue, jardin , piscine , un vrai repos, le restaurant Libanais est top bravo aussi au jeune garçon qui nous a fait des figurines avec des serviettes de bain , très agréable et marrant le soir quand on franchissait le seuil de la chambre

Points négatifs: au niveau des apéritifs, très peu alcoolisés et prix un peu élevé par rapport à la prestation

Points positifs: Service super, à tous les niveaux, plage magnifique, vue géniale, chambre très spacieuse et très propre ! Des vacances avec nos 3 enfants réussies

Points positifs: Clean, well maintained with great amenities . Great place to get away with a loved one

Points négatifs: Limited dining options , the quality of food is not to the level of the brad of the Ritz. Restaurant staff need more training how to communicate with guest and be more polite. I felt it was more like a chain restaurant rather than 5 star high end restaurant.

Points positifs: Nous étions à la recherche d une aventure ds le désert et cette établissement nous la rendu possible bien plus que ce que l on imaginé Just amazing Un grand merci à tte l équipe de ce somptueux établissement Avec une petite attention particulière pour lamia la marocaine de la conciergerie ainsi que jaweed de l écurie Je recommande sans hésité et nous reviendrons des que possible

Points positifs: Superbe séjour, reposant ! Tout est fait pour qu’on se sente bien. L’état d’esprit des équipes sous la direction de Mr Yasser El Guareh est incroyable ! Nous avons le service adéquat et chacune de nos requêtes est comprise

Points négatifs: Rien :)

Points positifs: Amazing hotel/Villas with great staff and fantastic service. We travel a lot and live in Dubai so we are spoiled with good service, but the service at this hotel is properly the best we have ever had! The villa's are amazing and we will come back again!!

Points négatifs: We liked everything!

Points positifs: Tout est parfait !

Points positifs: L’emplacement dans le désert.

Points négatifs: Les villas sont très mal exposées. Pas de soleil. Les transats sont peu avenants.

Points positifs: Beautiful property in the middle of the desert with lots of activities to do during the stay or simply relax. The Al Khaimah villa was pure perfection, with private pool and an amazing view. All staff was extremely kind and helpful.

Points négatifs: One building near the stables needs improvement, it doesn’t match with the rest of the hotel neither with the expectations of the guests for the hotel.

Points positifs: The rimal pool villa is amazing and massive

Points positifs: Villa parfaite avec vue imprenable sur le désert et les dunes.

Points négatifs: Un petit via-à-vis avec la villa voisine alors que j'avais expressément choisi un modèle isolé. Lit un peu trop mou à mon goût. Pas de possibilité d'utiliser le "rainforest" et celà n'a pas été mentionné lors de la réservation ou la confirmation. Les armoires étaient poussiéreuses.

Points positifs: Un complexe extraordinaire dans un cadre préservé, nous avons pu apercevoir des gazelles presque tous les jours aux abords de notre piscine privée. Cadre fantastique, des vélos à disposition, des buggy pour vous accompagner dans les différents lieux du site (kids club, petit déjeuner, gym, restaurants...)

Points négatifs: Manque peut-être de quelques appareils dans la salle de sport, d'un rameur par exemple, mais globalement c'est très très bien !!!

Points positifs: Hôtel Majestueux ! Rien à a dire, tout était parfait, on s'est senti comme un prince et une princesse. Ils nous ont surclassé à l'occasion de notre voyage de Noce. Une chambre splendide sans vis à vis et une piscine privée. Le petit déjeunée était I N C R O Y A B L E !

Points positifs: Everything was perfect. Amazing one of a kind resort. One of the best stays ever. The staff is exceptionally professional, polite and attentive. Special mention to Elli.

Points négatifs: May be the best meal I had was calling room service ti my room. Farmhouse restuarant was not so exciting because it has less variates.

Points positifs: Location

Points négatifs: Even after informing that its my Anniversary no special arrangements were done. Basic items were missing in the room like extra towel for kid etc.

Points positifs: Très propre, et personnel très aimable

Points positifs: Would recommend this please to everyone. My wife and I had wonderful time staying at Rixos Rak. They ve made a great surprise for our anniversary. Much appreciated

Points positifs: The chefs (especially chef Saleem ) were brilliant at ensuring I had gluten free food. The kids club is great and the playground perfect for kids. There were some maintenance works going on but we really enjoyed our stay.

Points positifs: The whole resort was fantastic. We liked the atmosphere, kids friendly, lot of activities etc..

Points négatifs: The most Important thing was the food.. 1. LUNCH and Dinner were not upto expectation and was not having much options and what we felt was that it was more to accommodate the Russian cuisine. Prefer to have Arabic, Mediterranean or Italian cuisine as options.

Points positifs: Tout est super activité, nourriture,chambre,

Points négatifs: Rien

Points positifs: Staff Location and setup Activities All Inclusive option is great Kids Club

Points négatifs: Food variety Highly Priced

Points positifs: Everything, Especially Sayed on the bar was amazing and made our time extra special with his service

Points négatifs: Nothing, All was perfect

Points négatifs: Pour 1 lit bebe en plus dans la chambre, nous avons du passer a une chambre superieure plus chere (2 chambres communicantes pour nous et nos enfants). Alors qu un lit bebe passait largement dans notre reservation initiale.

Points positifs: C'est un très bel hôtel situé à l'entrée d'une presqu'île artificielle. Le personnel est très serviable et professionnel. L'établissement est très propre, sauf au restaurant buffet (catastrophique). Plusieurs piscines à disposition et un accès direct à une plage privée avec du sable blanc. Une petite zone sympa avec des toboggans pour les enfants.

Points négatifs: Beaucoup trop de monde (nous y étions du 2 au 4 janvier). Et beaucoup de russes sans savoir-vivre (les parents comme les enfants) qui bousculent, qui pillent les buffets au restaurant et qui réservent 8 à 10 transats sans se soucier des autres clients. Le petit-déjeuner et le dîner : pas assez de tables, de verres, de couverts...le personnel était complètement débordé. Idem à la piscine ou à la plage : pas assez de transats pour tout le monde. Inadmissible pour un 5 étoiles et deux nuits à 1300 euros ! Nous sommes très déçus, et nous ne recommandons pas du tout l'établissement au vu de notre expérience.

Points positifs: le lit est confortable

Points négatifs: la chambre coté rue a éviter. La chambre est mal insonorisée. les activités sont pas ouf couple fêtard sans enfant a évité

Points positifs: DANS L'ENSEMBLE, C'EST UN BON HÔTEL FAMILIAL

Points négatifs: AU DÉBUT, J'AI eu UNE CHAMBRE AVEC BEAUCOUP DE BRUIT (APPAREMMENT LE SYSTÈME DE CHAUFFAGE DE L'EAU CHAUDE ÉTAIT AU-DESSUS DE LA CHAMBRE) APRÈS TROIS PLAINTES À LA DIRECTION, J'AI ÉTÉ TRANSFÉRÉ DANS UNE AUTRE CHAMBRE PAS SATISFAISANTE CAR J'AI RÉSERVÉ DEUX CHAMBRES DONNANT SUR LA MER MAIS J'AI ÉTÉ TRANSFÉRÉ DANS DEUX CHAMBRES SANS VUE SUR LA MER

Points positifs: Tout était super

Points négatifs: Checkin staff not very nice and too long cue to check out. No express checkout available.

Points positifs: Personnel à l’écoute et très souriant

Points négatifs: L’ambiance club de vacances pour russes et hôtel sans alcool contrairement aux nombreux établissements voisins

Points positifs: L’accueil était sans faille.

Points positifs: chambres modernes mais la plage se trouve de l autre côté de l hôtel

Points négatifs: deux restaurants étaient fermés, pas de bar (avec alcool)

Points positifs: Staff

Points négatifs: Playground is shared with public from outside the hotel. The hotel doesn’t have their own playground or a properly kids club.

Points négatifs: I made an upgrage but the upgrade was so bad because before i came and they did an upgrade for me and it was two rooms and machine coffe and it eas so good but this time was so bad

Points positifs: Clean and nice staff

Points négatifs: No alcohol and the beach is not inside of the hotel

Points positifs: Location

Points négatifs: Light of the bathroom was not wokring, also electricity went off all night we arrived 10 at evening and requested late check out due to our participation in race. staff was not very friendly

Points positifs: Le calme

Points négatifs: Mon fils a eu une intoxication alimentaire car le même poisson a été servi deux soirs de suite et le manager n'a pas pris en compte ce qui s'est passé. Bien au contraire, il était pressé que nous partons et a fait envoyer le jour de notre départ à 9h du matin le service de minibar et le service ménage. Par ailleurs, le service au restaurant laisse à désirer. Le ménage n'est fait qu'à partir de 17h

Points positifs: Excellent hotel resort ..proche de Dubai mais loin du bruit et du buzz ! Belle plage , 2 piscines dont une pour adulte , très beaux jardins Excellent restaurant le Basilico pour éviter le restaurant principal, un peu dépassé par les groupes Le resort est immense , comme un village et même avec 460 chambres on ne sent jamais l impression de foule ..

Points négatifs: La piscine non chauffée... dommage

Points positifs: La situation

Points négatifs: Trop de monde. La nourriture très moyenne.

Points positifs: Location

Points négatifs: The room furniture is simple need to be up to 5 star hotel luxurious standard

Points positifs: Mostly everything

Points négatifs: Started with a water leak at 8pm at night. Staff came, checked, and said hot water tank above bathroom ceiling was leaking. They turned it off and said it would be fixed the next morning. About 30 minutes later, NO WATER. The main water inlet was leaking. We could hear them fixing it in the unit above use. Water turned back on hooray!!!! No hot water. Another hour, water wakes us up running onto the bed from the ceiling.....we did get moved for the final 8 hours of our stay into a gorgeous Villa. Checked out and no mention of a credit or voucher from staff. Not even an " ahhh I'm sorry" just a " your receipt will be e-mailed to you". It's a gorgeous facility. Staff , other than mentioned, were superb. I will go back tho. Views are outstanding.

Points positifs: All is good

Points négatifs: Everything is just fine.

Points positifs: Restaurant basilico

Points négatifs: Cet hôtel n'a rien d'un 5 étoiles un rapport qualité-prix déplorable un petit-déjeuner infâme une décoration dans les chambres inexistante un entretien des bâtiments et des installations null

Points positifs: Dated buildings, staff trying to help but not much they can do about a rundown state.

Points négatifs: Not really a 5 star! 4 star is a very generous rating, but hotel is priced at 5 star. So I think it's over priced Overall, not recommended

Points positifs: A big Thnak you for Melody the lady on reception that helped us for check in and check out, recomended us the great restaurant in the hotel.

Points négatifs: Beach is amazing - however jet skis are all around and make very loud noise, we had to leave the beach , very disappointed on that.

Points positifs: Facilities are good

Points négatifs: Breakfast was okay. Kitchen was empty.

Points négatifs: Reception staff are not professional Am a regular guest everytime I go there I got free upgrade and nice room But everytime I ask them make sure to give me a nice room nice view And they say yes yes full sea view, when I go I find a side sea view ,not nice location and not front line and I asked king bed she gave twin bed So then I didn’t ask to change because i came late and it was weekend, There is no arab in the reception which is really not cool Arab are more hospitable and more flexible when it comes to guest service My experience was bad I think I will never go there again

Points positifs: Le cadre est magnifique. Les piscines et la plage.

Points négatifs: Les deux lits étaient peu comfortables. La nourriture notamment le petit déjeuner est de très mauvaise qualité. Aucun goût. Rien ne semble frais. Aucunement digne d’un 5 étoiles (même pas d’un 3 étoiles). Le personnel (certains du moins) qui est peu professionnel parfois même irrespectueux. Je me suis vu refusé l’accès à un restaurant, fine dining certes mais au milieu de l’hôtel, pour le déjeuner sous prétexte que je portais un short.

Points positifs: La vue de la piscine

Points négatifs: Ils livraient toujours mes commandes en retard ... j'ai eu mes bagages 35 minutes après notre arrivée !

Points positifs: Magnifique en bord de mer avec piscine très belle région et il y a beaucoup de transats. Bons restaurants, surtout le brésilien. Coquette chambre, avec des lits confortables et une belle salle de bains.

Points négatifs: Le petit déjeuner n'était pas aussi bien que ce a quoi je m'attendais d'un resort comme cela. Départ était un peu lent.

Points positifs: anterior design , room size , and breakfast

Points négatifs: they create difficulty during the check in and didn't accept any governmental discount card that we can use it easily in another place in UAE such as Isaad and has very difficult term

Points positifs: Le cadre, la piscine, le petit déjeuné, les chambres

Points négatifs: Service de chambre au minimum, obligé de se justifier pour avoir demandé de faire la chambre . Le repas du soir (half board) est très limité et de mauvaise qualité... Ah les cantines de mon enfance...

Points positifs: Just the weather !

Points positifs: Beachfront.

Points négatifs: The hotel seems a bit dated. But the new villas along the beachfront are very modern and luxurious.

Points positifs: Le personnels très chaleureux et accueillant Le cadre magnifique et très reposant

Points positifs: The pool area is nice and the beach is ok.

Points négatifs: Just a bit tired and could do with an update. Sunbeds on the beach need replacing, white plastic and very worn out. We booked a deluxe king room with sea view. Wouldn’t really call it deluxe, more like a standard.

Points positifs: L’emplacement est top. La plage en face et plusieurs piscines à disposition. Les restaurants sont sur place et proposent des repas excellents.

Points positifs: Tt été super, nous reviendrons sans hésité et je vous recommande fortement

Points négatifs: Peut être le spa (hammam sauna et jacuzzi) Qui pourrait être plus beau et agréable afin que cette hôtel mérite son 10/10

Points positifs: La piscine est jolie et la literie est confortable. Le personnel est sympathique et le verre de bienvenue était très appréciable.

Points négatifs: L’odeur d’humidité dans les couloirs et la chambre. Le spa est vraiment très décevant et l’hygiène y est très douteuse. La nourriture est chère et pas digne d’un cinq étoiles.

Points positifs: Outside areas and animation crew.

Points négatifs: The team only need to be much more likable. Only a smile or a good morning if they want to sell you a activity.

Points négatifs: Le hotel et adapté au tout inclus Nous sommes pas au courant été difficile pour avoir de consumé autre façon...

Points positifs: L equipe de maintenance et de nettoyage est vraiment adorable

Points négatifs: Honteux pour un hotel de ce standing, de ce prix et de cette renommee (HILTON). La nourriture est vraiment pas bonne, l hotel tres bruyant. Le Half-board ne prend meme pas en compte les soft-drinks/juices/water. L'eau de la salle de bain sort marron, pas de pression. L'equipe de restauration n'est pas aimable et jamais disponible. Aucunes assiettes au Buffet.

Points positifs: La literie , le jardin

Points négatifs: La piscine (sale) et ses abord ( pas nettoyés pendant la journée)

Points positifs: Atmosphere

Points négatifs: Baby cries next to our attached room

Points positifs: Very courteous staff everywhere. Ivy and Valentine were simply amazing and the guys at the concierge were really nice and helpful. Rose and Cherry from the Jouri Rose Spa were wonderful too. The environment was very neat and serene and the views from everywhere were breathtaking. Many restaurants, lounges and poolsides to chill out, including the beach. Lots of places open till late. Simply wonderful....

Points négatifs: I don't know about lunch and dinner but breakfast served was the same every day. Some items could be switched up for variety.

Points positifs: Great staff. Special thanks to Housekeeper Abdul and Sunil and Abdullah from food & beverage (Al Marjan restaurant). Everywhere was very clean and that was great.

Points négatifs: Only one restaurant was included to all inclusive package and it would have been nice to visit also other resturants without extra fees.

Points positifs: Food, drinks, location and staff

Points négatifs: Price value, Bed sheets and the room is not that much clean

Points positifs: La plage est vraiment très bien, les installations pour les enfants aussi, l'animation aussi est plaisante

Points négatifs: Un peu l'usine, pour les repas (dîner et petit déjeuner) - du monde, les buffets pas extraordinaires. On a connu bien mieux.

Points positifs: Kids water sliders and play ground Wonderfull ...parking near villa ..nice view ..good price

Points négatifs: Staff not smiling..Hot water take time to become hot..TV remote was not working ...but I already talked to manager And he promised to talk to them since smiling to customer is very important for first impression taken by customers ... remote control of TV were replaced..

Points positifs: Tout. Accueil, emplacement, propreté de la chambre et de tout l'établissement, piscine, petit-déjeuner, tout était parfait. A souligner, la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel. Check-out tardif possible.

Points négatifs: Rien, tout était parfait.

Points positifs: Piscine et accès beach club

Points négatifs: Accueil à la réception

Points positifs: Le personnel est très avenant, très serviable

Points négatifs: Petit déjeuné : Croissants durs, tomates cuites froides, potatoes froides, beans tomatoes froids. Diner : meat balls sauce tomate (très bon) mais pas de pâtes avec. Poisson pas assez cuit. Chambre trop froide : clim coupée. : 20.5 degrés le matin !!!

Points positifs: The place is so cozy.

Points négatifs: The friendly staff

Points positifs: Price is fair, location is great, food is average

Points négatifs: One of the bathrooms has some smell

Points positifs: Le service

Points négatifs: Tout était bien

Points positifs: friendly staff, renovated rooms , very quite, perfect location

Points négatifs: the shower worked quite bad

Points positifs: Super friendly and helpful staff, nice pool, great breakfast and lovely garden in front! The hotel is close to a large choice of restaurants so we enjoyed dining out! The two large beds in the room are ideal for families with kids!

Points négatifs: We did not understand how to work out the air-conditioning in the room and it always reverted to freezing cold when the room was unoccupied.

Points positifs: Piscine

Points négatifs: Manque une qualité sur le brunch

Points positifs: Le personnel étaient super , ils nous ont décoré le lit pour notre Anniversaire , c’etait Sympa .

Points négatifs: Le lit était un peu dur

Points positifs: Le site etait bien, la chambres pas trop mal, tout etait approximite, resto, piscine, plage etc.

Points négatifs: La porte de ma chambre s'est bloque 5 fois en 2 nuits !!! La restauration correct, sans plus. Le personels du bar de la piscine etait tres agreable avec les touristes Russes, car c'est +/- la moitier des clients, mais quelque peu desagreable avec le reste, mais aussi expeditif avec les enfants, ils oublies peut-etre qu'ils payent plein tarif !

Points positifs: Way of staff

Points négatifs: The small rooms

Points positifs: The free room upgrade

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Overall atmosphere was pleasant and joyful. Room was good and beach was excellent. We enjoyed our breakfast as there were sufficient varieties.

Points négatifs: NA

Points positifs: La plage est sympa. Le service est correct. La restauration est bien sans plus… mais toujours avec un plat surprenant …

Points négatifs: La chambre est spacieuse mais la salle de bain est petite et désuète. La salle de fitness est insignifiante.

Points positifs: La verdure et les oiseaux le matin

Points négatifs: La porte d'entrée de la chambre qui se referme automatiquement.

Points positifs: Fourth stay here now due to the excellent value for money. Noticeable cuts on mixers for cocktails (cordial rather than fresh juices), no mocktails on offer anymore. However, still worth the money and staff with the exception of one member of the kids club are friendly and approachable.

Points négatifs: Waiting with my child in the kids club for 20mins for his face to be painted only to be told he is not Czech so he had to wait even longer and let other children jump the queue. Of course I reported this discriminatory behavior and the complaint was dealt with.

Points positifs: Great place to stay with good service.

Points positifs: Location and staff

Points négatifs: Food is very bad and there is no water activities

Points positifs: Live show , waterspouts , food

Points positifs: Everything was perfect and they give me deluxe room (free upgrade)

Points négatifs: Excellent staff and clean deluxe room

Points positifs: everything

Points positifs: Suite, view, everything

Points négatifs: We were welcomed by the amazing and presentable front officer Konei who gave us the popular delicious cookies. Cherry on the cake was they upgraded our roon to a suite. It was so beautiful more than we expected we absolutely loved our stay. Will definitely come again

Points positifs: The staff, from the reception, the maintenance and dining.. They are all helpful, welcoming, and very enthusiastic to serve their guest.. I highly commend Ruth and the rest of the reception team.. And definitely the dining team! Thanks for making our stay sweet!

Points négatifs: The building is a bit old, we haven't use much of the facility except for the shuttle going to Marian Island..

Points positifs: Chambre spacieuse et confortable. (Pas donnée non plus) Petit dejeuner asser bon.

Points négatifs: Nous avions demandé le service de navette aéroport de l'établissement mais personne! On s'est retrouvé à 6h00 du matin avec 5 enfants devant la porte de l'aéroport complètement livré à nous même ! Lors de la réservation, nous avions précisé notre arrivé à l’hôtel pour 6h00 ou 7h00 le matin mais le concierge s'en fichait complétement et nous a demandé de payer 45 euros en plus pour notre avance !!! En résumé: Les frais pour deux taxis et un supplément pour notre avance! Mauvais depart pour les vacances :(

Points positifs: Les cookies sont excellents

Points positifs: Accueil du personnel et commodités à proximité ( Mosquée, Centre commercial, ....). Être véhiculé pour pouvoir faire les déplacements.

Points négatifs: Bruyant au dernier étage à éviter.

Points négatifs: - petit bémol car la TV ne marchait pas - Le wifi captait mal ( room 971-2)

Points positifs: Facile à trouver et bien placé avec deux malls que l'on peut rejoindre à pied en quelques minutes et en toute sécurité (ce qui n'est pas un moindre avantage pour les piétons aux Emirats !), le Double Tree a largement dépassé mes espérances par rapport au tarif pratiqué. D'accord, c'est à Ras Al Khaimah et pas à Dubaï, mais le personnel est compétent et souriant, les installations sont de très bon niveau, la chambre était grande, propre et soignée, le petit déjeuner plus que copieux et il y avait de la place sur le parking. Le gros plus, c'est l'accès gratuit à l'autre Double Tree, à Marjan Island. Moyennant une petite demi-heure de transport (nous, on avait une voiture mais l'hôtel propose une navette gratuite), on peut profiter de leurs superbes installations, de la plage, des piscines, des transats, du terrain de beach-volley, etc. Génial pour les enfants, avec plein de jeux et une équipe d'animation. Et ça, pour la moitié du prix affiché par l'hôtel de Marjan Island !

Points négatifs: Rien. C'était vraiment top

Points positifs: la piscine chauffée

Points négatifs: La piscine à l'ombre , des pannes électriques , manques ustensiles de cuisine ,salle de bain pas nette et très ancienne , le four inutilisable , ...)

Points positifs: Villa is very big and nice, swimming pool is warm

Points négatifs: So many mosquitos Electricity in some spots were not working The stove was not working properly Need more maintenance

Points positifs: L'emplacement

Points négatifs: La propreté dans les 3 villas proposées, honteux jamais vu cela. Et en plus vous devez vous justifiez avec photos Mdr du nimporte quoi

Points positifs: Le decord ,

Points négatifs: Les femmes pour le cheek out et ramassage de bagages service lent pas de room service

Points positifs: The place so gorgeous

Points négatifs: The treatment

Points positifs: Location only

Points négatifs: Once I reach the room it was dirty Service is too much slow No one in the reception and in case I need anything i will go my self to the main building Food smell in all area in the room (I did not cook also)

Points positifs: Pour le studio j'ai aimée la propreté, le calme ,l'accueil, la piscine est grande la plage est sympa et c'est assez familial.

Points négatifs: Je n'ai pas aimée la taille de la chambre qui était trop petite ,le petit déjeuner je vous le déconseille il est catastrophique.Il ny a pas de service de restauration ni de cafétéria si vous voulez boire une boisson. La plage est a 2 min en voiture.

Points positifs: The hotel is quiet and clean and the staff are helpful .thank you all.

Points positifs: Staff were excellent. The location was good. Had pool, gym and beach access. Availability of an ‘all inclusive’ package.

Points négatifs: H&S was an issue for me as I slipped over twice on wet floor tiles - both times walking normally (once with wet feet around the pool area, and the other on wet floor tiles in the car park).

Points positifs: Hotel recreation was good, there are lot of outdoor activities that can be enjoyed.

Points négatifs: Nothing

Points négatifs: lit un peu dur

Points positifs: Everything. The cozy room, the beach, the staff were all attentive to our needs and comfort especially Mr. Karim in the reception.

Points négatifs: Nothing. Everything is perfect.

Points positifs: Emplacement Piscines ouvertes jusque tard dans la nuit Plage privée très propre Convenable dans l'ensemble Le personnel aimable

Points négatifs: Humidité dans les chambres Acces à la piscine un peu compliqué Pas de bonne connexion wifi dans les chambres Pas de lit double mais seulement 2 lits simples collé (ils sont un peu dur)

Points positifs: Le Check in et le Check out extrêmement rapide, notamment Karim le réceptionniste très courtois et efficace. Le personnel adorable, toujours souriant et prêt à se rendre utile. Le petit-déjeuner de qualité en forme de buffet à volonté avec des plats différents chaque matin. La présence de supermarchés et restaurants bon marché à proximité, ne nécessitant pas une voiture / taxi pour s’y rendre. La plage de sable privée et propre.

Points négatifs: La lumière verte de sécurité dans la chambre qui est allumée même la nuit !!!! Et bien sûr, on ne peut pas l’éteindre !!!! Le bruit du groupe électrogène même la nuit et qui bien qu’il soit au Rez de chaussée fait un vacarme pas possible !!!! Amenez vos boulez kies ou bien demandez une chambre donnant sur la piscine (la mienne donnait sur la mer mais on voyait surtout une espèce de cour avec des tentes et notamment le groupe électrogène.

Points positifs: Plage privée + piscine

Points négatifs: Rien

Points positifs: Beach

Points négatifs: Choice for food

Points positifs: Beachside view was wonderful.

Points négatifs: Rooms were very small no facility of room heating extermely cold.

Points positifs: Wonderful staff, in particular Maryblessing and Azad in the dining room and the team that got 6 Nations rugby working in the bar TV.

Points négatifs: Not much to fault it for.

Points positifs: The staff are very accommodating especially mr. kareem he meet our expectations in the place

Points négatifs: I wish there will be all inclusion such as the food breakfast and lunch dinner as better price offer

Points positifs: The staff was super friendly and helpful. The rooms are clean and comfortable - not super fancy, but perfect for getting a good night sleep. There are a lot of beautiful plants and flowers outside. Having the beach less than a hundred meters away is great!

Points négatifs: The weight room needed more AC units - it had two, but they just couldn't keep up! Along the walkway in between the hotel and the beach at night there is a disgusting scent... It's only in a couple of small areas, and I'm not sure if it's a stagnant pool of water, animal feces, or something else.

Points positifs: Hôtel très agréable

Points négatifs: Une seule personne pour l’enregistrement

Points positifs: L'hôtesse d'accueil (Farida) était très agréable et souriante

Points négatifs: Les pigeons qui s'étaient installés dans les conduites d'air conditionné

Points positifs: I like the staff at the reception especially Mr. Sultan and the way he is dealing with customers the hotel was very perfect even the room it was so clean and calm . also the nice view facing then sea . the parking was acceptable . thank you very much all the team of RAK hotel.

Points négatifs: everything was perfect and Im planing the visit the place again

Points positifs: Location

Points négatifs: Came to relax and have a good night sleep But instead i left with 3 mosquito bites.. got anxious and slept for only 3 hours Bed sheets and cover was too short There are a lot of hotels with very similar price ... and they provide cleaner and more comfortable stays .. like Citymax Hotel for example

Points positifs: Neat & Clean. Loved the complimentary balloons in the room as we celebrated birthday. WiFi is fast enough. Enough parking in front of the hotel.

Points négatifs: First Hotel in RAK, but it's really well maintained. There is nothing to dislike about. Breakfast spread could have been better.

Points positifs: I really like the place because it is very accessible and near to the Tower Links Golf Club, Affordable rate, and the Filipina in the front desk are very approachable and friendly. Will visit again the RAK and will surely stay again here.

Points négatifs: Just only the facilities as it quiet old and dirty. The carpet of the room has to clean or change. Otherwise everything are fine. The Bed should always check as the string of the bed already out and it's very pain at the back.

Points positifs: I liked everything about this hotel

Points négatifs: Kids pool wasn't clean

Points positifs: Staff attitude

Points négatifs: Bed not king size it’s zipped bed

Points positifs: Chambre propre petit déjeuner bon varié le placement sauna .

Points positifs: Bien placé, chambre confortable, beaucoup d’activités

Points négatifs: Un peu vetuste

Points négatifs: température de la piscine n'est pas réglable ! Il faisait très chaud. Nous nous en sommes plaints et on nous a dit qu'ils vont réparer. ! Mais le lendemain c'était pareil

Points positifs: La plage

Points négatifs: Les restaurants trop peu nombreux et chers . Le service trop trop lent

Points positifs: Spacious rooms, amazing beach

Points négatifs: We had no hot water on first day. Our TV dis not work for 2 days due to satellite issues apparently and our bathroom flooded because of a blocked drain.

Points positifs: Friendly staff, good location

Points positifs: Tout est excellent.le personnel toujours souriant et disponible a tous moment. Le service est adéquat.

Points négatifs: Rien.tout est a la hauteur de mes exigences.

Points négatifs: Hotel désuet

Points positifs: Surclassé dans une chambre dans le bâtiment principal, après une nuit dans une chambre non convenable. Donc gentillesse et professionnalisme pour nous satisfaire : Suite immense vue mer. Calme, propre, équipement au top! j'ai adoré la plage avec transats abondants et confortables, serviettes neuves et propres. Petit déjeuner très bien , aucun classique ne manque, et réappro à volonté.

Points négatifs: la chambre 614, que nous avons fui après une nuit ! Il manquait trop de choses : cafetière absente mais sachets nescafé présents, fer à repasser absent mais table à repasser présente, 3 ceintres dans une penderie de 3 mètres, télécommande qui ne fonctionnait pas, moquette à changer.... salle de bain ancienne avec un lavabo sur pied, et joints de carrelage moisis. Il parait que l’hôtel était complet... et que c'était la seule dispo (j'avais réservé 3 mois à l'avance ) bon ils se sont bien rattrapés le lendemain ;) déménagement vers le paradis. Je n'ai pas aimé non plus le grand stand de glaces dans le lobby, pas bon pour un 5*.

Points positifs: Location and beach

Points négatifs: Overflowing drain in bathroom Tv didnt work No hot water

Points positifs: Very good stay

Points négatifs: Nill

Points positifs: Good selection of facilities.

Points négatifs: No extention to check out time which was problematic.

Points positifs: les equipements spa fitness piscines sont excellents

Points positifs: the green areas

Points positifs: Excellent service, not too busy, great water sports on the lagoon. Good value with booking.com

Points positifs: the hotel is great place for family vacation, beach is beautiful and the staff are freindly

Points positifs: the room view..

Points négatifs: few stuff during busy days, which cause delay during check-in and check-out.lack of facilities in the room for example, no bath robs, no boiler, no tea or coffee, no iron) which should be available in all 5 starts hotels. the resort is very big but still have only 2 small pools which makes them very crowded.

Points positifs: L'aimabilite du personnel

Points négatifs: Dégradation des équipements et inconfort

Points positifs: trop de travaux des 2 cotes de l'hotel camion la plage et surtout le sable est tres sale .dommage

Points négatifs: hotel parfait chambre et nouuriture parfaits

Points positifs: détente, plage, compétence et amabilité du personnel, qualité de la cuisine

Points négatifs: - les travaux sur la plage et le bruit du bar "le Sirrocco" qui nous a obligés à demander un changement de chambre le lendemain de notre arrivée, ce qui est toujours très désagréable, ainsi que le fait qu'il n'avait pas été tenu compte de notre souhait d'avoir une chambre absolument non fumeur

Points positifs: Parfait tout point de vue.surtout rapport qualite/prix.amabilite sourire partout.

Points négatifs: Nous plait a 100 pour 100.

Points positifs: La propreté et service sont d'un très haut niveau . Les produits ,aussi bien nutritif que matériel, sont de très bonne qualité. Rapidité des demandes et duty free de l'hotel mieux que Dubai ;o)

Points négatifs: Attention les boissons comme l'eau sont onéreux exemple 1,5l à l'hotel 12 dirhams à l'extérieur 1,10 dirhams.

Points positifs: La chambre : spacieuse et confortable

Points négatifs: le prix des activités nautiques trop cher

Points positifs: It's was Good

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Great Location. Helpfulness staff.

Points négatifs: If you are traveling with kids make sure to book executive room or suite as the floors are renovated and clean. We have been assigned in regular room in the first place which is was very dirty, dirty carpet, dirty soft, dirty curtains, dust everywhere. The room was total mess and very smelly. Old room with too many stains. After we compline we have been moved to executive room and that was better. We requested for 2 more small bottle of complementary water but our request was declined. We will not come back to the hotel.

Points positifs: Room size and bed. Staffs are nice and friendly.

Points négatifs: The breakfast - limited selection of food, they don't serve fresh egg omellete or pouched eggs.

Points positifs: Le personnel du restaurant asiatique. Tres gentils , serviables et restaurant correcte.

Points négatifs: Saleté, coupure electricité , odeurs. Hotel tres mal entretenu. Le petit dejeuner franchement pas bon. Pas du tout convenable pour les familles, peut etre plus pour hommes celibataires.

Points positifs: Hotel bien placé en face de la mangrove chambre spacieuse

Points négatifs: Le petit-déjeuner pas de choix Hotel assez fréquente donc bruyant