Code IATA | SP |
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Itinéraires | 32 |
Itinéraire le plus populaire | Ponta Delgada (Açores) Nordela à Lajes |
Aéroports desservis | 9 |
Aéroport le plus populaire | Lajes |
Points négatifs : First time I flew with this airline. I loved it. Blankets, pillows, decent food, and nice people
Points positifs : It was cancelled. Not the first time. Unacceptable.
Points positifs : Quick fast flight
Points positifs : Quick easy flight
Points négatifs : Gate changed just before boarding but no problem
Points positifs : It was a quick simple flight, arrived without issue
Points négatifs : Older plane, but it was full, no real issues
Points négatifs : Missed my flight still waiting to find my luggage
Thanks for the flight
Points positifs : Plane, flight, stuff, food, all in acores airline is very good! Thank you !
Retard
Points négatifs : Léger retard du vol
Two Hours Late and No Information
Points positifs : I didn't die.
Points négatifs : The flight was two hours late. There were no announcements. The only indication of this was when the pilot spoke to us and told us he was sorry the flight was delayed.
Points positifs : Clean airplane
Points négatifs : No additional care was given for traveling with children . Specifically had my car seat for my child for the connecting flight checked ar the airplane entrance and was told once I got off it would be inside. Then got a run around nobody knew where it would be . It ended up not being available for our use till our checked luggage in Boston ! Very disappointed
Points positifs : Everything was good
Points négatifs : Everything was ok
Best airline
Points positifs : Everyone was very kind and helpful
Horrible airline, worst ever.
Points positifs : Horrible.
Points négatifs : Horrible service.
Great flight
Points positifs : On time and easy
Points négatifs : flight was delayed 1h 30min
Points négatifs : I was delayed again.
SATA-Azores Airline--Is not Dependable
Points négatifs : We spent 65 hours in airports in the Azores trying to get back to the U.S. Flights were cancelled for no reason and others were delayed so long, connections were missed. Airline reps said a bus would take us to lodging for one of the nights, but a bus never showed up (in fact we found out later a bus never existed for this hotel) -- 4 a.m. and waiting in the rain in Boston. We ended up paying for a taxi to this distant hotel ourselves. We learned we could not trust anything the airline reps told us, even though they thought they were saying the truth. If you go to the Azores, leave an extra 4-5 days to get home, particularly if you are not on Sao Miguel. Almost lost my job over this trip because of this airlines. No apology or explanation for flight delays, etc., was ever offered.
Points négatifs : We spent 65 hours in airports in the Azores trying to get back to the U.S. Flights were cancelled for no reason and others were delayed so long, connections were missed. Airline reps said a bus would take us to lodging for one of the nights, but a bus never showed up (in fact we found out later a bus never existed for this hotel) -- 4 a.m. and waiting in the rain in Boston. We ended up paying for a taxi to this distant hotel ourselves. We learned we could not trust anything the airline reps told us, even though they thought they were saying the truth. If you go to the Azores, leave an extra 4-5 days to get home, particularly if you are not on Sao Miguel. Almost lost my job over this trip because of this airlines. No apology or explanation for flight delays, etc., was ever offered.
Good experience...once we got going
Points positifs : Good crew, good flight
Points négatifs : Both legs of trip were delayed without anyone notifying passengers.
Quick loading/unloading - good legroom
Points positifs : SATA uses both front & rear doors and open seating.
Points négatifs : No food or drinks.
Excellent experience.
Points positifs : On time departure. On time arrival. Lots of leg room. What you would expect from a traditional airline. Bonus: great views from the pane.
azores
Points positifs : took off on time , landed on time, great job.
Points négatifs : nothing
A bad company policy
Points positifs : The flight itself was smooth
Points négatifs : Our bag ( and others) were left behind as a company policy appatently. We waited for it and had to file a complaint and then it arrived with the next flight 6 h later. So we waisted time, energy and frustration. Could just book less people on the flight??
Decent way to get to a great place.
Points positifs : Flight from Boston to Ponta Delgada featured remarkable service and surprisingly tolerable food.
Points négatifs : The plane was old and in a state of some disrepair. We were in the exit row and immediately noticed plastic chipped off of the exit door and broken case covering the emergency release handle. Not reassuring, but we got there in one piece.
Points positifs : Cheap ticket between Toronto and PDL, didn't encounter any problems with crew
Points négatifs : No usb charging ports on 5+ hour flight (Toronto to ponta delgada), not much leg room / chair reclining room, arbitrary pricing for flights within the Azores
Points positifs : Our flight from Lisbon to Ponta Delagada was 3 hours late.
Points négatifs : La première fois que j'ai pris l'avion avec cette compagnie aérienne. J'ai adoré. Couvertures, oreillers, nourriture correcte, et de belles personnes
Points positifs : Il a été annulé. Pas la première fois. Inacceptable.
Points positifs : Vol rapide
Points positifs : Vol facile et rapide
Points négatifs : La porte a changé juste avant l'embarquement mais pas de problème
Points positifs : C'était un vol simple et rapide, arrivé sans problème
Points négatifs : Un avion plus ancien, mais il était plein, pas de vrai problèmes
Points négatifs : J'ai manqué mon vol en attendant toujours de trouver mes bagages
Merci pour le vol
Points positifs : Avion, vol, trucs, nourriture, tout dans la compagnie aérienne d'acores est très bon! Merci !
Deux Heures En Retard Et Pas D'Information
Points positifs : Je ne suis pas mort.
Points négatifs : Le vol était tard deux heures. Il n'y a pas d'annonces. La seule indication à ce sujet était quand le pilote nous a parlé et nous a dit qu'il était désolé que le vol ait été retardé.
Points positifs : Nettoyer l'avion
Points négatifs : Aucun soin supplémentaire n'a été accordé pour voyager avec des enfants . Plus précisément, mon siège de voiture pour mon enfant pour le vol de correspondance a vérifié l'entrée de l'avion et on m'a dit qu'une fois que je suis parti, il serait à l'intérieur. Puis il a eu une course autour de personne ne savait où il serait . Il a fini par ne pas être disponible pour notre utilisation jusqu'à nos bagages enregistrés à Boston ! Très déçu
Points positifs : Tout était bon
Points négatifs : Tout était OK
Meilleure compagnie aérienne
Points positifs : Tout le monde était très gentil et serviable
Horrible, le pire de tous.
Points positifs : Horrible.
Points négatifs : Le service était horrible.
Super voyage
Points positifs : À l'heure et facile
Points négatifs : Je n'étais encore retardé.
C'était un bonne expérience ... une fois qu'on s'y
Points positifs : Bonne équipe, vols bon
Points négatifs : Tous les deux étapes du voyage ont été retardé sans avoir averti tous les passagers.
Embarquement/débarquement rapides-espace jambes
Points positifs : SATA utilise à la fois la porte avant et arrière et un système de placement libre
Points négatifs : Aucune nourriture ni boisson.
Excellente expérience.
Points positifs : Au moment du départ. À l'heure d'arrivée. Il y a plein de la place pour nos jambes. Comme on pouvait s'y attendre dans un style traditionnel. Bonus : la vue depuis la vitre.
Açores
Points positifs : Nous sommes partis en vacances, nous avons atterri à l'heure, il y avait un super boulot.
Points négatifs : Il n'y a rien
Une mauvaise politique de l'entreprise
Points positifs : Le vol lui-même était lisse
Points négatifs : Notre sac ( et d'autres) a été laissé derrière nous comme une politique d'entreprise appately. Nous l'avons attendu et avons dû déposer une plainte, puis elle est arrivée avec le prochain vol 6 h plus tard. Nous avons donc mis du temps, de l'énergie et de la frustration. Peut-on réserver moins de personnes sur le vol ?
Un moyen convenable d'arriver à un endroit super.
Points positifs : Le vol de Boston à Ponta Delgada a fait l'objet d'un service remarquable et d'une cuisine étonnamment tolérable.
Points négatifs : L'avion était vieux et dans un état de quelque déréparation. Nous étions dans la rangée de sortie et avons immédiatement remarqué que du plastique s'est ébréché de la porte de sortie et que le boîtier était cassé couvrant la poignée de déverrouillage d'urgence. Pas rassurant, mais nous y sommes arrivés en un seul morceau.
Points positifs : Un billet bon marché entre Toronto et PDL n'a rencontré aucun problème avec l'équipage
Points négatifs : Pas de ports de chargement usb sur un vol de plus de 5 heures (de Toronto à ponta delgada), pas beaucoup de place pour les jambes / fauteuil inclinable, prix arbitraire pour les vols à l'intérieur des Açores
Points positifs : Notre vol avait 3 heures de retard.
La compagnie aérienne portugaise SATA Air Açores opère depuis sa plateforme de correspondance principale de l’aéroport João Paulo II. Cette compagnie aérienne se concentre sur une offre de destinations dans l’archipel des Açores et au Portugal. La compagnie créée en 1941 relie plus de 10 destinations dans la région. Elle propose également des vols à l’international à ses passagers grâce à sa filiale Azores Airlines.
Les avions de la flotte de la compagnie aérienne sont principalement des Bombardier Dash 8-Q200 et Bombardier Dash 8-Q400. Ces appareils offrent la flexibilité et le confort nécessaires lors de voyages interîles. Ils sont particulièrement adaptés aux vols court et moyen-courriers. Les appareils de la flotte ont en général une configuration à une cabine.
Le type de cabine disponible sur les vols de SATA Air Açores est la classe Economy. Les passagers peuvent transporter un bagage à main jusqu’à 8 kg en cabine. La taille de ce bagage à main ne doit pas dépasser les dimensions de 55 cm x 40 cm x 20 cm. En plus de ce bagage à main, les voyageurs peuvent emporter avec eux en cabine un accessoire personnel sans supplément. Cet accessoire peut par exemple être un porte-document, un parapluie ou un appareil photo de petite taille. Le poids et les dimensions maximums des bagages à main transportés en cabine peut différer sur certains vols charters de la compagnie.
SATA Air Açores fait partie du groupe portugais Grupo SATA, qui rassemble également les compagnies aériennes Azores Vacations America, SATA Internacional – Azores Airlines ou encore Azores Airlines Vacations Canada.