Hôtels près de Villa Belza - Biarritz

Points positifs: Everything

Points positifs: Very nice hotel conveniently located near the town Centre. Comfortable rooms with great shower facilities. Friendly staff with good English.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: The bed was very comfortable. The staff were friendly, efficient and very obliging.

Points négatifs: The room was smaller than expected. The design of the handbasin was odd and I could have done with a grip-rail in the shower. Breakfast didn't suit us as there was an emphasis on cakes.

Points positifs: Perfect location!

Points positifs: Tres bel accueil. Disponibilité et réactivité. Un petit déjeuner merveilleux avec des pâtisseries maison et un service de qualité. Très bien situé.

Points positifs: Personnel accueillant - chambre très agréable - jolie décoration - grand choix au petit déjeuner - Situation excellente avec accès au parking municipal Clémenceau à 200 m

Points négatifs: Wifi très capricieux, souvent inexistant

Points positifs: Convenient location and a very reasonable price . The staff were friendly and helpful. It’s situated on a quiet side street so it’s very peaceful. Overall we were satisfied with our stay!

Points positifs: Hôtel magnifique , emplacement idéal , chambres d’une propreté impeccable et au goût du jour . Un très bel écrin. Massage agréable et relaxant, et masseuses sympathiques . Nous avons très bien déjeuné , avec des plats délicieux et de qualité....

Points négatifs: ....mais malheureusement la carte demeure inchangée le soir .de plus,le personnel du restaurant et du bar n’est pas des plus aimable et manque cruellement de réactivité (verres qui mettent 25 minutes à arriver , chocolat chaud du petit déjeuner qui arrive froid...). Pour un 5 étoiles ,il est dommage de constater qu’une partie du personnel ne fait pas honneur au lieu. Concernant le spa, nous avons regretté de ne pas avoir été mieux informés au sujet de la gamme des massages proposés. Il nous en a été imposé un seul ,point. . En effet ,il s’agissait d’un séjour surprise pour ma compagne, et au spa ,on lui présente le ticket de paiement . Décevante attention.

Points positifs: La chambre

Points négatifs: Le hamman

Points positifs: Le charme du lieu et sa situation. La courtoisie, la prévenance et l'efficacité du personnel. Le confort de la chambre avec vue mer. La qualité du massage en duo. Le restaurant IQORI.

Points négatifs: La collation incluse dans la formule "Spa by night"

Points positifs: Loved this hotel - location good for our dog walk; bar and restaurant superb, staff excellent and comfy beds - will definitely use again.

Points positifs: la beauté du salon

Points négatifs: Le petit déjeuner pas à la hauteur pour un tel établissement

Points positifs: Hotel splendid, accueil souriante et professionnel. La chambre est spacieuse, confortable et propre .

Points positifs: Beautiful, scenic location. Helpful & friendly staff. Hotel lobby, bar & restaurant very nice.

Points négatifs: After a week of traveling In Bordeaux region, we were hoping to get laundry done while we stayed at the Le Régina for 4 nights to explore Basque region. They did offer laundry service but price was prohibitive. 19-20E per piece for a T-shirt/underwear?? Cheaper to buy new....

Points positifs: Nous avons adoré L’accueil la gentillesse la compétence et la grande qualité de service de chacun

Points négatifs: Rien

Points négatifs: I arrived there after 2 weeks of travel without laundry facilities, so intended to have some laundry done. I was surprised to see that every piece of laundry was priced at 19-20 Euros. My conservative estimate for my laundry would have been over 600 Euros which was almost how much for our stay. Crazy!

Points positifs: Location next to the sea

Points positifs: points positifs : très bon emplacement ; facilité d'accès ; accueil très sympathique et attentif ; qualité de la literie ; propreté des chambres ; insonorisation des chambres (un 31 décembre, avec plein de bars/boîtes/concerts dans cette rue très animée, nous n'avons rien entendu dans la chambre)

Points négatifs: l'hôtel est, à l'évidence, un 3 * récemment passé en 4* (la carte d'accès à la chambre porte encore 3*) on peut penser que la 4e * vient du nouveau bar au RDC ; mais il y a d'autres éléments qui montrent que c'est un bon 3*, pas un 4* = chambre un peu petite ; attention aux détails insuffisante (une des deux lampes de la SDB était grillée, mais pas changée) ; au petit-déjeuner, le jus d'orange est un nectar (?) sirupeux, on attend que le plat d'oeufs brouillés soit réapprovisionné, si vous voulez une salade de tomates après 10h, il reste 1 tranche, les viennoiseries ne sont pas réapprovisionnées non plus après que l'employée de maison a fait la razzia (c'est incontestablement son droit si c'est dans le contrat de travail, mais la clientèle n'a pas à rester sur un pied devant la panière vide), le pain est décongelé et pas toujours à coeur bref, rien que petites choses qui peuvent être rattrapées pour valoir, vraiment, le statut de 4*

Points positifs: Accueil et services très professionnels. Proximité avec l’océan et le centre-ville. Idéal.

Points positifs: Le calme de la chambre, l'accueil avec une coupe de champagne, la situation géographique en plein centre ville et à coté de la plage, la toilette séparé de la sdb. L'équipe très sympathique ! :)

Points négatifs: chambre et Sdb petite pour cette catégorie de prix, pas de Canal +, difficultés pour se garer (centre ville)

Points positifs: L’accueil A disposition des clients

Points négatifs: Excellent accueil de l équipe. Beaucoup de convivialité.

Points positifs: Le buffet du petit-déjeuner est super

Points négatifs: Climatisation réversible chauffage fait énormément de bruit + mauvaise isolation phonique : on entend tout même etage Supérieur. Tres mal dormi

Points positifs: Very central. Lovely walks along the sea with beautiful views. Beautiful beach

Points négatifs: The rooms were extremely warm

Points positifs: Great location close to the beach

Points négatifs: Room was on the small side and check in could have been smarter

Points positifs: Great location and excellent staff

Points négatifs: Nothing

Points positifs: The staff were outstanding. Kind and patient - and strong with the luggage!

Points négatifs: Nothing!

Points positifs: Lit incroyablement moelleux, pas de recharges de thé café et lait...le café n’est pas bon!

Points négatifs: Pas de recharges de café de thé et de lait...le café n est pas bon La thalasso mériterait un coup de frais compte tenu des tarifs, un soin (massage) avec quasi pas de chauffage Dans un endroit vieillot à 135 euros...c est 120 euros à l hotel Bristol ...incomparable (revoir vos tarifs, pas plus de 80 euros), la salle se sport n’est pas terrible non plus, l’arrivee À la salle n’est pas très agrèable...vous pourriez faire des travaux

Points positifs: Nothing good sorry

Points négatifs: It is hard to imagine the room has ONE socket for charging. And the socket is by the entry door behind the luggage rack. No charge port by the desk or by the bed. I called and they claimed there are by the bed. I asked them to come to the room to show me. And guess what ? They found NONE by the beds. I asked the hotel to provide me a surge protector with multiple outlet. And they said they do NOT have any? The hotel is so old with the location they do not bother to treat you as a human being ! As a five star hotel?

Points positifs: La qualité du personnel

Points négatifs: La restauration

Points positifs: Magnificent breakfast: lots of delicious healthy choices Wonderful heated outdoor seawater pool Very pleasant staff English spoken

Points positifs: L accueil professionnel , la gentillesse et l efficacité, la panoplie des soins excellentes de la thalasso. La situation et l accès a la plage . La coupe de champagne , le cake et le surclassement offert pour notre anniversaire de Mariage

Points négatifs: Rien

Points positifs: Petit déjeuner et repas Gentillesse et service du personnel

Points négatifs: Les tarifs des soins

Points positifs: Le personnel Le lieu Le confort de la chambre La piscine extérieure

Points négatifs: Rien sauf l'absence de journaux le matin

Points positifs: The staff were all incredibly friendly and helpful, the room is a nice size and clean, and the location of the hotel ideal.

Points négatifs: I unfortunately have to say that this was one of the worst hotel experiences for me, and honestly I’m not hard to please. I was terribly uncomfortable with the ceiling height and felt claustrophobic in many areas of the hotel, especially the hallways, spa level, and first room we were put in (the dreaded 102 - avoid at all cost). Unless we were in the bar with large windows, or the outdoor areas, the poor design of the hotel honestly made us feel like we were underground or in a cave. There is also a dire need for renovation, in the hallways and spa floor especially. As mentioned above, the room 102 is absolutely not acceptable for a 5 star hotel and should be turned into a storage room or something. It is a dark lair in the deepest corner of the building facing a cement wall and we woke up to a woman in the balcony next door looking directly in on us in bed. I will include a photo of the view (neighbor lady not included). The steak we had for dinner at the bar was also unacceptable. No presentation at all, just a tiny piece of beef on a very large white plate. For 32€ it was absurd.

Points positifs: L’hôtel mérite d’être rafraichi

Points positifs: The bed is really comfortable . The room is spacious . It is peaceful and quiet .

Points négatifs: Just a small thing . My 12 year old daughter needed a fringe trim so we visited the hair salon downstairs . The lovely hairdresser was very efficient . It just took her a couple of minutes to shorten the fringe , but paying 15 euros was a bit much for something which took so little time . Apart from that , all was good .

Points positifs: Location, staff courtesy, beds

Points négatifs: Parking charges high

Points négatifs: Service at the reception desk. Rude, overcharged for breakfast, told liars, no apology. And spoke badly behind my back as reception ladies did not realize that I do understand French! Unlikely to be back.

Points positifs: Location, design, breakfast

Points positifs: Le petit déjeuner

Points négatifs: Le confort

Points positifs: Location good

Points négatifs: Breakfast- the restaurant not busy and the staff were busy chatting! Could not work the coffee machine, eventually I was served some coffee. Paid €18 each but there was no cooked full breakfast. Not pleased at all. Terrible value. Hotel is a bit antiquated.

Points positifs: Petit déjeuné très bon. Personnel très accueillant.

Points négatifs: Décoration un peu passée. Propreté moyenne. Prix du parking en supplément, moyen et cher.

Points positifs: Très bien situé

Points négatifs: Beaucoup trop bruyant (insonorisation inexistante et un plus avec les lumières de Hôtel de Ville!!!!!!)pour un 4 étoiles!!!!!!!!! ma première et dernière visite .je préfère sans aucun doute le Mercure Président

Points positifs: The location of the Hotel was perfect. At Biarritz centre, just at 5 minutes from the beach on foot. The staff were so kind, they spoke with us in English and Spanish whenever we needed it. In fact, they helped us with all the issues we had and gave us some orientation about Biarritz. Without any doubt, a good place to stay your holidays in Biarritz. And good quality/price.

Points négatifs: Cleaning staff worked very well, but sometimes, we had lack of some stuff like toilet paper (at least till the next morning or the cleaning up but it only happened one time). Nevertheless, all was very good.

Points positifs: Location is excellent, right in the centre of Biarritz. Everything is within easy walking distance. Internet is good. Parking is convenient, spacious and almost next to the hotel. Breakfast, for a typical French hotel is acceptable, but below the normal Mercure standard.

Points négatifs: The hotel is completely outdated. It gives a dirty feeling when one enters the room. It is old, the air conditioning might even be a a danger for ones health, such is the smell coming out. The room smells bad, only after two days with open window and air conditioning disconnecvt became the smell somwhat normal. The beds are relatively small, even if the room is spacious. Towles in the bathroom ... advice is not to use them. There is no real economic reason to spare money just by using towles that are completely out of any use, not even in a 1* hotel. The hotel is below Mercure standard, which normally is very comfortable and clean. This hotel, in an excellent location in Biarritz and with a nice building should just do a make-over, and it would be a jewel.

Points positifs: le responsable bar de l’après midi,très professionnel,

Points négatifs: RAS