L'AC Hotel Chicago Downtown dispose de nombreux équipements pouvant augmenter la satisfaction des visiteurs. L'un des équipements de l'établissement est un centre de remise en forme doté d'une salle de sport et d'une salle d'entrainement, qui vous permettra de faire de l'exercice et de conserver votre condition physique idéale loin de chez vous. L'AC Hotel Chicago Downtown possède également plusieurs piscines que vous pourrez utiliser pour vous rafraîchir et vous détendre pendant une chaude journée. L'établissement met aussi à votre disposition un concierge et un personnel polyglotte qui se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller si nécessaire. De plus, l'établissement propose une salle de banquet, un service de blanchisserie et un petit-déjeuner gratuit, qui peut être utile aux couples et aux familles. Des salles de réunion et de conférence sont disponibles, ce qui peut également convenir aux voyageurs d'affaires. L'établissement est entièrement non-fumeurs et accessible aux personnes à mobilité réduite.
Toutes les chambres de l'AC Hotel Chicago Downtown sont non-fumeurs et équipées de la climatisation. La climatisation vous garantit un environnement frais et confortable. Les chambres présentent une décoration d'inspiration européenne et disposent d'une télévision à écran plat pour que vous puissiez profiter de vos programmes préférés, de films et d'émissions de télévision. Elles sont également équipées d'un réfrigérateur et d'une cafetière, vous permettant de garder la nourriture au frais et de préparer du café chaque matin. Elles comprennent également un bureau, un coffre-fort et une connexion haut débit à Internet.
L'AC Hotel Chicago Downtown se trouve à proximité d'une variété de sites d'intérêt et de destinations célèbres. Par exemple, des restaurants populaires comme Joe's Seafood, Prime Steak & Stone Crab, Do-Rite Donuts & Chicken, Steak 48 et The Capital Grille se trouvent à quelques minutes de l'hôtel. De même, des attractions telles que The Magnificent Mile, The Escape Game Chicago, Adagio Teas et EscapeHouse Chicago sont accessibles à pied. Les aéroports Midway et O'Hare Intl se trouvent à proximité, tout comme les gares de Grand et Chicago.