Avis des utilisateurs
NOTE GLOBALE
7,0
Bien
Basé sur 114 avis
Note générale
7,4
Embarquement
7,8
Confort
6,8
Équipage
7,9
Divertissement
5,5
Repas
5,7
Trouvez des vols pas chers avec Eastar Jet
Aller-retour
Économique
Commentaires récents
Avis des clients
13
11
4
7
5
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6,6
It is worth the price!
Points positifs : Price and flight time
Points négatifs : Need to carry and recheck my luggage
avis de
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8,0
Points positifs : Everything was okay as far as crew and boarding.
Points négatifs : Delay issue not a big deal but the landing was obviously a new pilot or some issues... might be good to look into.
avis de
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3,0
Points positifs : The crew was very unhelpful when we had an issue with our checked bags not having been included in the ticket. We ended up having to pay $250 out of pocket at the airport to check our bag, as they made us pay $10 per kg even though we should have had the first 15kg for free. The tickets were only $60. By the time this was told to us, we had no time to make alternative arrangements with another flight, and canceling our tickets would have incurred a $100 fee. Not canceling them and just taking another flight would have cost us a $60 no-show fee plus the $100 cancelation fee. Again, the tickets for this flight were only $60, so that was clearly ridiculous. They wouldn't even let us buy a seat for the bag, which would have cost far less. This was highway robbery, and nothing less. We had no choice but to pay $250 for the bag or pay $200-320 in fees plus tickets for another airline.
Points négatifs : Customer service was terrible. The website was terrible. Nobody on the phone speaks English, so if you have an issue you can't do anything about it until you're at the airport, by which time all your options for resolving the issue are nonexistent.
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3,6
Points positifs : The plane is punctual.
Points négatifs : Provide some light refreshments or some small food on the plane as it's a 6hour flight. Shouldn't be charging this in flight.
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6,5
Points positifs : Nothing stood out really.
Points négatifs : Boarding was supposed to start at 6:35 but started at 6:50 and the flight was scheduled for 7:05. But this didn't bother me too much.
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8,0
Points négatifs : Everything was fine.
avis de
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3,0
Points positifs : The ground staff were lovely.
Points négatifs : The flight was almost two hours delayed causing me to miss my connection.
avis de
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8,0
Points positifs : I was running late (for an Eastar international flight from Narita) and was sure check-in had closed, so I was relieved to get there and find out they stay open until 45 mins before departure. Even though I was one of the last to check in, the seat I was assigned was in a really good spot!
Points négatifs : They didn't offer any snacks, and although they did come down the aisle with water at one point, you had to actively flag them down for it (and there clearly wasn't enough for everyone). In comparison, Jin Air offered a simple meal and drinks to everyone on the going flight (but felt more cramped).
avis de
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10,0
Points positifs : Everything went very smoothly. Great service from the crew as they efficiently boarded everyone.
avis de
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10,0
Points positifs : Comfortable seating. Efficient load and unload times
avis de
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6,6
Points positifs : The ticket price
Points négatifs : If blankets were given during the flight. It was cold inside the plane from the start
avis de
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5,5
Points positifs : Nothing special to like on this flight.
Points négatifs : I always choose aisle, the men crew was particularly disrespectful since every single time the pass through the aisle, they will hit me, I guess could be a cultural thing since I live in the same country than them and not respecting the space of other people is a common thing here.
avis de
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2,0
Points positifs : The flight was cheap. I suppose it works out okay for most people most of the time.
Points négatifs : Eastar has no service counter in the Gimhae airport. They didn't send an email with an option for advance check-in, and didn't specify how much in advance to arrive. I thought I had plenty of time but could not figure out how to get my boarding pass and had to buy a new ticket on another airline.
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10,0
Points positifs : The checkin agent was extremely helpful and expedited my checkin very efficiently after my transfer from MIAT.
Points négatifs : Nothing.
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5,0
Points négatifs : Legroom sucked
avis de
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10,0
Points positifs : I like the stuff on the plan
Points négatifs : nothing
avis de
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2,3
poor check-in
Points positifs : On time
Points négatifs : It was not to check-in online. Website is awful. At the airport I could get only no tilt seats.
avis de
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2,0
Nickel and Dime To Death
Points positifs : Nothing about this experience.
Points négatifs : 15kg Check Bag Limit. Charge for food on a 5 hr International Flight. Miss handled my flights so I am waiting for them to retrieve my luggage and get me a boarding pass. The worst in South East Asia. Not worth the discounted ticket price.
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2,0
Late take off, late Landing, little information provided by the crew
Points positifs : Nothing really because arriving almost an hour late and then dealing with Customs made for an awful trip
Points négatifs : Late boarding, late take off, late Landing.. Little information of why and no consideration of our time or the fact that we would arrive so much later than I paid for
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7,6
Points positifs : Great service
Points négatifs : Short flight + budget company = no entertainement.. which we new prior! Good company :)
avis de
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6,6
Return flight
Points positifs : Aircraft was good and in good condition. Prompt departure and speedy disembarkation.
Points négatifs : All was okay. Just a little cramped.
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10,0
Thanks for kindness of flight stuff
Points positifs : Flight attendants are so kind
avis de
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2,3
Tiny aircraft
Points positifs : How quickly people actually got into their seats once onboard.
Points négatifs : First, there is no organization. They announce boarding and everyone just runs to the gate. For a 6 hour flight, they only served water. The seats are narrow and jam packed. Very uncomfortable ride.
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9,5
Good low-cost option to/from Korea
Points positifs : Efficient and on-time
Points négatifs : Only small cups of water served on 3.5 hour flight
avis de
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7,3
The trip was short so no food and beverage service EVERYONE AND EVERY!
Points positifs : The trip was short so no entertainment service and that was okayE
avis de
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2,0
Worst flight ever
Points négatifs : First, the check in was late almost making me late for the boarding. Second I sat on the tarmac for 16 hours waiting to take off and we never did. I haven't gotten my money back yet and I'm getting the run around from them about it. I will never fly with them and never recommend it either. Lastly I wasn't able to fly out of Korea because they wouldn't put on another flight. Truly garbage airline.
avis de
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10,0
Points positifs : Everything
avis de
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4,0
Points négatifs : Seats are EXTREMELY uncomfortable.
avis de
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6,6
Points positifs : Pleasant crew
Points négatifs : No food or entertainment to rate.
avis de
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10,0
Points positifs : Staff was willing to check me in with less than 30 mins til boarding due to heavy Seoul traffic.
Points négatifs : Just glad I made my flight.
avis de
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10,0
Points positifs : Good no-frills budget airline!
Points négatifs : Difficult to get ahold of them by telephone.
avis de
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4,6
Points positifs : The food was good. Glad we pre-ordered it. Flight was on time.
Points négatifs : It was very cramped. Website was awful for getting information. Wasn't able to check in online. At points I wondered if we were actually booked.
avis de
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9,5
No Frills
Points positifs : Eastar Jet has low fairs yet quality service. All extras, such as food or drinks, baggage, etc. are at additional charge. No first or business class on my flight. No entertainment but that's why we have laptops. For customers wanting a good price to get from point A to point B with good service pick Eastar Jet.
avis de
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10,0
Points positifs : Flights came on time, crew was friendly, didn't have to pay extra for luggage check in, comfortable seats.
avis de
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3,6
Points positifs : Crew was very polite
Points négatifs : Very uncomfortable
avis de
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2,0
Points négatifs : They did not feed me
avis de
-
10,0
I didn't order food, so I can't count on it
Points positifs : that was good seat for me
Points négatifs : I fighted to Vietnam, and othere people could use web checking it, vietnam coundn't do that, so I had to wait long time for the check it.
avis de
-
10,0
Good airline, good service
Points positifs : Decent budget airline, got a good price on a last-minute flight from Seoul to Osaka. Staff was friendly, service was great, flight landed perfectly on time.
Points négatifs : No complaints! :)
avis de
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8,0
Excellent
Points positifs : Stewardess is polite compare to AirAsia
Points négatifs : No
avis de
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6,0
Decent Airline; but my friend did not get veterian
Points positifs : Nice aircarft, helpful crew, clear & simple boarding process, clean and neat lavatory
Points négatifs : One of my friend was vegetarian / vegan (food without any meat like chicken, lamb, beef or pork, fish or egg) and he did not get the required food article
avis de
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6,6
Ça vaut le prix !
Points positifs : Prix et heure du vol
Points négatifs : Il faut transporter et revérifier mes bagages
avis de
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8,0
Points positifs : Tout était correct aussi bien pour l'équipage que pour l'embarquement.
Points négatifs : Problème de retard pas un gros problème, mais l'atterrissage était évidemment un nouveau pilote ou quelques problèmes... pourrait être bon à regarder.
avis de
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6,5
Points positifs : Rien ne s'est vraiment démarqué.
Points négatifs : L'embarquement devait commencer à 6:35 mais a commencé à 6:50 et le vol était prévu pour 7:05. Mais ça ne me dérangeait pas trop.
avis de
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8,0
Points négatifs : Tout était bien.
avis de
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3,0
Points positifs : Le personnel du sol était charmant.
Points négatifs : Le vol a été retardé de près de deux heures, ce qui m'a fait manquer ma connexion.
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8,0
Points positifs : J'étais en retard (pour un vol international d'Eabar au départ de Narita) et j'étais sûr que l'enregistrement avait été fermé, donc j'ai été soulagé d'y arriver et de savoir qu'ils restent ouverts jusqu'à 45 minutes avant le départ. Même si j'étais l'un des derniers à m'enregistrer, le siège que j'ai reçu était vraiment bon !
Points négatifs : Ils n'ont pas offert d'en-cas, et bien qu'ils aient fait descendre l'allée avec de l'eau à un moment donné, vous avez dû les marquer activement pour cela (et il n'y avait manifestement pas assez pour tout le monde). En comparaison, Jin Air offrait un repas simple et des boissons à tous sur le vol en cours (mais se sentait plus étroit).
avis de
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10,0
Points positifs : Tout s'est très bien passé. Un excellent service de la part de l'équipage car ils ont monté tout le monde de manière efficace.
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10,0
Points positifs : Sièges confortables. Temps de charge et de décharge efficaces
avis de
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6,6
Points positifs : Le prix du billet
Points négatifs : Si des couvertures ont été données pendant le vol. Il faisait froid à l'intérieur du plan depuis le début
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5,5
Points positifs : Rien de spécial à aimer sur ce vol.
Points négatifs : Je choisis toujours l'allée, l'équipage des hommes était particulièrement irrespectueux puisque chaque fois que le passage dans l'allée, ils me frapperont, Je suppose que ce pourrait être une chose culturelle puisque je vis dans le même pays qu'eux et ne pas respecter l'espace des autres est une chose commune ici.
avis de
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2,0
Points positifs : Le vol était bon marché. Je suppose que ça fonctionne bien pour la plupart des gens la plupart du temps.
Points négatifs : L'est n'a pas de comptoir de service à l'aéroport de Gimhae. Ils n'ont pas envoyé d'e-mail avec une option pour l'enregistrement à l'avance, et n'ont pas indiqué combien à l'avance pour arriver. J'ai pensé que j'avais beaucoup de temps mais je ne comprenais pas comment obtenir ma carte d'embarquement et j'ai dû acheter un nouveau billet sur une autre compagnie aérienne.
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10,0
Points positifs : L'agent de checkin a été extrêmement utile et accéléré mon checkin très efficacement après mon transfert de MIAT.
Points négatifs : Rien.
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5,0
Points négatifs : Espace pour les jambes aspiré
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10,0
Points positifs : J'aime bien l'avion
Points négatifs : Rien
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2,0
Nickel Et Dime À Mort
Points positifs : Rien sur cette expérience.
Points négatifs : Limite De Sac De Contrôle De 15 Kg. Frais pour la nourriture sur un vol international de 5 heures. Miss a géré mes vols donc je les attends pour récupérer mes bagages et me procurer une carte d'embarquement. Le pire en Asie du Sud-est. Ne vaut pas le prix du billet à prix réduit.
avis de
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2,0
Départ tardif, atterrissage tardif, peu d'informations fournies par l'équipage
Points positifs : Rien vraiment parce que l'arrivée presque une heure en retard et puis de traiter avec les douanes fait pour un voyage horrible
Points négatifs : Embarquement tardif, départ tardif, atterrissage tardif. Peu d'informations sur pourquoi et pas d'examen de notre temps ou le fait que nous arriverions si tard que j'ai payé pour
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7,6
Points positifs : Excellente qualité de service
Points négatifs : À bord d'un vol + entreprise budget = no. l'animation qui nous savions avant ! Bonne compagnie :)
avis de
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6,6
Vol retour
Points positifs : L'avion était de bonne qualité et en bon état. Départ rapides et rapide débarquement.
Points négatifs : Tout était ok. Bien qu'un peu petites.
avis de
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10,0
Grâce à la gentillesse du personnel vol
Points positifs : Personnel navigant commercial sont tellement gentils
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2,3
Petits appareils
Points positifs : rapide après embarquement
Points négatifs : Tout d'abord, il n'y a pas d'embarquement. Ils annoncent l'embarquement et tout le monde à la porte. Pour 6 heures de vol. ils ne servaient rien d'autre que de l'eau. Les sièges sont étroits et vraiment plein à craquer. Très inconfortable.
avis de
Statut du vol
Itinéraires proposés par Eastar Jet
Aéroports populaires desservis par Eastar Jet
Coordonnées de Eastar Jet
- ZE Code IATA
- +82 1544 0080 Appeler
- eastarjet.com Consulter
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