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Avis des clients

Note globale

8,4 Excellent

Basé sur 106 avis

Propreté

8,4

Confort

8,6

Prise en charge/retour

8,4

Rapport qualité/prix

8,1

Commentaires récents

Avis des clients

Excellent

Bien

Correct

Médiocre

Mauvais

36

7

4

1

6

10,0

Points positifs : Staff was really friendly and helpful

Avis laissé le nov. 2020

avis de
8,0

Points positifs : Location was easy to get to in Brooklyn and the weekly rates were very affordable.

Points négatifs : The type of car I reserved was unavailable and I had to wait for a different (and larger car) to be ready. It would be nice if they had more inventory of smaller vehicles.

Avis laissé le sept. 2020

avis de
9,2

Points négatifs : The car could have been cleaner. :/

Avis laissé le août 2020

avis de
10,0

Points positifs : The staff was fast, efficient and very friendly. The entire pickup took 5 minutes and drop off took 3 minutes. They were great.

Points négatifs : It would have been nice if there was an after hours drop off possibility since the site closes at 5pm but I understand that’s difficult at this time. In the end we made it back 5 minutes before 5pm, thankfully.

Avis laissé le juin 2020

avis de
10,0

Points positifs : Great staff and manager. Quick pick up and drop off procedure.

Avis laissé le juin 2020

avis de
10,0

Points positifs : Staff were very friendly at both locations, and efficient.

Points négatifs : I had a Chevy Equinox, drove it entirely normally (no speeding), but an hour into my journey I received a message that said 'engine power reduced' with no explanation. That's a car manufacturer issue, not Enterprise's, but it only had 3,000 miles on it, so it was alarming.

Avis laissé le juin 2020

avis de
10,0

Points positifs : The cleanliness, customer service and the overall experience with the car

Points négatifs : Nothing. Everything was perfect

Avis laissé le mai 2020

avis de
2,0

Points positifs : Didn't have the car

Avis laissé le avr. 2020

avis de
10,0

Points positifs : I liked how quick and easy pick up was. Customer service was great, as soon as I walked in I was greeted right away.

Points négatifs : Nothing, the whole experience was perfect.

Avis laissé le mars 2020

avis de
10,0

Points positifs : The customer service was excellent! Attentive, friendly, and helpful! The manager at the Park Slope branch couldn't have been nicer!

Avis laissé le mars 2020

avis de
10,0

Points positifs : Super easy drop-off. Allowed me to switch the airport I was dropping of to.

Avis laissé le mars 2020

avis de
3,6

Points positifs : The vehicle was ok.

Points négatifs : - The vehicle was not ready when I arrived. They has to take the one they had assigned to me because it did not have enough fuel, then "find" another one. Simple breakdown of basic actions, it doesn't take long to tag the car to go out for a customer and check the fuel. - The car I was assigned was given to me with just under a half tank of gas. I returned it at the same level. Upon return, the agent says he is doing me a "favor" by not charging me to bring up to 3/4 of a tank. I was told by the check-out agent that I need to return it to how it was given to me, which I did. If the car was supposed to be at 3/4 of a tank at checkout then again, the employee basic actions of the location are not being followed. - The location does not have a late night check-in routine. If that is not an option, they should tell the renter prior to renting. I was forced to keep the car overnight and adjust my work schedule to bring it back the next morning. In 20+ years of renting cars for work or personal use, from a number of companies, this is easily one of the worse I've ever rented from. I can say this is not indicative of Enterprise as a whole, but this location or area needs some work on its routines and presentation.

Avis laissé le janv. 2020

avis de

Notes des autres agences à Brooklyn

7.5/10 Voitures de location Avis à Brooklyn
6.5/10 Voitures de location Hertz à Brooklyn
7.0/10 Voitures de location Budget à Brooklyn
8.6/10 Voitures de location National à Brooklyn

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Louer une voiture à Brooklyn avec Enterprise - FAQ

Quelle est la catégorie de voiture la plus populaire chez Enterprise à Brooklyn ?

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Combien y a-t-il de succursales Enterprise à Brooklyn ?

Enterprise possède 12 succursales à Brooklyn. Consultez notre carte des succursales Enterprise pour trouver celle qui vous convient le mieux.

Y a-t-il une succursale Enterprise à Aéroport : Newark-Liberty (EWR) ?

Oui

Est-ce que Enterprise propose un service de navette à partir de Aéroport : Newark-Liberty (EWR) ?

Oui

Y a-t-il une succursale Enterprise à Aéroport : John-F.-Kennedy (JFK) ?

Oui

Est-ce que Enterprise propose un service de navette à partir de Aéroport : John-F.-Kennedy (JFK) ?

Oui

Y a-t-il une succursale Enterprise à Aéroport : LaGuardia (LGA) ?

Non (selon nos données)

Est-ce que Enterprise propose un service de navette à partir de Aéroport : LaGuardia (LGA) ?

Oui

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