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Hotel Esperanza

Via dell' Inferno 3, 50123 Florence, Toscane, Italie
+39 055 213 773

38 €+

Avis des utilisateurs

7.7/10 Bien
Basé sur 850 avis

Aperçu des avis

  • 9.3
  • 9.0
  • 4.8
  • 3.9

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    Présentation

    Situation de l'établissement

    En choisissant l'établissement Hotel Esperanza, vous aurez la chance de séjourner dans le centre de Florence, à quelques pas de Basilique Santa Trinita et Palazzo Rucellai. Cet hôtel de luxe se trouve à proximité de Ponte Vecchio et Cathédrale Santa Maria del Fiore.

    Chambres

    Les 11 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un bidet. Les prestations offertes par l'établissement comprennent un bureau et le service d'entretien est assuré tous les jours.

    Équipements et services

    Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'établissement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

    Restauration

    L'établissement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours.

    Affaires, autres prestations

    Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de départ express et un personnel multilingue.

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    Prestations

    • Parking
    • Petit déjeuner gratuit
    • WiFi gratuit
    • Animaux autorisés sur demande. Des frais peuvent s'appliquer.
    • Accessibilité
    • Internet
    • Air conditionné
    • Espace de stockage
    • Conciergerie
    • Non-fumeur
    • Bar/Salon
    • Départ express
    Moins Plus
    Avis

    Avis des clients

    Avis

    7.7 Bien
    Basé sur 850 avis
    • 9.3 "Emplacement exceptionnel."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "100% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "100% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
    • 9.0 "Service de classe mondiale."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
      7.2 "72% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      10.0 "100% ont jugé le service très professionnel. "
    • 6.6 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 6.4 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.8 "Internet n'est pas terrible."
      2.1 "79% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
    • 3.9 "Les chambres ne sont pas bien."
      1.8 "82% se sont plaints de la salle de bains."
      3.5 "65% ont dit que les chambres étaient petites."
      2.1 "Pour 79%, les chambres faisaient vieilles."
      1.9 "81% les ont trouvées mal entretenues."
      1.7 "83% ont eu des problèmes avec la douche."
      1.5 "85% ont critiqué la petite salle de bains."
      3.1 "69% ont eu des problèmes avec le mobilier."
      4.2 "58% ont trouvé la TV en deçà des normes."
    • 2.6 "Ambiance horrible."
      1.9 "81% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    • 2.6 "Nourriture incomestible."
    • 0.9 "Installations horribles."
      0.9 "91% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      0.0 "100% se sont plaints de l'ascenseur."
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    Avis

    7.7 Bien
    Basé sur 561 avis
    • 9.3 "Emplacement exceptionnel."
      10.0 "100% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "100% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
    • 8.9 "Service remarquable."
      9.7 "97% ont trouvé le personnel très aimable."
      7.0 "70% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      10.0 "100% ont jugé le service très professionnel. "
    • 6.3 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 5.9 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.8 "Internet n'est pas terrible."
      1.9 "81% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
    • 4.5 "Pas très confortable."
      3.6 "64% ont dit que les chambres étaient petites."
      4.2 "58% ont pensé que c'était trop bruyant."
      1.4 "86% ont critiqué la petite salle de bains."
    • 3.6 "Les chambres ne sont pas bien."
      1.5 "85% se sont plaints de la salle de bains."
      3.6 "64% ont dit que les chambres étaient petites."
      1.5 "85% ont eu des problèmes avec la douche."
      2.2 "Pour 78%, les chambres faisaient vieilles."
      1.6 "84% les ont trouvées mal entretenues."
      3.0 "70% ont eu des problèmes avec le mobilier."
      1.4 "86% ont critiqué la petite salle de bains."
      4.1 "59% ont trouvé la TV en deçà des normes."
    • 2.6 "Ambiance horrible."
      2.0 "80% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    • 2.2 "Nourriture incomestible."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.0 Bien
    Basé sur 178 avis
    • 9.2 "Emplacement exceptionnel."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
    • 9.1 "Service de classe mondiale."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
      7.6 "76% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
    • 6.7 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 6.6 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 4.8 "Pas très confortable."
      3.3 "67% ont dit que les chambres étaient petites."
      3.3 "La climatisation a été critiquée par 67%."
      4.4 "56% ont pensé que c'était trop bruyant."
    • 4.4 "Les chambres ne sont pas bien."
      2.1 "79% se sont plaints de la salle de bains."
      3.3 "67% ont dit que les chambres étaient petites."
      1.6 "Pour 84%, les chambres faisaient vieilles."
      3.3 "La climatisation a été critiquée par 67%."
    • 2.1 "Ambiance horrible."
      1.5 "85% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    • 1.1 "Installations horribles."
      1.1 "89% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      0.0 "100% se sont plaints de l'ascenseur."
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    Avis

    8.0 Bien
    Basé sur 110 avis
    • 9.3 "Emplacement exceptionnel."
    • 8.9 "Service remarquable."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
    • 7.0 "Très bon rapport qualité-prix."
    • 6.6 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.3 "Pas très confortable."
      3.0 "70% ont dit que les chambres étaient petites."
    • 3.9 "Les chambres ne sont pas bien."
      1.8 "82% se sont plaints de la salle de bains."
      3.0 "70% ont dit que les chambres étaient petites."
      2.2 "78% les ont trouvées mal entretenues."
    • 2.9 "Ambiance horrible."
    • 0.9 "Installations horribles."
      0.8 "92% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      0.0 "100% se sont plaints de l'ascenseur."
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    Type d'hôtel
    Hôtel pour les voyageurs en solo
    Les clients recommandent cet hôtel pour les voyageurs en solo.
    Hôtel pour un voyage entre amis
    Les clients le recommandent pour un voyage entre amis.
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