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Hotel Esperanza

Via dell' Inferno 3, 50123 Florence, Toscane, Italie
+39 055 213 773

38 €+

sam. 3/12 Arrivée
dim. 4/12 Départ

Avis des utilisateurs

7.8/10 Bien
Basé sur 771 avis

Aperçu des avis

  • 9.2
  • 9.0
  • 4.5
  • 4.3

Bon à savoir

  • Personnel amical

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    Présentation

    Situation de l'établissement

    En choisissant l'établissement Hotel Esperanza, vous aurez la chance de séjourner dans le centre de Florence, à quelques pas de Basilique Santa Trinita et Palazzo Rucellai. Cet hôtel de luxe se trouve à proximité de Ponte Vecchio et Cathédrale Santa Maria del Fiore.

    Chambres

    Les 11 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un bidet. Les prestations offertes par l'établissement comprennent un bureau et le service d'entretien est assuré tous les jours.

    Équipements et services

    Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'établissement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

    Restauration

    L'établissement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours.

    Affaires, autres prestations

    Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de départ express et un personnel multilingue.

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    Prestations

    • Parking
    • Petit déjeuner gratuit
    • WiFi gratuit
    • Animaux autorisés sur demande. Des frais peuvent s'appliquer.
    • Accessibilité
    • Internet
    • Air conditionné
    • Espace de stockage
    • Conciergerie
    • Non-fumeur
    • Bar/Salon
    • Départ express
    Moins Plus
    Avis

    Avis des clients

    Avis

    7.8 Bien
    Basé sur 771 avis
    • 9.2 "Emplacement exceptionnel."
    • 9.0 "Service de classe mondiale."
    • 6.8 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 6.4 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.5 "Les chambres ne sont pas bien."
    • 4.3 "Internet n'est pas terrible."
    • 2.6 "Nourriture incomestible."
    • 1.1 "Installations horribles."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.7 Bien
    Basé sur 524 avis
    • 9.2 "Emplacement exceptionnel."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "100% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "100% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
    • 8.9 "Service remarquable."
      9.7 "97% ont trouvé le personnel très aimable."
      10.0 "100% ont jugé le service très professionnel. "
    • 6.9 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 6.1 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.5 "Les chambres ne sont pas bien."
      2.0 "80% se sont plaints de la salle de bains."
      4.7 "53% ont dit que les chambres étaient petites."
      1.9 "81% les ont trouvées mal entretenues."
      3.6 "64% ont eu des problèmes avec le mobilier."
      2.7 "Pour 73%, les chambres faisaient vieilles."
      2.2 "78% ont eu des problèmes avec la douche."
      2.7 "73% ont critiqué la petite salle de bains."
      4.0 "60% ont trouvé la TV en deçà des normes."
    • 4.5 "Internet n'est pas terrible."
      2.3 "77% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
    • 2.4 "Nourriture incomestible."
    • 1.3 "Installations horribles."
      1.2 "88% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      0.0 "100% se sont plaints de l'ascenseur."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.0 Bien
    Basé sur 146 avis
    • 9.2 "Service de classe mondiale."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
    • 8.9 "Très bel emplacement."
    • 6.7 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 6.4 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 5.3 "Confort moyen."
      5.5 "Pour seulement 55%, le niveau sonore était correct."
      7.0 "70% ont dit que les lits étaient confortables."
    • 4.2 "Les chambres ne sont pas bien."
      2.2 "78% se sont plaints de la salle de bains."
      4.5 "55% ont dit que les chambres étaient petites."
      2.0 "Pour 80%, les chambres faisaient vieilles."
      4.3 "La climatisation a été critiquée par 57%."
    • 2.8 "Ambiance horrible."
      1.8 "82% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    • 1.2 "Installations horribles."
      1.1 "89% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      0.0 "100% se sont plaints de l'ascenseur."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.9 Bien
    Basé sur 100 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
    • 8.9 "Service remarquable."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
    • 6.9 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 6.2 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.7 "Pas très confortable."
      3.7 "63% ont dit que les chambres étaient petites."
    • 4.6 "Les chambres ne sont pas bien."
      3.7 "63% ont dit que les chambres étaient petites."
      2.2 "78% se sont plaints de la salle de bains."
    • 3.7 "L'ambiance était mauvaise."
    • 1.0 "Installations horribles."
      1.0 "90% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      0.0 "100% se sont plaints de l'ascenseur."
    Voir tous les avis
    Bon à savoir
    "Personnel amical"
    données fournies par TrustYou

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