Hôtels près de Shopping Total - Porto Alegre

Points négatifs: C'est dommage que ce n'était pas propre. Désignation chimique odeur dans la chambre.

Points négatifs: The swimming pool was not accessible.

Points positifs: La serviabilité et l'accueil du personnel.

Points négatifs: L'hôtel se situe dans une rue assez mouvementée et bruyante.

Points positifs: The lobby and the bar.

Points négatifs: AC not working well and the rooms seem to be old and dusty

Points positifs: Le personnel, le service de restauration dans le lobby

Points négatifs: Style un peu guindé, côté vieux de la déco des chambres, vue sur le mur d'en face

Points positifs: Une fois à l'intérieur, c'est un bel hôtel, très propre et bien entretenu.

Points négatifs: Nous n'avons pas trouvé le personnel très touristique, surtout les touristes anglophones. En raison de la barrière linguistique, ils étaient soit incapables, soit peu disposés à être très accommodants. L'emplacement est dans une zone de déroute de la ville, pas un bon quartier pour les piétons.

Points positifs: Price and location was convenient

Points négatifs: The only thing I asked when I checked in was a quiet room, and yet they put me right by the elevator and next to the cleaning staff office, which meant that at 6:30 am everyone in that place started talking very loud. No respect of guests who need to rest until 8-8:30.

Points positifs: Staff is helpful. Nice breakfast.

Points négatifs: The bathroom is not too old fashioned.

Points positifs: Despite the location in a ugly area of the city, it becomes strategic because it's near the bus station and touristic downtown.

Points négatifs: There was no hairdryer in the bathroom, despite the hotel being rated as four stars hotel.

Points positifs: The hotel is in front of the city´s bus station. The room was decorated with simple and old furniture, but it was quite confortable especially during a sojourn.

Points négatifs: The hotel wasn´t aware of my reservation until I phoned to confirm it, although I had already received the confirmation from Booking.com. The breakfast wasn´t satisfactory.

Points positifs: Rien

Points négatifs: La première nuit est à payer à l'arrivée. Les chambres sentent le tabac, le renfermé et/ou sont bruyantes. Hotel mal situé. très différent de la vision que l'on s'en fait depuis le site.

Points négatifs: Accueil déplorable, équipe incapable de donner des renseignements sur la ville, chambre horrible avec très forte odeur de tabac qui ne correspond en aucune façon aux photos mises sur le site de réservation. Hotel très excentré situé en face de la gare routière donc très bruyant

Points positifs: The pool was small but nice with a beautiful view of the harbour

Points négatifs: I arrived at 8.30 am, flying from Curitiba. The staff member behind reception, pointed to my booking form, where it said that I could check in at 12.00. I told him I understood that, but was it possible to check in earlier, as I need to shower and get to a business meeting by 10pm. He said I could have a room if I paid an extra night. I argued, and he was very unsympathetic to my needs. There was no manager on duty to help. Finally on principle I said I would cancel and check into another hotel. Two other staff behind reception told him to go ahead and book me in. So he did, but with mo apology or smile.. he had absolutely no sense of customer service whatsoever. On another note, the area around hotel is quite dangerous....

Points positifs: A nice friendly greeting and good staff. Room was really nice and wifi excellent. Was very noisy with traffic, but then we live in the country so more attuned to noise.

Points négatifs: No complaints - everyone really nice.

Points positifs: Late Check out without extra cost

Points négatifs: Old equipments

Points positifs: It was located in a good part of town for shopping and sightseeing etc.

Points négatifs: L'hôtel a un besoin urgent d'être rénové. Je l'ai connu en meilleure condition il y a quelques années. Première nuit (mauvaise): pas de lumière dans la salle de bains, chauffage en panne. Problèmes réglés le lendemain, mais tout était défraichi dans la chambre (riedeaux douteux...). Le personnel du restaurant (très belle vue) ne sait pas servir. Restauré, l'hôtel pourrait redevenir excellent. En attendant, mauvais rapport qualité/prix.

Points positifs: Very nice, liked everything.