Points positifs (+) Cet hôtel était situé au milieu de Santiago et était comme une oasis de paix dans la grande ville. Les jardins étaient magnifiques, tout comme le bâtiment. Le personnel était très sympa et serviable - aller au-delà de ce que l'on attend. Le Grand Hyatt était situé à proximité d'un grand centre commercial et de bons restaurants . La chambre était grande et bien aménagée et le lit était très confort...
Points négatifs (-) La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la première chambre qu'ils m'ont mise. Il était bas avec une vue horrible et une télévision CRT. Quand j'ai demandé, ils ont changé pour une chambre super. Pour être juste, j'y suis arrivé tôt, donc de meilleures chambres n'étaient pas disponibles et ils m'ont laissé utiliser la chambre jusqu'à ce qu'une meilleure chambre soit disponible.
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