J’ai découvert Air Arabia Maroc, la compagnie aérienne qui réinvente le voyage à petit prix à destination ou à partir de ce pays du Maghreb. Que vous soyez un voyageur ou une voyageuse aguerri·e comme moi ou un·e novice curieux·se, je vais vous dévoiler mes secrets pour optimiser votre expérience de vol. La compagnie vous laisse choisir vos options selon vos besoins et votre budget.
La compagnie opère 90 Airbus A320 et A321 et dessert en vol direct plusieurs aéroports au Maroc, en Turquie, en France, en Allemagne, en Autriche, en Belgique, aux Pays-Bas, en Italie et au Royaume-Uni. Les vols avec escales élargissent encore ce réseau. Préparez-vous à décoller vers de nouvelles aventures avec des services adaptés à votre budget.
Air Arabia Maroc : classe économique
Voyager en classe économique avec Air Arabia Maroc peut être une expérience agréable grâce à quelques astuces. Réservez vos billets bien à l’avance pour profiter des meilleurs tarifs. La compagnie propose souvent des promotions intéressantes, alors gardez un œil sur leur site web ou inscrivez-vous à leur newsletter pour ne rien manquer.
Je vous conseille de vérifier plusieurs fois les options payées avant le départ, car les compagnies low-cost appliquent des frais supplémentaires à l’aéroport. Gardez vos confirmations de réservation accessibles pour prouver ce qui est inclus dans votre billet.
Les billets Basic, Value et Ultimate incluent un bagage à main de 7 kg plus un article personnel de 3 kg, soit un total combiné de 10 kg. Faites bien attention aux dimensions autorisées pour les bagages, sacs à dos et accessoires, car les contrôles à l’embarquement sont stricts.
Avant d’être à bord, pensez à emporter un coussin de voyage et une couverture légère pour un vol plus confortable, surtout si vous voyagez de nuit. Les sièges en classe économique sont peu spacieux, comme dans beaucoup de compagnies low-cost. Alors si vous êtes grand·e, je vous recommande surtout de réserver un siège à l’avant de l’appareil.
La classe Affaires (Business)
La classe Affaires d’Air Arabia Maroc offre plus de confort, mais elle n’est disponible que sur certains vols. Les sièges sont plus larges et plus inclinables que ceux de l’économie, ce qui rend les longs trajets plus agréables.
De plus, les passagers et passagères de la classe Affaires bénéficient d’un embarquement prioritaire et d’un accès à des salons privés dans certains aéroports, ce qui permet de débuter le voyage dans une ambiance détendue.
En termes de repas, attendez-vous à un menu plus varié et de meilleure qualité, avec des options adaptées à différents régimes alimentaires. N’oubliez pas de préciser vos préférences alimentaires lors de la réservation pour vous assurer que vos besoins seront satisfaits. A noter que la compagnie ne propose pas de première classe.
L’enregistrement avec Air Arabia Maroc
L’enregistrement avec Air Arabia Maroc est simple et fluide avec le check-in en ligne, disponible 48 heures avant le départ. Vous pouvez choisir votre siège et déclarer vos bagages en ligne pour éviter des frais supplémentaires à l’aéroport.
Pour celles et ceux qui préfèrent s’enregistrer à l’aéroport, sachez que les comptoirs ouvrent trois heures avant le départ et ferment une heure avant pour la classe économique (45 minutes avant pour la classe affaires). Si vous voyagez avec des bagages enregistrés, comme je vous l’ai déjà indiqué, assurez-vous de respecter les limites de poids et de taille pour éviter des frais supplémentaires.
N’hésitez pas à utiliser les bornes d’enregistrement automatique si elles sont disponibles dans votre aéroport de départ, elles sont souvent plus rapides que les comptoirs traditionnels.
J’ai remarqué que dans certains aéroports l’embarquement peut s’avérer très long. Je conseille donc aux personnes à mobilité réduite d’utiliser leur carte pour demander un accès prioritaire.
Le divertissement pendant les vols sur Air Arabia Maroc
Air Arabia propose « SkyTime », un service gratuit de streaming à bord avec du contenu de divertissement familial. Cela dit, je vous conseille tout de même de prévoir vos propres livres, tablettes, films et séries téléchargées pour vous assurer d’avoir de quoi vous occuper pendant le vol.
Pensez également à emporter vos propres écouteurs. Pour les amateurs de lecture, il est toujours bon d’avoir un livre ou une liseuse. Si vous voyagez avec des enfants, n’oubliez pas d’apporter quelques jeux ou activités pour les occuper pendant le vol.
Le programme de fidélité AirRewards
Air Arabia Maroc propose un programme de fidélité appelé AirRewards, conçu pour récompenser les voyageuses et voyageurs fréquents. En vous inscrivant gratuitement, vous pouvez cumuler des points à chaque vol, que vous pourrez ensuite échanger contre des vols, des repas, des bagages ou d’autres avantages.
Pour maximiser vos points, pensez à réserver directement sur le site d’Air Arabia Maroc et à participer aux promotions spéciales. Plusieurs partenaires permettent aussi de cumuler des points. Je vous conseille par exemple de vous rendre chez Sixt, Rocketmiles ou Kaligo.
Les membres du programme peuvent cumuler jusqu’à 10 % de cashback sous forme de points échangeables. Si vous voyagez souvent avec Air Arabia Maroc, je pense que rejoindre AirRewards peut être une excellente façon de rendre vos voyages encore plus avantageux.
Services pour les passagers avec des besoins spéciaux
Air Arabia Maroc propose des menus adaptés pour les enfants. Les mineurs de moins de 12 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’une personne âgée d’au moins 16 ans, car la compagnie n’offre pas de service d’accompagnement dédié (les enfants de plus de 12 ans peuvent voyager seuls). Si vous voyagez avec un enfant de moins de 2 ans, prévenez la compagnie à l’avance. Ils peuvent voyager sur les genoux d’un adulte à un tarif minimal, ou vous pouvez réserver un siège individuel si vous le souhaitez.
Concernant les passagers et passagères à mobilité réduite, contactez la compagnie à l’avance pour organiser l’assistance nécessaire à l’aéroport et à bord. Lors de votre réservation en ligne, vous pouvez cocher l’option « fauteuil roulant » dans la rubrique « ajoutez des extras ». Sinon, le service à la clientèle est disponible pour répondre à vos questions.
En lisant leurs modalités de réservation, j’ai vu que les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas acceptés, ni en cabine, ni en soute. Si vous avez un animal, vous ne pourrez malheureusement pas voyager avec cette compagnie aérienne. Néanmoins, j’ai lu que les faucons pouvaient être acceptés sur certains vols, selon certaines conditions définies par Air Arabia.
En cas de doute, le service client d’Air Arabia Maroc est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à préparer au mieux votre voyage.
Les alliances de compagnies aériennes avec Air Arabia Maroc
Air Arabia Maroc ne fait pas partie d’une grande alliance aérienne globale, mais la compagnie a établi des partenariats stratégiques avec d’autres transporteurs pour offrir plus de flexibilité. Pour commencer, Air Arabia Maroc est une filiale d’Air Arabia, une compagnie aérienne dont le principal hub historique est à Sharjah, aux Émirats arabes unis. Cela lui permet de s’appuyer sur des connexions à travers tout le Moyen-Orient et toute l’Afrique, notamment via Air Arabia Egypt.
Ensuite, la filiale marocaine s’appuie également sur des accords sur certaines destinations avec d’autres compagnies internationales. Ces alliances permettent aux voyageurs et voyageuses de profiter de correspondances pratiques et de tarifs réduits sur certains itinéraires.
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