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Bangkok Airways : conseils de pro et recommandations

Chris Dong, véritable pro des articles de voyage, vous dit tout ce qu'il faut savoir avant de réserver un vol avec Bangkok Airways.
Chris Dong
21 octubre 2024

Même si elle n'est pas très connue en dehors de cette région du monde, Bangkok Airways jouit d'une excellente réputation en Asie du Sud-Est. Le transporteur se présente comme « l'Asia's Boutique Airline » (littéralement la « compagnie aérienne asiatique de charme », terme également utilisé dans l'hôtellerie, ndlr). Fondée en 1968, elle jouit d'une solide réputation pour sa qualité et son souci du détail. Voici tout ce que vous devez savoir si vous envisagez de prendre l'avion avec Bangkok Airways.

La particularité de Bangkok Airways

Bangkok Airways se positionne comme un transporteur « boutique » ou « de charme », offrant un accès direct à des destinations moins connues et plus originales qui sont parfois négligées par les grandes compagnies aériennes internationales. En d'autres termes, ce qui rend la compagnie si unique, ce sont en partie les lieux qu'elle dessert. Sans surprise, son hub principal se trouve à Bangkok.

Sans pour autant atteindre le luxe d'un jet privé, la compagnie aérienne est assurément plus haut de gamme que les transporteurs traditionnels. Tout d'abord, les passager·ères bénéficient d'un accès gratuit aux salons de l'aéroport avant le départ, quelle que soit la classe de voyage du billet. C'est une rareté dans le secteur. Les salons varient d'un aéroport à l'autre, mais vous y trouverez au minimum une sélection de boissons et d'en-cas gratuits, une connexion Wi-Fi performante et un endroit confortable pour vous détendre avant le vol.

Ce transporteur a la particularité de posséder et d'exploiter plusieurs aéroports en Thaïlande, notamment ceux de Samui, Sukhothai et Trat. Si cela garantit une expérience de voyage homogène dans un environnement où la concurrence est limitée, cela rend aussi les billets d'avion un peu plus chers. Elle dispose ainsi d'un avantage concurrentiel, en particulier à Koh Samui, où elle détient un quasi-monopole sur les vols desservant l'île.

Quelles sont les destinations desservies par Bangkok Airways ?

Bangkok Airways dispose d'un solide réseau dans le sud-est de l'Asie et joue un rôle crucial en reliant les principales villes thaïlandaises. La capitale est ainsi connectée à certaines des destinations touristiques les plus populaires du pays, telles que Samui (USM), Phuket (HKT), Sukhothai (THS), Krabi (KBV) et bien d'autres encore.

En dehors de la Thaïlande, Bangkok Airways assure des vols internationaux vers plusieurs autres villes asiatiques, notamment Siem Reap (où se trouve le célèbre temple d'Angkor Wat au Cambodge), Luang Prabang (ville du Laos inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO) et Malé (offrant l'une des rares liaisons directes entre la Thaïlande et les Maldives). Elle propose également des vols au départ de Samui à destination de Hong Kong et de Singapour.

Types d'avion

La compagnie dispose de trois modèles d'avions différents, notamment l'ATR 72-600, un avion à turbopropulseurs qui dessert les lignes intérieures et régionales les plus courtes du réseau, en particulier celles à destination de petits aéroports où la longueur de la piste est un paramètre contraignant. Pour les voyageur·euses qui ne raffolent pas des petits appareils et des moteurs bruyants, n'oubliez donc pas que l'ATR 72-600 n'est pas un gros porteur : il ne compte que 70 sièges qui appartiennent tous à la catégorie économique.

La compagnie aérienne utilise également deux autres types d'avions : l'Airbus A319 et l'Airbus A320. Certains de ces appareils offrent des sièges de type classe affaires, mais la grande majorité des avions à fuselage étroit de Bangkok Airways ne sont dotés que de la classe économique, dans une configuration en 3-3. La classe économique est toutefois plutôt confortable (voir ci-dessous).

Classes de voyage

Si Bangkok Airways offre une expérience de vol supérieure à la moyenne à tous·tes ses passager·ères, il existe tout de même quelques classes de voyage et tarifaires différentes. Le transporteur ne propose pas les mêmes prestations que les compagnies traditionnelles, mais offre cependant des sièges confortables, un service attentionné et, dans certains cas, des places de catégorie supérieure pour celles et ceux souhaitant voyager dans des conditions plus luxueuses.

Classe économique

Les voyageur·euses en classe économique disposent de suffisamment d'espace pour les jambes par rapport à de nombreuses compagnies à bas prix, avec un écart de 79 à 81 cm entre les sièges. Certains Airbus sont équipés d'écrans au dos des sièges permettant de profiter d'une sélection de films, de séries et de musique. Sur d'autres itinéraires, la compagnie offre un service de streaming via son application.

Classe affaires ou « Blue Ribbon Class »

Sur certaines liaisons assurées par des Airbus A319 et A320, Bangkok Airways propose une classe affaires appelée Blue Ribbon Class. L'espacement entre les sièges y est de 112 cm, ce qui laisse beaucoup d'espace pour les jambes et pour incliner son dossier. Les passager·ères ont aussi droit à une expérience gastronomique améliorée, avec des repas à plusieurs plats et des boissons premium, comme du vin et du champagne.

Expérience au sol

Voyons à quoi ressemble l'expérience au sol pour les passager·ères de Bangkok Airways.

Salons d'aéroport

Bangkok Airways a la particularité d'offrir à tous ses usager·ères l'accès gratuit à ses salons. Les passager·ères en classe économique ont accès au « Boutique Lounge » dans lequel on trouve une variété de desserts thaïlandais et d'en-cas internationaux, ainsi que des jus de fruits, du café et du thé. Les voyageur·euses de la classe affaires ont pour leur part accès au « Blue Ribbon Lounge », un salon plus exclusif, qui propose des plats cuisinés à la commande, des salles de douche, des fauteuils massants et bien d'autres choses encore (essayez le khao tom mat, un rouleau de riz gluant à la banane, c'est un classique de la cuisine thaïlandaise et c'est absolument délicieux).

Bagages à main et en soute

Tous les billets comprennent un bagage en soute, ce qui constitue une autre rareté dans un monde où les compagnies aériennes ne cessent de ponctionner leurs client·es. Au lieu de fixer une limite au nombre de bagages, Bangkok Airways les pèse pour déterminer le volume qu'il est possible d'emporter gratuitement. Les voyageur·euses en classe économique ont droit à 20 kg et les passager·ères en classe affaires à 40 kg.

Vous trouverez des pèse-bagages électroniques aux comptoirs d'enregistrement de Bangkok Airways dans tous les aéroports ; ils se montrent en effet très stricts à ce sujet. Les frais d'excédent de bagages sont calculés au kilo et vous pouvez les payer à l'avance en ligne ou au comptoir d'enregistrement. Votre bagage à main sera également pesé.

Autres précisions importantes

Le comptoir d'enregistrement de Bangkok Airways ferme 40 minutes avant l'heure de départ d'un vol intérieur et 50 minutes avant le départ d'un vol international. Bien que ce délai soit très généreux par rapport à d'autres compagnies aériennes qui clôturent parfois l'enregistrement (et le dépôt des bagages en soute) une heure avant le départ, l'aéroport de Bangkok comporte souvent de longues files d'attente. Il est donc préférable d'arriver le plus tôt possible.

Expérience à bord

Voici où l'expérience avec Bangkok Airways se distingue nettement : le voyage à bord de l'avion.

Équipements et services

Bangkok Airways propose des divertissements à bord sur certains Airbus A319 et A320. Les passager·ères peuvent ainsi accéder à une sélection de films, de séries télévisées, de musique et de jeux via les écrans situés au dos des sièges ou via leurs appareils personnels en utilisant l'application de la compagnie aérienne. Attention toutefois, les avions ne sont pas tous équipés de prises d'alimentation.

Repas et boissons

Malgré des temps de vol courts (de nombreux trajets à travers la Thaïlande ne durent qu'une heure ou moins), Bangkok Airways vous servira toujours à manger, et les repas ne sont pas seulement comestibles, ils sont souvent délicieux. Alors que la plupart des autres compagnies aériennes ont revu leur budget à la baisse, Bangkok Airways s'impose ici encore comme la meilleure de sa catégorie. Et comme indiqué plus haut, cela vaut aussi bien pour la classe économique que pour la classe affaires.

Les repas sont généralement de grande qualité et s'inspirent souvent de la cuisine thaïlandaise, ajoutant une touche culturelle à l'expérience en vol. Pour les passager·ères de la classe affaires, la restauration est encore plus élaborée, avec un menu à plusieurs plats et des boissons premium. La compagnie aérienne privilégie par ailleurs l'utilisation de produits frais et d'origine locale.

Service

La compagnie aérienne jouit d'une excellente réputation pour son service à la clientèle, le personnel de bord étant formé pour offrir des prestations de haute qualité (de plus, vous êtes en Thaïlande, où l'hospitalité est tout simplement supérieure à celle que l'on trouve dans de nombreuses régions du monde). L'attention portée aux détails et l'amabilité de l'équipage témoignent de la philosophie « boutique » de la compagnie.

Compagnies partenaires, acquisition et échange de miles

Pour les voyageur·euses qui souhaitent gagner des points de fidélité, Bangkok Airways propose un programme appelé FlyerBonus. Il récompense les passager·ères en fonction de la distance parcourue et de la classe tarifaire du billet. Les points peuvent être accumulés sur les vols de Bangkok Airways, ainsi qu'auprès de certaines compagnies partenaires. Sans surprise, les billets de classe affaires rapportent plus de points.

FlyerBonus accorde un statut Elite appelé « Premier Membership » aux voyageur·euses les plus fréquent·es de Bangkok Airways. Parmi les avantages offerts aux membres, citons l'enregistrement et l'embarquement prioritaires avec des temps d'attente réduits à l'aéroport, une franchise de bagages supplémentaire par rapport à ce qui est indiqué sur le billet et l'accès gratuit aux salons Blue Ribbon, même pour celles et ceux qui voyagent en classe économique.

Bien que Bangkok Airways ne soit affiliée à aucune des grandes alliances aériennes mondiales (SkyTeam, oneworld ou Star Alliance), elle a établi un certain nombre de partenariats avec d'autres transporteurs. Ces accords permettent aux voyageur·euses de bénéficier de davantage de connexions, en particulier pour les liaisons internationales via Bangkok vers d'autres parties du monde.

Bangkok Airways a en effet adopté la pratique du partage de code avec diverses compagnies aériennes, ce qui permet aux passager·ères de réserver plus facilement des vols avec correspondances. Parmi ses principaux partenaires de partage de code figurent Cathay Pacific, Emirates, Qatar Airways, Japan Airlines, Air France et Korean Air. Ces partenariats donnent aux voyageur·euses la possibilité de réserver des billets avec Bangkok Airways et d'autres transporteurs pour accéder à un plus large réseau de destinations en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.

Cet article commandé par KAYAK est soumis en l'état, à des fins d'informations générales uniquement, et pourrait ne plus être à jour. Les opinions contenues dans l'article sont propres à l'auteur·rice et reflètent son expérience vécue, qui peut être très différente de celle d'autres personnes. Vous trouverez davantage de points de vue dans nos avis d'utilisateur·ices ci-dessous.

Bon à savoir

Basse saison

juin

Haute saison

août
Meilleure période pour échapper à la foule mais les prix sont en hausse de 15 % en moyenne.
Période la plus populaire pour voyager, avec une hausse moyenne des prix de 9%.

Voyager avec Bangkok Airways - FAQ

  • Quelle est la franchise de Bangkok Airways pour les bagages à main ?

    À bord des vols Bangkok Airways, les bagages en cabine ne doivent pas dépasser 56x36x23 cm. Si votre bagage à main est plus volumineux, l’équipe de Bangkok Airways vous demandera sans doute de payer un supplément pour le mettre en soute.

  • Quelles sont les destinations desservies par Bangkok Airways ?

    Bangkok Airways propose des vols vers 19 villes dans 7 pays. Koh Samui, Bangkok, et Phuket sont les villes plus populaires desservies par Bangkok Airways.

  • Quel est le hub principal de Bangkok Airways ?

    Bangkok Airways opère principalement des vols à Bangkok.

  • Comment KAYAK trouve-t-il des prix aussi bas pour les vols Bangkok Airways ?

    KAYAK est un moteur de recherche dédié au voyage, qui parcourt le Web à la recherche des meilleures offres que nous puissions trouver pour nos utilisateur·ices. Grâce à plus de 2 milliards de recherches traitées chaque année, nous pouvons afficher une grande variété de prix et d’options pour les vols de toutes les compagnies aériennes, dont Bangkok Airways.

  • Quand les prix des billets Bangkok Airways sont-ils les plus bas ?

    Les prix des vols Bangkok Airways dépendent de la période de l'année et de l'itinéraire emprunté. Nos données montrent qu'en moyenne, le mois le moins cher pour voler avec Bangkok Airways est juin, tandis que le plus cher est août.

  • Quel est l'itinéraire le moins cher proposé par Bangkok Airways ?

    L'itinéraire Bangkok Airways le moins cher trouvé sur KAYAK au cours des dernières 72 heures était de Sukhothai pour Bangkok, au prix de 75 € pour un aller-retour.

  • Quels sont les aéroports de départ les plus populaires pour les vols Bangkok Airways ?

  • Est-ce que Bangkok Airways est membre d'une alliance de compagnies aériennes ?

    Non, Bangkok Airways n'est pas membre d'une alliance de compagnies aériennes.

  • Combien de destinations sont desservies par Bangkok Airways ?

    Au total, Bangkok Airways dessert 20 destinations.

Voir toute la FAQ

Astuces utiles pour voyager avec Bangkok Airways

  • Le mois le moins cher pour voler avec Bangkok Airways est juin, tandis que le mois le plus cher est généralement août.

Avis des utilisateur·ices sur Bangkok Airways

8,1
Très bienBasé sur 142 avis certifiés
8,1Embarquement
8,0Confort
6,5Divertissement
8,6Équipage
7,4Repas

Avis des voyageur·euses :
Trier par :
T
10,0 Merveilleux
CNX-BKK
J'ai adoré l'équipage et la compagnie aérienne était géniale !
V
8,0 Très bien
USM-BKK
C'est mon 2e vol avec cette compagnie. Le service est très bon. J'ai été surpris qu'ils aient servi un repas sur un vol aussi court. L'avion a atterri si doucement que la plupart des gens ignoraient que l'avion venait d'atterrir. Environ la moitié des personnes à bord ont applaudi.
V
2,0 Mauvais
KBV-BKK
Autres compagnies aériennes
V
10,0 Merveilleux
USM-BKK
Le personnel était serviable et très agréable. La nourriture est savoureuse et il y a beaucoup d'eau fournie. Les vols sont bien climatisés.
V
6,0 Correct
La nourriture était non comestible - le riz était dur comme un rocher le poulet était dur et ne pouvait pas mâcher un repas horrible. Ne le servez même pas. C'était une insulte de penser que vous l'auriez même servi.
M
10,0 Merveilleux
TDX-BKK
Très bon service
A
10,0 Merveilleux
USM-BKK
Wow, ils ont même servi un bon repas sur un vol de 1 heures!
A
10,0 Merveilleux
BKK-USM
L'équipage a fait beaucoup de travail incroyable en très peu de temps. On ne pouvait pas croire qu'on nous a servi le petit déjeuner sur un vol aussi court.
L
2,0 Mauvais
BKK-USM
Notre vol a été décalé de deux heures. Nous avons été averti un quart d’heure avant pour la première heure et un quart d’heure après pour la deuxième heure.
J
2,0 Mauvais
CNX-BKK
Service lamentable, vol retardé en nous prévenant 24h avant, Personne ne veut rien entendre, nous avions un bateau et l'hôtel ensuite que nous avons raté et nous nous retrouvons à 4 personnes à la rue !!! et aucun dédommagement !!

Statut du vol Bangkok Airways

jue. 12/5

Carte des itinéraires Bangkok Airways : quelles sont les destinations desservies par Bangkok Airways ?

Découvrez les destinations vers lesquelles vous pouvez prendre un vol direct avec Bangkok Airways en saisissant votre aéroport de départ. Si vous voulez connaître les itinéraires proposés par Bangkok Airways, saisissez le nom de l'aéroport de départ et d'arrivée avant de lancer votre recherche.
jue. 12/5

Tous les itinéraires de vol Bangkok Airways

N° de volAéroport de départAéroport d\'arrivéeDuréelun.mar.mer.jeu.ven.sam.dim.
281Rayong (UTP)Phuket (HKT)1h 40min
293Koh Samui (USM)Rayong (UTP)1h 15min
282Phuket (HKT)Rayong (UTP)1h 40min
194Koh Samui (USM)Bangkok (BKK)1h 35min
298Phuket (HKT)Hat Yai (HDY)1h 5min
404Phuket (HKT)Koh Samui (USM)0h 55min
264Krabi (KBV)Bangkok (BKK)1h 30min
266Krabi (KBV)Koh Samui (USM)0h 45min
942Luang Prabang (LPQ)Bangkok (BKK)1h 20min
962Singapour (SIN)Koh Samui (USM)1h 55min
306Trat (TDX)Bangkok (BKK)1h 0min
294Rayong (UTP)Koh Samui (USM)1h 10min
241Koh Samui (USM)Chiang Mai (CNX)1h 50min
454Koh Samui (USM)Bangkok (DMK)1h 35min
401Koh Samui (USM)Phuket (HKT)1h 0min
265Koh Samui (USM)Krabi (KBV)0h 50min
961Koh Samui (USM)Singapour (SIN)1h 55min
223Bangkok (BKK)Chiang Mai (CNX)1h 20min
224Chiang Mai (CNX)Bangkok (BKK)1h 25min
275Bangkok (BKK)Phuket (HKT)1h 30min
263Bangkok (BKK)Krabi (KBV)1h 30min
941Bangkok (BKK)Luang Prabang (LPQ)1h 30min
935Bangkok (BKK)Phnom Penh (PNH)1h 15min
907Bangkok (BKK)Siem Reap (SAI)1h 20min
211Bangkok (BKK)Sukhothai (THS)1h 20min
193Bangkok (BKK)Koh Samui (USM)1h 35min
280Phuket (HKT)Bangkok (BKK)1h 35min
242Chiang Mai (CNX)Koh Samui (USM)1h 45min
455Bangkok (DMK)Koh Samui (USM)1h 35min
299Hat Yai (HDY)Phuket (HKT)1h 5min
305Bangkok (BKK)Trat (TDX)1h 0min
205Bangkok (BKK)Lampang (LPT)1h 35min
205Lampang (LPT)Mae Hong Son (HGN)0h 50min
248Chiang Mai (CNX)Phuket (HKT)2h 5min
712Male (MLE)Bangkok (BKK)4h 40min
711Bangkok (BKK)Male (MLE)4h 35min
206Lampang (LPT)Bangkok (BKK)1h 35min
805Koh Samui (USM)Hong Kong (HKG)3h 15min
806Hong Kong (HKG)Koh Samui (USM)3h 30min
908Siem Reap (SAI)Bangkok (BKK)1h 25min
214Sukhothai (THS)Bangkok (BKK)1h 20min
934Phnom Penh (PNH)Bangkok (BKK)1h 15min
206Mae Hong Son (HGN)Lampang (LPT)0h 45min
Plus d'itinéraires

Coordonnées de Bangkok Airways

Présentation de Bangkok Airways

La compagnie Bangkok Airways propose des vols domestiques et régionaux vers une trentaine de destinations. Il s’agit de la première compagnie privée thaïlandaise, créée en 1968. Elle dessert environ 12 destinations en Thaïlande et propose des vols sans escale vers certaines îles de Thaïlande. La compagnie offre également des vols en direction du Vietnam, de la Birmanie, de Singapour, du Laos ou du Cambodge.

La plateforme de correspondance principale de la compagnie est l’aéroport international de Suvarnabhumi. Ses hubs secondaires sont l’aéroport international de Phuket, porte d’accès aux îles thaïlandaises et l’aéroport international de Chiang Mai au nord de la Thaïlande.

La flotte de la compagnie est principalement composée d’avions Airbus A319-100 et Airbus A320-200. Bangkok Airways propose principalement des sièges en cabine économique. Les passagers peuvent emporter un bagage à main maximum en cabine. Le poids de ce bagage à main ne doit pas dépasser 5 kg et sa taille maximale est de 56 cm x 36 cm x 23 cm. Le poids maximum des bagages enregistrés est de 20 kg par personne pour la classe économique. Les passagers qui voyagent en cabine Business Class peuvent transporter des bagages en soute d’un poids allant jusqu’à 40 kg. Autre avantage de la Business Class, des sièges plus spacieux dans l’avion et plus de place pour étendre ses jambes. Les procédures à l’embarquement sont également accélérées pour les voyageurs de cette cabine.

Bangkok Airways a signé un accord de partage de code avec plus d’une vingtaine de compagnies aériennes, dont Japan Airlines, Qatar Airways, Emirates, Aeroflot, Cathay Pacific ou encore China Airlines.

Infos Bangkok Airways

Code IATAPG
Itinéraires48
Itinéraire le plus populaireBangkok Aéroport de Suvarnabhumi à Koh Samui
Aéroports desservis20
Aéroport le plus populaireBangkok Aéroport de Suvarnabhumi

Autres compagnies aériennes populaires en France

Flightstats.com fournit les données sur les statuts de vols, les annulations, et les retards. Les données de Flightstats peuvent ne pas être exactes. Veuillez toujours confirmer les informations indiquées ici directement auprès de votre compagnie aérienne.