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19 août — 26 août
Même lieu de retour
Aéroport ou ville
ven. 19/8
Midi
ven. 26/8
Midi
Âge du conducteur :

INTERRENT avis d’utilisateur·ices

6,2
CorrectBasé sur 7 avis certifiés
5,9Confort
6,2Rapport qualité/prix
6,2Note générale
6,2Propreté
6,2Prise en charge/retour
Avis des voyageur·euses :
Trier par :
Date
A
7,2 Bien
Points positifs :○ Véhicule propre ○ Retour du véhicule rapide et bien pris en charge.
Points négatifs :○ Plein du véhicule un peu limite (la première barrette d'essence a disparu après 5 min de route) ○ Temps d'attente très long pour la prise en charge du véhicule.
A
7,6 Bien
Points positifs :Le prix
Points négatifs :La voiture était à peine revenue de la location précédente et n'avait pas été lavée.
Y
5,2 Passable
Points positifs :Une voiture plus haut de gamme nous a été fournie.
Points négatifs :Voiture sale énormément de gazon dedans . Des frites sous sièges . Carrosserie plein de terre . Attention faire des photos avant de prendre la voiture car nous avons été embêtés sur un pneu au Check out !
A
6,0 Correct
Points positifs :Une fois que mon dossier a été identifié, la navette, la signature du contrat, le dialogue avec la personne du comptoir, la mise à disposition du véhicule et sa prise en charge au retour se sont enchaînés parfaitement
Points négatifs :L'accueil de l'agent à l'aérogare. J'avais réservé le véhicule en ligne 30 minutes avant mon arrivée sur place. Elle m'a affirmé qu'il fallait minimum 2 heures entre la réservation et la prise en compte du dossier...pour pouvoir prendre le véhicule. Sachant que je voulais le véhicule de 10h00 à 20h00, cela remettait en cause le circuit touristique que je voulais faire. J'ai donc pris contact avec la centrale de réservation Interrent et après 20 minutes d'explications en anglais et d'insistance de ma part, mon interlocuteur m'a renvoyé la personne qui m'avait mal accueilli une demi-heure plus tôt. Celle-ci m'a montré où était la navette pour l'agence....
A
2,0 Mauvais
Points négatifs :La location par interent ne s'est pas faite car votre site passe par un Broaker Americain qui ne connaît pas les horaires d'ouverture des agences de location de l'aéroport. On réserve pour 23h alors que le bureau ferme à 22h. Demande des frais exorbitants pour rester ouvert. Le numéro français du broaker ne marche pas donc obligé d'appeler les Etats-Unis. Le broaker est une compagnie qui fait n'importe quoi. Cela m'a couper l'envie de passer par Kayak au vue des partenaires que Kayak utilise. Une honte.
A
7,2 Bien
Points positifs :voiture prete au depart ,accueil fait par professionnel navette entre aeroport et loueur Rien a dire
Points négatifs :voiture propre mais sans plus pas mal d'accrocs avant le depart, tapis usés
A
8,0 Très bien
Points positifs :La relation client Le professionnalisme de l'agent en front office
Points négatifs :Je n'étais pas informée en amont de l'obligation de nettoyer la voiture avant de la rendre. Le cas échéant 30€ de frais sont exigibles. Mise devant le fait accompli, je n'ai pas voulu prendre en sus le forfait nettoyage de 15€ et ai du prévoir un temps à la station essence pour le nettoyage Pas idéal pour des vacances ! Bravo La version low cost de Europe car !!!!
A
2,0 Mauvais
Points négatifs :J’ai payer 80€ de surplus car j’ai une carte banquaire « débit » alors que j’ai tout les fond sur mon compte bref je suis totalement déçu d’avoir appris ce genre de choses sur le moment même... voiture sale. Aucune amabilité. Temps d’attente de 1h30 avant d’avoir la voiture
A
2,0 Mauvais
Points positifs :rien
Points négatifs :J'ai réservé cette deuxième location et payé d'avance exprès pour ne pas être embêter avec l'histoire de la carte de crédit et non de débit qui m'ont empêché de prendre bloqué sur place pour ma première location. N'ayant pas été prévenus avant le payement qu'il fallait possédé également une carte de crédit pour cette location j'ai été pénalisé de 50 euros pour avoir annulé la location.
A
2,0 Mauvais
Points négatifs :Prix affiché 54€ Mais faut payer avec une carte de crédit et non une carte de débit. Du coup surcoût de 167€ !!!! Grosse arnaque. Je ne passerai plus par internet pour réserver une voiture

Notes des autres agences de location de voitures

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