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La régularité (respect) des heures Personnel souriant et a disposition des clients. Good

Expérience positive avec Iberia, mais négative avec l'intermédiaire Kayak.

Le personnel de bord ne se montre pas très professionnel : discussions bruyantes entre steward et hotesse sans tenir compte des passagers, remarques douteuses sur les passagers qui ne parlent ni Anglais ni Espagnol. Un minimum de respect des passagers et de discrétion serait un plus.

Depuis 5 jours je suis a destination et j'attends encore mes Bagages

J’ai pas été votre collaborateur the pricer m’a pas donner mon billet ils disent que le prix a changé que je doit augmenté l’argent du coup ils ont ennuler le billet j’ai pas reçu l’argent j’ai pas voyagé

Très mauvaise expérience le vol annule au dernier moment et il n'y a pas un autre vol

L’avion était à l’heure, le sandwich était nul à

La plus part du temps il est en retard et sans aucune information. Une très mauvaise organisation au niveau de l’aéroport.

L’avion était à l’heure, la collation beaucoup à améliorer

Rien de particulier. Le retard en permanent c’est trop récurrent

Vol très agréable du début à la fin . Repas ( poisson) délicieux continuez comme ça 👍

L’avion était à l’heure l’équipage était aimable

Le vol a pris du retard Le vol fait énormément de bruits a l'intérieur qui font très mal à l'oreille La nourriture n'est pas à la hauteur

Équipage incapable de donner les collations à tous les passagers.. pour un vol qui n’était même pas plein. Machine à carte (TPE) qui ne marche pas, et sur un vol Genève - Casablanca, seuls les $ et € en espèces étaient autorisées.. pour un pays qui vit en CHF. Amateurisme habituel affiché par la compagnie nationale marocaine.

Correct dans l’ensemble mais l’équipage n’a pas accepté la poussette de mon enfant dans la cabine

Tout s’est bien passé. Mais un peu de retard dans les vols

Une belle expérience en général, l’équipage était gentil et efficace mais on n’a pas aimé le retard ni le fait que les écrans ne fonctionnaient pas pour mes 3 enfants. Merci

On paye un supplément siège sur la rangée des issues de secours mais les dossiers sont bloqués en position droite, impossible de dormir. À éviter! Toujours pas de divertissement on-board. Bagage oublié à Casablanca mais livré à domicile le soir même.

L'embarquement et le passage au filtre de police à l'arrivée

Les bagages sont arrivés a temps mais le vol est parti en retard de 45 min de Casablanca

Plus que 3 heures de retard! Embarquement par autobus pour un boeing 787!! ca prend une eternite, avec des enfants et des bagages a main, c'est l'enfer! Systeme de divertissement defaillant, ils ne veulent meme pas redemarrer le serveur! repas pas suffisant a tous les passagers, j'ai eu que le "choix" vegan. Livraison de bagages tres lente, plus de 90 min d'attente!

Suis vraiment frustrée de Royal air maroc c est fini jamais je vais prendre cette compagnie je devais faire 12 h de vol au retour et la veille il me l’ont confirmé c’est en enregistrant qu’ils m’ont fait que c 22 h un gros escal j’ai perdu tous mes rendez vous beaucoup d’argent et un douleur partout dans mon corp

Bonjour, Je voyageais avec deux enfants de moins de 6 ans et aucune attention particulière pour eux . J’ai demandé une couverture car il faisait froid et on m’a dit non. Bref pas trop top comme expérience