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6 août — 13 août1
1 adulte
Aucun bagage
sam. 6/8
sam. 13/8

Bon à savoir

Basse saison


Haute saison


Vol le moins cher

422 €

Prix moyen aller-retour

726 €

Bonne affaire aller-retour

801 €
Meilleure période pour échapper aux foules, avec une baisse moyenne des prix de 6%.
Période la plus populaire pour voyager, avec une hausse moyenne des prix de 11%.
Vol Toulouse Aéroport de Toulouse Blagnac - Tokyo Aéroport de Tokyo-Haneda
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FAQ pour réserver un vol Toulouse - Tokyo Aéroport de Tokyo-Haneda

4 meilleures compagnies proposant des vols Toulouse Aéroport de Toulouse Blagnac - Tokyo Aéroport de Tokyo-Haneda

Les notes se basent sur les avis des utilisateurs KAYAK
Korean AirNote générale basée sur 5035 avis
Avis sur la compagnie

They let me board first because I'm a cancer patient & 75 years old. That was greatly helpful.

En savoir plus sur Korean Air

They let me board first because I'm a cancer patient & 75 years old. That was greatly helpful.

Points négatifs : "This is the best in the air"
Points positifs : "Perfect"
Points négatifs : "Perfect"
Points positifs : "Seat comfortable"
Points positifs : "Good"
Points négatifs : "Good job"
Points positifs : "Food choices was very limited to beef and fish. We had a connecting flight for international and both leg has the same food choices."
Points positifs : "It seemed noise free but I think that’s because they turned all the lights off as if night time. The flight attendants were helpful when asked and friendly"
Points négatifs : "The 1st 6 hours I had to keep calling for water as no one came around. More movie options."
Points positifs : "The crew, as always, was super professional, friendly, helpful, and efficient. The plane was neat and clean, I was pleasantly surprised with personal items like tooth paste, tooth brush, and slippers. And I was thrilled that you served wine with food as well. That goes a long way!"
Points négatifs : "I didn’t rate comfort and food as “excellent” as I did other items not because they were not great, but flying on an economy class for 14.5 hours, I can’t force myself to speak too highly about these two items, which doesn’t necessarily reflect my flight experience or Korean Air quality!"
Points positifs : "ㅇ"
Points négatifs : "ㅇ"
Points positifs : "Services"
Points négatifs : "No, all good"
Points positifs : "service/food excellent"
Points négatifs : "old aircraft with outdated and worn 'cradle' seats that are hard to find these days. Unlike claimed it is not a flatbed type."
Points positifs : "Would appreciate if they can provide a list of possible menus to choose for the meals. Consistencies on bagage claim info, and changes in boarding gates."
Points négatifs : "Inconsistencies, on my way back to montreal from the philippines, i was informed that baggage would be claimed directly to final port of destination but didnt, when i arrived at toronto i had to take my bagage and drop it off again, although my next flight would be with west jet airlines, korean air was not able to communicate well with their airline partners as to bagage claim and changes in boarding gates."
Points positifs : "crew and movives"
Points négatifs : "food was so so."
Points positifs : "The trip was excellent because first of all, I was the one who booked it. Secondly, I selected all the aisle seats. The airline isnine of the best with friendly and courteous crew."
Points négatifs : "The USB port on my seat to charge my cell phone was broken. And the airplane gets warmer in the duration of the flight. The crew should always make sure that the air conditioning's thermostat is in the coller setting."
Points positifs : "The transit lounges at the new Seoul terminal are outstanding."
Points positifs : "Avion neuf CS300 de Bombardier bien aménagé."
Points positifs : "Crew service"
Points négatifs : "Food quality was ok."
Points positifs : "Friendly crew, good food, roomy in economy (especially as the middle seat was not occupied)."
Points négatifs : "Very limited movie/entertainment selection."
Points négatifs : "They need to offer more water on the flight. Had to keep asking."
Points positifs : "I very much enjoyed the flight. The crew went out of their to make you feel comfortable. The food was delicious and more than enough to make you full. I was very impressed with the room between seats. I will definitely fly with this airlines again"
Points positifs : "Food. Entertainment system."
Points négatifs : "The plane was way too hot! Being trapped in a stuffy plane for 5 hours and sweating was the worst!"
Points positifs : "on time, good service and food"
Points positifs : "Beautiful plane"
Points positifs : "Nothing. You have the worst customer service ever. I will never ever use you. Terrible exoerience"
Points négatifs : "All of it. You could not have cared less about ne. Made me miss all my flight due to your moronic staff."
Points positifs : "Good food"
Points négatifs : "Flight was about 13 hours long ☹ but that how it's"
Points positifs : "The leg room was pretty generous compared to other airlines."
Points négatifs : "The entertainment system worked alright but a bit old-fashioned. The airplane safety video seemed like it was made in the 90s. The food on the return flight was really bad"
Points positifs : "Food and assistance"
Points négatifs : "nONE"
Points négatifs : "Crew members are fed up with arrogance. I had to beg them to get a cup of water."
Points positifs : "Boarded on time and quickly. Smooth ride made me fall asleep for most of the flight almost the second I sat down (I had been out the night before so that probably also explains it). They left a note saying I was sleeping when they gave out meals and offered it to me even though we were about to descend. I didn't eat the food, nor did I use the in-flight entertainment, so I can't attest to the quality in those regards."
Points négatifs : "Seats a little uncomfortable but this time around I got a window seat as well as two empty seats behind me so I was able to stretch out a bit more and be liberal with my space."
Points positifs : "The plane was clean and the staff was great."
Points positifs : "Crews are kind and nice. No complain about the service the crews provided."
Points négatifs : "The chair, need to be more comfortable"
Points positifs : "Once we got underway, the trip was average."
Points négatifs : "We had a 3 hour delay which is annoying to begin with. They could have boarded us later but they DEFINITELY could have been more polite about it. They announce very rudely that if we didn't like the situation, we should just get off. It's a 12 hour trip. A little courtesy would not hurt."
Points positifs : "Korean Airlines service is awesome. The flight attendants are attentive, sharp and customer service oriented."
Points positifs : "Most people sleep as this is a connection from other long flights."
Points positifs : "The flight crew was attentive and the meal options were suitable. The in-flight entertainment featured a nice selection of movies."
Points négatifs : "The seating in economy class was adequate regarding the comfort standards given the duration of the flight."
Points positifs : "I like the City airport service in Seoul, you can drop off your luggage early so you can enjoy the city more."
Points négatifs : "They are not quite ready for their electronic boarding pass and apple watch features. Although they have an App, it only goes far as checking in 48 hours early. The food is not good."
Points positifs : "I liked everything!"
Points négatifs : "une heure de retard parce que la porte choisie n 'etait pas disponible"
Points positifs : "Child friendly with special requests meals. Very accommodating FAs. Always efficient from checkin to boarding. Smooth ride. Great inflight entertainment. Good food. Hot meals all the time. Very Good customer service. Would love to fly Korean Air again."
Points positifs : "Just about everything"
Points négatifs : "I."
Points positifs : "Very friendly crew and quick boarding process"
Points négatifs : "Seat is a bit narrow,"
Points positifs : "I fly a lot of Asian airlines. This was my first time with KE. Overall, I'd say the food was OK, and I'm not particularly choosy. But the flight from Seoul to JFK was just beef and seafood and a Korean Rice Bowl. Pretty limited. If you're a veggie, I'd suggest putting in for a veggie meal."
Points positifs : "The return flight food."
Points négatifs : "Uncomfortable seating"
Points positifs : "The attention to detail and excellent service was better than I had expected. I was especially impressed by the stickers the cabin attendants used to notify sleeping passengers upon waking up that the meal/drinks were still available upon request."
Points positifs : "Crew service and wine"
Points négatifs : "flight delayed 2.5 hours"
Points positifs : "International flight should be Two luggage check in, all other flights I used they are two luggage to be check in, and one carry on, but not this Korean Air, for sure I wouldn't be using again.,"
Points positifs : "Excellent service and comfort, from start to finish"
Points positifs : "Great Service Check-in Process Boarding Process Lounge Food"
Points négatifs : "Seat is a bit outdated: lie flat but not very comfortable. Their new Business seat on B777 seems much better Security / Immigration in Bali took 2.5h all flights to China, Korea, Japan, Australia seems to depart between 11pm and 2am Breakfast was served 2.5h before landing reducing sleep time"
Points positifs : "Beverage service satisfactory."
Points négatifs : "The fact that this JAL Flight was operated by Korean Air meant that not only was the staff different, the the plane itself was an older and smaller model with extremely little room and zero entertainment systems. Both of these developments were severely disappointing given that the 2 hour round trip was 440USD, and flying on a budget airline would have provided basically the same experience for much cheaper. Furthermore the flight was delayed for over an hour taking off at almost 10:00pm instead of 8:40pm. The meal service was quite disappointing as well given the long wait. This delay nearly caused me to miss the last train into the city, in which case I would have needed to take an incredibly expensive Tokyo taxi ride to my accommodation. This was avoided by luck alone, as the airport immigration lines at Haneda airport were uncharacteristically empty. All in all, it was a surprisingly frustrating experience and remarkably stressful. I have known JAL and Korean Air to both be excellent carriers and was quite disappointed to have such a poor flight experience could have been exceeded by an average Peach or Vanilla Air flight."

J’ai demandé plusieur fois qu’on m’aide avec mon bébé car je n’avais pas acheté les sièges avec couffin à l’avance mais personne n’a pu m’aider du coup 11h de vol avec le bébé sur les genoux

J’ai eu trop d’informations différentes du personnel de Turkish Airlines concernant les sièges équipés de couffin pour les Bébés donc finalement nous n’avons pas pu en obtenir un

Food is the best airplane food ever



Voyages à 4 personnes , la totalité des bagages perdus , turkish airlines première et dernière fois .


The layover in Istanbul was 1 hour 5 mins. That is NOT ENOUGH TIME to get from one gate to another and go through security again. By the time my plane landed from Kiev to Istanbul, the flight to San Francisco was already boarding. I had to cross a very long airport, go back into security check and then run another 15 mins. I barely made the flight and they were about to close the door when I arrived. Turkish Airlines should NOT SELL TICKETS WITH SUCH SHORT LAYOVER WITHOUT ACCOMODATING US or helping us to get to the other gate faster. It was a very bad experience. Why sell tickets with unreasonable layover times? It is not fair for the customer and not feasible to make the flight.

L’embarquement top , Le service à bord, le repas distribué peuvent être largement amélioré

Super comme compagnie

Points négatifs : "Très bien à heure un avions trop propre"
Points positifs : "Not much really"
Points négatifs : "Boarding, food, seat comfort. Essentially everything"
Points négatifs : "Seat legroom"
Points positifs : "Everything"
Points positifs : "The crew was great and loved the meal given during flight."
Points positifs : "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."
Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "Rien"
Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "Rien"
Points négatifs : "Personal and service were grea!"
Points positifs : "good company"
Points positifs : "Too many security checkpoints were annoying, but they were good when you follow the rules of what to carry and what not to carry. I also liked that this much security doesn’t allow easy access to the US."
Points négatifs : "The airplane food was terrible. Extremely disappointed. It’s sad to see high quality ingredients be used in such terrible tasting meals."
Points positifs : "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Points négatifs : "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"
Points négatifs : "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"
Points négatifs : "On time"
Points positifs : "Nothing. I was so disappointed with the whole experience."
Points négatifs : "Everything. I paid a lot of money for this ticket. When I tried to check in yesterday I was denied. When I called the ticketing office, they explained that everything was fine with the ticket, and I would indeed have a seat, but I would have to go to the airport. I even asked them about the possibility of overbooking but they said that wasn't a risk. (I am Star Gold so I didn't think that was possible.) When at the airport they wouldn't give me a seat and they bumped me leading to many hours of confusion, a connection through Tanzania, and a loss of a night of sleep. And lots of stress. I know they de-prioritized the people who booked on Kayak. This was a miserable experience and unless you do something to fix this I will never use Kayak again."
Points positifs : "L'organisation."
Points négatifs : "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."
Points positifs : "Vegetarian option was tastier than other flights!"
Points négatifs : "They ran out of a lot of food and drinks we wanted. And almost ran out of vegetarian entrees for us even though we requested them ahead of time. Almost no leg room in coach. My touch screen wasn’t working properly which made it hard to choose and watch movies."
Points négatifs : "La cuisine est vraiment horrible"
Points négatifs : "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."
Points positifs : "The Airbus is such an extremely "customer oriented' airplane."
Points négatifs : "Flights were delayed for 24 hours!!!! Do not take this airlines. Inside the airport they can't even speak English. They are rude and raciest. No wheelchair were provided for the old people."
Points positifs : "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"
Points positifs : "I didn’t like anything. Or maybe the only thing I liked is getting to my destination so I don’t have to be flown by that terrible airline anymore."
Points négatifs : "The fact that Turkish airline clearly is too stingy to take proper care of their passengers. You don’t provide accommodation when people get a stopover which is disgusting considering it is an airline that is supposed to represent a developed country. This cancels out anything you feel is a plus about the airline. This needs to be sorted out."
Points positifs : "Tout a été excellent"
Points négatifs : "Rien ne m'a déplu"
Points positifs : "Excellent service with comfort"
Points négatifs : "All was great"
Points positifs : "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Points négatifs : "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"
Points négatifs : "I miss the turkish delights they used to serve"
Points positifs : "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"
Points positifs : "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."
Points positifs : "Très pratique"
Points négatifs : "Retard du vol dur avec un enfant"
Points négatifs : "Retard du vil dir avec un enfant"
Points positifs : "Crew in both flights were friendly. The service boarding etc was great. Flight was very turbulent."
Points négatifs : "Passenger next to me wanted water constantly. The passenger on left of me constantly wanted wine. One got very little attention while the other treated like royalty. Unfortunately the African passenger who wanted water went thirsty a lot."
Points positifs : "Rien"
Points positifs : "The food was SUPER DELICIOUS! The seats were comfortable, the movie selection is great, and the staff's care and commitment to customer happiness is unmatched!"
Points négatifs : "Repas"
Points positifs : "Everything."
Points positifs : "I was delivered from point A to point B"
Points négatifs : "Airplane was changed, seats was changed. Crew was helpful but ground staff wasn’t very much like to help"
Points positifs : "great vegetarian food"
Points négatifs : "very short time layover between arrival and departure in istanbul by time we departed the plane which landed on time at 12.30 we got on bus that got top terminal at 12.45 and ran crazy fast to get to boarding for flight leaving 13.25. flight that close together are very stressful and unreliable"
Points positifs : "friendly service, excellent crew, comfortable seats Actually it was my daughter recommendation to fly Turkish Airlines as she flies it almost exclusively We love Turkish Airlines As for Istanbul airport, I had an excellent experience while transiting. Well equipped, clean, nice restaurants and food Good experience overall I loved my flight"
Points négatifs : "turbulence throughout but this is beyond your control I know, we just had nasty weather not on our way from Los Angeles to Istanbul though"

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

Connection with next flight

nous avons dû voyager par AIr France une journée plus tard le 26 juin 2022 vers 15h25. Lufthansa n'a offert aucune commodité en plus d'avoir perdu u de nos bagages

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

Overall great experience


Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

Really disturbing that only 2-3 people were masking in a flight full of maybe 80 passengers. The flight itself was okay.

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Except constant choice of pasta and horrible salads, Lufthansa was excellent. Post Covid optimizations a savings don’t work so well. Understand company needs to survive.

Transit à Frankfort : horrible !

I know it’s covid time, but a small dry snack and a bottle of water would have been nice: ons doesn’t always have rime to buy food while transiting!.

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Points positifs : "La atención de la tripulación es la mejor que he visto. El servicio de alimentación es muy bueno."
Points positifs : "Very confusing going through security."
Points négatifs : "Not being delayed at takeoff. We didn’t have enough time, as it was, to catch our flight to Boston and had to run to catch our flight. The scanners at passport control were also a problem."
Points négatifs : "It’s an international flight. It is what it is!"
Points négatifs : "n/a"
Points négatifs : "Unfriendly, sarcastic flight attendant. No free gin & tonics on United/Lufthansa apparently, unlike other international airlines. Had to pay extra to get what ought to be a standard amount of legroom."
Points positifs : "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Points négatifs : "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Points négatifs : "Retard"
Points positifs : "le personnel"
Points négatifs : "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Points positifs : "Le service"
Points négatifs : "La nourriture, le retard"
Points négatifs : "Parfait rien a dire"
Points négatifs : "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Points positifs : "One of the best flights (airline) I have ever flown. GREAT crew that were kind, pleasant and helpful. ZERO attitude. I def will fly with them again in the future."
Points positifs : "Friendly crew, great food, comfy seats"
Points positifs : "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Points négatifs : "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Points positifs : "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Points négatifs : "Rien"
Points positifs : "Très Correct"
Points négatifs : "Rien !"
Points positifs : "Personel très pro"
Points négatifs : "Films et divertissement"
Points positifs : "Personel très réactif"
Points négatifs : "Les films et divertissements"
Points positifs : "Mauvaise information"
Points négatifs : "L’embarquement"
Points positifs : "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Points négatifs : "Mauvaise info"
Points positifs : "The crew was nice and the movie selection was decent. Food was ok. As good as it can be when you pay $2,500 for a flight ticket knowing that they are not really there to offer you a service, they are there to make their own money knowing that as a traveler you really have no options other than an airplane if you want to go across the ocean."
Points négatifs : "The difference here is that in a 9 hour flight you want to keep hydrated. Crew seemed lazy...they would not bring water to travelers very often...and when I called a flight attendant with the button call and politely asked if I could have some water, she seemed pretty annoyed and told me I can just stand up and go take my water in the back where they store food. NOT A GOOD SERVICE FOR $2,500!!!! It’s outrageous!! Seats become smaller and smaller...and you keep asking about my experience...$2,500 to travel seating in a miniature seat with no leg room is a bit much...and I know no flight company cares about this...we have no choice...either take that or don’t travel, right?"
Points positifs : "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Points négatifs : "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Points négatifs : "Le retard"
Points négatifs : "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Points positifs : "rien"
Points négatifs : "les retards"
Points positifs : "Clean new Airbus 380. Nice crew"
Points négatifs : "Le vol est largement en retard !!!!!"
Points positifs : "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Points positifs : "So very comfortable with lots of room. The mattress pads for the seats were a nice touch."
Points négatifs : "Food was mediocre."
Points négatifs : "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Points positifs : "there is a big amount of space between the rows making sitting very comfortable"
Points négatifs : "lack of ventilation above the heads"
Points positifs : "The flight was OK and I had a good seat. The service was fine."
Points négatifs : "Connecting time were bad, airports horrible, no information, customs bad with no respect for travelers. I had to run to catch all my flights! Bad experience."
Points positifs : "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Points négatifs : "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."

Plus de personnel afin de ne pas abolir une trop longue file d’attente !

Ba ne peut pas être contacté par tel Ni mail Aucune réponse à nos demandes C’est pas fait d’avoir essayé Personnel néanmoins très gentil Avion bruyant peu de place La personne devant moi a baissé son siège J’ai eu l’écran des films à 20 cm de mon visage tout le long du voyage soit près de 9h d’affilée C’est une véritable honte. J’ai mangé la tête dans l’écran Je ne pouvais pas bouger d’un pouce mes jambes une fois là tablette dépliée. Je je volerais plus sur ba

Nous avons essayé de joindre British Airways pendant des jours. Aucun numéro de téléphone ne répondait on a perdu un temps fou pour rien. Aucune réponse à nos mails. Avion très bruyant très petit Pas de possibilité de modifier quoi que ce soit. J’ai l’habitude de voyager, c’était la première fois avec ba mais ça sera la dernière.

Bon accueil, un steward particulièrement sympathique. Du retard sur le départ

L’organisation de manière générale est rassurante, le personnel agréable. Le confort des sièges sur les longs courriers pourraient largement être amélioré…

I did not get notification that my flight was cancelled. Elahu(sp) at the gate desk was able to help me get a new flight so I could still make it to Montrose on Friday.

Le vol est parti avec 2 heure de retard. Dans l'attente, aucune information ne nous a été donnée et le personnel du service client de British Airlines absent. Avant le départ, le Stewart a dû réparer le plafond de la cabine avec du scotch. Nous sommes arrivés trop en retard pour prendre ka navette reliant l'aéroport au centre ville et nos bagages étaient perdus ! Impossible de joindre le service client de British Airlines (répondeur pendant 30 minutes puis ça raccroche) !

Crew at Barcelona Airport was not helpfull. We did not have boarding passes for connecting flight from Philadelphia to Indianapolis. They shrugged it off and said it was ok, then we had major issue in Philadelphia.

Boarding was super slow and congested at the finger; food is just water and a snack for 200 euros flight ticket; no finger at arrival so 20 minutes waiting in London

Was not a fan of Iberia. Am still not a fan. In Premium Econ, food came before drink. Not right. Food was below average. Tough to get 2nd glass of wine from JFK to Madrid. Crew asked me to use Econ toilet, nearly impossible given a broken ankle. My cane & ankle brace were clearly visible. Biz Class toilet was 2 rows from my seat; they finally acquiesced. Though the flight landed early, wheelchair never arrived—a perfect connection to Porto was shot. Forced to wait 4 hrs for next flight.

Almost 1 hour delay; endless boarding; cabin was dirty

Retard sur le vol mais rattrapé par le pilote

le personnel et les repas sont excellents... Le confort est relatif et à l'embarquement en peu d'attente du à un faible nombre de cabine de checking ouvertes... Les sièges sont un peu spartiates pour le vol, donc confort relatif, mais pour une ou deux heures c'est supportable.

Arrived in London on time - to be kept waiting on the tarmac for an hour to find a gate. Very frustrating.


Steward au top.

The flight was ok, but the number of people not wearing masks was alarming. Crew members would walk by unmasked people and say nothing. Protocol is supposed to be strict right now and it was very disappointing to experience a flight this way. It calls into question everything else that the crew manages…I felt unsafe.

Excellent meal and great flat bed seat. Expensive wifi.

Points négatifs : "Customer Service is Dead with British Airways!!! I will make every effort not to fly with BA again"
Points positifs : "No and no."
Points négatifs : "Very crowded class. Way lower standard for business class as compared to the other airlines."
Points positifs : "The crew were great but the entrainment socket on my seat was broken so I couldn’t watch anything"
Points négatifs : "Making sure everything works properly"
Points négatifs : "The breakfast scone was disgusting but dinner was great!"
Points positifs : "Great"
Points négatifs : "Everything is fine"
Points négatifs : "Our reservation on the initial flight have been cancelled. We had to take the next day flight. British Airways and American Airlines accused the other to be responsible so it took us 4 hours at the counter -with our 5 and 3 years old- to be rebooked and we payed the hotel night!"
Points positifs : "."
Points négatifs : "Le procédé d’embarquement"
Points positifs : "RAS"
Points négatifs : "L’embarquement n’était pas du tout organisé. Nous sommes partis en retard. Pas d’excuses. Pour le prix on aurait envisagé un meilleur service."
Points positifs : "L’équipage"
Points négatifs : "Des sièges serrés en classe affaire Aucune différence avec la classe eco sinon qu’il y a un siège libre sur 3 Retard de 40’"
Points négatifs : "Pouvoir décharger les boarding pass, le site de BA is not user friendly, heureusement t staff tres ftriendly à l’aeropor"
Points négatifs : "Gros retard. Mauvaise communication."
Points négatifs : "Refreshment service was appallingly slow. We were row 21 and were served with 20 minutes if the flight remaining"
Points négatifs : "Traduction en français.."
Points positifs : "Nous n'avons pas pu monté à bord, nous avons du reprendre un billet aller-retour, nous l'avons repris dans la même compagnie mais aucun geste commercial n'a été fait."
Points négatifs : "le commandant de bord aurait pu attendre les 6 passagers manquants bloqués au passage de la sécuritél"
Points positifs : "service de l'equipage"
Points négatifs : "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"
Points négatifs : "Une collation gratuite pendant le vol"
Points positifs : "Le personnel était très professionnel. Cie au top."
Points négatifs : "pas de boisson ni nourriture offerte"
Points positifs : "Personnel de bord sympathique"
Points négatifs : "L’organisation De l’embarquement"
Points positifs : "La place aux jambes, la propreté de l'avion, les hôtesses serviables et souriantes"
Points positifs : "Nothing in particular, cold plane, no entertainment, no complementary food but it brought me home"
Points négatifs : "No complementary food and beverage. Next time I will take Air France, for the same price you have a better crew and at least something to drink and to each without using your credit card"
Points positifs : "Accueil équipage Il serait bien de proposer au minimum un verre d'eau gratuit !"
Points négatifs : "Problème de lecture de passeport au moment retrait billet alors que mis au nom de femme mariée tout comme billet obligeant à passer par comptoir ce qui a entraîné perte de temps et nécessite de courir ensuite mais par contre équipé très bien"
Points positifs : "Everything.."
Points négatifs : "The food,."
Points négatifs : "The other passengers"
Points positifs : "Une fois à bord, confortable et efficace"
Points négatifs : "Retard de 30min maos ce sont les aléas de l'aérien..."
Points positifs : "L’embarquement parfait la taille des places et l’espace pour les jambes super"
Points négatifs : "Même pas une boisson offerte (eau/thé/café) très très secoué"
Points positifs : "Les films bien diversifiés et nombreux en français"
Points négatifs : "Un peu trop collés aux autres passagers. Nourriture vraiment pas bonne."
Points positifs : "Food"
Points négatifs : "There was a problem with the plane but there was time to make up the lost time however it seemed no one was in charge. We were not even told of the problem until the flight was already 30 min late. Then there did not seem to be a plan to fix things. The flight was 1 hour and 15 min late meaning we miss our great connection."
Points négatifs : "British Airways ne sert plus de snack... plus ça va moins ya de services! pas de petites économies, décevant vraiment... plus de différence avec les low cost"
Points positifs : "All of it we left and landed ahead of time"
Points positifs : "Horaires respectés"
Points négatifs : "Compagnie largement subventionné par le gouvernement britannique pourrait se fendre d'un thé gratuit au moins. Assez honteux"
Points positifs : "Pro et en règle sur les timing et prestations"
Points négatifs : "Un peu trop de turbulence du côté du Groenland et donc difficile de dormir. Les services à bord ne sont par contre pas au niveau des compagnies du golf ou asiatiques."

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Vols Toulouse - Tokyo Aéroport de Tokyo-Haneda

Départ :

Toulouse (TLS)France

Destination :

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Classes :

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