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Le personnel naviguant est très accueillant. La nourriture doit être amélioré

Repas très médiocres. Du mousseux en lieu et place de champagne. Même en Premium, le confort est le point noir. Les reposes pieds sont grippés et difficilement manipulables et le support des jambes est quasiment inutilisable. L’avion est bruyant et l’écoute avec les écouteurs est pénible. Avec la pub que fait la compagnie sur le confort et les équipements, on a l’impression d’être dans un avion 5 étoiles. En réalité on en est bien loin.

Le personnel était aux petits soins. Le vol n'était pas plein.

Le vol était calme, ça s'est bien passé. Le personnel était très bien.

En voyageant avec Air Tahiti Nui vous prolongez un peu votre séjour en Polynésie. L’ambiance en cabine est agréable et les vêtements des hôtesses et des stewards sont sympa. Air Tahiti Nui n’y est pour rien mais au dessus du Canada il y a eu de sacrées turbulences.

Prix supers corrects équipages à l’écoute de chacun confort acceptable pour une éco bref à recommander

Dès l’enregistrement des bagages, nous avons dû payer 200NZD car les poids de nos valises pesaient 23kg (la limite de poids indiquée sur notre facture lors de l’achat des billets était bien de 23kg). L’hôtesse du guichet nous a annoncé que ça avait changé et que le poids maximal autorisé n’était plus 23kg mais 20kg et qu’on aurait dû être prévenus. Mais non nous n’avons pas été prévenus et nous avons donc dû payer 200NZD car même en montrant la facture de nos billets mentionnant les 23kg par bagage l’hôtesse du guichet n’a rien voulu savoir. Ensuite l’avion a eu 5h de retard. La compagnie nous a offert un bon d’achat de 30 dollars pour qu’on puisse acheter à manger. Heureusement car toute la nourriture et les boissons étaient payants dans l’avion, même les films, la musique et les jeux bref .. Nous n’avons pas du tout passer un bon voyage.

Rien ne m’a plus, le vol a été retardé trois fois pour un retard total de 14 heures! Une sur la piste nous avons attendu une autre heure et une fois en vol, seul le verre d’eau miniature était gratuit, pas même un semblant de compensation, horrible comme comme service client