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J’ai eu des difficultés à obtenir mes cartes d’embarquement en ligne pour mon vol de connexion. Au comptoir, on m’a tout de suite donné les documents, quel soulagement!

J’ai beaucoup apprécié le staff d’avoir changé mon siège pour sortir de l’avion rapidement car j’avais seulement 1 heure pour changer d’avion. La problème était l’embarquement à Frankfurt était trop lent et pas très bien organisé. Nous avons décollé avec presque 1h de retard, ce qui m’a mis beaucoup de pression à Bangkok pour avoir la correspondance. J’ai dû couper les lignes de sécurité et expliquer aux agents que j’allais rater mon vol si je ne passais pas en priorité. Quand je suis finalement arrivé à l’embarquement, j’étais un des derniers; j’ai eu mon vol de justesse. Ce n’était pas une expérience agréable de courir comme un fou dans un aéroport.

Excellent vol dans des conditions de confort très bonne pour la classe Éco . Repas et PDJ très correct . Amabilité de l’équipage et chaleureux au revoir à la sortie de l’avion . Merci

Voyage très agréable, avion confortable et spacieux, personnels au sol et en cabine disponibles, aimables et réactifs. Tout s'est très bien passé ! Très satisfait !

Siège très inconfortable. On sent les genoux du voisin de derrière

Nominal pour un vol domestique. J'ai apprécié la ponctualité des horaires.

Unfortunately, we couldn’t take the flight to Phuket with Jetstar because there was no booking number associated with our identities, when we already had paid for the flight. We booked the flight with Chatdeal agency, so we don’t recommand it. Hopefully the Jetstar company team was very professional to find a solution for us.

Pas de repas à bord, confort pas terrible et pas de divertissement. Gro défaut de votre part, l'arrivée à Perth était prévu le 21 Août à 5h30, je suis arrivé à 7h le mardi 22 Août! Merci de vous mettre à jour avec le décalage horaire car j'ai perdu une réservation d'hôtel non remboursé croyant que j'étais le 21 Août .

Retard de 1h30 sur l'embarquement. Pas de repas à bord et un confort très médiocre.