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Vraiment merci 🙏 😘 ✨️ 💕 ❤️ 💖 beaucoup on etais biens dans tous ces formes

Embarquement à l aéroport de Luxembourg désastreux’, nous avions acheté 3 billets premium avec 2 valises en soute pour un supplément de 280 eur, l hôtesse klm n avait pas ces 2 bagages dans sont système’, alors que ces bagages étaient indiqués sur ma réservation, ce n est que parce que je suis paranoïaque et que j avais exigé une facture que j ai pu montre que je n ai pas été re facturé de 280 eur On approche l escroquerie, c est au clients de payer les erreurs système Scandaleux

Le seul bémol ce qu'ils ont perdu une de mes valises.

Très positif dans l'ensemble. Malheureusement 1 heure de retard pour le vont retour...

Le décollage à l'heure👍 Le croissant n'est jamais bon,tjr trop sec,on aurais dit pas frais du jour☹️

Merci d’avoir proposé une boisson pour un vol de 45 mn

Personnel plus que désagréable… Ok, on ne paye pas cher mais il y a un minimum. Que ce soit le personnel à l'enregistrement ou encore le personnel de vol, c'est à la limite de la politesse. De plus, l'ors de l'enregistrement en ligne, je n'ai pas souhaité payer de supplément pour choisir nos sièges. Bien que les vols soient seulement à moitié plein, l'application nous a affecté des places très éloignées. Ces remarques sont valables sur l'ensemble des 3 vols que j'ai pu faire avec cette compagnie durant la même semaine (Barcelone => Londres; Londres => Santorin; Santorin => Dublin). Nous avons fait notre dernière correspondance Dublin => Barcelone sur Aer Lingus, c'est low cost, mais nous avons été traité correctement. Rien à voir avec Ryanair. C'est bien la dernière fois que je passerai par Ryanair, les prix bas n'excusent pas tout. Je paierai un peu plus cher, mais au moins je serai traiter convenablement. C'est juste scandaleux.

Très mal . On nous a refusé l’embarquement suite à un manque de personnel . Une première pour nous dans la médiocrité des transporteurs aériens . Dans ce cas ci le vol etait opéré par Air Canada. Maintenant je dois obtenir un remboursement pour mon vol et mes frais afférents.

Impossible de choisir ses places, siege cassé. Et a côté d'une personne obèse donc problème de place et confort. Siege qui ne se bloquait pas en position allongée, impossible de dormir. Choix des sièges a 24h. Bref horrible. Sans parler de la nourriture, infecte

Le personnel est toujours hyper sympathique, professionnel mais aussi drôle. L’un n’empêche pas l’autre. Merci à tous le personnel volant de British Airways !

Le personnel de bord chez British Airways est toujours très professionnel et vraiment très sympathique. Avec eux nous partons toujours sereins.