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Très bon service du personnel. Le repas était trop salé.

Equipage très compétent et aimable, mais sièges toujours aussi durs et manque de place

Attente d'une heure dans l'avion avant le décollage. Toilette à nettoyer!!

Le service est bon mais le retard de 1h30 assis à l’intérieur de l’avion j’ai pas aimé du tout.

On n'a pas pu me servir dans ma langue, il n'y avait pas de démonstrations de sécurité, on s'est trompé dans la boisson que j'avais demandé, l'espace était fort petit pour une personne telle que moi, les collations ne valent pas celles que j'ai eues chez d'autres transporteurs. Il y avait un choix de collation, le personnel était courtois et le décollage s'est fait rapidement malgré la tempête. Mon expérience n'était pas au niveau de ce que j'ai déjà connu chez Air Canada donc je suppose que c'était un vol isolé.

Désormais, il n'y a plus de nourriture (tout est payant), plus de télvéiseurs, plus d'écouteurs gratuits (s'il y avait des téléviseurs), même plus de bagage en cabine gratuit. Il faut payer pour tout, mais les prix ne descendent pas.

Beaucoup plus grand appareil; Boeing 777. Beaucoup d'espace pour les jambes et les bagages en cabine. Mieux équipé, Beaucoup plus stable et silencieux. Équipage très attentionné et courtoi.

très bien passé sauf pour le divertissement il ne fonctionnait pas ils auraient pu nous fournir le wi-fi gratuit pour le vol

très bien passé sauf pour le divertissement il ne fonctionnait pas

Personnel très agréable et professionnel Pas d’écouteurs offerts pour info divertissement