Ces sièges en éco premium qui ne s’abaissent pas vraiment c’est un enfer sur terre.
nos bagages sont arrivés en retard de 3 heures nous avons dû attendre à l’aéroport
Les places du centre devrait être interdit ou réservé aux familles. Le personnel Delta ne sont pas aidant ni courtois
Horaire respecté Sélection de siège lors de l'enregistrement difficile oire impossible. Personnel à bord peu affable, sourire rare. Repas servi au pas de course, avec du babibel comme fromage! Quelle image de.la france. Au débarquement les PNC, papotent entre eux ou ont disparu, alors que la règle veut que l'on salue les passagers. Voilà pourquoi je ne prends pas air France lorsque cela m'est possible.
Toujours en retard comme d'habitude et même la connection qui pour une fois m'a facilité les choses
Les repose-pieds sont fixes et pourraient être ajustables comme dans les TGV pour un meilleur confort. Une balance VISIBLE au check in avec un rappel sur le poids des bagages cabines seraient le minimum pour éviter les mauvaises surprises...sans compter perte de temps, énergie et argent!
Les embarquements sur Air France, en utilisant les "zones" sont normalement assez longs compares aux compagnies qui remplissent les avions du fond vers l'avant. Dommage car le reste des services (quand il y en a) est normalement de tres bonne qualite.
A l’arrivée ma valise toute neuve endommagée et personne pour faire une déclaration et constater les dégâts, il va falloir en acheter une nouvelle samsonite qui m’a coûté 400€ je trouve cela très désagréable Sinon vol très satisfaisant et personnel très agréable
Avion surchargé au départ , mon bagage à main a été mis en soute. Alors que j’ai voyagé sans bagage
Très bon vol sans soucis La restauration à bord 'est améliorée donc nous sommes satisfait
Absence de télé sur le siège avant, rend le divertissement moins accessible, car prend batterie de notre cell sans possibilité de charge à bord.
Première expérience avec British Airways : je recommande. Très réactifs si besoin avant le vol, vols à l’heure( petit soucis technique avant le départ mais les hôtesses nous ont fait patienter en nous offrant des boissons) nous avons été surclassés pour Londres New York : vol très agréable hôtesses très aimables . Je recommande et je referai appel à British Airways sans hésiter
Nous avons été bloqué une journée pour des problèmes administratifs. Incompréhension entre documents portant un nom de jeune fille et un nom de mariage. Pas de problème avec BA avant … nombreux interlocuteurs incompétents jusqu’à trouver UN interlocuteur qui a solutionné le problème !!!! Mais 2 jours perdus à londre
Les écrans ne fonctionnaient pas correctement et le repas était médiocre. Sinon le personnel était très attentionné et gentil donc voyage agréable !
Les places sont assez petites en largeur et profondeur. Le personnel est très professionnel, souriant et à l’écoute.
Idem Jamais on nous a dit de descendre au douanes et tout repasser c’est stipulé comme une escale gasoil. Les douanes deux fois bref honteux Pas de repas sur 11h de vol pas mieux
Personne ne nous prévient la descente et les douanes a San Francisco. Normalement c’est une escale gasoil. 2h d’attente. Il a fallut repasser au guichet reimprimér un boarding pass. Pas de repas sur 22h de vol !!!!!! Rayanair c’est à la carte mais on paye 30 euros notre vol la 2000 ! Les choix du fascicule ne sont même pas disponible. Honteux
Checkin a fermé 2h avant le vol donc j’ai raté mon vol m. Personnel exécrable. Ne remboursent pas.