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Notre vol a été décalé de deux heures. Nous avons été averti un quart d’heure avant pour la première heure et un quart d’heure après pour la deuxième heure.

Service lamentable, vol retardé en nous prévenant 24h avant, Personne ne veut rien entendre, nous avions un bateau et l'hôtel ensuite que nous avons raté et nous nous retrouvons à 4 personnes à la rue !!! et aucun dédommagement !!

Nous n'avons pas pu réserver nos places Très mal placés, à l'aller comme au retour Enfants pénibles, etc...

L’une des valises n’a pas été transféré dans notre avion

Équipage très agréable et disponible. Avion un peu vieillissant mais propre. Dommage que le plat chaud ait été si poivré.

J’ai eu des difficultés à obtenir mes cartes d’embarquement en ligne pour mon vol de connexion. Au comptoir, on m’a tout de suite donné les documents, quel soulagement!

Des sièges vides vers l’avant de l’avion, je demande à une hôtesse si je peux changer de siège pour plus de confort car je suis très grand, elle refuse et me dit que je doit payer. Plusieurs companies font ce geste quand les places ne sont pas occupées. Le repas était très bien, mais nous avons décollé avec presque 45 minutes de retard

Divertissements à améliorer : pas de jeux, offre de films pas attirante. Personnel de bord accueillant et sympathique.

Excellent vol dans des conditions de confort très bonne pour la classe Éco . Repas et PDJ très correct . Amabilité de l’équipage et chaleureux au revoir à la sortie de l’avion . Merci

Le vol était avancé et on n’a pas été averti. Le personnel n’était pas accueillant! On n’a eu aucun rafraîchissement, même pas un verre d’eau !! Compagnie médiocre!

Retard de vol Et dommage de devoir payer même juste de l eau à bord !

Embarquement, décollage et atterrissage à l'heure : bravo ! Seul bémol : les sièges sont vraiment trop étroits pour un occidental. Personnel agréable.

Bien que l’avion n’ait pas pu être « nettoyé » entre deux vols ( il restait quelques détritus laissés par les voyageurs précédents), le vol s’est très bien passé.

Peu de place pour les jambes. Pas d'option végétarienne, les films sont presque tous chinois avec une dizaine de films Hollywood de plutôt mauvaise sélection. Et le wifi a bord est très cher et très lent (attention comme c'est un réseau chinois, Google est bloqué, donc vous ne pouvez même pas faire une recherche).