Perte de bagages à l'arrivée aéroport Lyon Saint Exupéry
Ce qui m’a plu c’est la fluidité . Ce qui m’a moins plu c’est lors de l’enregistrement de bagages on a dû beaucoup attendre
Le vol en lui-même a été très bien étant un vol rapide il n’y a pas eu de restauration ni d’animation, mais ce n’est pas grave. Par contre l’embarquement au niveau de l’aéroport a été très désagréable, il y avait deux personnes qui nous ont obligé mon ami et moi à payer un supplément bagage nous ne mentions pas dans l’avionsous prétexte que nous n’avions pas payé le bagage cabine. (ce qui n’était pas le cas.) nous avons été obligés de nos exécuter. J’ai depuis contacter le service Transavia, et j’attends que l’on nous rembourse…! Ce qui veut dire que nous avons pris l’avion lundi, nous sommes aujourd’hui jeudi et je suis toujours dans les envois de mail pour obtenir 140 € de remboursement… En espérant que ça arrive
Rien à dire sauf le retard au départ d’une demie heure du certainement à la médiocrité des contrôleurs aeriens
La prise en charge de mes parents à été excellente, vraiment top
Vol bien mené - d’un point A au point B. Sièges corrects pour un voyage court et low cost.
Embarquement rapide ! Mais le personnels à bort était très désagréable surtout le monsieur ! Il m’a regarder tout le long mettre ma valise seul dans les rangement sans même me proposer de l’aide. Ensuite quand ils sont passer pour nous proposer à manger , j’ai demander de l’eau avec des glaçon , il n’a pas hésité à partager sont mécontentement de ma demande …. (Je voulais des glaçon car je venais de subir une opération de dent) Vraiment le monsieur était une honte !
Embarquement avec du retard, comme à chaque fois que je vol avec Transavia malheureusement Pas de nettoyage dans l’avion, les tablettes étaient sales. Pas de place
Vol agréable mais avec les sacs, en plus de la valise cabine qui était en cabine , à nos pieds nous étions un peu serrés
Vo Mona l’heure et même en avance personnel agréable ;-) je recommande !
Retard à l’aller 1 heures07 et retard au retour 2 heures . Aucune compensation . Déçu.
Soucis à l’aéroport de Lyon , les portes automatiques de l’aéroport qui ne fonctionnaient pas . Mais ce n’est pas la fauter d’EasyJet
Parfait, décollage à l'heure, atterrissage à l'heure. Petit box avec eau, chocolat et cacahuètes
Toujours les 2 petits sandwichs dans la boîte repas qui serait bien de remplacer par autre chose de meilleur
Avion en panne, ça arrive... mais aucune communication sur la suite. Nous avons attendu de 8h00 à 15h00 en salle d'embarquement avec 2 enfants de 12 et 9 ans sans explication aucune du personnel Air Cairo et dans savoir si nous alions finalement partir pour le Caire ou rester à Hurghada ... nous avons raté notre connexion internationale au Caire (coût 1500€ au passage) mais aucune sorte de compassion de la part de Air Cairo. La seule chose qui les preoccupaient, c'était de ne pas annuler le vol et de dire qu'il serait assuré mais nous n'avons su qu'à 15h que nous embarquions finalement à 15h15... Compagnie à éviter....
Egyptair comme certaines autres compagnies à besoin d’être démantelé. Mon bagage a été fortement abimé (ce n’est pas la 1ere fois) sans que je puisses le faire remarquer à l’arrivée
Les commentaires du commandant de bord, beaucoup d’humour et aussi nous expliquait les villes ou pays survolés. L’extrême amabilité du personnel de bord.
Amélioration : - départ à l’heure - écrans des l’avion plus récents et grands - avoir un snack pendant le vol Plaisant : - bouteille d’eau pendant le vol - l’équipage qui était sympathique