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Le vol a été annulé et il n’y avait pas de service sur place ni au telephone

Bonne expérience dans l'ensemble. Le vol était à temps et tout s'est bien passé Le repas correct et l'équipe à bord professionnelle

Aucun problème avec l’avion et le trajet tout était parfait. Problème d’enregistrement avec kiwi, le service client a été efficace et à résolu le problème rapidement MAIS c’était tout de même compliqué d’appeler depuis un autre pays ect

Nothing to eat or drink for free We need to pay for electricity??? Wifi so bad (Worked 3 hours on 11 hours)

4h de retard sur le vol, sans avoir été informé avant d’arriver à l’aéroport… Mon baggage à main envoyé en soute (avec un extra à payer donc..) pour 1kg de trop…

Yan malheureusement trop de problèmes avec les horaires. Typiquement compagnie qui n'hésite pas d'annuler les Von quand il considère que le remplissage est pas suffisant. Pour des voyages d'affaires avec des rendez-vous prévus en Vietnam je vous conseille de ne pas prendre cette compagnie car les changements de dernière minute annoncer par SMS sont multiples malheureusement.

On nous annonce une demie heure de retard puis 2h de retard finalement.

2h de retard au départ de phuket avec une correspondance de Ho Chi Minh pour Hanoi avec la même compagnie. Heureusement il y a eu un retard équivalent au départ de Ho Chi Minh mais la course pour avoir la correspondance.... Aucune boisson offerte dans l'avion.... A mediter pour le prochain vol. Mer