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13 août — 20 août1
1 adulte
Aucun bagage
sam. 13/8
sam. 20/8

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Vol Aéroport de Miami - Nouvelle-Orléans Aéroport Louis Armstrong de La Nouvelle-Orléans (Moisant Field)
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4 meilleures compagnies proposant des vols Aéroport de Miami - Nouvelle-Orléans Aéroport Louis Armstrong de La Nouvelle-Orléans (Moisant Field)

Les notes se basent sur les avis des utilisateurs KAYAK
JetBlueNote générale basée sur 20347 avis
Avis sur la compagnie

Aircraft was delayed..

En savoir plus sur JetBlue

Aircraft was delayed..

The process of printing a bag tags and applying them was left totally to customers. Staff was rude and unhelpful. After the bag drop, there was no way to exit to enter security line, we had to go under a divider. TSA line was long and staff was rude and stressful. Staff was rude on board, I paid $125 to have my pet fly with me and they scolded me bc his head was peaking out of the carrier as I boarded. Even with $125 for my pet, I still couldn’t have carryon in the overhead bin.

Another jetblue flight, another 5 hour delay.

Everything was good

The crew in Burlington VT on Feb 5, 2022 were incredibly helpful in rebooking my connection flight since I would miss it due to delay. The lady who helped me really took her time looking for the best option. Everything worked out great at the end! Crew definitely demonstrated a great ability to work under stress (all flights were delayed due to snow storm). Thank you for your help!

My flight was changed so many times and then it was majorly delayed

Absolutely ridiculous from start to end.

Horrible. Will never fly again.

Flew mint first class it was Great!

Everything was fine

Points négatifs : "The 2.5 hour flight from MIA to NYC was delayed four hours. The gate was changed about four times and the plane that finally arrived was older and had zero outlets. We were not given the option of headphones. Mainly the flights delay was the absolute worst. In 2021 a flight from NYC to MIA is basically a commuter flight and both ways my flights were delayed such incredible amounts of time."
Points négatifs : "We had a 5 hours delay and crew didn’t have any information"
Points positifs : "Flight was smooth"
Points négatifs : "Newer plane with outlets to charge phones iPads etc"
Points négatifs : "They were good but not overly service oriented."
Points négatifs : "Better food choices"
Points positifs : "In this age of very tight seating. JetBlue still manages to offer a better seat, a happy and efficient crew and good service at the airport ."
Points négatifs : "I’m a short, average weight woman that felt the space in the bathroom was impossible! There were only two bathrooms for the whole airplane, used both once and I could barely fit in it."
Points positifs : "Good leg room"
Points négatifs : "Old plane and time for the boneyard."
Points négatifs : "Not boarding us 30 minutes late then keeping us at the gate for another 30 minutes after landing"
Points négatifs : "Flight was delayed leaving NYC and when we landed in New Orleans, the gate was occupies, so we had to wait."
Points négatifs : "We were delayed which happens sometimes. I departed gate 26 at JFk the problem with the delay was there was no place to sit during the 90 min delay"
Points positifs : "Our crew was great"
Points négatifs : "The delay sucked all the kiosks didn’t work 45 minute wait at the help desk bad"
Points négatifs : "Waited to book seat and had to upgrade at 70.00. Feel ripped off. Did not appear to be any other choice."
Points positifs : "Crew was so helpful... even loaned me a phone charger."
Points négatifs : "The flight was delayed after we boarded- originally scheduled to be in time. We sat on Tarmac 1.5hrs before we were able to take off"
Points négatifs : "Pillow and blanket were extra"
Points positifs : "I made a flight, canceled it that day and booked on a different airline. But, I never got a cancellation email. So all I saw was the JetBlue flight. Last night, I got an email from Kayak telling me to check in so my daughter went to the wrong airport to the wrong flight!!"
Points négatifs : "Why was Kayak not notified that I don't have this flight anymore? I booked 2 months ago...didn't remember the details. Do you know how confusing it is to get a check-in email, after no cancellation email? So when I search my email all that comes up is the flight that was canceled! Bad communication"
Points négatifs : "Nothing"
Points positifs : "entertainment, boarding-excellent Seat were pretty comfortable"
Points négatifs : "Crew needs to learn better customer service"
Points positifs : "The flight was relatively quick and smooth."
Points négatifs : "When I boarded the flight the overhead bins were already full so I had to check my bag at the gate. When I picked it up at baggage claim my bag was soaked and my pink bag had black dirt all over it. The terminal had poop on the floor in multiple spots along the main path where people walk, which is clearly disgusting and concerning. Although the flight was fine the combination of these things made it a very unpleasant experience."
Points positifs : "Just liovrJetBlue! The personnel is always attentive and engaging, quick with a smile and ready to lend a hand when needed. I believe other airlines should try to find out their hiring process and copy their system to get such quality people that understand service."
Points négatifs : "JetBlue is how flying is meant to be!"
Points négatifs : "Blankets are $5"
Points positifs : "Pilots made for a great flight in horrible weather conditions"
Points positifs : "Nice crews"
Points négatifs : "Delayed nearly 2hours"
Points positifs : "Crew was very polite. Good leg room."
Points négatifs : "Video did not work good. video screen small Plain not very clean Extra charge for blankets, pillow, adult beverages."
Points positifs : "Comfortable seats, crew was very nice, flight was very smooth."
Points négatifs : "I searched and searched forever to figure out how to connect to the WiFi inflight. My phone kept telling me that I was connected but I could not use any apps or connect to the internet in anyway. I looked in the seat back pocket for information on how to connect, nothing. I googled before we took off, nothing. I loved everything else about this flight but this was incredibly frustrating, especially when I was traveling for work."
Points positifs : "Slightly greater than average leg room, makes a difference! Have not flown much with JetBlue in the past, but I plan to use them more in the future!"
Points positifs : "I have to thank, in particular, the ground crew that checked me in at Oakland Airport."
Points positifs : "Plane was best coach accommodations at no upgrades . . . Ever! Plenty of space, clean, fresh, a Wow!"
Points négatifs : "Delayed departure waiting for catering to show up"
Points négatifs : "The wifi was already known to be not working from prior flight, and again wasn’t working on this leg of flight... could consider using the system that Southwest uses, as that is ready to go on ground and throughout flight (better than Delta or United). Thanjs"
Points positifs : "The JetBlue staff was very attentive, and we reached our location quickly! Definitely will keep JetBlue in mind for future travel."
Points négatifs : "N/A"
Points positifs : "I was feeling a bit ill and asked to move to an empty row to be able to lie down, and the flight attendants accommodated my request and were very kind to me. I was then able to nap and felt better after. I'm grateful for their hospitality!"
Points positifs : "Departure on time. Arrived early. Good snacks, WiFi and TV. Bags arrived easily."
Points négatifs : "Wish there were movies (flight just under 4 hours)"
Points positifs : "Being on time is the most important thing for me! Thank you for landing earlier."
Points positifs : "Service was great. Crew was nice. Refreshments were enough for the duration of the flight."
Points négatifs : "Only issue is that you need to pay for the headphones."
Points positifs : "Crew was awesome, decent leg room, free wifi!"
Points négatifs : "Our plane had a mechanical issue and fixing it caused a two hour delay; the row I sat at had something smelly spilled on the panel below the window that required the crew to call for cleaners"
Points positifs : "JetBlue is really the only airline that I care to fly anymore. Not only do they get me to my destination on time in comfortable seats but their staff is very accommodating and friendly."
Points négatifs : "Everything was great"
Points négatifs : "Need to make the touch screen less gross"
Points négatifs : "More movies. More breakfast options. And ran out of cookies."
Points positifs : "J’ai tout aimé"
Points négatifs : "Avoir payer pour mes deux (2) mallette pas une seule mallette free"

Un petit problème, mais pas forcément dû à Delta, est que nous avons eu 3 changements de porte. Sinon tout était bien.

Mon baggage en soute à été extrêmement détérioré

Les repas n’étaient pas très bons

Le transfert de dossier entre Delta et Air France qui affrétait l'avion n'avait pas été réalisé. Nous n'avions pas de billets pour le vol retour. Le personnel Air France à l'enregistrement nous a dit de nous débrouiller avec le service assistance Delta Américain pour le transfert de notre dossier, alors que j'ai des enfants en bas âge… Finalement, quelqu'un a accepté de s'occuper de nous, et après une heure de négociation, il est parvenu à nous avoir des billets d'avion. C'était une expérience très désagréable. Je ferai attention pour mon prochain voyage à acheter mes billets d'avion autrement

Nous avons fait la queue pour l’embarquement pendant de longues minutes. Au moment de passer, on nous dit que nos passeports doivent être vérifiés. Obligation de suivre une autre queue. L’hôtesse nous demande notre test Covid alors qu’il n’y en n’a pas besoin pour revenir en France. Une fois les passeports vérifiés, on nous demande de retourner à la fin de la première queue…donc très long !

Aller / retour Paris New York Aller correct mais retour horrible Particulièrement la cheffe de cabine j’imagine très désagréable, très sèche, et bruyante durant vol de nuit

Écran ne fonctionnait pas …. Pas d’alternative

Température de la ventilation très basse.

Amélioration: le check in sur ordinateur deux jours avant qui prendr trop de temps et ne fonctionnait pas. (Près de 4 heures dd mon temps ! Entre les essais multiples et amples téléphoniques) make it simpler.

Personnel très sympa, très serviable.

Casque audio pour tv

Le repas était léger, avec des légumes mal cuits, une purée trop salée et un morceau de poulet mauvais. Au petit déjeuner, sandwich au fromage 😒

Checkin via l’appli impossible

Notre vol a été annulé, puis l’autre retardé ainsi nous avons loupé notre correspondance. Ensuite nous n’avons pas eu notre valise à l’arrivée

L’embarquement s’est déroulé facilement. L’équipage manquait un peu de disponibilité

Mauvaise gestion du retard et de l’embarquement. Repas minuscule qui donne la nausée. Personnel de bord qui parle super fort y compris quand 75% du vol dort…. J’étais très mal installé, même dans une low cost j’étais mieux, assez déçue

2 h de retard , les trains ratés à paris ..

Vol parti à l'heure et arrivé en avance. Personnel aimable. Voyage agréable

Vol à l'heure. Personnel aimable. Repas corrects. J'ai pu choisir une place confortable moyennant un prix correct. Divertissements limités que écran individuel. Plutôt content du voyage avec cette compagnie

Repas disponibilité du personnel confort d’installation ponctualité



Je suis un Franco Americain de 63 ans residant aux US depuis 38+ ans. Apparement mon retour vers Miami a ete booké sans baggage !!!??? De toute evidence une grossiere et innacceptable erreur !!! Comment puis rentrer chez moi sans bagagge ??? Imaginez ma surprise quand Air France m'a informé au "checkin" que mon billet de retOur n'incluait pas un baggage et a refusé de me laisser embarquer avec ma valise de 21 kilos si je ne payais pas un " suplement de €60. A €960+ ce billet ne qualifie pas particulierement de billet "discount"!!!??? Pour compliquer les choses encore un peu plus suite a un traumatisant vol de picpokets dans le metro parisien qq jours avant mon retour je n'avais plus de carte bancaire. Depuis presque 40 ans de voyages entre mes 2 pays je n'ai jamais eu une experience plus desagreable et humiliante dans un aeroport. De retour en Floride a la maison je suis stressé triste humilié et terriblement deçu par ce dernier jour dans ma ville lumiere de naissance.

Points positifs : "Crew was quick to help."
Points négatifs : "long flight -- 2nd cup of coffee"
Points positifs : "Crew was great"
Points négatifs : "We had to go back to the gate to correct an interior light problem."
Points positifs : "Seat was okay, and the crew were good. Boarding was quick probably because not many passengers on flight."
Points négatifs : "Nothing really. Flight was quick."
Points positifs : "Once boarding was over, flight and crew were great."
Points négatifs : "Flight was delayed by 2 1/2 hours. Better accommodations and notice would have been appreciated."
Points positifs : "The crew is always smiling and ready to help you and I really like that."
Points positifs : "I loved being upgraded to first class and the crew was so attentive."
Points négatifs : "Nothing, glad this was a better experience than the trip to Miami."
Points positifs : "Predictably late."
Points négatifs : "Be on time."
Points positifs : "Very pleasant crew. Very helpful And always smiling"
Points positifs : "The Airbus was so futuristic. If you can make it more futuristic, even better."
Points négatifs : "I didn't like that I had to put my bag under when there was plenty of room overhead."
Points négatifs : "Flight was delayed and we missed our connection. Wondering why all the shuttles were parked and unavailable when you knew there were connection s that were tight."
Points positifs : "Comfortable seats"
Points positifs : "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Points négatifs : "Angle inclinaison des sièges de première"
Points positifs : "Liaison quotidienne fiable"
Points négatifs : "C’est un petit jet avec espace limité"
Points positifs : "Amazing entertainment display and the boarding process is smooth."
Points négatifs : "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"
Points positifs : "Personnel courtois"
Points négatifs : "2h de retard ..."
Points positifs : "Can’t do anything about bad weather-we got through despite a weather delay. Crew was terrific."
Points positifs : "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Points négatifs : "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."
Points positifs : "L’horaire Respectée"
Points négatifs : "Rafraîchissements peu de choix"
Points positifs : "tout"
Points négatifs : "le confort des sièges"
Points positifs : "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 8:30 arrivé à destination 22:00 Montréal/Kansas!!!"
Points négatifs : "Un autre transporteur!?"
Points positifs : "Great service"
Points négatifs : "Stuck at landing. For over 20+ minutes"
Points positifs : "Le choix de films"
Points négatifs : "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout (avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière), pas de bagages à l arrivée"
Points positifs : "The crew was attentive."
Points négatifs : "Games on the tv were okay. Tetris would be a nice addition."
Points positifs : "Arrived on time and smooth flight though it was completely full"
Points positifs : "Tout est dit plus haut"
Points négatifs : "Tout est dit plus haut"
Points positifs : "Sky Priority L’espace pour les jambes"
Points négatifs : "La classe premium est devenu du gros n’importe quoi! Les petites attentions ne sont plus là ( cône de bonbons). Le personnel de bord disparaît après le service du repas et ce, pour le restant du vol. Les rideaux séparateurs restent ouverts! Quant au confort des sièges, n’en parlons même pas! Dur sur les fesses, le dos, les jambes et le sommeil! Bref, cette classe n’a plus rien de premium!"

Le wifi n’a pas fonctionné

Le service était médiocre : pas de coussin ni de couverture, un peu sale et un membre de l’équipage bien désagréable (comme si on avait la chance d’être dans l’avion et dans sa cabine)

Rien à dire petit trajet

Voyage très agréable

Bon service de l’enregistrement au débarquement, seul le lounge pourrait offrir un choix de nourriture plus diversifié. Au global une bonne expérience

Vol sans problème. Départ retardé mais arrivée à l’heure.

Parfait !

Trop de monde, ma valise de cabine a été mise en soute!

Avons acheté 3 vols avec United. 2 des ces vols étaient exploités par air Canada. En conséquence, aucune communication entre les 2 compagnies. Avons passé près de 2h au comptoir service pour qu'ils réussissent à imprimer nos billets, malgré qu'ils ont été acheter plusieurs mois plus tôt. L'employé du service a clientèle united de l'aéroport de Newark terminal A n'a rien fait pour nous aider et a offert un service médiocre (mauvaise attitude etc).

Personnel très désagréable pas du tout professionnel Nous n’avons pas eu de repas servi car il n’y avait pas assez de repas prévus Juste une boîte de crackers et fromage De nombreux passagers ont manifesté leur mécontentement car impossible de dormir Dans ces conditions autant prendre une compagnie low coast La prestation ne correspond pas au prix Très déçus

Pas de repas pour 6h de Vol

Points positifs : "Short, sweet, uneventful"
Points positifs : "l’atterissage parfais"
Points négatifs : "Il faisait chaud dans l’avion"
Points négatifs : "Aucun repas"
Points négatifs : "Aucun repas"
Points négatifs : "Pas de repas d'inclus"
Points positifs : "Crew was amazing. Very professional and organized. Plane was clean and seats comfortable."
Points négatifs : "No seat entertainment."
Points positifs : "It was a good flight- friendly staff and crew."
Points négatifs : "Vol retardé de presque 4h"
Points positifs : "Pas grand chose"
Points négatifs : "L’avion, peu de place Pas de divertissement Pas de film Très etrpit"
Points positifs : "Aucun retard. Siege spacieux"
Points négatifs : "Nourriture infecte.. burger Aucun système de divertissement a bord, jai du télécharger l'application united a la dernière minute dans l'avion avec mes propres donnees et ca ne fonctionnais pas sur mon android... Tres décevant comparativement a air canada qui fait aussi partie de star Alliance"
Points positifs : "Great crew"
Points positifs : "Ok."
Points négatifs : "Less time with seatbelt sign on."
Points positifs : "Le personnel sur ce vol été très serviable et présent."
Points positifs : "Avis général Embarquement"
Points négatifs : "N'était pas trop à l'aise. Et nous avons dû payer nos bagages. Triste."
Points positifs : "United Airlines"
Points positifs : "Crew was efficient and personable."
Points négatifs : "Two and a half hour delay leaving EWR because aircraft was late from prior destination. UAL said FAA limited flights coming in due to weather. Although scattered light rain, no seemingly unusual weather at EWR. No special reward once on the flight to make up for that delay (I.e. still charged for snacks and alcoholic drinks). Delay was very frustrating. Also, not a fan of selections on United WiFi entertainment - very limited."
Points positifs : "Has a great crew on this flight..."
Points négatifs : "You really should include some form of entertainment... at least sitcoms or the news..."
Points négatifs : "The worst flight of my life. Seats are awfully inconfortable for a night flight. I couldn't sleep at all. Screens are really annoying, most people don't know how to turn them off and they run advertisements all night long, nobody from the crew cares. Wifi app wouldn't stream anything on my phone. Im really sad that I will have to have the same night flight back to Houston."
Points positifs : "Professionnel"
Points positifs : "Tout est fluide: l'embarquement, l'arrivée, les bagages.. On était même arrivés avec 18 minutes d'avance!"
Points négatifs : "On donne assez à boire mais presque rien à manger..."
Points positifs : "Assez à boire et à manger, on nous a donné ce qu'il fallait."
Points négatifs : "Les écouteurs sont de piètre qualité. On ne peut donc pas regarder un film d'une manière convenable."
Points positifs : "Système multimédia sans fils fonctionnant sur nos appareils. Téléphone, tablette, etc."
Points négatifs : "Siège pas assez large. Jouer du coude pendant 8hrs c'est pas amusant."
Points positifs : "La ponctualité"
Points négatifs : "Le type d'avion."
Points positifs : "Le service à bord était impeccable."
Points négatifs : "Les sièges sont nuls (ergonomie douteuse). L'espace pour les jambes n'es pas convenable (trop étroite et la patte du siège avant oblige d'avoir une jambe de travers). Système d'information de la position de l'avion est nul (pas assez complet), peux pas savoir combien de temps il reste au vol."
Points positifs : "Avion en bon etat"
Points négatifs : "Hôtesse désagréable et 1h30 de retard pour un vol de 1h45"
Points négatifs : "Avion retarder plus de 3h , attente dans l’avion !"
Points négatifs : "Seulement 1 choix de sandwich"
Points positifs : "Service rapide, arrivé 30 minutes à l’avance"
Points négatifs : "Pas de tv, ni de repas, collation seulement"
Points positifs : "l'avion est finalement arrivé!"
Points négatifs : "5+ heures de retard changement d'avion vers avion vieux (écrans microscopiques) places réattribuées aléatoirement"
Points positifs : "Nice crew. Free tv for delay"
Points négatifs : "Flight delayed and then boarded very suddenly"
Points positifs : "WiFi and entertainment on board the aircraft"
Points négatifs : "All goof"
Points négatifs : "The plane was hot. The pilot forced a landing quickly to be on time, instead of taking his time through rough winds. The plane was very turbulent and the landing was extremely rough. I actually pulled out the "puke bag" and almost needed it."
Points positifs : "Les sièges et l’équipage en général. Le divertissement et le confort."
Points négatifs : "Propreté et embarquement à CDG. Pas de menu enfant."
Points positifs : "La rapidité de l’embarquement"
Points négatifs : "La largeur des sièges"
Points positifs : "La ponctualité"
Points négatifs : "La largeur des sueges"
Points négatifs : "Trop de délai itnutile. L'embarquement a été décalé de 5h! Le WIFI est payant à Chicago et la bouffe coûte chère pour de la mauvaise qualité. Le retard est du parce qu'il n'y avait pas d'avion, personne nous dit pourquoi. Finalement, on embarque et apres avoir attendu 30 min, on nous désembarque parce que l'Avion n'était pas prêt, l'équipe d'entretien n'était pas disponible! finalement, on rembarque pour de bon mais on a attendu un autre 30 min sans nous dire pourquoi. L'équipage fait comme si tout était normal mais on voit par la fenêtre qu'il y un camion de service qui essait de réparer de quoi derrière l'avion. On nous fait embarquer alors que rien n'est prêt. La personne qui s'occupait des baggages a pris 20 minutes apres notre embarquement avant de s'amener. C'était extrêment désorganisé."
Points positifs : "Depart a l’heure. Embarquement rapide"
Points négatifs : "Pas beaucoup de place. Pas de repas offert, pas de film"
Points positifs : "Départ et arrivée à l’heure"
Points négatifs : "Payer pour avoir la télé. Ne pas avoir de repas sur un vol de plus de 5 heures"



Pas de système de divertissement sur ce vol donc non observe Pas de repas juste le snack et boisson payante comme dans toutes les « low cost » moyen courrier. Équipage excellent, avion neuf (et d’Airbus donc un plus) Embarquement facile.

Points positifs : "How easy it was to board"
Points négatifs : "Not charge us for a soda"
Points négatifs : "They delayed our flight 3 times"
Points négatifs : "The return trip could have been on time. Cancelled my flight and got home through another airline."
Points négatifs : "Tout."
Points négatifs : "Charges extra for bags over 40lbs not over 50 lbs like most airlines. My bag cost $80 it was more then I paid for the ticket. Also, very small plane. Won’t fly with Spirit again"
Points positifs : "The crew was friendly and efficient."
Points négatifs : "The seat are barely padded and don’t recline. I would settle for more leg space and forget that the seats don’t recline."
Points positifs : "Équipage très gentil."
Points négatifs : "Rien n’est gratuit à bord! Sièges inconfortables et qui ne se rabaissent pas! Tablettes minuscules!"
Points positifs : "Équipage très gentil."
Points négatifs : "Rien n’est gratuit à bord! Sièges inconfortables et qui ne se rabaissent pas! Tablettes minuscules!"
Points négatifs : "Les temps d’attente"
Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "Plus de billets vendus que de places sur les vols de cette compagnie, le personnel est incompétent, pas droit aux cartes d'embarquement, ils nous ont fait obstruction donc nous n'avons pas pu prendre notre vol, jamais plus je ne prendrai cette compagnie aérienne, j'ai dû acheter des billets de bus en ligne en urgence pour pouvoir quand même nous rendre sur Las Vegas, et prendre un taxi pour nous amener sur le lieu de départ du bus, le bus nous a prit 5h au lieu d'une heure avec le vol, situation stressante à 5h du matin et inacceptable de la part de la compagnie"
Points négatifs : "Despite what’s published on Spirit website, a passenger who does not choose a seat when booking I not guaranteed a seat on the plane. I decided to leave seat choice up to boarding gate attendant ( which website says will happen) and there were no seats available! Had to catch much later flight"
Points positifs : "The crew were great"
Points négatifs : "Who charges for water??? Also spirit didn't transfer my precheck over to my boarding pass and I almost missed my flight."
Points positifs : "For what the price you pay it’s not bad at all. The seats were comfortable. The crew were nice and they were being very attentive and friendly."
Points négatifs : "There is no sort of entertainment at all so you might want to bring your own devices or book to make the flight seem shorter."
Points positifs : "On time arrival."
Points positifs : "Plane departed on time and arrived early."
Points négatifs : "I have flown on a lot of budget airlines, both domestically and internationally, but this was my first time flying with Spirit....and it will be my last. I am used to the a la carte pricing and know how to avoid additional charges, so I wasn't expecting anything different than usual. What I wasn't prepared for were the smallest seats I have ever seen. Granted, I am 6'2", but these seats cannot be anything but pure torture to anyone over 5'9". If you're shorter, maybe it's worth it, but I can't guarantee it. But, if you're 6' or taller, I would recommend you avoid regardless of how much cheaper the flight is; It's not worth it."
Points négatifs : "The passenger next to us smelled like vomit. It was terrible sitting next to him and I had to keep spraying my body mist every few minutes since it was extremely hard to breathe! He smelled like dead rats and old eggs vomitus combined! Worst experience in any airline so far! :("
Points positifs : "Crew were polite and efficient"
Points négatifs : "The extremely high cost to check a bag, almost double very other airline!"
Points positifs : "The fair is reasonable"
Points négatifs : "we were few minutes late to check in. Charged $92 to rebook the ticket asked to go back home and return the next day instead of putting us on the next available flight. Our return ticket was cancelled and they asked us to buy another return ticket, that since we missed the other flight, the return portion was also cancelled. It is my first time, and it was a horrible experience."
Points négatifs : "Llegamos al aeropuerto con mi familia con una hora de antelación. Al llegar a la zona del check-in encontramos una cola muy larga y desordenada. Dado que fue la primera vez en ese aeropuerto y con Spirit no llegamos al mostrador del check-in con 45 minutos de antelación y perdimos el vuelo. No había nadie que nos ayudó ni que hable español. Finalmente perdimos y vuelo y viajamos por Jetblue. El costo del pasaje supero los 400 dólares que no lo teníamos presupuestado. En pocas palabras, una experiencia no agradable."
Points positifs : "Price, friendly staff, and flight was on time"
Points négatifs : "Deplaning - some guests plowed towards the front of the plane, may have needed some more communication for new flyers"
Points positifs : "Impression de la Boarding Pass sans frais à l'aéroport. Confort très correct pour le prix très peu cher du billet. Bon service."
Points positifs : "Plane landed safely in destination"
Points négatifs : "Baggage and cancellation, seat assigned, delayed departure"
Points positifs : "Our flight was canceled just before we were about to go airport. We were so worried because we need to catch up cruise. We changed to next available flight in next early morning. We arrived 3am at BWI and only learned that flight was delayed until 12noon which made us no way to get cruise terminal in time. After hours talking to the counter staff they agreed to switch us to other airline. You couldn't keep a mode for vacation in that way."
Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "Everything that Spirit has done has been mediocre. I bought a ticket for my employee to fly to New Orleans and he showed up at the kiosk 40 minutes before the flight and was not able to get on so I had to pay $15 to reschedule for today and he showed up at the same time and still they said that their computers were down and they couldn't check anybody in and there's multiple people angry that they're boarding passes want working and so now we have to figure out how he can get to New Orleans and actually make it there. It'll be three days of not being able to get there because of spirits unethical and subpar customer service. I will never choose to fly Spirit again after this"
Points positifs : "Price"
Points négatifs : "My $350 Michael Kors watch was stolen while my suitcase was in your possession"
Points négatifs : "They would not let me check in at 915 for a 955 flight. The airport was not crowded it was a Tuesday night and they would not budge on the fact that I was there 44 mins before not 45 mins. They have a very strict 45 min check in policy. I had to sleep at the airport and then they charged me 100 dollars for changing my flight. It is a scam. I was on line with multiple people who had to pay for their next flight even though there was plenty of time to get to the gate. I will never fly spirit again!"
Points négatifs : "CANCELLED. NO Assistance with rebook. Refund and you are on your own. Found out later they were have a pilot strike. They didn't disclose that and should have, in my opinion. I had the same exact thing happen on my return flight. Cancelled. No assistance with rebook. Had they been honest and straight forward I could have made proper accomdations for my return flight home. Instead a got the screw job TWICE. I understand that it is not in their control of the pilot strike. But good service would disclose that information as to not cause additional problems. Spirit sucks. Everyone knows that. But they don't have to screw people over and more then already do"
Points négatifs : "An hour late, only food had to be purchased, uncomfortable non reclining seats."
Points positifs : "The staff was courteous and happy. Smiling and speaking to passengers. No carry on baggage fee. I have been flying frequently over the last couple years and it was the only staff that made me feel like customer service matters."
Points négatifs : "A fee for water and soda."
Points positifs : "They staff was very nice and entertaining"
Points négatifs : "I will never fly spirit airlines again due to all the hidden fees!"
Points négatifs : "Politique des bagages pas très claire."
Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "The ticket appears nice and cheap. but it isnt. they charge you 55 dollars for a checked bag, another 55 dollars for a CARRY ON bag, AND their weight limit is 40 LBS instead of 50LBS, so if you have a normal checked bag it's actually going to be almost 100 dollars. If they could have I am sure they would have charged me 25 dollars for a seat-belt and charged me 10 dollars for using the airplanes bathroom. They are the epitome of money grubbing cheapskates. this is not to mention the seats being at least 4 inches closer together than any other plane I have ever been on. crammed in their like sardines. Spirit airlines is a complete pile of $hit and I will never be flying with them again."
Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "Every thing was a mess. They cancelled the flight. Didn't want to answer any question. Made everyone go bk all the way to the front ticketing and I had to go Thur tsa 3 damn times. Then they took my money for my baggage and still haven't received my money back. Once we made it to the front to rebook they told me I would have to wait until the next day."
Points positifs : "En considérant le prix payé...nous avons fait un très beau vol...ponctuelle, équipage souriant à refaire absulument. Arrivée/débarquement à Platsburg bien plus agréable que P.E.T. de Montréal ...."
Points positifs : "The initial price was great!"
Points négatifs : "We weren't told about pre buying our checked bags for 30.00 each so we paid 50.00 each then at the gate certain normal carry ons were another 65.00 each. Too many hidden fees. We thought they were supposed to be included or reveled at booking. Will never fly this airline again."
Points négatifs : "Vol avec spirit...petit avion très inconfortable...les sièges ne se penchent pas...très serré....vol à bas prix,donc correct pour un voyage de courte durée...disons pas plus de 4 heures de vol"
Points négatifs : "2 vol annulé 1 san jose 2 iemes attenta aeroport fort lauderdale mais je n'ai vue aucun credit a ce jour sur mes comptes jespere aue cela sera credité bonne journee christian"
Points positifs : "Je n'ai jamais vue un avion si peu confortable, siges qui ne s'incline pas avec des vols de nuit. Retard. Incapable de changer notre vol de retour sauf en ayant une surcharge équivalent au triple du prix original. Lenteur au comptoir d'embarquement. Servicre a la clientèle minable. Frais pour baggage non inclus dans le prix du billet mais nous n'etuons pas informé en bref je ne compte pas faire affaire avec votre compagnie aérienne la prochaine fois. Décevant . Nicole"
Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "Everything. I hate spirit. Never again."
Points positifs : "Nice crew, took off on time without delays, airplane was nice"
Points négatifs : "This airline tricks you with cheap price, but price ends up being the same as others as they charged $55 for carryon bag and $50 for checked bag. They have small carry on requirements and I ended up checking my bag, which took awhile to stand in line. Plus, they damaged my new carry on bag. Price ended up the same as other airlines, with longer wait time to check a carry on bag and a damaged bag. Also they charge high prices for any food and drink including water. So if you think you get a cheap price, be aware. This will be only good if you travel with 1 personal item small bag but no carry on or checked bag."
Points positifs : "Terribly rude and lazy staff won't even help you put your bag up the luggage compartment or say hello even."
Points négatifs : "Terribly rude and lazy staff won't even help you put your bag up the luggage compartment or say hello even."
Points négatifs : "We were not told, when we purchased the ticket, that you must pay $55 to carry on a bag! Plus another $15 for the seat! Our first--and last--flight on this "discount" airline! This airline will be out of business soon."
Points négatifs : "We were 3 hours delayed and the workers were rude never flying spirit again"
Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "My flight was delayed 3 times. Then during the same flight we had to make an emergency landing in Houston due to "electrical problems" which did nothing for my confidence in safety of the airline. As an apology they gave us a $50 certificate which is not enough to even cover bags since they charge for everything. In short, a 4 hour flight turned into 10 hours. You get what you pay for."
Points positifs : "Bon service. Bel accueil."
Points négatifs : "Le prix des bagages qui vont dans la soute est très élevé! Ce fut une nouvelle plutôt amer de savoir que le prix pour chacune des valises étaient de 50 $US. Comparativement au Québec et au Canada, la valise nous coûte maximum 25$ CAN. Prévoyez le paiement de vos valises avant le vol ou considérez le dans le prix total de votre billet! Pour nous, ce n'était plus du tout avantageux d'embarquer avec cette compagnie... Si vous désirez manger durant le vol attendez-vous à débourser. Rien est inclu dans le prix du billet. Du moins pour notre part ce fut le cas. Le confort est bien mais les bancs ne s'abaissent pas. Il est donc difficile de bien dormir lorsque l'on voyage de nuit."
Points positifs : "The price was reasonable and we were able to secure a non-stop flight to and from Detroit from New Orleans. Boarding went smoothly and flight attendants are mostly pleasant. Both flights departed on time and both arrived earlier than scheduled time."
Points négatifs : "The cramped seating, while expected, was especially difficult for my tall husband. Having to measure personal items and concerns about weight of checked bags was frustrating. I think adding a cost to everything seemed a bit excessive. Drinks and snacks were expensive also. Better to bring a snack and bottle of water with you."
Points négatifs : "Seat upholstery needed to be cleaned and arm rests and trays replaced. All of the aforementioned were dirty, worn down with stains and dusted with left-over food crumbs and dirt particles from previous passengers."

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Départ :

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Destination :

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