J’ai dû payer 100 euros supplémentaires pour avoir toujours un mucus siège . Et en plus je ne comprends pas parce qu’on dormais on a pas euros de petit déjeuner
The best flight ever I got a few Le personnel de ce vol était irréprochable dans tous les sens Courtois, attentionné, tout pour nous rendre un voyage le plus agréable The Best ever Merci merci
Encore un avion avec du retard, et un confort vraiment minimum.
Vraiment ce bien passé les serviteurs ils sont tellement gentils
En fait rien ne m’a plut . Cet aéroport de Roissy d’une froideur innommable et déshumanisée représente bien le B….l à la française, comparé aux embarquements des aéroports asiatiques.
Retard au depart mais bonne gestion et retard en partie comblé à l'arrivée Merci aux equipes
Le respect de l’heure et l’accueil des hôtesses
Retard de plus de deux heures au départ et à l’arrivée
Très bon service. Nous ne savions pas qu'il pouvait y avoir des animaux dans le compartiment passager. Il y avait un chat dans une cage sous le siège juste à côté de ma conjointe et elle est allergique. Après un certain moment nous avons aperçu le chat car la personne à côté avait la cage sur ses genoux. Elle à pu avoir un comprimé antiallergene et à pu avoir un autre siège mais nous avons dû passer le reste du vol loin l'un dd l'autre. Pas eu d'autres complications heureusement.
Elle correspond à ce que j'attend sur un court courrier : salon confortable à CDG , embarquement dans l'ordre et rapide, vol ponctuel.
Retard à l’aller 1 heures07 et retard au retour 2 heures . Aucune compensation . Déçu.
Le vol s’est très bien passé. Je mais une très mauvaise note à cause du retard et du personnel qui était présent à l’aéroport. 1h15 de retard. 0 explications. Le personnel était désagréable au possible. Nous n’avons su pourquoi le vol était autant en retard que lorsque nous sommes montés à bord. Ce n’est la faute de personne et je ne reproche rien au personnel à bord ni au pilote mais à l’inutilité du personnel à l’aéroport. Ça ne coûte vraiment rien d’être un minimum agréable.
Pour les vols longue/moyenne distance, les low cost ne valent pas la peine. Prenez le prix du billet, ajoutez le cout du siège, des valises, des changements de vols en pleine nuit, des mauvais repas payants, du manque de place, et vous verrez qu'il vaut mieux acheter un billet normal sur une bonne compagnie.
Vol de 7h le 28/06/2024 annulé ainsi que celui de 19h30 donc impossible de voyager car tous les vols étaient pleins le 29. Je n'ai pu me rendre à Nice. Plus jamais d'achat de vol par un opérateur. Je suis déçu du processus d'indemnisation des clients qui subissent ce genre de désagréments. J'ai toujours pas pu me faire rembourser le retour Nous étions attendu à Nice par un parent handicapé. Je suis dégoûté.
Vol annulé donc week-end annulé sans explication donc extrêmement contrariant surtout lorsque le membre de la famille à Nice handicapés attends sa famille.
Impossible de telecharger la carte dembarquement. Nous avons du faire la queue comme si nous avions des bagages a enregistrer
Correct, hormis votre tolérance bagage malgré des sacs 👜 achetés aux normes
Vol en retard de deux heures mais pas du à la compagnie suite à de la grêle. Kayak m a prévenu constamment pour les horaires.
impossible de changer sa formule de voyage en speed boarding que ce soit en ligne ou par téléphone injoignable nos valises me faisaient pas 15 kg et a cause des roues nous avons du payer 48 € de plus part bagage a l'allé comme au retour soit deux fois 192€ soit 384€ de plus ou et comment fait pour vous contacter lors de ces désagréments? la seul réponse aujourd'hui des hôtesses "on peut pas faire autrement toutes nos excuses"
Je suis ravie de mon vol de retour avec un accueil d'embraquement à Marseille d'une tres grande qualité. Merci encore mademoiselle pour votre accompagnement.
Les vols de cette compagnie sont tout le temps en retard et on n'est jamais prévenu. A fuir
Les vols de cette compagnie sont tout le temps en retard mais on ne reçoit jamais de message au moins pour nous prévenir. En tout cas à fuir.
Un retard de 2h et sortie de bagage trop long
L’agent d’escale une dame espagnole , était très désagréable, rien à avoir avec l’équipe d’air Algérie , mise à part ça , c’est la meilleure des compagnies aériennes
Excellente compagnie, vraiment à l’écoute de ses clients , je recommande vivement
Les bagagistes m’ont volé des affaires d’une grande valeur et probablement jeter de très haut une valise pourtant très difficile à tordre donc ils m’ont cassé un objet à l’intérieur d’une autre valise
Équipage incapable de donner les collations à tous les passagers.. pour un vol qui n’était même pas plein. Machine à carte (TPE) qui ne marche pas, et sur un vol Genève - Casablanca, seuls les $ et € en espèces étaient autorisées.. pour un pays qui vit en CHF. Amateurisme habituel affiché par la compagnie nationale marocaine.
C’était vraiment bien ☺️ et mes bagages sont bien arrivés j’ai apprécié ☺️
Correct dans l’ensemble mais l’équipage n’a pas accepté la poussette de mon enfant dans la cabine
Plus que 3 heures de retard! Embarquement par autobus pour un boeing 787!! ca prend une eternite, avec des enfants et des bagages a main, c'est l'enfer! Systeme de divertissement defaillant, ils ne veulent meme pas redemarrer le serveur! repas pas suffisant a tous les passagers, j'ai eu que le "choix" vegan. Livraison de bagages tres lente, plus de 90 min d'attente!
Le trajet de maroc Sénégal l’avion n’était pas du tout confortable
Retard à l'embarquement de 03h20mn+++ Pas d'informations régulières durant les 3h d'attente. Notamment absence d'information sur le numéro de la porte d'embarquement (F ?) Et pas d'appel pour distribution d'eau... Hôtesses de l'embarquement non coopératives...
Baissez les prix, parce que c'est trop élevé pour un vol Montréal Casablanca. Même trop. Il serait dommage de prendre un vol via l'Europe et puis vers le Maroc parce que les prix sont 2 fois moins cher. M
Très mauvaise communication sur le retard. Très longue attente pour rentrer dans l’avion, ma femme, enceinte est resté debout et se sentait mal. Un membre du personnel l’a remarqué, a demandé si la décharge avait été signé et puis rien.
Annulation de vol initial départ à 07:00 et départ sur un autre vol à 22:00 mais retard et départ à 00:30 J’ai raté mon premier jour de voyage puisque j’ai un vol de turkish airways à 18:15 pour antalya et j’ai du annuler et prendre une autre ticket le lendemain à 08:25 pour antalya j’arrive à mon destination vers 11:00 j’ai rater la première nuit dans hotel et le petit déjeuner puisque tout est payé
Je n'ai pas pu prendre mon vol avec pourtant un certificat médical on m'q dit que l'on me rembourserai mais foutaise !
Rien ne m’a plu. Le vol avait beaucoup de retard et aucune information à l’aéroport. On nous a forcé à mettre nos bagages à main en soute et lors de notre arrivée à Nice ceux ci ont été mélangés avec ceux des passagers du vol Transavia. L’embarquement de mon vol a eu lieu simultanément avec celui pour Le Caire par la même porte d’embarquement. Certains passagers se sont donc retrouvés dans notre avion alors qu’ils étaient en partance pour Le Caire et vice versa ce qui a encore accentué le retard. Aucune excuse de la compagnie. Bref une honte
Tunisair a refusé d’accepter le fait que j’avais droit à 2 sacs de 8kg dans l’avion. Ils m’ont fait payer 100$ pour pouvoir monter dans l’avion avec les 2 sacs. De plus, il y a eu en tout plus de 3 heures d’attente et pour finir, les valises en soute, n’ont pas été livrées à l’aéroport de Montréal jusqu’à ce jour. J’ai formulé une réclamation mais à ce jour, j’ai n’ai reçu aucune réponse, aucun accusé de réception. Je suis dans le flou total sans effet personnel pour me vêtir en attendant que les valises me soient restituées. De plus j’ai effets personnels dans les valises qui valent très chers comme des sacs de marque, de bijoux et autres de plus de 25 000$ de valeur.
Très mauvaise expérience avec ce vol. Il était prévu à 20h30, mais il a été retardé jusqu’à 3h du matin, soit plus de 6 heures de retard. Inadmissible et très fatigant.
Mon expérience avec Tunisair a été globalement satisfaisante, le vol s’est bien déroulé et le personnel était agréable.
Plusieurs changements d'horaires, non annoncés et non affichés par la compagnie, merci l'appli Kayak pour les infos.
3h de retard, sous traitance de compagnie, avion en piteux état
Le Vol corsair était à l'heure. Le personnel est agréable et bienveillant. La nourriture était très bonne pour un avion, c' est du 5* !
Bonjour Tout s’est bien passé, les hôtesses et l’équipage de bord sont accueillants. Il est un peu dommage que les sièges soient en mauvais état. Mon siège basculait en arrière et j’avais peur de déranger la personne assise derrière moi. Mais je précise très bonne qualité de vol et accueil agréable.
