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L'embarquement s'est fait à une porte différente et l'application ne m'en a averti que fois décollé, même chose pour le texto. C'était confortable, mais sans plus. Les collations étaient peu santé, mais délicieuses, sauf que nous n'avons eu qu'un seul service. Le jus de tomate était minuscule. Le choix de divertissement était très réduit et peu intellectuel, par contre la vue cockpit dans la carte était une avenue intéressante. Le personnel était fort aimable, utile et dynamique, je crois que c'est ce que j'ai préféré.

Bien sauf que le salon VIP n’était pas ouvert à Guatemala City

Dernièrement, prendre BA est comme prendre une quelconque low cost, mais plus cher. Aucun service, pas même un verre d’eau, tout est payant, sourires d'équipage inclus. Et le retard de quasiment une heure justifié par "le vol précédent avait 10 minutes de retard et l'embarquement a pris plus de temps que prevu" ça va deux minutes...

En règle générale ça va, sauf le business class, c'est pas trop ça !

L'accueil pour l'embarquement à l'avion a été mauvais, de plus nous avons eu l'impression d'être embarqués comme du bétail

Leur accueil et leur soucis d'arranger le client sont excellents

L’accueil était bon, mais à revoir en terme de politique lorsqu’il s’agit de débarquer des gens.

Ponctualité, gentillesse de l’équipage Quelques produits offerts ! Comme un café par exemple ! C’est pas ce que ça coûte…

Il y’a une hôtesse qui était désagréable , brute il m’a d’abord jeter la couverture au lieu de poser sur moi alors que je dormais ça m’a fort étonné et là même hôtesse au lieu de donner le croissant qu on donne le matin comme il faut elle a jeter sur mes genoux je n’en revenais pas c est parce qu elle portait un gilet je n’ai pas pu voir son nom . Elle est brute je me suis poser la question pourquoi moi .

Qu'es qui m'as plu ? Rien très mauvaise organization en plus du retard qui a impliqué la perte de la location de voiture

Non respect de l’heure d’embarquement! Décollage et arrivé en retard