Retard de plus de deux heures au départ et à l’arrivée
Bonne prise en charge avec ma carte de priorité, personnel arrangeant et sympathique ☺️
Très bon service. Nous ne savions pas qu'il pouvait y avoir des animaux dans le compartiment passager. Il y avait un chat dans une cage sous le siège juste à côté de ma conjointe et elle est allergique. Après un certain moment nous avons aperçu le chat car la personne à côté avait la cage sur ses genoux. Elle à pu avoir un comprimé antiallergene et à pu avoir un autre siège mais nous avons dû passer le reste du vol loin l'un dd l'autre. Pas eu d'autres complications heureusement.
Pas vraiment rien à améliorer... c'était un trajet en autobus...
Demi tour car un téléphone portable oublié en soute, du coup presque 5H de retard à l'arrivé. Le personnel qui charge les bagage en soute devrait faire plus attention.
Repas moyen bien qu’étant en classe premium. Champagne très bon. Hôtesses gentilles et très avenantes.
On a attendu plus de 30 minutes avant de décoller hélas... sinon vol agréable et équipage sympa
Toujours des retards à ne pas finir alors vous êtes pas capable les voyageurs retardataires . Moi en tout cas si ça continue je me tournerai vers d autres compagnies
Vraiment une deception Je suis tombé sur un siege dont l’accoudoir ne se relevait pas Le personnel de bord n’a rien fait pour me trouver une solution et mon fils de 3ans n’a meme pas pu dormir sur moi correctement.,
Retard de vol donc heureusement que j'étais au salon lounge marhaba
Deux heures de retard à milan mais on a rattrapé la correspondance. Le reste du voyage impeccable… le service à bord est l’un des meilleurs
Personnel très aimable et souriant. Excellent confort bien que voyage en eco. Escale à Abu Dhabi, aéroport Top et pas trop grand.
Peu de place pour les jambes. Pas d'option végétarienne, les films sont presque tous chinois avec une dizaine de films Hollywood de plutôt mauvaise sélection. Et le wifi a bord est très cher et très lent (attention comme c'est un réseau chinois, Google est bloqué, donc vous ne pouvez même pas faire une recherche).
L enregistrement et le vol etait rapide . Aucune collation gratuite mais normal pour un vol si court
Je n’ai pas pu m’enregistrer sur l’application British Airways pour le deuxième vol ( Londres/New York) parce qu’il y avait « un problème » , malgré mes tentatives nombreuses. Ensuite nous arrivons au guichet , une attente interminable deux agents pour une foule énorme. Nous nous retrouvons séparés sur le vol ( j’ai enregistré avec mon mari). Nous avons pourtant l’habitude de voyager et cela ne m’arrive jamais.
Je n'ai pas pris le vol de Bâle à Londres car il a été retardé de 40 minutes et donc ma correspondance pour San Francisco n'était plus possible. Je ne suis pas content de cette modification de dernière heure. J'ai perdu 660 euros car j'avais déjà le billet retour.
Pas de proposition de restauration juste une bouteille d’eau et 2 gâteaux
