The best flight ever I got a few Le personnel de ce vol était irréprochable dans tous les sens Courtois, attentionné, tout pour nous rendre un voyage le plus agréable The Best ever Merci merci
Vraiment ce bien passé les serviteurs ils sont tellement gentils
Le respect de l’heure et l’accueil des hôtesses
Retard de plus de deux heures au départ et à l’arrivée
Très bon service. Nous ne savions pas qu'il pouvait y avoir des animaux dans le compartiment passager. Il y avait un chat dans une cage sous le siège juste à côté de ma conjointe et elle est allergique. Après un certain moment nous avons aperçu le chat car la personne à côté avait la cage sur ses genoux. Elle à pu avoir un comprimé antiallergene et à pu avoir un autre siège mais nous avons dû passer le reste du vol loin l'un dd l'autre. Pas eu d'autres complications heureusement.
Bonne expérience - retour retardé à cause de la météo parisienne. Pas très grave - safe flight. Sandwich offert / en-cas 😁 plus de variété serait bienvenu 💯
Ces sièges en éco premium qui ne s’abaissent pas vraiment c’est un enfer sur terre.
nos bagages sont arrivés en retard de 3 heures nous avons dû attendre à l’aéroport
On m'a demandé d'arriver 4h avant à cause de l'assistance mais en fait les guichets ouvraient à 20h30 pour un départ à 0h30 et l'assistance n'était disponible que peu de temps avant l'embarquement.
On a attendu plus de 30 minutes avant de décoller hélas... sinon vol agréable et équipage sympa
Le vol s’est relativement bien passé, mais l’atterrissage était un peu brusque et l’avion a eu beaucoup de retard…
Service moyen au niveau des normes européennes, 2 toilettes sur 2 hd à l’aller , nourriture passable , prendrai la JAL next time
raisons indiquées précédemment car le vol ne m'a été proposé
Le personnel est vraiment très "léger" dans les contrôles de sécurité a bord. Décollage avec des passagers qui ne rabattent pas leurs tablettes, ui conservent leurs PC allumés et fonctionnels, pas de relevage des rideaux occultants lors des phases de décollage et atterrissage, pas de contrôle des ceintures.... Bref, tout est en "auto controle" donc avec beaucoup de failles. Peu rassurant. On est loin des standards des compagnies européennes.
Le check-in a été compliqué. Le numero de billet de mon fils ne correspondait pas. Par ailleurs, les options que nous avions choisies avant le transfert de compagnie aérienne n'ont pas été transférés
Vol de nuit, lumière allumé durant le vol … pas d’eau gratuite disponible
Tout était très bien seul l’amabilité des hôtesses laissait à désirer
Correct. Les bancs ne se penchent pas par contre, c’est tres decevant lorsque l’on desire se reposer
L’agent de bord etait arroguant, bete et absolument mauvais. Le service de nourritire a prit plus d’une heure. Nous avions mentionné a l’embarquement que nous n’avions pas souper et désirions rapidement un petit « snack » et un brevage. Cela aura prit plus qu’une heure. Le repas etait bon, mais aucune collation, et ils nois disaient ne plus avoir de vin apres qu’on aie prit 2 verres seulement; c’etait innaceptable considerant que nous étions en « business class ». C’est la pires business class que j’aurai pris, avec Avianca
Tout à fait satisfait, Nous sommes partis puis arrivés comme convenue (à 30 minutes près)
