Difficile à dire : Je suis arrivé a l’enregistrement en retard à cause de la china southern mais avant le décollage. Ils ont refusé l’enregistrement alors que je n’avais pas de bagage ce qui m’a obligé de passer une nuit à Jakarta les autres vols étant complets. Malgré ça le personnel est resté correct et coopératif.
Accueil du personnel très bien, embarquement ok , divertissement,très bien, service repas boissons très bien. Qualité repas plat principal médiocre.
Je ne suis pas exigeant en nourriture d’avion mais là c’était vraiment pas bon, équipage pas souriant et par moments désagréable, et au petit matin, ils passent en criant « collecting headsets please » toutes les 5 secondes, puis deuxième passage en criant « collecting trash please ». On se croyait pris pour du bétail. De toutes mes années je n’ai jamais vu ça. Ni même sur le vol aller de la même compagnie.
Superbe compagnie aérienne vraiment équivalent à Quatar Air ways. Aucun problème à l'enregistrement sur leur application et vol parfait
Le vol s'est très bien passé..l'atterrissage super sans aucun choc au sol Le repas très pauvre en variété et surtout immangeable..par rapport à la cuisine vietnamienne c'est un scandale..même la street food est incomparable. Quant au petit déjeuner, identique..croissant mauvais et espèce de yaourt innommable Si on a le choix...prendre Air France qui a été pour la nourriture incomparable
Salon surchargé, allées encombrées Files d’embarquement à peine respectées , À bord : repas choisi indisponible finalement donc vous vouliez du bœuf vous aurez du poisson (nous étions 2 en business, 6A et 4K donc allées différentes.. même problème) Sièges très vieillissants : un A350 qui doit avoir 7 ou 10 ans, siège full flat mais avec des trous et des bosses, des jointures qui se sentent vraiement au moment de dormir. Rien à voir avec les dernières cabines AirFrance (j’ai fait l’aller CDG/BKK avec le dernier A350 Air France, top..) Écrans qui datent un peu au niveau résolution , c’est pas de la 4K c’est tout pixelisé et même avec mon propre casque le son était vraiement pourri.. Petit déjeuner bof. Le pain et croissant est servi 20 minutes après le plateau..
Rien à redire sur l'équipage qui était très gentil et serviable. C'est plutôt sur la qualité du matériel. Mon siège était inconfortable et cassé, il ne se bloquait pas en position normal, il basculait sans arrêt, donc très chiant pour manger, et très douloureux pour le dos. Les portions repas sont très petites. L'écran devant moi ne basculait pas correctement, donc obligé de le caler avec ce qu'on trouve de disponible. Les films ne sont pas tous sous titrés en anglais, et alors en français encore moins. Pas de place ni pour mettre ses bras entre les accoudoirs vu la largeur des siège, et ni sur les accoudoirs vu comme on est serré contre son voisin, donc rajout de douleur dans le dos. Donc niveau confort c'est franchement bof. Niveau nourriture c'est pas mauvais mais c'est ridiculement petit. Niveau divertissement et entretien général.. Franchement peu facilement mieux faire...
Quand un avion a du retard ou annulé il faut traité de replanifier les vols avec les transferts du le départ et pas à chaque transfert sinon cela fait plusieurs jour de retard
Écran vidéo en panne. Super quand on se paie l’économy premium… :-(
Pour un vol de 7 heures à ce prix là même pas un verre d’eau, ni un oreiller ni une couverture. Pas de télé , rien . Bagages à payer en plus. À éviter , fausses économies.
Nothing to eat or drink for free We need to pay for electricity??? Wifi so bad (Worked 3 hours on 11 hours)
Il n’ont pas fait suivre un bagage. Il a pris le vol suivant. Nous avons dû revenir à l’aéroport $$. La valise était arrivée mais brisé et fouillée et ils ont volés des choses à l’intérieur.
Pas de repas à bord, confort pas terrible et pas de divertissement. Gro défaut de votre part, l'arrivée à Perth était prévu le 21 Août à 5h30, je suis arrivé à 7h le mardi 22 Août! Merci de vous mettre à jour avec le décalage horaire car j'ai perdu une réservation d'hôtel non remboursé croyant que j'étais le 21 Août .
Retard de 1h30 sur l'embarquement. Pas de repas à bord et un confort très médiocre.
