L’équipe pas très agréable et différence faites entre les voyageurs ( européens et asiatiques)
Le personnel n’était pas très aimable et plus il a fait une différence entre les voyageurs ( européens et asiatiques)
I paid two flights with window seats but it ended up being non-window seats!!!
Dommage que les hôtesses ne parlent pas la langue Française ..........
Points positifs : "La possibilité d’avoir pu payer un supplément laisse à notre convenance pour avoir un surclassement"
Points négatifs : "Le prix du billet a été débité 2 fois à l’aller ( remboursé ensuite quand je l’ai signalé) . Le prix du supplément de surclassement a fait que le retour a été débité de notre compte 2 fois aussi. Il faut qu’on le signale encore."
Points positifs : "Pas grand chose, il faisait chaud dans l’avion , les repas sont tellement mauvais"
Points négatifs : "Amélioration des repas , mets air climatisé dans l’avion"
Ces une avion pour faire des une heures de vol pas des 5h aucun confort
Points positifs : "Personnel were nice - seems like there were too many people to really have them pay attention to anyone. Plane was clean overall, entertainment is good."
Points négatifs : "We departed late and arrived at least 30-40 mins late. Crowded plane. I was very uncomfortable, the person sitting next to me took up space and was not very friendly. Bathrooms were not so clean at times (this may not necessarily be the airline’s fault)."
Points négatifs : "Couvertures sentent le mal lavé. A part cela tres bon voyage."
Points négatifs : "My seat was broken, almost 8h with my back straight up. I've advised the team about it but apparently it was no seats available."
Points négatifs : "I'm desapointed with first flight with Emirates. Having travelled with various airlines, i was expecting a much better service on board. 15 min waiting on a call for the cabin crew to answer and separately banquets and pillows who stinks."
Points positifs : "L'avion a moitié plein j'ai eu trois places Au top pour dormir, personnel super gentil et au petit soin. Rien à dire ce vol était parfait vu mon état de fatigue"
Points négatifs : "Un surclassement"
Points négatifs : "Il n'y avait pas assez de films en français"
Points positifs : "Les films"
Points négatifs : "Ne pas récupérer ma valise complètement détruite à l’arrivee Alors que celle ci est neuve"
Points positifs : "Rien de spécial"
Points négatifs : "Sachant que n’ois étions en famille en business J’aurai Aimé Un équipage agréable Un divertissement ou cadeau pour les enfants De meilleurs repas ou une meilleure qualité. Et beaucoup de choses à dire"
Points positifs : "La promptitude et l'accueil"
Points négatifs : "Le personnel à bord d'emirate qui ne parle pas français sur un vol dans un francophone"
on me l'a changé mon vol et il faut attendre 9 h à l'aéroport , si je savais avant , je le prendrais pas ,,, c'est inadmissible
Embarquation très bien sans perte de temps et professionnel, mon hôtesse ravissante et magnifique sourire Merci Miss
Points négatifs : "L'embarquement: pas de passerelle. Accès par bus. Dommage mais on sait que ça peut arriver à Doha. Longue attente dans le bus. Pas de "traitement Business". Température un peu basse pendant la nuit."
Points positifs : "Embarquement à l'heure, équipage très sympathique. Arrivée à Montréal en avance!"
Points négatifs : "Les repas sont corrects mais du potentiel d'amélioration."
Points négatifs : "J'étais assis entouré d'enfants qui ont pleuré à tour de role plus de 10hrs sur les 12hrs de vol. Désastreux."
Points positifs : "Le plus important dans un vol c'est datterrire à temps nous avons eu un retard de 2h sans aucune justification ni communication du progrès"
Points négatifs : "Timely communication sur le status du retard Prendre en considération le long transit de certains passagers et les contraintes d'arriver au milieu de la nuit. Beyrouth"
Points positifs : "Très bonne compagnie aérienne qui soigne le détail."
Points négatifs : "Le steward qui soccupait de notre secteur aurait avoir plus d'entregent et sourire."
Points positifs : "Avion tres confortable, design intérieur et lighting parfait. Equipage et service de très grande qualité."
Points négatifs : "Embarquement, mais là cest le ground staff à Beyrouth qui doit s'ameliorer..."
Points positifs : "Crew à bord très efficace, attentif et serviable. De Grande qualité pour une classe Eco, en fait la première fois que je vois cela comparativement à beaucoup d'autres Airlines compagnies. Siege et place très agréable. Rapport qualité prix très bon."
Points positifs : "L’equiage L’avion Le vol"
Points négatifs : "L’avion n’a pas ete nettoye avant notre embarquement"
Points positifs : "Air conditionner"
Points négatifs : "Pas de retard Être à l'heure J'ai raté mon train pour Montpellier"
Points positifs : "Personnelle professionnelle, siège vraiment confortable."
Points négatifs : "Pas de wifi et le screen donne pas le information du vol."
Points positifs : "Le siege etàit parfait."
Points négatifs : "Dans le vol Bangkok Milan, pas d’information sur la Durée du vol. Le screen donne pas d’informations et le wifi.c’est cassé."
Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "Embarquement tardif Repas pas assez copieux Divertissement écran en panne pas de films ni de casque audio"
Points positifs : "Qualité de l'avion, espace convenable, peu de bruit, beaucoup de repas pour passer le temps et de passage pour les boissons"
Points négatifs : "Vraiment très peu de films en français (même sous titré), embarquement qui dure une éternité avec aucun renseignement sur le pourquoi de l'attente..."
Points négatifs : "Embarquement par bus. Pas top. Pas de file prioritaire pour pax business. Controle secu trop longs à bkk."
Points positifs : "De l'enregistrement à l'arrivée à destination tout a été facile et efficace. Le personnel au sol au moment du drop-off était accueillant et poli. Le personnel naviguant est juste exceptionnel on peut demander ce que l'on veut et ce même en économie class. Les compagnies européennes devraient s'en inspirer. La nourriture excellente et vraiment j'insiste sur la qualité du service."
Points négatifs : "Rien à dire"
Points positifs : "Embarquement rapide et horaire respecté"
Points négatifs : "Équipage peut présent. Pressé de servir les repas sans grande attention. Oubli de fermer les volets ==》forte luminosité tôt le matin dans la cabine."
Cathay vit sur un standing d’avant COVID et ne semble pas avoir pris la mesure des attentes de la clientèle 2023. Service et repas médiocres, toilettes pas nettoyées jusqu’à ce que nous en fassions la remarque. Je fêtais mes 14 années dans le service Asia Miles, je ne suis pas sûr de fêter la quinzième. Très déçu.
Points positifs : "Ai pu dormir tout le trajet, sur trois sièges. Donc voyage TRÈS reposant!"
Points positifs : "J'ai rarement si bien voyagé en classe économique. Siège confortable, beaucoup de place pour les jambes, ecran HD avec films récents, nourriture recherché et excellente et équipage au petit soin !"
Points négatifs : "Peu de film en français"