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Bon à savoir
Basse saison | mai |
|---|---|
Haute saison | décembre |
Vol le moins cher | 109 € |
Bonne affaire aller-retour | 296 € |
Bonne affaire aller simple | 129 € |
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5 meilleures compagnies proposant des vols pour Gizeh
Les notes se basent sur les avis des utilisateurs KAYAK8,0
SWISSNote générale basée sur 8951 avis
8,2Embarquement
7,8Confort
8,6Équipage
7,7Divertissement
7,9Repas
Le vol n'a pas eu lieu et aucun remboursement prévu.
Bon voyage en général Petit espace dans les sièges dans l’avion
Bon voyage en général Petit espace dans les sièges dans l’avion
Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business
Plateau repas toujours pareil Pas très original
Points positifs : "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Points négatifs : "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"
Points positifs : "The food and very professional and friendly service."
Points négatifs : "Nothing."
Points positifs : "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Points négatifs : "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."
Points négatifs : "The TVs in economy class weren’t working and it was an 8 hour flight so it would have been nice to have some entertainment during that time"
Points positifs : "Nothing to like"
Points négatifs : "No entertainment, un friendly crew, terrible food"
Points positifs : "Crew was amazing. Good food. Comfortable seats"
Points négatifs : "Music options along with the movies"
Points positifs : "Muy confortable, la amabilidad de los tripulantes"
Points négatifs : "Nothing"
Points positifs : "fresh baked bread!"
Points négatifs : "fight was delayed almost 4 hours. we were stuck on the plane for over 2 hours before liftoff while technical difficulties were worked out. no compensation offered."
Points négatifs : "La ponctualité"
Points positifs : "Bombardier C Series. Most leg room and comfort of any plane"
Points négatifs : "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."
Points positifs : "The seats were good for a short flight, which this was. No complaints."
Points positifs : "Crew was nice"
Points négatifs : "No WiFi on a 12 hour flight, but we could all see the full signal WiFi for the crew, aptly named. LXCrew. Awful to see them using WiFi when we are unable."
Points positifs : "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Points négatifs : "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"
Points positifs : "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Points négatifs : "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"
Points négatifs : "Very good!"
Points négatifs : "Very nice company!"
Points négatifs : "Temperature was very hot"
Points négatifs : "Missed flight. Misplaced checked bag. Filed complaint with Swiss."
Points négatifs : "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."
Points positifs : "Gentillesse du personnel"
Points positifs : "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."
Points négatifs : "Check in was annoying in Paris as we had to go to ticket counter, and then go to a different counter to pay for luggage. Annoyed in the first place to have to pay for 2 checked bags on international flight, but to have to go into three separate lines in order to do so was pouring salt into a wound."
Points positifs : "Équipage très sympathique vol rapide"
Points positifs : "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Points négatifs : "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"
Points positifs : "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Points négatifs : "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"
Points positifs : "This was a very short flight. They gave you a great little snack and drink. Was a very smooth flight and the crew were very friendly and welcoming."
Points négatifs : "Could not check in online because the system was down."
Points positifs : "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Points négatifs : "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"
Points négatifs : "Pas de chocolat Oups"
Points positifs : "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Points négatifs : "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."
Points positifs : "Brand new plane and SUPER comfortable (even in coach!)."
Points positifs : "Economy class had a bit wider seats. Included dinner, beverages, and breakfast plus snacks . Happy with Swiss Air."
Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"
Points positifs : "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Points négatifs : "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"
Points négatifs : "I missed my connection and got to Hong Kong a day late."
Points positifs : "Best trip ever, flight crew fantastic. Great hospitality from the crew, pleasant and very personable. Will definitely fly Swiss Air again."
Points positifs : "Spacious seats"
Points négatifs : "Bag check process"
Points positifs : "The service and THE FOOD WERE GOOD !"
Points négatifs : "Our bags were lost in Zurich but the gentleman at the ticket counter was amazing! He even called before we left the airport saying that he had found our bag in Zurich"
Points positifs : "Great services and the staffs. Very comfortable flight and plane"
Points négatifs : "N/A"
Points positifs : "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Points négatifs : "Pas de divertissement dans l’avion."
Points négatifs : "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"
Points positifs : "The crew and flight"
Points négatifs : "No airconditioning while waiting on the shuttle bus to the plane"
Points positifs : "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Points négatifs : "Le repas ....pas bon"
Points positifs : "Very Pleasant Staff!"
En business, équipage défaillant, le service n'est pas à la hauteur des espérances. Repas servi repisement. Le pain n'avait pas été réchauffé et était mou et glacé. Enchaînement des plats trop rapide. Pas de boisson proposé au cours du repas. Pas de boissons chaudes proposées en fin de repas. Déçu
En business, équipage défaillant, le service n'est pas à la hauteur des espérances. Repas servi repisement. Le pain n'avait pas été réchauffé et était mou et glacé. Enchaînement des plats trop rapide. Pas de boisson proposé au cours du repas. Pas de boissons chaudes proposées en fin de repas. Déçu
Aéroport côté asiatique, super bondé… Possibilité de payer pour passer plus vite
J’ai eu trop d’informations différentes du personnel de Turkish Airlines concernant les sièges équipés de couffin pour les Bébés donc finalement nous n’avons pas pu en obtenir un
Non
Merci
Voyages à 4 personnes , la totalité des bagages perdus , turkish airlines première et dernière fois .
L’embarquement top , Le service à bord, le repas distribué peuvent être largement amélioré
Super comme compagnie
Points négatifs : "Très bien à heure un avions trop propre"
Points positifs : "the plan"
Points négatifs : "seevce was bed 10! hour alihhvwiyhb2 snacks"
Points négatifs : "More legroom"
Points négatifs : "The best Airlines ever from every aspects, I’m frequent traveler of Turkish airlines and will be for good."
Points positifs : "Surprised to get a meal on such a short flight! Very good service."
Points négatifs : "The entertainment system is old, not easy to use, and lacks features."
Points négatifs : "More space and room"
Points positifs : "Everything. They were polite fast and never condescending to passengers."
Points négatifs : "I could of wish they would have been a little more stern with some passengers."
Points positifs : "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."
Points négatifs : "My suitcase was completely soaked from the rain in Istanbul. It must have been left on the tarmac in Istanbul before it was loaded onto the aircraft. I had clothes on the inside that needed to be dried once in Cairo."
Points positifs : "Not as my expected"
Points négatifs : "Check in team at airport very tuff and I have 9 kg only they let me pay full SR 450 which too high and generally all airlines they don’t ask u to pay like such weight as business class passenger. Quality of food, aircraft very old and seats not comfortable"
Points positifs : "-Flight staff -Flight entertainment"
Points négatifs : "-Last hour gate change -Parking lot instead of gate (both in Wien and Istanbul) -The answer of counter person about the crowdness"
Points positifs : "Crew and food on last leg were acceptable"
Points négatifs : "Every other part of the flying Turkish air experience, particularly Istanbul airport itself. Delayed flights, missed connections, rude, angry staff, worst layout and signage of terminal space. Exhausting."
Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "Rien"
Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "Rien"
Points négatifs : "The flight was late, with no explanation."
Points positifs : "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Points négatifs : "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"
Points positifs : "The crew members were really nice"
Points négatifs : "Everything was great"
Points négatifs : "The Crew was on top of passengers requests. I asked three different crew memberrs for paper towels and no one delivered."
Points négatifs : "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"
Points négatifs : "Seats are very tight , cleaning is very bad"
Points positifs : "L'organisation."
Points négatifs : "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."
Points négatifs : "La cuisine est vraiment horrible"
Points positifs : "I was lucky enough to have a whole row to myself. Otherwise, it would be the regular cramped seating arrangement that is on all airlines."
Points négatifs : "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."
Points positifs : "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"
Points négatifs : "Flight was overbooked, which is always an annoying inconvenience. As a result, the flight was significantly delayed. When the plane landed the pilot immediately had to take off again which was really unusual and unsettling. But eventually we were able to properly land."
Points positifs : "Tout a été excellent"
Points négatifs : "Rien ne m'a déplu"
Points positifs : "Hello the service was excellent"
Points positifs : "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Points négatifs : "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"
Points positifs : "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"
Points positifs : "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."
Points positifs : "Très pratique"
Points négatifs : "Retard du vol dur avec un enfant"
Points négatifs : "Retard du vil dir avec un enfant"
Points positifs : "they provide such a great service so that I cannot find anything else to complain."
Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "The people smell very bad !!"
Points négatifs : "No beer or wine with meals, noisy flight and cheap headphones"
Points négatifs : "Repas"
Points négatifs : "None"
Retard de vol , mais involontaire d’équipages
Tout était bien
30 mn de retard...
Points positifs : "Very friendly crew, clean airplane."
Points négatifs : "Nothing. They did excellent job."
Points positifs : "Canine crew were perfect and kind"
Points positifs : "The raw was empty and I could sleep whole 10 hours"
Points négatifs : "Choice of movies and TV programs"
Points négatifs : "Quand on ne laisse que 5 mn pour sortir d un avion pour embarquer dans le suivant qui est à l autre bout de l aéroport .... même un champion du 100 mètres nu arriverait pas! Et voir l avion encore là avec la passerelle passagers et si on nous dit c est fini!!! Difficile à accepter!"
Points négatifs : "Un avion qui part à l heure est un avion qui arrive à l heure."
Points positifs : "Équipage très agréable et accueillant et équipé de pilotage très bonne"
Points négatifs : "Encore un retard...cette fois de 45 minutes"
Points positifs : "Le personnel de bord toujours aussi professionnel, accueillant et agréable"
Points négatifs : "Retard de l'avion: de plus en plus récurrent."
Points positifs : "Overall Austrian was fine. Smaller plane and people were professional."
Points négatifs : "Certainly don’t expect the luxury of SE Asian or Middle Eastern airlines"
Points positifs : "Seat was very comfortable. Crew was great."
Points positifs : "The crew. The punctuality."
Points positifs : "Crew"
Points négatifs : "Huge delay... :("
Points négatifs : "1:20 min delay for a 35 min flight (less then 200km on the road). It is even worse if it is during the night (aircraft landed at 0:40 instead of 23:20"
Points positifs : "The crew was friendly and particularly one of the girls was always giving her best"
Points positifs : "Leg room was good. I am 6ft 2in"
Points négatifs : "Seat bottom could have been better. I have a honey bottom"
Points négatifs : "Ils ont changé mon vol a la dernière minute"
Points négatifs : "Etre a l heure et avoir une petite collation autre que les chips et ne pas avoir besoin de prendre la navette."
Points négatifs : "Le personnel masculin devrait savoir que tout voyageur n'est pas forcément bilingue. Le repas était vraiment insuffisant. Le petit-déjeuner a été servi 1H avant l'atterrissage! ce qui laisse peu de temps pour se restaurer ainsi que pour la suite... oblige le personnel de cabine à courir pour le rest"
Points positifs : "Friendly crew with a wide range of entertainment options"
Points négatifs : "Smoother boarding. Was great once on board."
Points positifs : "The food is poor"
Points négatifs : "The ffood could be better."
Points positifs : "We could walk around as needed. No restrictions. Free wine with meals!"
Points négatifs : "Staff not friendly or offering of assistance."
Points positifs : "Crew was friendly and the flight was nice and smooth."
Points négatifs : "No expectations as the flight was less than an hour."
Points positifs : "Personel Très sympa et pilote top"
Points négatifs : "Pas de distraction"
Points positifs : "Choix de films et jeux pour enfants, repas correcte"
Points négatifs : "Personel trop rigide et pas très à l écoute des enfants"
Points négatifs : "30min late arrival. Still was ok."
Points négatifs : "We are regularly taking this flight for end of the year snd in summer. For no reasons whatever if it is in France or in Vienna, the flight is delayed of minimum 2 hours! It was the case once more the case. And all without communication as it is normal! And it looks like this is normal as the flight from yesterday was also leaving at 19h05. This is a joke."
Points positifs : "Fligth attemdance atention"
Points négatifs : "Delay in the departure (40 min)"
Points négatifs : "Collation non adaptée au menu spéciaux demandés (vegan)"
Points négatifs : "L’aéroport de Vienne qui ne dispose d’aucune aide pour les transferts : il faut trouver les panneaux bien cachés dans un labyrinthe... et 2 contrôles des bagages durant le transfert alors que nous arrivions d’un vol international."
Points négatifs : "NA"
Points négatifs : "Il a fallu courrir pour attraper l'avion aucune information assistance pour trouver la porte C et mon bagage a ete perdu"
Points négatifs : "I didn't like that I paid for a ticket months ago and checked in my bags and then was told that there's no room the plain is full"
Points positifs : "Love the A 380-800"
Points négatifs : "Out luggage did not make it to Houston from Frankfurt. We were late from Vienna but Lufthansa held the plane and extra 30 minutes in Frankfurt so that the baggage could make it from the feeder flights and it still didn't. We were promissed out luggage on Sunday evening. No one called and as of Monday morning no news."
Points positifs : "next leg of journey- was delayed three hours and NO one was able to reschedule flights"
Points négatifs : "That flight was delayed for three hours! Causing me not to be able to make connecting flight. No help in Vienna."
Points positifs : "Austrian Airlines does it right— service, food, cleanliness. This was a really terrific experience. They even boarded efficiently, having those with seats in the back board first."
Points négatifs : "This was a great flying experience."
Points positifs : "Movie selection, crew was very polite"
Points négatifs : "Main meal was a little funky and boarding is always a hassle"
Points négatifs : "May bags didn't make the transfer and were sent on to me the following day."
Points positifs : "Staff welcoming and courteous. Flight nice and quiet"
Points négatifs : "Nothing"
Points négatifs : "Chaotic boarding process, no clear communication with passengers, delays in boarding not explained, people sent away or told off, huge attitude and chip on the shoulder. In the U.S., we are customers that paid for a service and are asking for details on that service. In Europe, we are annoyances that depend on staff at the boarding gates to get on the plane, so power tripping and general disdain to customers beings confused are part of the game. I will try never to fly Austrian Airlines again. Absolutely unacceptable behavior toward families, mothers with children, senior citizens. I can almost see the smirks and annoyed and superior attitude of staff at the boarding gate when they had to deal with more passengers asking why boarding hasn't started half an hour ago when we were announced it would. No answers, just show me the passport and boarding pass, ok, please go back, we'll let you know, then ignore questions."
Points positifs : "Staff very welcoming"
Points positifs : "Was a fine solid flight by Austrian."
Points positifs : "Flight attendants were extremely friendly and considerate of passenger needs. In flight Wi-Fi is free in economy. Good leg space between the rows. Overall it's rare to find such good service now a days."
Points positifs : "We ended up being rebooked from Austria near to Egyptian air on route to Cairo. This was the best thing that could’ve happened as Austrian air was inferior. Egyptian error on the other hand had very gracious staff, very comfortable seating, and while the food was average it was better than Austrian air"
Points négatifs : "We ended up being rebooked from Austria near to Egyptian air on route to Cairo. This was the best thing that could’ve happened as Austrian air was inferior. Egyptian error on the other hand had very gracious staff, very comfortable seating, and while the food was average it was better than Austrian air"
Points positifs : "too short to tell."
Points négatifs : "Not applicable"
Points positifs : "Nice flight freindly staff"
Points négatifs : "Not comfertable chairs"
Points positifs : "Nothing! I ended up losing my plane ticket because of Austrian Airlines lack of empathy with me."
Points négatifs : "First I lost my United Airlines flight because of security reasons. I checked in Guatemala but I was delayed at the Airport's security too long, it was beyond my control. Consequently I got to the boarding gate right when they were closing. Consequently I lost all my connections from then on. The United Airlines was very empathizing with me and my situation and they issued me other boarding passes at no cost. United Airlines suggested me to tell the Austrian Airlines about what happened and they were sure the Austrian Airlines would understand but they were wrong; no understanding on behalf of the Austrian Airlines."
Points positifs : "The crew was extremely professional. Smiling and confident in their jobs. (The complimentary wine didn’t hurt either!)"
Points négatifs : "Le repas"
La collation servi été bonne mais du coup, je l’ai trouvée un peu petite.
La nourriture à bord est bonne, mais comme c’était bon, une portion un petit peu plus grande aurait été bienvenue.
Nice
Le voyage a été normal. Dommage retard au décollage qui aurait pu compromettre la connexion à Athènes..
Points positifs : "Organized"
Points positifs : "Price was good and the crew were friendly"
Points négatifs : "Their were no entertainment options and the on time departures are continually a issue with Aegean. Our flight was around 2hrs late. Also the carry on requirements are stringent"
Points positifs : "Oui"
Points négatifs : "Repas"
Points positifs : "crew was great and flight was on time"
Points négatifs : "There are no Aegean air representatives at baggage claims or when you arrive at your gate to ask questions. I looked in vain to find out something about my luggage and no one was in athens to help"
Points négatifs : "Horrible food"
Points positifs : "We didn’t crash."
Points négatifs : "Everything else."
Points positifs : "Everything was perfect"
Points positifs : "This leg of the flight we were pleased with after buying another ticket to Athens."
Points négatifs : "Baggage was delayed!"
Points positifs : "everybody was very friendly and professional, from the minute we checked in to the minute we arrived to Athens"
Points négatifs : "Nothing, the experience was great."
Points négatifs : "Ii was not allowed for me to board because the Agean staff is not coached properly do understand what the documents needed to pass Russian border. My arguments that I do not need any visa was not even listened. They were too lazy even to call to Moscow to specify the rules. 6 hours later they bought for me ticket for Aeroflot to SVO with Aegean cash with their excuses, but I lost my plans including two meetings in Moscow anyway."
Points négatifs : "The plane was so small I couldn’t fit my legs in the seating. Very uncomfortable for a 4 hour flight and with an hour delay it was five hours of being a sardine. I’m not an overweight person at all."
Points positifs : "L’embarquement a été super rapide. L’équipage très sympathique et souriante. Pas de turbulence et sortie de l’avion rapide."
Points négatifs : "Rien à dire"
Points positifs : "Personnel très aimable et accueillant"
Points négatifs : "Repas très mauvais"
Points positifs : "Le vol a été assez agréable. L’embarquement c’était un des plus désorganisés que j’ai vu. Il avait au moins 4 files pour finir dans la même porte. Je pense que le terminal 1 B ´aide pas à ça mais un peu plus de personnel pour diriger les passagers ne serait pas mail. Pendant le vol le repas était sympa e bon. ."
Points négatifs : "L’équipage pourrait être un peu plus gentil. Une des hôtesses devait être dans un jour compliqué vu qu’elle n’a pas lancé un seul sourire à personne"
Points positifs : "Embarquement à l’heure Personnel agréable Petite douceur offerte juste après le décollage"
Points positifs : "Vol à l’heure, très efficace et personnel très aimable"
Points positifs : "Vol à l’heure, très efficace et personnel très aimable"
Points positifs : "- Crew service was pleasant"
Points négatifs : "- Misinformed about luggage included in the ticket, had to pay extra money. - Flights delays"
Points positifs : "Excellent service, support and attention from hosts/hostesses"
Points négatifs : "Nothing"
Points positifs : "The plane was new and comfortable"
Points positifs : "I appreciated that they didn't charge me to check in my carry on bag."
Points négatifs : "It is sad that they could not add this flight on to my Star Alliance without my card."
Points positifs : "crow and food and cooporatio was wow"
Points négatifs : "seat was so hard"
Points positifs : "The food, crew was nice and polite."
Points négatifs : "Didn't have any entertainment"
Points positifs : "The flight was most excellently attended from Paris to Crete. I am very impressed with this level of service experienced and the spaciousness of the airplane. A most comfortable and well taken care of flight. Thank you!"
Points positifs : "The boarding crew was NOT so gentle when he seen my Passport nationality. The flight left on time"
Points négatifs : "The food was as expected. The seats were very good and comfortable."
Points positifs : "Personnel courtois, professionnel et aimable. Très compréhensif et serviable, observant une politique vis-à-vis des bagages en cabine irréprochable. Idéal pour les musiciens qui doivent transporter un instrument de moyenne ou petite taille avec eux."
Points positifs : "Personnel courtois, professionnel et aimable. Très compréhensif et serviable, observant une politique vis-à-vis des bagages en cabine irréprochable. Idéal pour les musiciens qui doivent transporter un instrument de moyenne ou petite taille avec eux."
Points négatifs : "Le check-in online n'était malheureusement pas disponible. Certaines difficultés rencontrées avec le site internet faisaient en sorte que la procédure pour obtenir la carte d'embarquement prenait légèrement plus de temps."
Points positifs : "Very professional services from your ground & plan crew"
Points négatifs : "Airport custom were very rude (Athens airport) No one to assist during the transit flight between Athens & CDG"
Points négatifs : "I arrived just before the hour an hour before departure for a 6am flight, which is in line with their 60 minute policy to find the counter closed. I spent another 25 minutes running around the airport trying to find someone to assist including a ticket agent to adjust my flight. Only to be told I couldn't get a flight out until the next day and I had to pay more for my original ticket for it. I contacted customer service and their response was a simple copy and paste of the rules which I was well aware of (apparently I should have really been there 90 mins before and not 60 according to the site). I only booked with the airline because it offered an 8 hour layover in Athens...a chance to see a bonus city. There are plenty of other airlines with more flexible and consistent policies. I have traveled the world on many airlines and have never had an early check in counter close or to have to chase down a representative to get service."
Points négatifs : "No entertainment"
Points positifs : "Tout parfait"
Points négatifs : "Rien de relou"
Points positifs : "Service très agréable personnel sérieux et appliqué"
Points négatifs : "Rien à signaler"
Points positifs : "Everything was fine, even above expected for low cost airline. Nice crew, free drinks."
Points négatifs : "Food could be a bit better."
Points positifs : "Crew is very patient, and have a beautiful appearance. We arrived 1hr late, but an attendant was available to help us to the nxt gate. We only had 15mins."
Points négatifs : "Both connecting flights between Heraklion & Athens where late. This one being 1hr late! When we finally did board, it was a mess! Couldn't hear any instructions, the people for the nxt flight from that gate where all standing in the way. In Athens an attendant did his best to get us to the connecting flight. 15mins was all we had. My travel partner had problems walking & had to try to run to the nxt terminal. An awful experience, especially for her!"
Points positifs : "Friendly staff and excellent onboard service"
Points négatifs : "There was a slight delay with the boarding process. We were bussed from the terminal to the plane on the tarmac and were held on the bus for several minutes while maintenance workers sorted things out with the crew. We were finally allowed to board the plane after the maintenance crew had left. The entire plane from front to back had a terrible smell, as if the sewage pipe had burst and liquid/waste flowed everywhere. The smell may or may not have anything to do with the maintenance crew on board and delayed our boarding. No explanation of the smell. Good thing it was a short flight from Athens to Naples"
Points négatifs : "Couldn't easily buy checked baggage beforehand so had to pay at the check in counter. The self check in kiosks did not work at CDG airport."
Points positifs : "It got me to Larnacasafely."
Points négatifs : "Seats were horribly uncomfortable. I will not fly this airline again after my last trip onthe 14th of August."
Points positifs : "When I booked my ticket from New York to Greece with a 3 day stop over in Paris I should have been told that I would have to pay to check in my luggage from Paris to Greece. I assumed that since I was entitled to one free piece of luggage from New York to Paris that I wouldn't have to pay any fees going from Paris to Athens. I ended up paying 240.00 euros to check in 4 suitcases! that's absurd!! In addition I couldn't check in online for this flight and therefore was not told via email that I could at least check in my bags via the internet for s reduced fee. This is a kayak issue. Otherwise Aegean was great."
Points positifs : "That we survived"
Points négatifs : "The crew had no control over any situation. The flight attendants were abrupt and clearly didn't want to be there. I have never felt so much anxiety on a flight due to a flight attendant jot being able to do her job with competence. I will avoid this airline at great lengths for the future.not to mention it was the most uncomfortable plane and the pilot may have still been getting his hours to fly? Not sure."
Points négatifs : "Procedures for handling sick elderly passenger. One crew member should take initiative and deal with sick person and handle calling for a doctor on board ."
Points positifs : "Personnel tres souriant. Sièges confortables. Collation agréable. Coloriage pour les enfants. Embarquement prioritaire bien géré."
Points négatifs : "Longue attente au moment de l'embarquement. Et avion en retard."
Points positifs : "Service was great with food and beverages and checkin bags included."
Points positifs : "Professionalism. The flight attendants were professional, very efficient and helpful."
Points négatifs : "Vegetarian. I should have ordered in advance."
Points positifs : "Hfghfnnfdvjjffb ffnmfxjjtfjkyg hhfbjfbkffjj gdhjgg"
Points négatifs : "Fjhdjjgjk fhjkrscmloj kgdblohg fjgjj dhlydhkk dhkrhk"
Comme toujours en classe économique le confort et la restauration ne sont pas exceptionnels alors que les prix sont presque le double. Cerise sur le gâteau ma valise ne m'a pas suivi est est restée à Munich. Elle est arrivée 48 heures après quand j'étais en province. Obligé d'aller la rechercher à 80 kms de chez moi à l'aéroport car pas livrée à domicile. Rien ne manquait mais paroi fendue et roulette cassée. 106 euros de dédommagement après 3 mois de moulte réclamation. Pas sûr de reprendre Lufthansa
La nourriture était moyenne….
Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.
Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.
La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros
Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer
Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.
Points positifs : "Uncomfortable seats"
Points négatifs : "Nothing"
Points positifs : "The airport was good"
Points négatifs : "There's could be a better customer service at the counter of the plan the Lufthansa worker that work at the front disck they was so rod and the travelers has a lot of issues with them and the way the talk to the travelers they was like we're kids or slave to them"
Points positifs : "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Points négatifs : "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Points positifs : "The seats were comfortable"
Points négatifs : "The food could be better"
Points négatifs : "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Points négatifs : "Retard"
Points positifs : "The flight was on time"
Points négatifs : "Seats, entertainment, crew attitude"
Points positifs : "Ben... Je cherche encore"
Points positifs : "le personnel"
Points négatifs : "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Points positifs : "United airlines check in lady in Knoxville TN, She was efficient, caring and awesome. I also loved the air hostesses on Lufthansa flights, they found space for my bags on board and took care of me all flight long!"
Points négatifs : "Lufthansa gate staff may be in need for a better attitude and not the one of a disgruntled child. I would have expected my 3 checked in bags to arrive with me in Cairo, they did not, so making sure the checked in bags arriving with the passengers can be an needed improvement!"
Points positifs : "Le service"
Points négatifs : "La nourriture, le retard"
Points négatifs : "Parfait rien a dire"
Points négatifs : "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Points positifs : "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Points négatifs : "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Points positifs : "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Points négatifs : "Rien"
Points positifs : "Très Correct"
Points négatifs : "Rien !"
Points positifs : "Personel très pro"
Points négatifs : "Films et divertissement"
Points positifs : "Personel très réactif"
Points négatifs : "Les films et divertissements"
Points positifs : "Mauvaise information"
Points négatifs : "L’embarquement"
Points positifs : "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Points négatifs : "Mauvaise info"
Points positifs : "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Points négatifs : "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Points négatifs : "Le retard"
Points positifs : "On the airline website the price of the ticket was $3000 and I bought it for $750 on Kayak, I expected delays, cancellations or something to go wrong and justify that price drop. Nothing of that sort happened! It was a comfortable and on time trip with no problems!"
Points négatifs : "Nothing!"
Points négatifs : "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Points positifs : "rien"
Points négatifs : "les retards"
Points négatifs : "Le vol est largement en retard !!!!!"
Points négatifs : "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Points négatifs : "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Points positifs : "Crew was very nice and attent ive"
Points négatifs : "Delay cause sings uS to miSs oUr fliGh? ENT.ert.ainmrt wasn't good eitHer and way to cramped even for coach on that long of a fligh"
Points positifs : "Smooth flight."
Points négatifs : "Navigating very long distance between terminals. Terminal changes"
Points positifs : "Fast check in and politeness"
Points négatifs : "Not comfortable seats"
Points positifs : "Everything."
Points négatifs : "The rolls that came with the food. Too hard - not fresh enough. No big deal, just saying...."
Points positifs : "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Points négatifs : "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Points positifs : "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Points négatifs : "Boarding process was a bit unorganized"
Points positifs : "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Points négatifs : "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."
Points négatifs : "Lufthansa warse company ever fly with . everything was bad . delay like two hours , food only meat because No enough chicken and No socks to warm my foot because I was feeling cold ."
Points positifs : "The attendents were very nice"
Points négatifs : "It was a 4 hour flight with no entertainment"
Points négatifs : "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."
Points négatifs : "1 heure de retard Mon baggage est resté à Francfort"
Points négatifs : "Boarding was a mess. Waiting for long time in a crowded bus to NORAD the plane then rushing out of the bus to Nita the plane with no lines and having to wait for the crowds outside the lane in a freezing temperature. Furthermore, there was no entertainment on the plane and the food was horrible. Add to this the very cramped seat space and no carry ons in the plane (unless you speak German)"
Points négatifs : "Perte bagage"
Points positifs : "Overall, the main leg to Frankfurt was fine for entertainment and boarding; the staff was pleasant; but, the seats on all legs were ridiculously tight, and the planes were packed like sardines. I was stuck on window seats on 2 of 3 legs, despite requesting window seats, and the comfort on all legs was terrible. In future, I will take advantage of an upgrade offer from the Airline."
Points négatifs : "Read previous comments on likes. In summary, the flight was too full, and the service for my seating was OK. That is it... OK."
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