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MRS - MAD

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Marseille (MRS)
Madrid Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas
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Bon à savoir

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août Meilleure période pour échapper aux foules, avec une baisse moyenne des prix de 15%.

Haute saison

décembre Période la plus populaire pour voyager, avec une hausse moyenne des prix de 20%.

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103 € (prix moyen sur les 2 dernières semaines)

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FAQ - Réserver un vol de Marseille pour Madrid

Quelles compagnies aériennes ont des politiques d’annulation flexibles dues au COVID-19 pour les vols Marseille-Madrid ?

Madrid : y a-t-il des restrictions de voyage liées au coronavirus ?

Quel est le temps de vol entre Marseille et Madrid ?

Combien y a-t-il de vols Marseille - Madrid ?

Quelles compagnies aériennes proposent les vols Marseille - Madrid les moins chers ?

Quelles sont les compagnies aériennes qui ont le plus de vols Marseille - Madrid ?

Quel est le jour le moins cher pour prendre un vol Marseille - Madrid ?

Par quels aéroports passe-t-on lors d’un voyage de Marseille pour Madrid ?

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3 meilleures compagnies proposant des vols Marseille - Madrid Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas

Les notes se basent sur les avis des utilisateurs KAYAK

7,2
Iberia
Note générale basée sur 5 765 avis
7,4
Embarquement
7,0
Confort
7,7
Équipage
7,0
Divertissement
6,7
Repas
Avis sur la compagnie

Points positifs : "The crew in my area were very helpful. The young guy next to me passed on the dinner choices. The crew member came back and asked if he would like some pretzels, etc. which I thought was very nice. They were very friendly."
Points négatifs : "Just a suggestion that the ear jacks for the entertainment be passed out earlier. Luckily I brought my own but my neighbors on both sides had a long wait until they were passed out."

Points positifs : "Personnel gentil"
Points négatifs : "L’avion me semble pas en bon état. Des gouttes d’eau tombaient du plafond suite à la condensation"

Points négatifs : "Iberia annule le vol choisi puis change l'attribution des sièges et sépare les gens sans la moindre considération. Vol cher et médiocre."

Points négatifs : "Iberia est une.compagnie mauvaise, qui ne se préoccupe pas du délai entre deux vols A éviter"

Points négatifs : "Correspondance trop court, on a faillit rater l'avion, alors que j'avais demandé quelques jours avant si c'était suffisant en terme de délai. De plus, le bagage n'a pas suivi et est resté à Madrid (retour seulement demain)"

Points positifs : "Vol a l'heure Personnel avenant"
Points négatifs : "Tous les services sont payants. Le service WiFi à bord ne fonctionnait pas"

Points positifs : "Sympatique"
Points négatifs : "L'embarquement."

Points positifs : "Le personnel de bord était inattentif, cela se voyait qu'ils n'avaient pas envie d'être là. Aucun passage entre les deux repas (pendant 8 heures d'affilée), puis le café servi jusqu'à la moitié des rangées seulement, avant l'atterrissage, personne n'est passé vérifier les ceintures."
Points négatifs : "Un personnel naviguant plus présent, plus professionnel, sérieux et souriant? Quelques passages avec de l'eau pendant le vol entre les repas."

Points positifs : "Le personnel de bord à été bien Mais tout le monde qui est en bas qui est au sol était très mal"
Points négatifs : "Le personnel de sol était très mal"

Points négatifs : "Le retard et la prise en charge à l'arrivée"

Points positifs : "J’ai voyagé avec un chien en soute. On m’a tenu informé que mon chien était bien à bord lors du changement d’avion."

Points négatifs : "Ma valise n’à pas suivie à Madrid. Résultat 4h d’attente à Genève pour la réclamation de valise. Horrible !"

Points positifs : "Personnel de bord excellent, cabine très agréable pour un vol au même prix que Ryanair ! Merci à Iberia d'être sur cette ligne. Vol excellent."

Points positifs : "Équipe que je plains d'ailleurs."
Points négatifs : "Rien à manger ou à boire. Place très limitée pour les jambes. C'était mieux avec Ryanair"

Points positifs : "Embarquement efficace"
Points négatifs : "Même pas de bouchon d’oreille ni de masque pour dormir sur un vol de 23 heures... Nourriture insipide"

Points positifs : "Vol correct et à l’heure"
Points négatifs : "Même pas des cacahuètes gratuites sur la compagnie nationale. Service minimum : ne vaut pas mieux qu’une low cost."

Points négatifs : "Consignes de sécurités non respectées par le personnel naviguant Porte cockpit ouverte en vol par une seule personne. Contrôle ceintures et sièges sommaire. Site web fonctionne mal lors de la résa des sièges"

Points négatifs : "1h15 de retard"

Points négatifs : "Bagage abîmé en soute"

Points positifs : "Un décollage et un atterrissage en toute douceur. Je n' ai absolument pas senti que l avion se posait. C est très agréable"

Points positifs : "Air hostess were pleasant. Take off and landing were super smooth. Plane was new and very spacious."
Points négatifs : "Boarding process was confusing and disorganized. There were no vegetarian food options available for the dinner."

Points positifs : "It was fine, nothing special"
Points négatifs : "The internet was very, very expensive! $35 for very very slow internet that didn't work half of the time. Also, before I departed from the US, the customer service rep at JFK made me purchase a refundable plane ticket for $2500, and charged me a non refundable fee of $35 for booking the flight for me ( I asked how to do it via the Iberia website on my phone and she refused to help me, and the website makes it extremely not obvious how to book a refundable flight). She said because my flight was one way to Europe I had to have an onward flight, even though I was traveling by car outside of Europe. She said that they would ask me for it at customs when I arrived in Europe. Well they have never asked me for this before, and they did not ask me this time either when I arrived, so this whole exercise was pointless. When I called to get my ticket refunded, they also charged me a $25 fee for refunding the ticket, which the agent in NY did not tell me about. So I just ate $60 for no reason. In addition, the customer service person was very rude about the whole thing."

Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "Everything"

Points positifs : "nothing"
Points négatifs : "No food no drinks no entertainment and my knees where hitting the seat in front and I am 5 10"

Points positifs : "No vegetarian option available"

Points positifs : "Small, easy airport. Less picky security than some."
Points négatifs : "Older, more worn-out plane."

Points négatifs : "I did not like the fact that we could not check-in online nor at the airport kiosk. There were no attendants to help and explain the issues ppl were facing."

Points positifs : "Pilot was great, soft landing, smooth takeoff"
Points négatifs : "Small seats"

Points positifs : "Rien !"
Points négatifs : "Le prix du billet pour la prestation. De plus une surcharge bagage de 195€, alors qu'au moment de la réservation il n'y avait aucune possibilité d'intégrer des bagages. J'appelle ça tout simplement du vol. Le client est pris devant le fait accompli et n'a que le choix de payer... Bref, je ne recommande nullement cette Vie aérienne."

Points positifs : "Rien ! Et je pèse mes mots. Je ne suis pas en colère, j'écris ces commentaires à froid."
Points négatifs : "Le prix du billet pour la prestation. Pas à boire, pas à manger. Sièges usés, défoncés..."

Points positifs : "Entertainment was excellent. I appreciated the blanket, headphones, and pillow. One of the staff was very rude to the gentleman next to me because he asked for tea after she passed by with it the first time."

Points positifs : "Smoothest flight ever"
Points négatifs : "No beverage of any sort offered"

Points positifs : "Excellent treatment"

Points négatifs : "They did not even serve water for a 4-hour flight. We did not know that this was a flight that you had to pay for everything."

Points positifs : "On time to madrid... late to Alicante"
Points négatifs : "Personal video screen froze and didnt work...chicken meal was too salty. Britisk airways cancelled our return transatlantic flight LGW to JFK and the Iberia (one world) representative Alicante airport could not help us getting on another flight we now are landing in LGW and have to transfer to LHR at iour own expense and are getting to J FK almost 4 hour later than scheduled...spenrt over 40 minutes on phone with British airways at international cell phone rates which also cost us a fortune"

Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "Doctor recommended not to travel but no credit given."

Points positifs : "Rapidité du vol"
Points négatifs : "Pas de confort, siege payant, valise facturee payante"

Points positifs : "a non event flight - meal was ok, flight attendants helpful"
Points négatifs : "airport in london - waited for hours to find which gate to used - sent us across to the wrong side and then only 40 minutest to board and we were running to take underground rail back to other side and find correct gate."

Points négatifs : "There was no complimentary water provided"

Points positifs : "Enregistrement prioritaire avec la poussette . A l'heure à l'arrivée"
Points négatifs : "Sièges avec peu de place pour les jambes (moins que sur des boeing). Attente excessive de la poussette et des valises à l'arrivée."

Points positifs : "We were given opportunity to upgrade to business. Totally worth it"
Points négatifs : "Food was just ok"

Points positifs : "The seat was comfortable."
Points négatifs : "All snacks and beverages appeared to be at cost. No in-flight entertainment. My traveling companion's luggage was never delivered to our destination and really made for a less enjoyable trip (since she had to purchase everything anew, as well as having to repeatedly contact the airline to check on the bag - receiving multiple inaccurate stories as to what happened). It makes me far less likely to fly or recommend this airline again. Luggage tracking should be a very simple process."

Points positifs : "Flight from tel aviv to Madrid was awful. Bathroom was dirty and no hand soap. Ordere d a special meal and never came. It was so cramped you couldn't move. I was betwee 2 tall men who placed there legs under my seat. No direction for connection flight."
Points négatifs : "My connection flight to use was better on americal"

Points positifs : "very comfortable had my own TV screen with free Wi-Fi loved it"
Points négatifs : "I had my own TV screen with free Wi-Fi loved itI thought the food going was better then on the return trip to New York I was in row 57 and most of the food had run out by the time they got to Wes the one meal I had which was a burger was all dried out again going to Madrid had better food"

Points négatifs : "We were in JFK for over 24 hours being lied to and being promised that our flight to Madrid although late would leave that day. We were changed from boarding door to boarding door, we were told that there were no hotel rooms available in New York that they could place us in and told that they were testing a plane and as soon as it was confirmed it could fly we would be on it. At approx. 1am or a little after we (the passengers) from the flight were located at boarding door 7 and they brought an Iberia plane right by the windows in hopes that we would be put at ease at the sight of a possible flight only to find out that there are no flights out of JFK after 1am. The lies they told and or lack of truths was very frustrating"

Points positifs : "Hay buen entretenimiento y hay espacio suficiente."
Points négatifs : "En el vuelo no fueron tan amables, no dan suficiente comida ni es tan buena para un vuelo de 11 horas."

Points positifs : "Not much"
Points négatifs : "Despite seeing a crew bring 3 pieces of luggage to the plane, since the cargo was closed they turned around and 1 of those was my luggage which arrived a day later. The flight was late departing and then required to circle the airport and then the luggage did not make it."

Points positifs : "The crew was super friendly."
Points négatifs : "We didn't start boarding until the scheduled departure time. Made my connection much tighter than it needed to be."

Points positifs : "Crew were really nice and polite"
Points négatifs : "No entertainment, I can't believe how close the seats are to each other. I'm not a very tall person and my knees were hitting the front seat constantly (and the kness of the passenger seating behind me of course)"

Points négatifs : "Seats are very uncomfortable in all planes"

Points négatifs : "Ils ont perdu mon sac avec ma carte bleue et permis de conduire je ne Peux pas payer mon hôtel je sais pas où dormir"

Points négatifs : "Easy checkin, friendly staff, nice quick flight"

Points positifs : "Average friendliness of crew, paying for extra leg room seat is a must"
Points négatifs : "Food with a taste, rather than dull"

Points positifs : "6h30 de retard, 0 communication, connexion ratée, toujours dans la queue à Lisbonne pour savoir si on va avoir un hôtel pour ce soir."
Points négatifs : "Plus ou moins tout, et au moins donner un repas correct."

Points positifs : "Some on crew lovely. Others terrible, bitter people, not at all suited for customer service."
Points négatifs : "Disgusting food. Price gouging for checked baggage. Surly attitudes."

Points positifs : "Nice crew."
Points négatifs : "We were waiting for a long time in the bus from the airport to the aircraft. Once we got to the plane, we were waiting inside the bus again."

Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "It was over an hour late with little information about why. The gate wasn't shared until the last minute. Boarding was awful and confusing. We were stuck sitting at the gate for a long time with no air and the crew didn't deserve the last ten rows any water. The luggage also took forever to get onto the belt. Overall bad"

Points positifs : "The staff"
Points négatifs : "Providing more drinks and beverages"

Points positifs : "The price."
Points négatifs : "Starters, main course, etc where very odd combination of flavors and therefore not at all appealing. Don't provide beverage service in Business outside of meal times. Seats good but space is restricted. Feel closed in."

Points positifs : "."
Points négatifs : "Pas de retard !!!"

Points négatifs : "C’est complètement bizarre , on ne peux pas choisir un film pour commencer a regarder. Ils commentent au même temps et c’est vraiment impossible."

Points négatifs : "We had to pay $120 for a checked bag because it “weighed too much”. The lady at the check in counter said they were weighing everyone’s at the gate so there was no way to get around it This however was a lie and they were not checking weight and people got on without having to pay the outrageous fee"

Points négatifs : "The plane was delayed 20 minutes, then another 20 minutes, then another 20 minutes, ended up leaving over an hour late"

Points négatifs : "Aucun rappel du vol.aucin message d'alerte. Aucun sens commercial. Je ne suis pas montrée à bord. Achat dun nouveau billet. Fini avec la TAP."

Points positifs : "Bon vol bon pilotage plutôt confortable Proposition de boissons"
Points négatifs : "La proposition de sandwich Un peu de retard au décollage"

Points négatifs : "Départ à l’heure"

Points négatifs : "Gate location information delayed until last minute!"

Points positifs : "Personnel de bord souriant et au petit soins. Avions propre"
Points négatifs : "Embarquement encore une fois chaotique, encore une fois en retard (aller comme retour) et une politique de bagages à main aléatoire. Malgre une taille autorise, impossible de comprendre pourquoi nos valises sont passées en soute plutôt qu'à main par rapport à la valise du voisin. Dommage"

Points positifs : "Avion propre et moderne Personnel à l'ecoute"
Points négatifs : "L'embarquement catastrophique. Personnel peu sympa, j'organise et aucune explication sur le retard."

Points positifs : "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Points négatifs : "Repas pas top, pas de divertissement si ils ne sont pas télécharger en amont dans l’application."

Points positifs : "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Points négatifs : "Les repas sont pas top, pas de divertissements si on ne telecharge en avancent ceux de l’application."

Points positifs : "Rien. Nous n'avons pas eu accès à notre vol."
Points négatifs : "Nous sommes arrivé 15min avant le décollage et nous nous somme vu refuser l'embarquement. La prise en charge par la suite était catastrophique. Et cela decale toutes nos vacances et engendre des frais supplémentaires."

Points positifs : "La place pour les jambes"
Points négatifs : "Nous avions une correspondance à Lisbonne. Le personnel. Le départ sur Paris étant en retard le personnel aurai pu faire sortir en priorité les personnes ayant une correspondance et nous affréteur une navette pour que nous puissions prendre notre vol. Nous n'avons pas pu monter dans l'autre avion."

Points positifs : "Le personnel de bord était sympathique."
Points négatifs : "Mon repas et celui de certains passagers venait d’une enseigne du lounge de l’aeroport Exki: un but de baguette dur comme pas possible donc je l’ai touché avec de la confiture, du beurre et un muffin pas du tout frais..."

Points négatifs : "A little too warm but not unbearable. We paid extra for seats together but did not get to pick them. We would have preferred a window but were in the middle 2 of 4."

Points positifs : "-"
Points négatifs : "-"

Points positifs : "Bien organisé"
Points négatifs : "Pas d’ecran Disponible pour regarder des films"

Points positifs : "Petite Collation appréciable"
Points négatifs : "Pas de divertissement (écouteur, écran..) pendant 2h25 de voyage"

Points négatifs : "J ai du paye 120 euros au guichet d enregistrement pour 1 bagage en soute alors que sur lors de l'achat il m a semble avoir droit a 1 bagage. Mais impossible de retrouver la trace sur mon mail de confirmation. Pouvez-vous vérifier et a l avenir être plus clair sur nos droits ou non aux bagages en soute ainsi que le prix du bagage sur votre site si vous le proposer et le prix au guichet . Cela augmente significativement le prix du billet donc mérite de nous informer clairement et complètement. Merci de votre compréhension et de votre réponse."

Points négatifs : "Les agents tap de l’aeroport de Dakar m’ont fait manquer mon vol par non assistance et désinformation totale. Ils n’ont aucun professionnalisme et limite ils t’insultent. Je suis sénégalaise mais je suis très déçue du comportement des agents à l’aéroport de Dakar. La plus grosse déception de ma vie"

Points négatifs : "3:30 hrs delay lost my convection no one to talk to or any help they gave me nothing I had to stay overnight at my expense n pay new ticket hotel food taxi etc nobody will help or respond for anything"

Points positifs : "Everything was going well. Confotable seats lovely air hostesses. Food wasn’t so great but I was surprised we even got something!"
Points négatifs : "Unfortunately I had problems at airport security which wasn’t very pleasant!"

Points positifs : "Decent boarding and un-boarding, a small sandwich during the flight"
Points négatifs : "Impossible to use a laptop for a 1m80 big guyin the middle seat: seats are soooo narrow"

Points positifs : "It was quick."
Points négatifs : "Delayed transport to flight, tiny non-reclining seats. Food offering mediocre and had to flag down flight attendant just to get water they we're giving to everyone but some of us apparently."

Points positifs : "I travel for pleasure a lot and this was my first time flying TAP Portugal. I flew from LIS to MAD and the crew were overall more friendly and smiling than on US domestic flights. The plane was clean and bright. I did not notice if the seats recline. I will be using them for short flights throughout Europe when I return for visit."
Points négatifs : "Flight was so short they rushed us eating the cookie and only water was served that I could tell. Also, TAP has their own boarding check-in wing of Lisbon airport. It was not clearly marked and Eropean arrows pointing up could mean to continue forward, as well as go to upper floors."

Points positifs : "Delayed"

Points négatifs : "Bad experience with charged"

Points négatifs : "Unruly boarding lines. Plane late .flight attendant less than friendly"

Points négatifs : "When I booked the flight, your site said that I would not have a luggage charge, but I was charged 37 euros more when I checked in."

Points négatifs : "On m’a forcé à mettre mon bagage en soute en m’assurant que le’ vol était complet. En me baladant pendant le vol. J’ai vu près d’une dizaine de place de libre..."

Points positifs : "Belam cake was lovely !"

Points positifs : "nothing."
Points négatifs : "The flight was cancelled few hours before departure. I called the customer service and they a flight to Tel Aviv a day after with 3 stops. It was imposible to accept, so I've cancelled and bouhgt another ticket from other airline and ask for refund. Three months later I still waiting for the money. Not recommend at all TAP."

Points négatifs : "The plane was very small service was not good and the crew were not that friendly"

Points positifs : "Tap est une tres bonne compagnie un des meilleurs en Europe"
Points négatifs : "Rien vraiment toutcest bien passer dans l'ensemble"

Points positifs : "The food was good"
Points négatifs : "This flight never indicated that there would be an additional charge for baggage. It cost me $400 extra dollars. The service for the airline was terrible and the layovers were horrible."

Points positifs : "It was a very short flight, so non-reclining seats were not a problem. They also seemed a nice distance from the seat in front, so there was no problem of having the person in front basically in your lap."
Points négatifs : "They handed out a small biscuit which made me expect water or coffee to have with it. This is not the case."

Points négatifs : "L'avion a eu deux heures de retard. Nous avons passé la journée dans les aéroports et les avions. De plus, on nous a donné aucune info sur le retard. Difficile de gérer la correspondance."

Points négatifs : "L'avion a eu deux heures de retard. Nous avons passé la journée dans les aéroports et les avions. De plus, on nous a donné aucune info sur le retard. Difficile de gérer la correspondance. Arrivée à Casablanca 18h au lieu de 16h."

Points positifs : "Staff were pleasant"
Points négatifs : "The 2 hour turned 3 hour delay. Lack of organizational during check in. Had to show our documents 4 times within 10 meters."

Points positifs : "Rapidité d'embarquement et débarquement"
Points négatifs : "Pas de boissons offertes ."

Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "Stop à la pub pendant le vol. 1h de vol= 1 h de dérangement à essayer de nous fourguer les produits vendus à Bord. Et comme toujours avec RyanAir retard du vol."

Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "La ponctualité et les services en ligne"

Points négatifs : "Pour le prix il ne faut pas trop critiquer"

Points positifs : "Vol pas chèr"
Points négatifs : "Le service client est à revoir"

Points positifs : "L'équipage est toujours au top et cette fois-ci nous sommes mêmes arrivés avant l'heure prévue."

Points négatifs : "Serait vraiment pas mal si RyanAir diminuait la fréquence de ses retards. Je ne me souviens plus quand c'était la dernière fois que j'ai pris un vol chez eux et qu'il est parti à l'heure."

Points positifs : "Inadmissible"
Points négatifs : "Bonjour La nouvelle loi concernant le bagage cabine est inadmissible étant donné que le gabarit du sac n’est pas le même au départ de Marseille qu’au départ de Marrakech... le gabarit est beaucoup plus petit à Marrakech donc nous sommes obligés de payer le bagage en soute . C’est inacceptable et honteux de votre part!"

Points positifs : "Tout était bien... Cependant"
Points négatifs : "La police douanière a pris trop de temps pour arriver. Ceux qui avaient des correspondances s'inquietaient"

Points négatifs : "Il y avait peu de stabilité pendant le voyage et le décollage et atterrissage assez mauvais"

Points positifs : "Le sourire du personnel"

Points négatifs : "Le fait de mettre les bagages en soute alors qu’il y avait pleins de places en cabines + les ventes en cours de l’avion + le niveau d’aide du personnel Rayan air"

Points positifs : "Bonjour, Une fois dans l'avion tout s'est bien passé Nous sommes toujours bien accueillis par les équipages en vol. Confort, bagages, prestations à bord, tout est bien organisé et optimal."
Points négatifs : "L'enregistrement a été un véritable calvaire Je n'ai jamais réussi à m'enregistrer via Kiwi mon prestataire Je suis donc venue tôt à l'aéroport pour m'entendre dire que l'enregistrement sur place est facturé plus de 50 euros par passager ! En fait je n'avais pas reçu l'adresse mail kiwi pour effectuer cette démarche, adresse incroyablement longue, introuvable sur le net ( je prends pourtant l'avion depuis quelques années ! ) Bref, gros gros stress et la sensation d'être prise pour une andouille, ce qui est plutôt déplaisant Je ne voyagerai plus par Ryanair si le prestataire kiwi est proposé, d'autant que mes tentatives pour les joindre avant le départ ont toutes échoué. Cordialement"

Points négatifs : "Harcellement des commerciaux censés êtres des equipages navigant. Quand ce n'est pas les repas avec 5 min de lecture lourde avec son fort dont on se moque, puis la vente de parfums et autres avec liste lourde...vient le tour de cartes à gratter... insuportable , de surcroît si on veut se reposer"

Points positifs : "Rien de special"
Points négatifs : "Le fait de payer pour avoir mon savon en cabine alors que d’aitres Personnes l’ont eu aussi mais sans payer."

Points positifs : "Très bien Parking p4 un peu étrange on doit laisser les clefs de son véhicule sans aucun reçu Bizarre"

Points positifs : "L’équipage était agréable, possibilité de changer de siège, arrivée rapide à Madrid."
Points négatifs : "Embarquement « prioritaire » catastrophique dans un aéroport qui frise le hangar de bétail ! Dernier vol du soir = vol retardé. Les nouveaux sièges sont bien moins confortables que les précédents, totalement pensé pour être extrement fins et légers afin de dépenser le moins de kérosène possible"

Points négatifs : "Il est inadmissible qu'on ne donne même pas un verre d'eau durant ce voyage qui a duré 3 heures de temps et en plus pour un voyageur avec un bébé. De plus j'ai payé l'option priorité car on m'a dit que le bébé avait droit à un bagage de 10Kg qu'on pouvait envoyer en soute et ce n'était pas le cas. Ma fille a du avoir en main le bagage du bébé, son bagage cabine, la poussette et le bébé lui-même. Cà a été infernal pour elle. Je demande donc le remboursement de l'option priorité que j'ai payé pour rien (90€). Merci."

Points négatifs : "Le retard !"

Points négatifs : "tout faire pour faire payer le passager des suppléments, c est pathétique, surtout quand cela retarde l'embarquement (enregistrer les bagages au contrôle ralenti tout le monde), le personnel n adhère pas à la politique commerciale, et les clients sont agacés par cela. Et surtout tout le monde perd du temps à l'arrivée à attendre un bagage "cabine" mis en soute."

Points négatifs : "Le confort le manque de place entre deux sièges Les repas ou boissons payantes L'atterrissage plutôt rude Embarquement long en plein froid"

Points positifs : "schedule"
Points négatifs : "one hour delay and you stand up on the line for boarding"

Points positifs : "Super"

Points négatifs : "Plane was dirty, boarding didn't have a good organisation, crew wasn't friendly."

Points positifs : "Le prix et l'accueil et l'humour de l'équipage"
Points négatifs : "Le confort"

Points négatifs : "Mon vol aller Montpellier Leeds ayant été annulé le jour même (jeudi 14 septembre), je n'ai pu prendre le vol retour, évidemmment ! j'espère que je serai remboursée de mes 2 vols comme me l'a certifié un employé Ryanair lors d'un entretien téléphonique verbal. Merci de faire passer l'info !"

Points négatifs : "je n'ai paspris le vol & impossible d'annuler avec ryanair c'est NUL"

Points positifs : "Crew was pleasant"
Points négatifs : "Boarding was lengthy, uneventful flight without entertainment, food was small and overpriced"

Points positifs : "Nice crew, good care of passengers, flight on time, new and comfortable planes"

Points positifs : "rien faut monter sur Emirates pour vraiment avoir d envie de prendre l avion pour le même prix sui parti dubai c t plus class"
Points négatifs : "peut faire mieux ya du travail"

Points négatifs : "Worst experience. Multiple charges. Made it one of the most expensive trips. Terrible!"

Points positifs : "Un bon vol pas cher, personnel jeune et accueillant, seul bémol mais indépendant de la volonté du pilote: nous sommes arrivés 15 minutes trop tôt et nous avons dû attendre 15 minutes pour sortir car personne n'était présent pour nous accueillir. Le seul gros défaut que je pourrais citer et celui pour réserver des siège, il faut payer, ce que je ne trouve pas normal même à ce prix. Sinon vol pas cher, rapide et efficace."

Points positifs : "Rien à dire sur le personnel à bord"
Points négatifs : "Nous nous sommes présentés avec nos cartes d'embarquement électroniques qui nous ont été refusées alors qu'elles étaient acceptées pour d"autres passagers sur notre vol. Nous avons été pris en otages, contraints de payer 15€ par personne (90€ pour 6 personnes) d'amende. Tout ça pour imprimer des billets dont le qr code ne fonctionnait pas. Seuls nos billets électroniques fonctionnaient au flash des machines, billets électroniques qu'on nous a refusés !! Un comble !! Il s'agit d'une discrimination inacceptable ! Qu'on se le dise ! Ryanair pratique des amendes à la tête de certains clients sans recours possible !! Ryanair PLUS JAMAIS !!"

Points négatifs : "I bought a coffee just minutes before boarding and was told I could not take it on board and had to drink it all immediately, scolding hot and everything. When I walked onto the plane, I found a fellow passenger peacefully sipping her airport-bought brew with no sign of reprimand from the Ryanair staff. I only ask that the rules be applied to everybody or not at all."

Points positifs : "Flight was mostly on time, not bad after a security incident at Marseilles Airport"
Points négatifs : "This was really cattle class. We were herded onto the plane, held in tiny pens, and herded off. But it was cheap."

Points négatifs : "Flight was delayed for more than an hour"

Points positifs : "Awful"
Points négatifs : "Everything"

Points négatifs : "Avion en retard, nous sommes restés trop longtemps dans la salle d'embarquement ! Personne n'est venu nous prévenir du retard de l'avion."

Points négatifs : "delayed staff could not speak french and barely english very noisy staff - stressed and not at all calm"

Points positifs : "Whenever the flight ended"
Points négatifs : "Absolutely everything. Worst airline I have ever flown on in my entire life. Would give 0 stars if that was a possible option. Had to pay $50 to check a bag and $50 because I didn't ha s my tickets printed out. Then my flight proceeded to be delayed for 8 hours and nobody made any effort to help us understand what was going on"

Points positifs : "Low fare and efficient operations."
Points négatifs : "Seat is not comfortable. should have some reading materials."

Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "retard de 40 mn - aucune excuses de la part du personnel de bord. Tout est à vendre, aucun confort. Zone d'embarquement sans sièges et non climatisée"

Points positifs : "RIEN"
Points négatifs : "RIEN"

Points positifs : "Can't get any cheaper than that so I did not expect much. The check-in process was not bad, and going into the plane was surprisingly easy. Was expected to be treated as cattle, but was pleasently surprised to find otherwise."

Points négatifs : "I paid extra for priority boarding and, though I was one of the first 20 passengers on board, I was not allowed to put my bag in the overheard compartment. I was told to put both my purse (not a tiny one, mind you) and my carry on bag under the seat. And, because I had an isle seat, the space was smaller than average. So I had to fly cramped up. Because I'm not an EU citizen, I had to queue up as if to check in luggage to have a stamp placed on my boarding pass. Then another queue to board the plane because they don't bother to call by row or group number like most airlines. The boarding was chaotic. The seats are very uncomfortable. They don't even give you one small cup of water. You have to pay 3 euros for a bottle of water that would cost you 1 elsewhere. Finally, the landing was very hard and shook everyone about."

Points positifs : "Will n"
Points négatifs : "Will never fly with them again"

Points positifs : "Your APP does not allow you to check in and we were charged 50 to each person for writing the pass of hand tacking"
Points négatifs : "A coherent response by RYANAIR to this email. Omarborjas1@gmail.com"

Points négatifs : "1h30 de retard sans explication, aucun confort"

Points négatifs : "Excessive delay; no explanation; no apologies; bad customer service; loud airplane; non-curteous crew."

Points négatifs : "There was no priority boarding for families with small kids. And the lines were long to board."

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TAP AIR PORTUGAL
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Iberia
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Bus
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