L'assistance à l'aéroport de Malaga a été catastrophique. Nous sommes venus nous chercher au dernier moment de l'embarquement et nous n'avons pas pu nous rendre au lounge. La personne qui nous a transportés avec la voiturette était très agressive voire méchante. C'était très désagréable. Par contre, le vol avec la compagnie SWISS était parfait comme d'habitude !
Super ! L’équipe est très accueillante et les snacks servis à bord étaient excellent.
Meme problème de connexion entre les 2 compaginies que précedemment. De plus nous avons eu 40 minutes de retard.
Les horaires de vol ont été respectés à 15 min. près ! l'avion était très propre et les hôtesses très sympathiques !
Malgré la grève, le personnel a fait de son mieux pour nous arranger
Bon voyage en général Petit espace dans les sièges dans l’avion
La compagnie est bien mais l'escale à Abu Dhabi est très désagréable. Le personnel de sécurité est impoli, mal éduqué. Aucun respect pour les voyageurset voyageuses handicapés et/, ou féminines. Un aller retour Barcelona-El KUALA Lumpur suffit, je ne veux plus de cette escale. Dommage car le vol était très bien.
Je les connais des passe 27ans sa toujours été bien solman ils mes manque le vio aéroport avec se petite côtelé
Toujours du retard sur la ligne Paris Conakry et l’inverse
Le vol est parti a l'heure et nous avons bien mangé aux moments des repas. En revanche entre les deux, aucun snack n'a été servi.. on s'est rendu compte que chacun allait individuellement se servir les snacks/boissons : sandwich fromage, glaces, barres de chocolat... Ce qui fait que si vous ne l'aviez pas vu vous aviez le temps de vous déshydrater ou d'avoir une bonne fringale. Sinon rien a redire
Bonne prise en charge avec ma carte de priorité, personnel arrangeant et sympathique ☺️
Vraiment très peu de place pour un vol intercontinental. Pb de cible des prix des places car la classe juste supérieure était complètement vide. Choix des films trop « film Francais subventionnés ». Turbulences apparemment gérées.
Personnel très gentil. L'embarquement pourrait être amélioré... Pourquoi appeler tout le monde en même temps et nous faire attendre dans la file pendant l'embarquement prioritaire qui a été quand même assez long.
Demi tour car un téléphone portable oublié en soute, du coup presque 5H de retard à l'arrivé. Le personnel qui charge les bagage en soute devrait faire plus attention.
Vol rapide de Paris à Turin. Embarquement correct de CDG. Lounge Air France du terminal 2G 💯. Bonne expérience !!!
Repas moyen bien qu’étant en classe premium. Champagne très bon. Hôtesses gentilles et très avenantes.
Toujours des retards à ne pas finir alors vous êtes pas capable les voyageurs retardataires . Moi en tout cas si ça continue je me tournerai vers d autres compagnies
Vraiment une deception Je suis tombé sur un siege dont l’accoudoir ne se relevait pas Le personnel de bord n’a rien fait pour me trouver une solution et mon fils de 3ans n’a meme pas pu dormir sur moi correctement.,
Trop de retard et de changement d’horaire, 8h d’escale à Bahreïn et refus de me donner une chambre d’hôtel pourtant c’est promis sur leur site, ticket restaurant pendant l’escale avec des choix très limités et très moyen. Les hôtesses sont très gentilles et très professionnelles, l’embarquement s’est très bien passé mais ils devraient mieux gérer le passage des passagers, longues files dans les couloirs qui mènent dans l’avion.
Avion très bien, équipage moins prévenant mais l’envol est très court donc ça va.
Avion confortable, équipage prévenant mais la nourriture est très moyenne en comparaison avec d’autres business classes. Le choix des divertissements est également plus limité
Il y avait peu de films et d’entertzinment disponible en anglais. J’aurais voulu avoir plus de choix.
